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컴포트 인 버지니아 호스 센터 여행 후기

2.5 out of 5
컴포트 인 버지니아 호스 센터
62 Comfort Way, Lexington, VA

이용 후기

8.4

매우 좋아요

평점 10 - 훌륭해요. 584개 이용 후기 중 246개" "
평점 8 - 좋아요. 584개 이용 후기 중 220개" "
평점 6 - 괜찮아요. 584개 이용 후기 중 71개" "
평점 4 - 별로예요. 584개 이용 후기 중 26개" "
평점 2 - 너무 별로예요. 584개 이용 후기 중 21개" "

8.4/10

청결 상태

8.6/10

직원 및 서비스

8.0/10

편의 시설/서비스

8.0/10

숙박 시설 상태 및 시설

8.0/10

친환경

이용 후기

10/10 - 훌륭해요

실제 이용하신 고객

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
객실이 깨끗했고 직원은 친절했습니다. 가격도 저렴해서 만족합니다.
2021년 8월에 1박 숙박함

8/10 - 좋아요

Harriette 님, Stuart

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
The rooms were very clean and quiet. The staff was competent, though not particularly welcoming! The breakfast felt a little crowded, as the bus load of high school students pretty much dominated the waffle maker. But the food was ok for a breakfast buffet. It was a fine place to stay for our reunion hotel!
2024년 4월에 2박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Yuri

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
2024년 4월에 1박 숙박함

6/10 - 괜찮아요

Gregg

가족 여행
좋아요: 직원 및 서비스
별로예요: 편의 시설/서비스
Pool was closed, and you have to drive to another hotel to use their pool
2024년 4월에 1박 숙박함

6/10 - 괜찮아요

Kim 님, Chesapeake

아이를 동반한 가족 여행
좋아요: 직원 및 서비스
별로예요: 숙박 시설 상태 및 시설
The staff was very friendly. I had to wait 20 minutes to check in no one at front desk. The pool was closed for entire trip. There was trash in our room when we got there
2024년 4월에 2박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Amanda

가족 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Staff was very friendly and accommodate our needs.
2024년 4월에 1박 숙박함
답변 제공: Front Desk Manager 님, 2024년 4월 6일
We are always glad to hear from our guests Thank you for choosing to stay with us. I will be sure to share this with our staff.

10/10 - 훌륭해요

Baburaj

좋아요: 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
The room was kept clean and the staff who served bf were really friendly.
2024년 3월에 2박 숙박함
답변 제공: Front Desk Manager 님, 2024년 3월 28일
Thank you for staying with us. Your compliments will be shared with our team. It is always a pleasure to receive positive feedback.

10/10 - 훌륭해요

patrick

아이를 동반한 가족 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Great place, great location.
2024년 3월에 1박 숙박함
답변 제공: Front Desk Manager 님, 2024년 3월 28일
Thank you for choosing to stay with us. We glad to hear you enjoyed your stay.

6/10 - 괜찮아요

Stephanie

별로예요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Needs updating, receptionist not very interested in my arrival, dirty laundry bin outside my door, outside doors not locked at dusk.
2024년 3월에 1박 숙박함
답변 제공: Front Desk Manager 님, 2024년 4월 6일
On behalf of our entire team, I would like to apologize for failing to exceed your expectations with stay. We will be using your feedback to make improvements, so that we can provide exceptional experiences for our guests.

10/10 - 훌륭해요

Lesley

출장 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
I had an excellent stay here. The room was clean, nice size, carpet new, heat & air worked well, and furniture allowed me to do my work. Everything was operable in the room. Frankly, I stayed in 2 other hotels nearby in prior visits and their accommodations were very poor. I highly recommend your stay at this hotel.
2024년 3월에 1박 숙박함
답변 제공: Front Desk Manager 님, 2024년 4월 6일
We were glad to see you and hope you had a good time. I am pleased to see that you enjoyed your stay. We look forward to serving you again in the near future.

