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오텔 머큐어 릴 상트르 비유 릴 여행 후기

4 out of 5
오텔 머큐어 릴 상트르 비유 릴
27 Rue des Tours, Lille, Nord

이용 후기

8.2

매우 좋아요

평점 10 - 훌륭해요. 646개 이용 후기 중 223개" "
평점 8 - 좋아요. 646개 이용 후기 중 299개" "
평점 6 - 괜찮아요. 646개 이용 후기 중 80개" "
평점 4 - 별로예요. 646개 이용 후기 중 35개" "
평점 2 - 너무 별로예요. 646개 이용 후기 중 9개" "

8.8/10

청결 상태

8.6/10

직원 및 서비스

8.2/10

편의 시설/서비스

8.2/10

숙박 시설 상태 및 시설

7.8/10

친환경

이용 후기

6/10 - 괜찮아요

Alice

2023년 12월에 3박 숙박함
답변 제공: Le Mercure Lille Centre Vieux-Lille 님, 2024년 2월 2일
Bonjour Madame,Nous vous remercions d’avoir pris le temps de nous écrire à la suite de votre séjour à Hôtel Mercure Lille Centre Vieux-Lille.Nous sommes désolés que le service et la prestation n’aient pas été à la hauteur de vos attentes, et nous vous prions d’accepter nos plus sincères excuses.Les hôtels Mercure sont désireux de vous offrir la meilleure qualité de service pour vos séjours ; par conséquent, votre avis est très précieux.N'hésitez pas à nous faire part de ce qui a pu entacher votre séjour afin que l'on puisse nous améliorer. De nouveau, nous vous remercions pour vos commentaires et espérons regagner votre confiance lors d’un prochain séjour.Dans l’attente de vous accueillir prochainement, nous vous prions de croire, Madame, en l’expression de nos sentiments les meilleurs.Bien cordialement,

6/10 - 괜찮아요

Phethsaksith Patrick

좋아요: 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
2023년 12월에 1박 숙박함
답변 제공: Le Mercure Lille Centre Vieux-Lille 님, 2024년 2월 2일
Bonjour Monsieur Phethsaksith,Nous vous remercions d’avoir pris le temps de nous écrire à la suite de votre séjour à Hôtel Mercure Lille Centre Vieux-Lille.Nous sommes désolés que le service et la prestation n’aient pas été à la hauteur de vos attentes, et nous vous prions d’accepter nos plus sincères excuses.Les hôtels Mercure sont désireux de vous offrir la meilleure qualité de service pour vos séjours ; par conséquent, votre avis est très précieux.N'hésitez pas à nous faire part de ce qui a pu entacher votre séjour afin que nous puissions nous améliorer. De nouveau, nous vous remercions pour vos commentaires et espérons regagner votre confiance lors d’un prochain séjour.Dans l’attente de vous accueillir prochainement, nous vous prions de croire, Monsieur Phethsaksith, en l’expression de nos sentiments les meilleurs.Bien cordialement,

4/10 - 별로예요

Stéphanie

2023년 12월에 1박 숙박함
답변 제공: Le Mercure Lille Centre Vieux-Lille 님, 2024년 2월 2일
Bonjour Madame,Nous vous remercions d’avoir pris le temps de nous écrire à la suite de votre séjour à Hôtel Mercure Lille Centre Vieux-Lille.Nous sommes désolés que le service et la prestation n’aient pas été à la hauteur de vos attentes, et nous vous prions d’accepter nos plus sincères excuses.Les hôtels Mercure sont désireux de vous offrir la meilleure qualité de service pour vos séjours ; par conséquent, votre avis est très précieux.N'hésitez pas à nous faire part de ce qui a pu entacher votre séjour afin que nous puissions nous améliorer. De nouveau, nous vous remercions pour vos commentaires et espérons regagner votre confiance lors d’un prochain séjour.Dans l’attente de vous accueillir prochainement, nous vous prions de croire, Madame, en l’expression de nos sentiments les meilleurs.Bien cordialement,

