외관

이비스 리에주 스랑 여행 후기

3 out of 5
이비스 리에주 스랑
Route Du Condroz 15b, Boncelles, Seraing

이용 후기

8.0

매우 좋아요

평점 10 - 훌륭해요. 347개 이용 후기 중 97개" "
평점 8 - 좋아요. 347개 이용 후기 중 176개" "
평점 6 - 괜찮아요. 347개 이용 후기 중 53개" "
평점 4 - 별로예요. 347개 이용 후기 중 19개" "
평점 2 - 너무 별로예요. 347개 이용 후기 중 2개" "

8.4/10

청결 상태

8.6/10

직원 및 서비스

8.0/10

편의 시설/서비스

7.8/10

숙박 시설 상태 및 시설

8.0/10

친환경

이용 후기

10/10 - 훌륭해요

Siwoo

2023년 5월에 1박 숙박함
답변 제공: Véronique Degives, General Manager 님, 2023년 5월 17일
안녕하세요.저희 호텔을 방문해주셔서 감사합니다.지내시는 동안 저희 호텔에 대해 전체적으로 만족하신 것 같아 다행입니다. 다른 큰 불편함은 없으셨던 것 같아 저희도 기쁘네요. 부디 저희 호텔에서 머무시는 동안 리에주에서 즐거운 여행 되셨길 바랍니다.다음에 기회가 된다면 다시 한 번 찾아주세요. 감사합니다.Véronique Degives, General Manager

8/10 - 좋아요

Dae Dong

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
Remoted location but quiet
The location was a little far from the city center. It was quite quiet in surroundings but a little remoted and discarded. Security seemed to be a problem. Parking was free.

6/10 - 괜찮아요

Reno

좋아요: 직원 및 서비스
별로예요: 청결 상태
Schoon was het niet. Vieze vloerbedekking in de gang. Kamermuur was ranzig met vreemde vlekken op de muur. Ik ben wel beter gewens voor een Ibis Style
2024년 1월에 1박 숙박함
답변 제공: Degives Véronique, Manager 님, 2024년 1월 26일
Beste gast,Bedankt voor uw beoordeling!We zijn blij te horen dat onze service aan uw verwachtingen heeft voldaan met een score van 80%. Het spijt ons te horen dat de netheid van uw kamer niet aan uw verwachtingen voldeed. Onze kamers worden dagelijks schoongemaakt en we streven naar een hoge standaard van hygiëne, zoals vermeld in onze informatie. We nemen uw opmerkingen serieus en zullen deze intern bespreken om ervoor te zorgen dat onze hoge normen worden gehandhaafd.Hopelijk mogen we u spoedig weer ontvangen. Met vriendelijke groeten,Degives Véronique, Manager

10/10 - 훌륭해요

John

2024년 1월에 1박 숙박함
답변 제공: Degives Véronique, Manager 님, 2024년 1월 21일
Dear John,Thank you so much for your positive feedback following your stay.We appreciate that you chose to stay with us and are glad to know your experience was enjoyable.We would love to welcome you back in the future. Very best wishes,Degives Véronique, Manager

10/10 - 훌륭해요

GUIGNARD

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
2024년 1월에 2박 숙박함
답변 제공: Degives Véronique, Manager 님, 2024년 1월 15일
Cher hôte, Merci pour votre commentaireNous sommes enchantés que vous ayez passé un très bon séjour dans notre établissement.Nous espérons vous recevoir une nouvelle fois très bientôt,Degives Véronique, Manager

8/10 - 좋아요

Jean-Marc

2023년 12월에 1박 숙박함
답변 제공: Degives Véronique, Manager 님, 2024년 1월 4일
Cher Jean-Marc,Merci de nous faire part de votre retour d’expérience.Nous sommes ravis que vous ayez passé un agréable séjour parmi nous.Votre satisfaction est notre plus belle récompense.Nous espérons avoir le plaisir de vous recevoir à nouveau.Bien cordialement,Degives Véronique, Manager