10/10 - 훌륭해요

Barbara

Very nice. Comfortable beds.
2024년 3월에 1박 숙박함
답변 제공: Front Desk Manager 님, 2024년 4월 3일
Thank you for staying withs us. I'm glad do you enjoyed sleeping on our beds. Safe Travels

10/10 - 훌륭해요

Christina

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Secluded
2024년 3월에 1박 숙박함
답변 제공: Front Desk Manager 님, 2024년 3월 28일
Thank you for choosing to stay with us. We hope you enjoyed your stay. Safe Travels

10/10 - 훌륭해요

Linda

출장 여행
Convenient to where I was working
2024년 3월에 2박 숙박함
답변 제공: Front Desk Manager 님, 2024년 3월 18일
Thank you for staying with us. I hope you enjoyed your stay, and we are looking forward to seeing you again. Safe Travels

8/10 - 좋아요

Tim 님, Ashland

가족 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
For a budget hotel, this place was convenient, clean and had nice appointments, like a great shower and soft fluffy towels. Staff was nice as well.
2024년 3월에 2박 숙박함
답변 제공: Front Desk Manager 님, 2024년 3월 12일
Thank you for taking the time to respond our online survey. I have shared your comments with our staff. We are pleased that you enjoyed your stay with us.

10/10 - 훌륭해요

Kayla

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
2024년 1월에 1박 숙박함
답변 제공: Front Desk Manager 님, 2024년 3월 12일
Thank you for taking the time to complete our online survey regarding your recent stay. We hope you enjoyed your stay with us. See you next time. Safe Travels

8/10 - 좋아요

Michael

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
2024년 2월에 1박 숙박함
답변 제공: Front Desk Manager 님, 2024년 3월 12일
Thank you for choosing to stay with us. We hope you enjoyed your stay and hope you will see you again. Safe Travels

10/10 - 훌륭해요

Judy

좋아요: 숙박 시설 상태 및 시설
Friendly service
2024년 2월에 1박 숙박함
답변 제공: Front Desk Manager 님, 2024년 2월 29일
Thank you for taking the time to fill out our online survey with positive feedback! I have shared your comments with my staff, and they join me in thanking you for your kind words. We are looking forward to seeing you the next time you are in town.

10/10 - 훌륭해요

Julie

2024년 2월에 1박 숙박함
답변 제공: Front Desk Manager 님, 2024년 4월 3일
Thank you for choosing to stay with us. Please come to see us next time you are in town. Safe Travels

10/10 - 훌륭해요

Anne

2024년 1월에 1박 숙박함
답변 제공: Front Desk Manager 님, 2024년 4월 3일
Thank you for staying with us. I hope you enjoyed your stay. Safe Travels

10/10 - 훌륭해요

Jack

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스
Great staff
2024년 1월에 1박 숙박함
답변 제공: Front Desk Manager 님, 2024년 1월 26일
Thank you for taking time to respond our survey, I'm glad to hear that you enjoyed your stay, I'll share your feedback with my staff. I hope to see you again soon.Safe travels.

6/10 - 괜찮아요

Bethany

출장 여행
좋아요: 청결 상태, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
Not a $25 pet charge as stated
Hotels. Com site said $25 per charge. That was- big determinant on my hotel choice as that’s the max I want to pay when I’m just stopping for one night on the road. G when I got there. I already prepaid non refundable she said it was $40. I said I saw $25 on the site. She said they changed it and couldn’t care less when I showed it and said she looked on the choice hotels website and they’d changed it there. Bed hard as a rock. Room clean though. Really confusing layout. Was constantly getting turned around and having a hard time finding the lobby and elevator next time I’ll stay elsewhere. Staunton comfort inn nicer and a $15 per charge.
2024년 1월에 1박 숙박함
답변 제공: Front Desk Manager 님, 2024년 1월 26일
On behalf of our entire team, I would like to apologize for failing to exceed your expectations with the pet fee. Please know that your feedback is highly appreciated, and we will be using this to ensure that situations like this won't happen again. We hope for an opportunity to properly host you in the future.