10/10 - 훌륭해요

Roelof

가족 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Keurig schone kamers, en uitstekende service. Het was soms even dringen bij de laadpaal in de parkeergarage, maar het opladen was vervolgens bij de kamerprijs inbegrepen. De ontbijtruimte is wat klein voor het aantal kamers, maar het ontbijt was verder prima.
2023년 12월에 3박 숙박함
답변 제공: Le Mercure Lille Centre Vieux-Lille 님, 2024년 2월 2일
Dear Roelof,Thank you very much for your comment regarding your stay in our hotel.We are glad to read that you enjoyed our breakfast and our rooms.Rest assured that the size of the breakfast room is planned to be upgraded during our next refurbishment, in 2024.We thank you again for your comment and hope to welcome you again in our hotel.Best regards,

10/10 - 훌륭해요

ROBERT

가족 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
2023년 12월에 4박 숙박함
답변 제공: Le Mercure Lille Centre Vieux-Lille 님, 2024년 2월 2일
Bonjour Monsieur,Nous sommes ravis de voir que vous avez apprécié votre séjour dans notre hôtel.Nous partagerons votre avis avec toute l'équipe afin que cela les encourage à proposer un service toujours plus compétent et appréciable.Nous vous remercions encore d'avoir pris le temps de nous laisser une note et espérons vous accueillir de nouveau bientôt.Bien cordialement,

10/10 - 훌륭해요

실제 이용하신 고객

가족 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
WE sur Lille
Petit WE de Noël en famille sur Lille au Mercure. Tout a été très bien. Petit déjeuner diversifié
2023년 12월에 2박 숙박함
답변 제공: Le Mercure Lille Centre Vieux-Lille 님, 2024년 2월 2일
Bonjour,Nous sommes ravis de lire que vous avez apprécié votre séjour dans notre hôtel, et plus particulièrement notre petit-déjeuner.Nous allons partager votre commentaire avec nos équipes afin que cela les encourage à s'améliorer chaque jour.Nous vous remercions encore d'avoir pris le temps de nous laisser un commentaire et espérons vous accueillir de nouveau bientôt.Bien cordialement,

4/10 - 별로예요

Lodewijk

가족 여행
별로예요: 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
2023년 12월에 1박 숙박함
답변 제공: Le Mercure Lille Centre Vieux-Lille 님, 2024년 2월 2일
Bonjour Lodewijk,Nous vous remercions d’avoir pris le temps de nous écrire à la suite de votre séjour à Hôtel Mercure Lille Centre Vieux-Lille.Nous sommes désolés que le service et la prestation n’aient pas été à la hauteur de vos attentes, et nous vous prions d’accepter nos plus sincères excuses.Les hôtels Mercure sont désireux de vous offrir la meilleure qualité de service pour vos séjours ; par conséquent, votre avis est très précieux.N'hésitez pas à nous faire part de ce qui a pu entacher votre séjour afin que nous puissions nous améliorer. De nouveau, nous vous remercions pour vos commentaires et espérons regagner votre confiance lors d’un prochain séjour.Dans l’attente de vous accueillir prochainement, nous vous prions de croire, Lodewijk, en l’expression de nos sentiments les meilleurs.Bien cordialement,

10/10 - 훌륭해요

Gary R

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
Great hotel . Great staff
Great hotel, great location & great staff … I especially liked Corentin at the front desk who went out of his way to be helpful.
2023년 11월에 2박 숙박함
답변 제공: Le Mercure Lille Centre Vieux-Lille 님, 2023년 12월 18일
Dear Sir,We are pleased to read that you enjoyed your stay with us. I will share your comments to all our teamp and more especially to Corentin.We hope to welcome you very soon in our hotel.Best regards

6/10 - 괜찮아요

Rosemary 님, Paris

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스
This is at best a 3 star hotel, not 4.
2023년 11월에 1박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Salima

2023년 11월에 2박 숙박함
답변 제공: Le Mercure Lille Centre Vieux-Lille 님, 2023년 11월 18일
Bonjour Madame,Nous sommes ravis de voir que vous avez apprécié votre séjour à l'hôtel Mercure Lille Centre Vieux-Lille.Nous espérons vous accueillir de nouveau dans notre établissement.Bien cordialement