8/10 - 좋아요

Pierre

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
Pratique pour une nuit, propre et environnement calme. Tres bon petit déjeuner, beau buffet pour tous les goûts
2023년 12월에 1박 숙박함
답변 제공: Degives Véronique, Manager 님, 2024년 1월 4일
Cher Pierre,Merci de nous faire part de votre retour d’expérience positif.Nous sommes ravis de lire que vous avez trouvé notre environnement calme et propice à une bonne nuit de repos. Merci également pour vos commentaires élogieux concernant notre petit déjeuner ; nous sommes fiers de proposer un buffet varié pour satisfaire tous les goûts, avec une offre allant du buffet chaud au buffet froid, sans oublier notre jus d'orange pressé. Nous sommes heureux que la propreté de nos chambres ait répondu à vos attentes, cela reflète notre engagement envers le bien-être de nos clients.Nous espérons vous recevoir une nouvelle fois pour une expérience toujours de qualité. Cordialement,Degives Véronique, Manager

10/10 - 훌륭해요

Jaromir

출장 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
2023년 12월에 1박 숙박함
답변 제공: Degives Véronique, Manager 님, 2023년 12월 26일
Dear Jaromir,Our sincerest thanks for this positive review of your stay at our hotel.We are glad you had an enjoyable stay, our team members take great pleasure in going that extra mile for our guests to make sure they have a memorable experience with us.The entire team look forward to welcoming you back for a future visit.Kind regards,Degives Véronique, Manager

10/10 - 훌륭해요

Gina

2023년 12월에 1박 숙박함
답변 제공: Degives Véronique, Manager 님, 2023년 12월 30일
Dear Gina.Thank you very much for sharing your positive review.We appreciate that you chose to stay with us and are glad to know your experience was enjoyable.We all look forward to welcoming you back in the future.Kind regards,Degives Véronique, Manager

10/10 - 훌륭해요

Jaromir

출장 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
2023년 12월에 1박 숙박함
답변 제공: Degives Véronique, Manager 님, 2023년 12월 21일
Dear Jaromir, Thank you very much for this kind review of your recent stay.We are glad you had an enjoyable stay, our team members take great pleasure in going that extra mile for our guests to make sure they have a memorable experience with us.The entire team look forward to welcoming you back for a future visit.Kind regards,Degives Véronique, Manager

10/10 - 훌륭해요

Jean Christophe

2023년 12월에 1박 숙박함
답변 제공: Degives Véronique, Manager 님, 2023년 12월 7일
Cher Jean,Merci pour cet aimable commentaire.Nous sommes ravis que vous ayez passé un agréable séjour parmi nous.Votre satisfaction est notre plus belle récompense.Ce serait un plaisir de vous recevoir à nouveau. Bien à vous,Degives Véronique, Manager

10/10 - 훌륭해요

Bernard

2023년 11월에 1박 숙박함
답변 제공: Degives Véronique, Manager 님, 2023년 12월 19일
Cher Bernard,Merci beaucoup pour ce charmant commentaire sur notre établissement.Nous sommes ravis que vous ayez passé un agréable séjour parmi nous.Votre satisfaction est notre plus belle récompense.Au plaisir de vous vous accueillir à nouveau,Degives Véronique, Manager

10/10 - 훌륭해요

ANNE

2023년 11월에 1박 숙박함
답변 제공: Degives Véronique, Manager 님, 2023년 11월 23일
Chère Anne,Merci pour cette excellente appréciation.Nous sommes ravis que vous ayez passé un agréable séjour parmi nous.Votre satisfaction est notre plus belle récompense.Dans l'attente de vous revoir parmi nous,Degives Véronique, Manager

8/10 - 좋아요

Anne

2023년 11월에 1박 숙박함
답변 제공: Degives Véronique, Manager 님, 2023년 11월 28일
Chère Anne,Merci d'avoir partagé votre expérience chez nous.Nous sommes ravis que vous ayez passé un agréable séjour parmi nous.Votre satisfaction est notre plus belle récompense.Au plaisir de vous revoir prochainement.Degives Véronique, Manager