8/10 - 좋아요

Curran

가족 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
2024년 1월에 1박 숙박함
답변 제공: Front Desk Manager 님, 2024년 1월 26일
Thank you for choosing to stay with us. I hope you enjoyed your stay. See you next time you are in Lexington.Safe travels.

10/10 - 훌륭해요

George

가족 여행
좋아요: 편의 시설/서비스
2024년 1월에 1박 숙박함
답변 제공: Front Desk Manager 님, 2024년 1월 26일
Thank you for choosing to stay with us, I'm glad that you enjoyed your stay. please visit us next time you are in town.Safe travels

10/10 - 훌륭해요

Maurice

아이를 동반한 가족 여행, 출장 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
2024년 1월에 1박 숙박함
답변 제공: Front Desk Manager 님, 2024년 1월 26일
Thank you for staying with us while you were in Lexington. I hope to see you again soon.Safe Travels

2/10 - 너무 별로예요

Kaitlyn

반려동물 동반 여행, 가족 여행
별로예요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Room smelled like pee. $40 extra for a pet is ridiculous, other places only charge 20/$25. Very old hotel and rooms not sanitarily cleaned
2023년 12월에 1박 숙박함
답변 제공: Front Desk Manager 님, 2024년 1월 26일
On behalf of our entire team, I would like to apologize for failing to exceed your expectations with your stay. The room is being deep clean. On the other hand, we are saddened to hear that your stay was less than pleasing due to the pet fee. We hope that you will reconsider staying with us next time so we can redeem ourselves and provide the quality you deserve.

10/10 - 훌륭해요

Carrie

2023년 12월에 1박 숙박함
답변 제공: Front Desk Manager 님, 2024년 1월 26일
Thank you for staying with us and for responding our feedback. I hope you enjoyed your stay with us.See you next time you are in town.Safe Travels

10/10 - 훌륭해요

Heinz

가족 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
2023년 12월에 1박 숙박함
답변 제공: Front Desk Manager 님, 2024년 1월 26일
Thank you for choosing to stay with us while you were in Lexington. I hope you enjoyed your stay. See you next time you are in town.Safe Travels.

8/10 - 좋아요

Kathy

연인과의 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
답변 제공: Front Desk Manager 님, 2024년 2월 29일
Thank you for choosing to stay with us. We are pleased you enjoyed your stay. We hope you will come back and see us again next time you are in our town.

10/10 - 훌륭해요

Joel

출장 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
2023년 12월에 2박 숙박함
답변 제공: Front Desk Manager 님, 2023년 12월 9일
Thank you for staying with us. We hope you enjoyed your stay. See you next time you are in the area.Safe Travels,

8/10 - 좋아요

Catherine

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Comfortable beds; good breakfast
2023년 12월에 1박 숙박함
답변 제공: Front Desk Manager 님, 2023년 12월 6일
Thank you choosing to stay with us. I'm glad that you enjoyed your stay and our breakfast. I hope to see you next time.Safe Travels

8/10 - 좋아요

Elissa

가족 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
The staff were helpful and pleasant. The room was clean and the beds were comfortable. The hot breakfast had plenty of options, scrambled eggs, waffles, sausage, oatmeal, yogurt and cereal. It is dog friendly, but they charge extra for dogs.
2023년 11월에 1박 숙박함
답변 제공: Front Desk Manager 님, 2023년 11월 29일
Thank you for taking the time to write such an encouraging review. I have shared your comments with my staff. We are pleased that you enjoyed your stay with us. We have a flat fee for pets in general. I apologize if there was any confusion about this.