6/10 - 괜찮아요

Nicolas

2023년 11월에 1박 숙박함
답변 제공: Mercure Lille Centre Vieux-Lille 님, 2023년 11월 27일
Bonjour Monsieur,Nous vous remercions d’avoir pris le temps de nous écrire à la suite de votre séjour à Hôtel Mercure Lille Centre Vieux-Lille.Nous sommes désolés que le service et la prestation n’aient pas été à la hauteur de vos attentes, et nous vous prions d’accepter nos plus sincères excuses.De nouveau, nous vous remercions pour vos commentaires et espérons regagner votre confiance lors d’un prochain séjour.Dans l’attente de vous accueillir prochainement, nous vous prions de croire, Monsieur, en l’expression de nos sentiments les meilleurs.Bien cordialement,

10/10 - 훌륭해요

Maina

가족 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
Séjour agréable, chambre propre, personnel accueillant
2023년 10월에 3박 숙박함
답변 제공: Le Mercure Lille Centre Vieux-Lille 님, 2023년 11월 13일
Bonjour,Nous sommes ravis de lire que votre séjour au Mercure Lille Centre Vieux-Lille s'est bien passé et serons ravis de vous accueillir de nouveau.Bien cordialement

6/10 - 괜찮아요

Sebastian

가족 여행
좋아요: 편의 시설/서비스
Family-Maisonette does not really work for more than two people. No sink in the toilet, tiny space, one seat.
2023년 10월에 1박 숙박함
답변 제공: Le Mercure Lille Centre Vieux-Lille 님, 2023년 10월 27일
Dear Mr Raum,Thank you for taking the time to rate your stay in the hotel Mercure Lille Centre Vieux-LilleWe are sorry to read that you did not appreciate our Family room. As we know that there is no sink in the toilet, we added sanitizer, as it was the most appropriate solution.Rest assured that we keep note of your remarks for our refurbishments planned during 2024.We thank you again for your comment and hope to satisfy you during an other stay.Best regards.

6/10 - 괜찮아요

Hans

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
La chambre était très petite, inhabituelle pour la catégorie Mercure. Mais, ce qui est absolument inacceptable dans un tel hotel, c’est l’absence de lunettes sur la cuvette de WC derrière la réception. Cela témoigne d’un mépris radical de l’usager. En France on trouve ça sur les relais d’autoroute,… mais dans un hôtel, c’est incroyable ! Dégradant !
2023년 10월에 2박 숙박함
답변 제공: Le Mercure Lille Centre Vieux-Lille 님, 2023년 10월 21일
Bonjour Monsieur,Nous sommes désolés que nos installations vous aient déplus.Nos toilettes PMR n'ont effectivement pas de lunette car cela est interdit par la loi française. Mais nos autres toilettes en ont bien.En espérant que le reste de votre séjour vous ait plu, nous sommes dans l'attente de vous accueillir de nouveau.Bien cordialement.

10/10 - 훌륭해요

Snc

2023년 10월에 1박 숙박함
답변 제공: Le Mercure Lille Centre Vieux-Lille 님, 2023년 10월 21일
Bonjour,Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour à l'hôtel Mercure Lille Centre Vieux-Lille.C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable.Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire en l’expression de nos sentiments les meilleurs.Bien cordialement

10/10 - 훌륭해요

Mickael

연인과의 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Très bon personnelle agréable Bon petit déjeuner calme je recommande
2023년 10월에 1박 숙박함
답변 제공: Mercure Lille Centre Vieux-Lille 님, 2023년 10월 18일
Bonjour Monsieur,Nous sommes ravis de lire que votre séjour à l'hôtel Mercure Lille Centre Vieux-Lille vous a plu.Nous ferons part de votre satisfaction à nos équipes, et plus particulièrement à l'équipe en charge du petit-déjeuner.Nous espérons vous accueillir de nouveau bientôt dans notre établissement et vous présentons nos plus sincères salutations.Bien cordialement,La réception