8/10 - 좋아요

Anne

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
En pleine zone commerciale
2023년 11월에 2박 숙박함
답변 제공: Degives Véronique, Manager 님, 2023년 11월 10일
Chère Anne,Merci de nous faire part de votre expérience chez nous.Nous sommes ravis de constater que vous avez apprécié la propreté de votre chambre. Notre équipe s'efforce de maintenir un haut niveau de propreté pour assurer le confort de nos clients.Cependant, nous avons noté que vous avez mentionné la situation de notre hôtel en pleine zone commerciale. Nous comprenons que cela puisse ne pas convenir à tous nos clients, mais notre emplacement offre un accès facile au centre-ville de Liège et à diverses attractions touristiques. De plus, notre hôtel est situé à proximité d'un parcours de golf et d'une promenade dans les bois, offrant ainsi des options de détente en plein air.Ce serait un plaisir de vous revoir prochainement.Bien à vous,Degives Véronique, Manager

8/10 - 좋아요

Erwin

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
Meer dan degelijk hotel
Een hotel waar ik intussen al enkele keren gelogeerd heb, in functie van fietstochten in de buurt. Het hotel is wat dat betreft centraal gelegen. Het is een Ibis, dus dan weet je wat je eraan hebt (en wat niet). Degelijk hotel. Goede kamers. Goed ontbijt.
2023년 8월에 1박 숙박함
답변 제공: Degives Véronique, Manager 님, 2023년 10월 2일
Beste Erwin,Hartelijk dank voor dit zeer positieve oordeel.We zijn blij te horen dat u tevreden bent met onze centrale locatie, wat handig is voor uw fietstochten in de omgeving. Het is fijn om te weten dat u onze kamers en het ontbijt goed vindt, aangezien we ernaar streven om een comfortabele en aangename ervaring te bieden aan al onze gasten.We hopen dat u tijdens uw verblijf heeft kunnen profiteren van enkele van de voorzieningen die we aanbieden, zoals gratis WiFi en de mogelijkheid om fietsen te huren. We kijken ernaar uit om u in de toekomst opnieuw te verwelkomen en u nogmaals een aangenaam verblijf te bieden.Hopelijk tot ziens,Degives Véronique, Manager

8/10 - 좋아요

Arent-Jan 님, Amersfoort

출장 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Prima hotel, wel even opletten als je et bijna bent. Het ligt een beetje achteraf op het industrieterrein.
2023년 9월에 1박 숙박함
답변 제공: Degives Véronique, Manager 님, 2023년 9월 26일
Beste Arent,Bedankt voor uw feedback.We zijn blij te horen dat u ons hotel als 'prima' heeft ervaren. We begrijpen dat de locatie van het hotel op het industrieterrein enigszins achteraf kan zijn, maar we zijn goed bereikbaar en dicht bij verschillende bezienswaardigheden en activiteiten.We waarderen uw feedback over de netheid van de kamer, de staat van het hotel en de service. We streven ernaar om onze gasten een comfortabel en aangenaam verblijf te bieden en zullen uw opmerkingen ter harte nemen om onze diensten verder te verbeteren.Met vriendelijke groeten en graag tot nog eens,Degives Véronique, Manager

10/10 - 훌륭해요

Coralie

2023년 7월에 2박 숙박함
답변 제공: Véronique Degives, General Manager 님, 2023년 9월 18일
Chère Coralie,Merci d'avoir pris le temps de partager vos impressions avec nous.Nous sommes ravis que vous ayez passé un agréable séjour parmi nous.Votre satisfaction est notre plus belle récompense.Au plaisir de vous compter de nouveau parmi nos hôtes,Véronique Degives, General Manager

