Obligation d'arrivé à l’hôtel avant 20 heures, c'est un peut exagéré, une fois arrivé à l’hôtel aucun accueil en français alors que sur le site il est bien noté que l'accueil parle français ! ce qui les arrange bien car en faite il nous font comprendre qu'ils non pas la trace de notre réservation et de ce fait il nous font payer plus chère que ce qui à était réservé par le biais de hotel.com. nous avons pourtant imprimer la réservation qui inclus le numéro de réservation et le fait que nous avons donné notre numéro de carte bancaire pour le règlement. Après Control je me rend conte que effectivement le règlement n'est pas passé en banque, mais pourquoi je ne sait pas et je n'ai eu aucun appel ni de l’hôtel ni du site hotel.com pour me dire qu'il y avait un problème avec mon règlement ! Donc une fois sur place pas d'autre choix que de repayer et de surcroît plus chère !!! en ce qui concerne l’hôtel en lui même c'est une honte de nous imposer leur drap à 9,5 euros par personne et par nuit, surtout par le fait que sa reste les même drap tout le tant du séjour donc pourquoi le facturer par nuit. Déplus la description faite pas hotel.com n'est pas réelle, il nous avait annoncé un four à micro onde qui était inexistant et une télé qui est bien réelle mais qui date des années 80 sans aucune chaîne française.