룸, 킹사이즈침대 1개, 금연 | 객실 내 금고, 책상, 다리미/다리미판, 무료 WiFi
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햄프턴 인 I-75 렉싱턴/햄버그 에어리어 여행 후기

2.5 out of 5
햄프턴 인 I-75 렉싱턴/햄버그 에어리어
2251 Elkhorn Rd, Lexington, KY

이용 후기

8.6

훌륭해요

평점 10 - 훌륭해요. 570개 이용 후기 중 335개" "
평점 8 - 좋아요. 570개 이용 후기 중 136개" "
평점 6 - 괜찮아요. 570개 이용 후기 중 45개" "
평점 4 - 별로예요. 570개 이용 후기 중 29개" "
평점 2 - 너무 별로예요. 570개 이용 후기 중 25개" "

8.8/10

청결 상태

9.2/10

직원 및 서비스

8.8/10

편의 시설/서비스

8.6/10

숙박 시설 상태 및 시설

8.6/10

친환경

이용 후기

10/10 - 훌륭해요

MARY

좋아요: 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Nice place
2024년 4월에 2박 숙박함

4/10 - 별로예요

Laura

연인과의 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
It was ok
2024년 4월에 3박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Yuh-Ming

가족 여행
좋아요: 청결 상태, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Location near the freeway
2024년 4월에 1박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Cheryl

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
The property was clean and quiet. Would recommend staying at this property!
2024년 3월에 1박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Tricia

연인과의 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Clean room. Quiet.
2024년 3월에 1박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Dorthea

가족 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
We had a great stay.
2024년 3월에 1박 숙박함

2/10 - 너무 별로예요

Claire

가족 여행
좋아요: 직원 및 서비스
별로예요: 숙박 시설 상태 및 시설
Property was old and out of date. The mattress was bouncy with sagging in the middle. The pillows were tiny. The lightbulb on the desk light had burned out. The from desk attendant promptly brought me a replacement, which was the bright side of the visit. My room was an accessible room but the shower put water all over the rest of the bathroom floor. My daughter’s room had no hot water, morning or evening. In my room, the water was so hot it was basically scalding unless turned down a lot. Inadequate space in the dining area for breakfast goers.
2024년 3월에 1박 숙박함

2/10 - 너무 별로예요

Patty

아이를 동반한 가족 여행
별로예요: 청결 상태, 숙박 시설 상태 및 시설
We booked two rooms because of the indoor pool and when we got to the hotel, the pool was closed.
2024년 3월에 1박 숙박함

2/10 - 너무 별로예요

Judy

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스
별로예요: 숙박 시설 상태 및 시설
2024년 3월에 1박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Cynthia

연인과의 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스
The pool is still not ready!!!!
2024년 3월에 1박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Janis

가족 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Nice hotel and close to the freeway. Great bed and pillows too
2024년 3월에 1박 숙박함

8/10 - 좋아요

Dennis

연인과의 여행
Convenient location with nice stores and restaurants close, and right off I-75. This Hampton is more modern with not as many perks as other Hamptons.
2024년 3월에 1박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Andrew W

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Excellent customer service with VERY clean accommodations.
2024년 3월에 1박 숙박함

8/10 - 좋아요

Andrea 님, Akron

가족 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Great place to stay
2024년 2월에 1박 숙박함

2/10 - 너무 별로예요

Kathleen

별로예요: 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
2024년 3월에 1박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Christopher

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Great place to interact with family and friends.
2024년 3월에 2박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Patrick

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
2024년 2월에 1박 숙박함

8/10 - 좋아요

Joe

가족 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
It’s decent during the day but during the night things start to look sketchy. Have homeless people hanging out near the doors. And have a hustler Hollywood store right across the street which noticed alot of people coming in and out of the store that stayed in the hotel but rooms were decently clean and service was good as well.
2024년 3월에 1박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

James

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
2024년 2월에 1박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Anita

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Dining was right by the door and it was cold the mornings were they. Otherwise very nice.
2024년 2월에 3박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Jeremy

가족 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
👍
2024년 2월에 1박 숙박함

8/10 - 좋아요

Annette

출장 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
I like breakfast and coffee. I didn’t like that my room was paid for but I still had to provide another credit card. This was a business trip paid for by my company I should never have to provide more information or additional money.
2024년 2월에 1박 숙박함

6/10 - 괜찮아요

David

2024년 2월에 1박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Kevin

2024년 1월에 1박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Doug

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Professional
2024년 1월에 1박 숙박함

6/10 - 괜찮아요

Queen

연인과의 여행
좋아요: 직원 및 서비스
2024년 1월에 1박 숙박함

8/10 - 좋아요

Denise 님, Columbia

연인과의 여행, 반려동물 동반 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Very narrow shower, clean and quiet
2023년 12월에 1박 숙박함

6/10 - 괜찮아요

Eileen

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스
We had to change rooms twice because of faulty heating and the TV not working !!! Ridiculous….
2024년 1월에 1박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Cheryl

2023년 12월에 1박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Alexandra 님, Piedmont

가족 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Clean and quiet.
2023년 12월에 1박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

YUKI

2023년 12월에 1박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Lou

가족 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
The pool was warm, breakfast was served from 6-10am, which was great for us, the AC worked well, the shower was nice, and it was quiet.
2023년 12월에 1박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

John

연인과의 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Newly remodeled and clean rooms. Well adorned rooms.
2023년 12월에 1박 숙박함

6/10 - 괜찮아요

Donald

가족 여행
2023년 12월에 1박 숙박함
답변 제공: Brittany 님, 2023년 12월 17일
I apologize for your less than satisfactory stay with us! Hope you will give us another chance in the future!