8/10 - 좋아요

Fabien de

반려동물 동반 여행, 가족 여행
좋아요: 편의 시설/서비스
Personnel charmant - petit déjeuner complet - seul bémol : le matelas du lit est vraiment dur. Le reste est parfait, surtout pour le prix. Nous sommes venus avec un petit chien, bien accepté au petit déjeuner. Ballade dans les bois facile pour le chien juste derrière l’hotel. Celui-ci est entouré de restos, Pizza Hut, Mc Do et Quick casino à l’américaine 👍
2023년 8월에 1박 숙박함
답변 제공: Véronique Degives, General Manager 님, 2023년 8월 27일
Cher Fabien,Nous sommes ravis que vous ayez apprécié notre personnel charmant et notre petit déjeuner complet. Nous tenons à vous remercier d'avoir mentionné l'acceptation de votre petit chien et les possibilités de promenades dans les bois à proximité de l'hôtel.Nous avons pris note de votre remarque concernant le matelas du lit. Nos matelas sont conçus pour offrir un soutien ferme et s'adapter à chaque morphologie, mais nous comprenons que les préférences en matière de confort peuvent varier. N'hésitez pas à nous faire part de vos préférences lors de votre prochaine visite, et nous ferons de notre mieux pour vous offrir une expérience de sommeil plus confortable. Nous sommes également heureux que vous ayez trouvé notre emplacement pratique, entouré de restaurants et d'attractions locales.Nous espérons vous revoir prochainement.Bien cordialement,Véronique Degives, General Manager

8/10 - 좋아요

David

2023년 8월에 1박 숙박함
답변 제공: Véronique Degives, General Manager 님, 2023년 8월 12일
Cher David,Merci pour cet aimable commentaire !Nous sommes ravis que vous ayez passé un agréable séjour parmi nous.Votre satisfaction est notre plus belle récompense.Au plaisir de vous accueillir à nouveau,Véronique Degives, General Manager

10/10 - 훌륭해요

Jørgen

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
2023년 7월에 1박 숙박함
답변 제공: Véronique Degives, General Manager 님, 2023년 7월 26일
Kære Jørgen.Vi takker mange gange for den utroligt fine anmeldelse, De har givet af Deres ophold på ibis Liège Seraing.Vi er glade for at høre, at du nød dit ophold her på ibis Liège Seraing og at servicen var tilfredsstillende.Det vil altid glæde os meget at byde dig velkommen på hotellet igen.Véronique Degives, General Manager

10/10 - 훌륭해요

Dimitri

2023년 7월에 1박 숙박함
답변 제공: Véronique Degives, General Manager 님, 2023년 7월 25일
Cher Dimitri,Merci pour ce retour très positif.Nous sommes ravis que vous ayez passé un agréable séjour parmi nous.Votre satisfaction est notre plus belle récompense.Nous espérons vous recevoir à nouveau. Bien cordialement,Véronique Degives, General Manager

10/10 - 훌륭해요

Annie

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
2023년 7월에 1박 숙박함
답변 제공: Véronique Degives, General Manager 님, 2023년 7월 21일
Kære Annie.Tusinde tak for din fine anmeldelse af dit ophold på ibis Liège Seraing.Vi er glade for at høre, at du nød dit ophold her på ibis Liège Seraing og at servicen var tilfredsstillende.Vi kan kun sige at det vil være en fornøjelse, at byde dig velkommen igen.Véronique Degives, General Manager

6/10 - 괜찮아요

Maria

가족 여행
좋아요: 직원 및 서비스
별로예요: 숙박 시설 상태 및 시설
2023년 7월에 1박 숙박함
답변 제공: Véronique Degives, General Manager 님, 2023년 7월 21일
Hei Maria, takk for at du delte din opplevelse hos oss.Vi er glade for å høre at du var fornøyd med servicen fra vårt flerspråklige personale. Det er imidlertid beklagelig at du ikke var helt fornøyd med rommets renhet og komfort, samt hotellets tilstand. Vær oppmerksom på at hotellet ble renovert i 2016, og vi sørger for daglig rengjøring av rommene for å opprettholde et hyggelig miljø for våre gjester.Vi beklager eventuelle ulemper dette måtte ha forårsaket og vil ta dine kommentarer i betraktning for å forbedre våre tjenester og fasiliteter.Vi håper å se deg igjen snart!Véronique Degives, General Manager