2/10 - 너무 별로예요

Maxime

별로예요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
Impossible de pourvoir annuler la chambre alors que j’ai prévu le Lundi pour le Vendredi, je trouve ça inadmissible.
2023년 10월에 1박 숙박함
답변 제공: Mercure Lille Centre Vieux-Lille 님, 2023년 10월 7일
Bonjour Monsieur Pidemont,Après vérification de votre réservation, vous aviez choisi un tarif prépayé sans annulation, il est donc normal que vous n'ayez pas pu annuler votre chambre, comme indiqué dans les conditions de ventes.Bien cordialement

10/10 - 훌륭해요

Pascal

2023년 9월에 1박 숙박함
답변 제공: Le Mercure Lille Centre Vieux-Lille 님, 2023년 10월 10일
Bonjour Monsieur,Nous vous remercions pour votre avis concernant votre séjour à l'hôtel Mercure Lille Centre Vieux-Lille.Nous espérons vous accueillir encore bientôt et vous satisfaire de nouveau.Bien cordialement.

8/10 - 좋아요

norbert

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
2023년 8월에 2박 숙박함
답변 제공: Mercure Lille Centre Vieux-Lille 님, 2023년 9월 9일
Bonjour,Nous vous remercions pour votre note suite à votre séjour à Hôtel Mercure Lille Centre Vieux-Lille.C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable.Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire en l’expression de nos sentiments les meilleurs.Bien cordialement

10/10 - 훌륭해요

실제 이용하신 고객

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
2023년 8월에 1박 숙박함
답변 제공: Le Mercure Lille Centre Vieux-Lille 님, 2023년 8월 20일
Bonjour,Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour à Hôtel Mercure Lille Centre Vieux-Lille.C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable.Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire en l’expression de nos sentiments les meilleurs.Bien cordialement

8/10 - 좋아요

Gillian

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Près du centre
2023년 7월에 1박 숙박함
답변 제공: Le Mercure Lille Centre Vieux-Lille 님, 2023년 8월 11일
Bonjour Monsieur HAWKINS,Nous vous remercions pour votre note suite à votre séjour chez nous.C'est avec plaisir que nous recevons vos compliments concernant notre localisation dans le Vieux-Lille.Nous espérons vous revoir bientôt dans notre établissement.Bien cordialement,La réception.

6/10 - 괜찮아요

Wayne

2023년 7월에 2박 숙박함
답변 제공: Le Mercure Lille Centre Vieux-Lille 님, 2023년 8월 11일
Dear Mr JOHNSON,We thank you for your note concerning your stay with us.Do not hesitate to share what could be improved to improve your experience with us.Best regards,The front office.

8/10 - 좋아요

실제 이용하신 고객

가족 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
Nice loft room
Stayed with family for one night in a duplex room. Cute. Small but enough space for 4
2023년 7월에 1박 숙박함
답변 제공: Le Mercure Lille Centre Vieux-Lille 님, 2023년 7월 15일
Good afternoon,We thank you for your comment regarding your stay in the hotel Mercure Lille Centre Vieux-Lille.We are delighted to see that you enjoyed your stay with us, and we look forward to welcoming you again.Best regards,The Front Office

10/10 - 훌륭해요

Marc

단체 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Hôtel centraal, op loopafstand van Grote Markt, winkels, Zenith. Heel rustig. Grote ondergrondse parking ( 20€/ dag)
2023년 5월에 2박 숙박함
답변 제공: Mercure Lille Centre Vieux-Lille 님, 2023년 5월 30일
Geachte Marc,Wij stellen uw opmerkingen over uw verblijf in Hôtel Mercure Lille Centre Vieux-Lille erg op prijs. Het is altijd prettig om positieve reacties te mogen ontvangen.Uw opmerkingen zullen wij overbrengen aan ons team. Wij zijn ervan overtuigd, dat uw reactie ons personeel zal stimuleren om voortdurend te blijven streven naar een hoge kwaliteit van onze dienstverlening.Nogmaals bedankt voor het delen van uw ervaringen en wij hopen dat uw volgende bezoek even prettig zal verlopen als het vorige.Hoogachtend,Le Mercure Lille Centre Vieux-Lille

