Nous avons séjourné dans votre hôtel, la nuit du 7 octobre au 8 octobre dans la chambre numéro 109. Nous avons passé un séjour désagréable, la chambre sentais très fortement la cigarette sachant qu’il est normalement interdit de fumer dans les chambres. De plus ce matin la femme de ménage est entré dans notre chambre à 9h alors que nous dormions et que la porte était fermé à clé de l’intérieur, c’était vraiment très embarrassant.