8/10 - 좋아요

Tyson

좋아요: 직원 및 서비스
2023년 7월에 2박 숙박함
답변 제공: Véronique Degives, General Manager 님, 2023년 7월 17일
Dear Tyson, Thank you for this feedback concerning your recent visit.We are pleased that we were able to meet your expectations.We look forward to welcoming you back again in the future. Best wishes,Véronique Degives, General Manager

8/10 - 좋아요

Thierry

2023년 6월에 1박 숙박함
답변 제공: Véronique Degives, Directrice générale 님, 2023년 6월 8일
Cher Thierry,Merci pour cette belle appréciation.Nous sommes ravis que vous ayez passé un agréable séjour parmi nous.Votre satisfaction est notre plus belle récompense.Nous espérons vous recevoir à nouveau très prochainement. Cordialement,Véronique Degives, Directrice générale

10/10 - 훌륭해요

Carolyn

출장 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
2023년 5월에 1박 숙박함
답변 제공: Véronique Degives, Directrice générale 님, 2023년 5월 30일
Chère Carolyn,Merci d'avoir pris le temps de partager votre avis.Nous sommes enchantés que vous ayez passé un très bon séjour dans notre établissement.Nous espérons avoir le plaisir de vous recevoir de nouveau pour un autre séjour positif. Bien cordialement,Véronique Degives, Directrice générale

6/10 - 괜찮아요

Sandra

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Middelmatig
Kleine kamer. De airco werkt wel maar koelt echt niet, gelukkig konden de ramen open. De douche was aan vervanging toe, douchekop bleef niet hangen. Voor deze prijs vond ik het hotel geen topper.
2023년 5월에 1박 숙박함
답변 제공: Véronique Degives, General Manager 님, 2023년 5월 24일
Beste Sandra,Bedankt voor uw mooie beoordeling.We hopen dat u genoten heeft van uw verblijf bij ons. Jammer dat u onze prijs wat te hoog vond, we proberen nochtans marktconforme prijzen te hanteren.Met vriendelijke groeten en graag tot ziens,Véronique Degives, General Manager

10/10 - 훌륭해요

Nuno

2023년 4월에 1박 숙박함
답변 제공: Véronique Degives, Gerente Geral 님, 2023년 5월 17일
Caro Nuno,agradecemos o seu comentário.É para nós uma satisfação que tenha optado pelo nosso hotel — e que este tenha ido ao encontro das suas expectativas.Esperamos revê-lo em breve.Melhores cumprimentos,Véronique Degives, Gerente Geral