8/10 - 좋아요

Marie-Claire

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
Bonne expérience
Hôtel très bien placé. Bon séjour à Lille
2023년 4월에 2박 숙박함
답변 제공: Mercure Lille Centre Vieux-Lille 님, 2023년 4월 18일
Bonjour Madame,Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour à l'hôtel Mercure Lille Centre Vieux-Lille.C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable.Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire, Madame, en l’expression de nos sentiments les meilleurs.Bien cordialement,Le Mercure Lille Centre Vieux-Lille

8/10 - 좋아요

Johann

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Très bien situé dans le vieux Lille à 10 minutes des gares avec accès facile au centre ville. Chambres propres, le confort est présent et les équipes agréables.
2023년 3월에 2박 숙박함
답변 제공: Le Mercure Lille Centre Vieux-Lille 님, 2023년 4월 6일
Bonjour Madame, Monsieur Millan,Nous vous remercions pour votre commentaire concernant votre séjour au Mercure Lille Centre Vieux-Lille.Nous sommes ravis de lire que votre séjour et nos chambres vous aient plus. Nous ferons part de votre commentaire à nos équipes afin que cela les encouragent à améliorer notre service de jour en jour.Nous serions ravis de vous accueillir de nouveau pour un prochain séjour dans le Vieux-Lille.Bien cordialement,La réception,Margaux

4/10 - 별로예요

Elodie

가족 여행
좋아요: 청결 상태
별로예요: 객실의 편안함
2023년 3월에 1박 숙박함
답변 제공: Mercure Lille Centre Vieux-Lille 님, 2023년 3월 15일
Bonjour Madame Thorez,Nous vous remercions pour votre note suite à votre séjour à l'hôtel Mercure Lille Centre Vieux-Lille.Nous sommes désolés de voir que votre séjour n'était pas à la hauteur de vos attentes.N'hésitez pas à nous faire part des points qui ont pu entacher votre séjour parmi nous.Dans l'attente de vous accueillir de nouveau et l'espoir de regagner votre confiance, nous vous prions de croire, Madame Thorez, en nos sincères salutations.Bien cordialement,Le Mercure Lille Centre Vieux-Lille

10/10 - 훌륭해요

Anne 님, Rambouillet

연인과의 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스
Super
2023년 2월에 1박 숙박함
답변 제공: Le Mercure Lille Centre Vieux-Lille 님, 2023년 3월 2일
Bonjour Madame,Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour à l'hôtel Mercure Lille Centre Vieux-Lille.C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable.Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire, Madame, en l’expression de nos sentiments les meilleurs.Bien cordialement,Le Mercure Lille Centre Vieux-Lille

10/10 - 훌륭해요

Q

2022년 12월에 1박 숙박함
답변 제공: Le Mercure Lille Centre Vieux-Lille 님, 2022년 12월 28일
Bonjour,Nous vous remercions pour votre note suite à votre séjour à Hôtel Mercure Lille Centre Vieux-Lille.C’est avec grand plaisir que nous recevons votre note. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable.Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire en l’expression de nos sentiments les meilleurs.Bien cordialement,Le Mercure Lille Centre Vieux-Lille

8/10 - 좋아요

PATRICE

2022년 12월에 1박 숙박함
답변 제공: Le Mercure Lille Centre Vieux-Lille 님, 2022년 12월 5일
Bonjour Monsieur,Nous vous remercions pour votre note suite à votre séjour à l'hôtel Mercure Lille Centre Vieux-Lille.C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable.Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire, Monsieur, en l’expression de nos sentiments les meilleurs.Bien cordialement

8/10 - 좋아요

Ludovic

2022년 10월에 1박 숙박함
답변 제공: Le Mercure Lille Centre Vieux-Lille 님, 2022년 11월 1일
Bonjour Monsieur,Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour à Hôtel Mercure Lille Centre Vieux-Lille.C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable.Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire, Monsieur, en l’expression de nos sentiments les meilleurs.Bien cordialement.