2/10 - 너무 별로예요

Scott

가족 여행
별로예요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
The handicap door exiting the back of the building does not really work. When I tried to get my dates canceled, I called Expedia and they finally informed me that the person at the front desk was quick to give them their name. I went to the front desk when I had Expedia online and the female that I believe is named Shania where is very rude to me and unwilling to help. The older white male did call the room and apologize for her actions. I went to go get yogurt in the morning for breakfast and both days that I was there towards the end they were completely out. I understand possibly the first day, just that the second day it would seem that they would be able to have something stored to where it should be out and offered. Being that my mom is in a wheelchair the rooms were not very accommodating. Especially the bathroom .
2023년 11월에 11박 숙박함
답변 제공: brittany 님, 2023년 12월 17일
Scott,My apologies for your less than satisfactory stay with us. I have had maintenance take a look at the accessibility of the back door to ensure it is in working order. Thank you for bringing it to our attention. I also apologize for the rude service you received. This is unacceptable and has been taken care of. I do hope you will give us another chance when you return to the area.Thank you, Brittany

10/10 - 훌륭해요

victor

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
2023년 12월에 1박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Barbara 님, Springfield

가족 여행
좋아요: 청결 상태, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
All
2023년 12월에 1박 숙박함

8/10 - 좋아요

Ivan

가족 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
Great hotel! Terrible Breakfast
2023년 11월에 1박 숙박함
답변 제공: Delneesa 님, 2023년 12월 4일
Thank you for taking the time to let us know about your recent stay with us at the Hampton Inn. It is by guest feedback that we are able to better our service.

2/10 - 너무 별로예요

Alyssa

가족 여행
The pool was closed with no recompense Very disappointing
2023년 11월에 1박 숙박함
답변 제공: Delneesa 님, 2023년 11월 30일
Thank you for your feedback. We will be addressing your concerns.

6/10 - 괜찮아요

Robert

연인과의 여행
좋아요: 직원 및 서비스
Decent hotel for a quick stay while on the road as it is very near I-75 easy access. Staff was great, but the parking lot had no lighting until 3 hours after dark, and A/C unit in room was very loud.
2023년 11월에 1박 숙박함
답변 제공: Delneesa 님, 2023년 11월 29일
Thank you for taking the time to let us know about your recent stay with us at the Hampton Inn . It is by guest feedback that we are able to better our service.

8/10 - 좋아요

Jeffrey

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
2023년 11월에 1박 숙박함
답변 제공: Delneesa 님, 2023년 11월 29일
Thanks for staying with us. We appreciate your feedback!

8/10 - 좋아요

Earl

가족 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Nice
2023년 11월에 1박 숙박함
답변 제공: Delneesa 님, 2023년 11월 29일
Thanks for staying with us. We appreciate your feedback!

8/10 - 좋아요

Anthony

2023년 11월에 1박 숙박함

6/10 - 괜찮아요

Bette

반려동물 동반 여행, 가족 여행
Parking lot and signage remained dark well after sunset. When asked, they said that maintenance had not figured out the time change yet. The front of the through wall heater/AC was being held together with masking tape that fell off in the middle of the night with a loud bang. And their pet fee of $75 was outrageous and very uncompetitive.
2023년 11월에 1박 숙박함
답변 제공: Delneesa 님, 2023년 11월 22일
Thank you for your feedback. We will be addressing your concerns.

10/10 - 훌륭해요

Jessica

가족 여행
Clean room, hospitable staff
2023년 11월에 1박 숙박함
답변 제공: Delneesa 님, 2023년 11월 22일
Thanks for staying with us. We appreciate your feedback!

10/10 - 훌륭해요

Michael

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Great place
2023년 11월에 1박 숙박함
답변 제공: Delneesa 님, 2023년 11월 22일
Thank you for the 5 star review. We take great pride in taking care of our hotel and our guests. We hope to have you stay again soon!

2/10 - 너무 별로예요

Linda

Inhospitable
Hotel is updated in decor and very clean .Shower in just ok and no exhaust fan so very basic,My only real con ..is the front desk very inhospitable desk clerk .Just rude for no reason ..on her phone and did not want to help me .
2023년 11월에 1박 숙박함
답변 제공: Delneesa 님, 2023년 11월 22일
We apologize that our staff member did not meet your hospitality standards, we will share these comments with the staff in hopes to do better in the future. We do appreciate your stay with us and hope to serve you again in the future.

6/10 - 괜찮아요

실제 이용하신 고객

This isn’t the highest quality of Hampton Inn in which I have stayed. The floor was not that clean, and there was some wallpaper that needed mending, which took away from the expected standard.
2023년 11월에 1박 숙박함
답변 제공: Delneesa 님, 2023년 11월 19일
Thank you for your feedback. We will be addressing your concerns.

8/10 - 좋아요

Carol

2023년 11월에 1박 숙박함
답변 제공: Delneesa 님, 2023년 11월 19일
Thanks for staying with us. We appreciate your feedback!

4/10 - 별로예요

Robert

출장 여행
좋아요: 청결 상태
별로예요: 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
No handicap accessible bathroom
My room wasn't handicap accessible i ask for a room with shower chair and i was told that there wasn't a handicap accessible room wasn't available they i ask for a shower chair and it wasn't available was told that the other hotel in the area may have some rooms that might have rooms thst are
2023년 11월에 1박 숙박함
답변 제공: tpitts 님, 2023년 11월 15일
Thank you for taking the time to leave a review. We appreciate your feedback very much. I will address this issue with the staff and very sorry for the inconvenience.