6/10 - 괜찮아요

Melanie

연인과의 여행
별로예요: 청결 상태, 숙박 시설 상태 및 시설
Zimmer für zwei Reisende ein bisschen zu eng - Für eine Zwischenübernachtung ok, für einen Urlaub nicht zu empfehlen. Abends/nachts sehr viel Trubel am Flur und allgemein sehr hellhörige Zimmer. Laut! Im Badezimmer gab es keine Toilettenbürste, dafür war die Duschkabine übersäht mit schwarzen Schimmelflecken. Bereits bei Ankunft Teppich vor Zimmertüre sehr dreckig. Fensterrahmen komplett verdreckt. Frühstücksraum klein, so saß man zum Frühstück schon mal an der Rezeption. Die Einfahrt zum Hotel ist etwas schwer zu finden, hier sollte man evtl. besser Beschildern.
2023년 4월에 2박 숙박함
답변 제공: Véronique Degives, General Manager 님, 2023년 5월 10일
Wir bedauern, dass Sie mit der Größe des Zimmers sowie der Sauberkeit nicht zufrieden waren. Unsere Zimmer entsprechen dem Ibis-Standard und wurden zuletzt 2016 renoviert. Hygiene hat bei uns oberste Priorität und wir nehmen Ihre Anmerkungen sehr ernst. Selbstverständlich leiten wir Ihr Feedback umgehend weiter, um entsprechende Maßnahmen einzuleiten und die Sauberkeit in unserem Hotel zu verbessern. In solchen Fällen können Sie sich jederzeit an unser Rezeptionsteam wenden, damit wir umgehend handeln und beispielsweise eine erneute Reinigung oder einen Zimmerwechsel veranlassen können.Für den nicht repräsentativen Eindruck bitten wir um Entschuldigung.Bezüglich einer Toilettenbürste möchten wir darauf hinweisen, dass diese aufgrund von Hygienevorschriften nur auf Anfrage erhältlich ist. Wir entschuldigen uns für die Unannehmlichkeiten, die Ihnen dadurch entstanden sind. Wir werden Ihre Anmerkungen zum Frühstücksraum berücksichtigen und prüfen, wie wir die Situation verbessern können.Véronique Degives, General Manager

8/10 - 좋아요

Diana

2023년 5월에 1박 숙박함
답변 제공: Véronique Degives, Hoteldirektorin 님, 2023년 5월 30일
Sehr geehrter Gast,haben Sie vielen Dank für Ihre nette Bewertung unseres Hotels ibis Liège Seraing!Mit Wohlgefallen haben wir gelesen, dass es Ihnen bei uns gut gefallen hat und danken Ihnen im Namen der gesamten Crew ganz herzlich für Ihren Besuch.Gern würden wir Sie auch in Zukunft wieder bei uns begrüßen!Véronique Degives, Hoteldirektorin

4/10 - 별로예요

Matthias

가족 여행
별로예요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
The room was‘t clean, they forgot too made room on the 2nd day. We can‘t reconmend this hotel
2023년 4월에 2박 숙박함
답변 제공: Véronique Degives, General Manager 님, 2023년 4월 14일
Dear Matthias,Thank you for sharing your review.Our goal is to ensure all of our guests have a great experience and we are sorry you don’t feel our usual high standards were met on this occasion. Rest assured, your comments will be addressed with our housekeeping team. Furthemore, we regret that you did not inform us at the time of your concerns so that we may have taken immediate action.We hope to be able to welcome you back on a return visit for an improved experience.Best regards,Véronique Degives, General Manager

10/10 - 훌륭해요

FRED

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
The hotel is always clean and the service is good.
2023년 4월에 1박 숙박함
답변 제공: Véronique Degives, General Manager 님, 2023년 4월 14일
Dear Fred,Thank you for such a positive review.We are happy you had an enjoyable stay with us and that you appreciated our high standards.We look forward to welcoming you back. Best wishes,Véronique Degives, General Manager

10/10 - 훌륭해요

Mudiaga

2023년 3월에 1박 숙박함
답변 제공: Véronique Degives, General Manager 님, 2023년 3월 27일
Dear Guest,Thank you for positively reviewing your recent stay.We are pleased that we were able to meet your expectations.We look forward to seeing you in the future.Kind regards,Véronique Degives, General Manager

10/10 - 훌륭해요

Cilia

단체 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Guter Aufenthalt
2023년 2월에 1박 숙박함
답변 제공: Véronique Degives, Hoteldirektorin 님, 2023년 2월 13일
Sehr geehrte Cilia,vielen Dank für Ihr positives Feedback!Wir freuen uns sehr, dass Sie mit Ihrem Aufenthalt bei uns und unserem Service zufrieden waren.Hoffentlich können wir Sie auch in der Zukunft wieder bei uns begrüßen.Freundliche Grüße,Véronique Degives, Hoteldirektorin