6/10 - 괜찮아요

Patrice

2022년 10월에 1박 숙박함
답변 제공: Le Mercure Lille Centre Vieux-Lille 님, 2022년 10월 25일
Bonjour Monsieur,Nous vous remercions d'avoir laissé une note à la suite de votre séjour au sein de notre hôtel.N'hésitez pas à nous faire part des points qui auraient pu entacher votre séjour afin que nous puissions les améliorer.Bien cordialement,La réception

8/10 - 좋아요

Jens

가족 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
2022년 10월에 2박 숙박함
답변 제공: Mercure Lille Centre Vieux-Lille 님, 2022년 10월 12일
Bonjour,Nous vous remercions d'avoir choisi notre hôtel pour votre séjour ainsi que pour votre note.Nous serons ravis de vous accueillir de nouveau au sein de notre établissement.Cordialement,La réception

10/10 - 훌륭해요

Sanne

가족 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
Very nice stay. Close to city centre and restaurants. Perfect.
2022년 9월에 2박 숙박함
답변 제공: Mercure Lille centre Vieux-Lille 님, 2022년 9월 21일
Dear Seanne,We thank you for your message.We are delighted to read that you enjoyed your stay in the hotel Mercure Lille Centre Vieux-Lille, as we work every day on improving our services.We look forward to welcoming you again soon in our establishment.Best regards, The Front Office

10/10 - 훌륭해요

Agata

2022년 9월에 1박 숙박함
답변 제공: Mercure Lille Centre Vieux-Lille 님, 2022년 9월 21일
Bonjour Agata,Nous vous remercions pour votre commentaire.Nous sommes ravis de lire que votre séjour vous a plu. Nous travaillons tous les jours pour améliorer nos prestations et services.Nous espérons vous accueillir de nouveau bientôt au sein de l'hôtel Mercure Lille Centre Vieux-Lille.Cordialement,L'équipe de réception

10/10 - 훌륭해요

Emmanuelle

2022년 9월에 1박 숙박함
답변 제공: L’équipe de Direction 님, 2022년 9월 18일
Madame,Nous sommes ravis que vous ayez pleinement apprécié votre séjour au Mercure Lille Centre Vieux-Lille, et vous remercions d’avoir pris le temps de partager votre satisfaction !En espérant avoir le plaisir de vous accueillir très prochainement.Bien cordialement, L’équipe de DirectionMercure Lille Centre Vieux Lille27, Rue des Tours – 59800 Lille – FranceT. 33(0) 3 59 57 47 00

6/10 - 괜찮아요

Robert

가족 여행
좋아요: 직원 및 서비스
별로예요: 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Éclairage défectueux, chasse d’eau HS, manque de maintenance de la chambre. Hôtel de centre ville bien situé et bien insonorisé.
2022년 9월에 2박 숙박함
답변 제공: L’équipe de Direction 님, 2022년 9월 7일
Bonjour Monsieur, Tout d'abord, nous tenons à vos remercier pour votre message à propose de votre séjour au sein de notre établissement. Nous sommes navrés que quelques points ont altérés votre séjour et nous en prenons compte afin d'améliorer nos services. Chez Mercure, nous souhaitons que nos clients passent un séjour agréable. Nous tâcherons de nous améliorer afin de gagner votre confiance lors de votre prochain séjour. Encore une fois, nous vous remercions pour votre retour qui est précieux afin de nous améliorer.Au plaisir de vous revoir au sein du Mercure Centre Vieux-Lille.Cordialement, La direction

2/10 - 너무 별로예요

nicholas

2022년 8월에 1박 숙박함
답변 제공: Mercure Lille Centre Vieux-Lille 님, 2022년 11월 25일
Bonjour Monsieur, Tout d'abord, nous tenons à vos remercier pour votre note à propos de votre séjour au sein de notre établissement. Nous sommes navrés que quelques points aient altéré votre séjour et nous en prenons compte afin d'améliorer nos services.Chez Mercure, nous souhaitons que nos clients passent un séjour agréable. Nous tâcherons de nous améliorer afin de gagner votre confiance lors de votre prochain séjour. Encore une fois, nous vous remercions pour votre retour qui est précieux afin de nous améliorer.Au plaisir de vous revoir au sein du Mercure Centre Vieux-Lille.Cordialement, La direction

8/10 - 좋아요

Franck

2022년 8월에 1박 숙박함
답변 제공: bb 님, 2022년 8월 22일
Bonjour, merci pour cette belle note au plaisir de vous accueillir à nouveau

10/10 - 훌륭해요

J.H.