6/10 - 괜찮아요

JACOB

아이를 동반한 가족 여행
좋아요: 직원 및 서비스
별로예요: 청결 상태, 숙박 시설 상태 및 시설
Property desperately needs an update, mattresses slept about as good as surplus army cots. Staff were ok
2023년 11월에 1박 숙박함
답변 제공: Front Desk Manager 님, 2023년 11월 29일
I apologize for the inconvenience your encountered during your stay, Your satisfaction is important to us and we will be using the feedback you provided to make improvements to ensure we offer an exceptional experience for our guests in the future. I hope that you will consider staying with us again so that we can have another chance to provide you with a superior experience.

10/10 - 훌륭해요

Kathleen

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
2023년 11월에 1박 숙박함
답변 제공: Front Desk Manager 님, 2023년 11월 29일
Thank you for taking the time to complete our online survey regarding your recent stay. We hope you enjoyed your stay with us. See you next time.Safe Travels

10/10 - 훌륭해요

Mary

좋아요: 직원 및 서비스
2023년 11월에 1박 숙박함
답변 제공: Front Desk Manager 님, 2023년 11월 29일
We glad to see that you enjoyed your stay with us. Thank you for choosing us. We hope you come to stay with us again. Safe Travels

10/10 - 훌륭해요

William

가족 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
2023년 11월에 1박 숙박함
답변 제공: Front Desk Manager 님, 2023년 11월 29일
Thank you for staying with us. I hope you enjoyed your stay. See you next time you are in the area.Safe Travels

6/10 - 괜찮아요

Anne Marie

2023년 9월에 1박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Dianne

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Had a bit of a hard time finding the little turn-off road to take me to the entrance! Otherwise, my stay was excellent.
2023년 11월에 1박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Frank

가족 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Hard to find, staff efficient and friendly. Breakfast room too many chairs, quite crowded.
2023년 11월에 1박 숙박함

8/10 - 좋아요

kenneth

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
good location, limited dining options
2023년 11월에 2박 숙박함

8/10 - 좋아요

실제 이용하신 고객

가족 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
-
Coffee was not very good. Otherwise, the amenities were fine. Friendly front staff.
2023년 11월에 2박 숙박함
답변 제공: Front Desk Manager 님, 2023년 11월 6일
Thank you for choosing to stay with us and for your kind words. I will be sure to share them with the staff. We hope to see you again next time you are in Lexington.Safe Travels

10/10 - 훌륭해요

Amy

2023년 9월에 1박 숙박함
답변 제공: Front Desk Manager 님, 2023년 11월 4일
Thank you for choosing to stay with us. We hope you enjoyed your stay and hope you will see you again.Safe TravelsKarolay Silva

10/10 - 훌륭해요

Maureen

연인과의 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
We only stayed one night but our room was clean and the bed was very comfy.
2023년 10월에 1박 숙박함
답변 제공: Front Desk Manager 님, 2023년 11월 10일
We appreciate you kind words and for choosing to stay with us. I am glad to see that you were pleased with your stay. Safe Travels

10/10 - 훌륭해요

Susan

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
2023년 10월에 1박 숙박함

4/10 - 별로예요

BL

좋아요: 직원 및 서비스
Pet rooms have an odor
We travel with a cat the first room they put us in the smell was so bad we immediately asked for a different room, still a slight odor but not bad. Won't stay at comfort inn here again. Plus they charge $40 per pet. Most I've ever paid.
2023년 10월에 1박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Gabby

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
2023년 10월에 1박 숙박함

6/10 - 괜찮아요

Lois

단체 여행
Adequate.
2023년 10월에 1박 숙박함

8/10 - 좋아요

Jeff

가족 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
Great quick stay
It was quick and it was good. Bed was comfortable and clean. Breakfast was good.
2023년 10월에 1박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Lori

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
2023년 10월에 2박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Kayla

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
2023년 10월에 1박 숙박함

6/10 - 괜찮아요

Thomas 님, Newbury Park

좋아요: 청결 상태
별로예요: 직원 및 서비스
There was no one at the front desk when I tried to check in. The shower area had incomplete repairs and moldy grout. There was a party in the room next to me until at least midnight.
2023년 9월에 1박 숙박함