10/10 - 훌륭해요

GEORGE

출장 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
Staff were excellent very helpful and hotel was perfect.
2023년 1월에 4박 숙박함
답변 제공: Véronique Degives, General Manager 님, 2023년 2월 7일
Dear George,Thank you for such a positive review.We are delighted that you had such an enjoyable stay with us and appreciate your kind comments about our team who work hard to ensure that we deliver the best service and always meet your expectations.We look forward to seeing you again.Kind regards,Véronique Degives, General Manager

10/10 - 훌륭해요

Mathieu

2023년 1월에 1박 숙박함
답변 제공: Véronique Degives, General Manager 님, 2023년 1월 30일
Beste Mathieu,Hartelijk dank voor uw review.Het verheugt ons dat u een fijn verblijf heeft gehad in ons hotel.Hopelijk tot ziens,Véronique Degives, General Manager

10/10 - 훌륭해요

Jean

2023년 1월에 1박 숙박함
답변 제공: Véronique Degives, Directrice générale 님, 2023년 1월 25일
Cher Jean,C'est un vrai plaisir de découvrir que vous avez passé un excellent séjour parmi nous.Nous serions ravis de vous accueillir de nouveau.Véronique Degives, Directrice générale

10/10 - 훌륭해요

Christiane

출장 여행, 가족 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Excellent breakfast
답변 제공: Véronique Degives, General Manager 님, 2023년 1월 1일
Dear Christiane,Thank you for your kind review.We are glad that you had a pleasant stay and appreciated our high standards and quality service. Our dedicated team always aim to deliver the best experience to all of our guests and your kind words are truly rewarding.It's great to hear that you were able to make the most of our tasty breakfast, and hope it kick-started your day.We look forward to welcoming you back.Kind regards,Véronique Degives, General Manager

8/10 - 좋아요

Vanina

가족 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스
2022년 12월에 5박 숙박함
답변 제공: Véronique Degives, Directrice générale 님, 2023년 1월 1일
Chère Vanina,Merci de nous faire part de votre appréciation.C'est un vrai plaisir de découvrir que vous avez passé un excellent séjour parmi nous.Nous serions heureux de vous revoir et vous souhaitons de belles fêtes !Véronique Degives, Directrice générale

10/10 - 훌륭해요

Stéphane

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
Hotel conforme à nos attentes
2022년 11월에 1박 숙박함
답변 제공: Véronique Degives, Directrice générale 님, 2022년 11월 30일
Cher Stéphane,Nous sommes enchantés que vous ayez passé un magnifique séjour et que vous ayez apprécié le confort ainsi que la propreté de votre chambre !Ce serait un plaisir de vous recevoir à nouveau. Sincères salutations,Véronique Degives, Directrice générale

10/10 - 훌륭해요

Alain

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
2022년 11월에 2박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Sana

2022년 11월에 1박 숙박함
답변 제공: Véronique Degives, Directrice générale 님, 2022년 11월 18일
Chère Sana,Nous prenons connaissance de cette très bonne appréciation.Nous sommes heureux de cette expérience réussie.Encore un grand merci !Au plaisir de vous recevoir à nouveau,Véronique Degives, Directrice générale

6/10 - 괜찮아요

Laura

출장 여행
좋아요: 청결 상태
Hotel basico, necessiterebbe di una rinfrescata.
2022년 10월에 2박 숙박함
답변 제공: Véronique Degives, Directora 님, 2022년 11월 1일
Estimada Laura, Muchas gracias por su reciente visita y por sus comentarios.En respuesta a su comentario, decirle que lamentamos que su apreciación sobre nuestras instalaciones no haya sido positiva y le pedimos disculpas. No obstante lo cual, expresarle que el hotel lleva los últimos años realizando tareas de mantenimiento e importantes mejoras. Es parte de nuestra filosofía la inversión constante en ese aspecto y la estamos realizando en relación a nuestras posibilidades, es por ello, que sentimos no haber estado a la altura de sus expectativas.Confiamos en tener la oportunidad de darle de nuevo la bienvenida al ibis Liège Seraing.Un cordial saludo.Véronique Degives, Directora