2022년 8월에 1박 숙박함
답변 제공: bb 님, 2022년 8월 22일
Bonjour, merci pour cette superbe note au plaisir de vous accueillir à nouveau

10/10 - 훌륭해요

Jacques

2022년 8월에 1박 숙박함

8/10 - 좋아요

henri

출장 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
2022년 7월에 1박 숙박함
답변 제공: bb 님, 2022년 8월 22일
Bonjour, merci pour cette jolie note à très bientôt pour une plus belle expérience

10/10 - 훌륭해요

Nick

가족 여행
좋아요: 청결 상태, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
2022년 7월에 1박 숙박함
답변 제공: bb 님, 2022년 8월 22일
Cher client merci d'avoir très bien noté notre établissement. au plaisir pour une nouvelle expérience.cordialement

8/10 - 좋아요

Kevin

단체 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 객실의 편안함
Bon choix
RAS. Cet hôtel offre des prestations correctes mais tire sa force d'un emplacement très très central.
2022년 7월에 1박 숙박함
답변 제공: bb 님, 2022년 8월 22일
Cher client, merci d'avoir partagé votre expérience.Nous prenons note que vous avez apprécié les prestations et que notre emplacement reste idéale.au plaisir de vous accueillir à nouveau pour vous montrer un autre aspect de notre établissement.cordialement

10/10 - 훌륭해요

Adrian

가족 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Very well located hotel in the old city. Close to many restaurants, shops and sightseeing.
2022년 5월에 3박 숙박함
답변 제공: Hôtel Mercure Lille Centre Vieux-Lille 님, 2022년 9월 28일
Good afternoon, we thank you for your review and your comment.We look forward to welcoming you soon again in our hotel and stay at your disposal for any further information.Best regards.

8/10 - 좋아요

Marie

단체 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스
Tres bien situé.
Tres bien situé. Bonne literie et relooking, mais l’ensemble reste un peu vétuste.
2022년 5월에 2박 숙박함
답변 제공: Hôtel Mercure Lille Centre Vieux-Lille 님, 2022년 9월 28일
Bonjour, nous vous remercions pour votre commentaire. Sachez que nous prenons bonne note de vos remarques et prendrons les dispositions nécessaires pour améliorer nos services.Bien cordialement.

8/10 - 좋아요

Albin Solem

출장 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
Good for both business and pleasure
Well placed at a quiet street of in Lille city center with short distance to city activities. Hotel parking i basement :-)
2022년 5월에 1박 숙박함
답변 제공: Hôtel Mercure Lille Centre Vieux-Lille 님, 2022년 9월 28일
Good afternoon, we thank oyou for your review and your comment. We take note of your remarks to improve our services.Best regards.

8/10 - 좋아요

Alexiane

2022년 5월에 1박 숙박함
답변 제공: Hôtel Mercure Lille Centre Vieux-Lille 님, 2022년 10월 10일
Bonjour Madame,Nous vous remercions pour votre note.Nous sommes ravis que votre séjour au sein du Mercure Lille centre Vieux-Lille vous ait plu.Dans l'attente de vous accueillir de nouveau dans notre établissement, veuillez accepter nos plus sincères salutations.Cordialement,Le service de réception

10/10 - 훌륭해요

실제 이용하신 고객

가족 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
2022년 5월에 2박 숙박함
답변 제공: bb 님, 2022년 6월 18일
merci pour cette très belle note. au plaisir de vous accueillir à nouveau

8/10 - 좋아요

Magali

출장 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
2022년 4월에 1박 숙박함
답변 제공: BB 님, 2022년 6월 18일
Bonjour magali, merci pour cette très belle note. au plaisir de vous accueillir à nouveau