8/10 - 좋아요

Catherine

2022년 10월에 1박 숙박함
답변 제공: Véronique Degives, Directrice générale 님, 2022년 10월 18일
Chère Catherine,Merci d'avoir pris le temps de nous attribuer cette évaluation encourageante.Nous sommes ravis que votre séjour ait été satisfaisant.Pourriez-vous nous dire ce qui vous aurait permis de nous attribuer une note maximale ?Au plaisir de vous recevoir à nouveau,Véronique Degives, Directrice générale

8/10 - 좋아요

Philippe

출장 여행
좋아요: 직원 및 서비스
2022년 10월에 1박 숙박함
답변 제공: Véronique Degives, Directrice générale 님, 2022년 10월 8일
Cher Philippe,Merci d'avoir pris le temps de nous attribuer cette évaluation encourageante.Nous sommes ravis que votre séjour ait été satisfaisant.N'hésitez pas à nous faire part de tes suggestions et pistes d'amélioration.Bien à vous,Véronique Degives, Directrice générale

8/10 - 좋아요

Giuseppe

연인과의 여행, 출장 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Everything is excellent 🤗
2022년 9월에 1박 숙박함
답변 제공: Véronique Degives, Manager 님, 2022년 9월 26일
Dear Giuseppe,Thank you for such a positive review.We're pleased that you had a pleasant stay with us and appreciated our high standards.We would love to welcome you back on many more occasions. Best wishes,Véronique Degives, Manager

8/10 - 좋아요

실제 이용하신 고객

출장 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
Verkehrstechnisch gute Lage, trotzdem ruhig
Das Hotel liegt verkehrstechnisch in guter Lage und es trotzdem relativ ruhig. Von der stark befahrenen Straße selbst hört man nichts, die Einschläge der Golfbälle an den Masten des direkt daneben liegenden Golfplatzes sind dafür deutlich zu hören. Das Team ist sehr freundlich und zuvorkommend, der Aufenthalt war sehr gut. In unmittelbarer Nähe findet man einige Restaurants und viele Einkaufsmöglichkeiten. Insgesamt absolut empfehlenswert.
2022년 9월에 2박 숙박함
답변 제공: Véronique Degives, Direktorin 님, 2022년 9월 20일
Sehr geehrter Gast,vielen Dank für Ihren Kommentar.Wir freuen uns, dass Sie unsere gut angebundene Lage so gut bewertet haben und wir Ihnen einen guten Ausgangspunkt zum Erkunden von Lüttich bieten konnten.Es tut uns sehr leid, dass Sie sich in Ihrem Zimmer durch Geräusche gestört gefühlt haben.Gern können Sie sich mit solchen Anliegen jederzeit an unsere Rezeption wenden, damit wir sofort eine Lösung für Sie finden können. Es ist uns sehr wichtig, dass sich unsere Gäste rundum wohl fühlen.Wir würden uns sehr freuen, Sie in Zukunft wieder bei uns als Gast begrüßen zu dürfen!Mit besten Grüßen,Véronique Degives, Direktorin

8/10 - 좋아요

Thierry

2022년 9월에 1박 숙박함
답변 제공: Véronique Degives, Directrice générale 님, 2022년 9월 13일
Cher Thierry,Merci d'avoir pris le soin de noter votre séjour chez nous.Nous accordons la plus grande importance à la satisfaction de nos clients.Pourriez-vous nous dire ce qui aurait mérité une note maximale?Nous espérons avoir le plaisir de vous recevoir à nouveau.Véronique Degives, Directrice générale

8/10 - 좋아요

Olivier

출장 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
2022년 9월에 1박 숙박함
답변 제공: Véronique Degives, Directrice générale 님, 2022년 9월 12일
Cher Olivier,Merci pour la note positive.Nous sommes ravis que votre séjour ait été satisfaisant et que vous ayez apprécié la propreté.Nous espérons avoir le plaisir de vous recevoir à nouveau.Véronique Degives, Directrice générale