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그래쥬에이트 링컨 여행 후기

4 out of 5
그래쥬에이트 링컨
141 N 9th St, Lincoln, NE

이용 후기

8.4

매우 좋아요

평점 10 - 훌륭해요. 1136개 이용 후기 중 613개" "
평점 8 - 좋아요. 1136개 이용 후기 중 236개" "
평점 6 - 괜찮아요. 1136개 이용 후기 중 139개" "
평점 4 - 별로예요. 1136개 이용 후기 중 85개" "
평점 2 - 너무 별로예요. 1136개 이용 후기 중 63개" "

8.6/10

청결 상태

8.6/10

직원 및 서비스

8.2/10

편의 시설/서비스

8.2/10

숙박 시설 상태 및 시설

8.4/10

친환경

이용 후기

8/10 - 좋아요

Jeffrey

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
2024년 2월에 1박 숙박함

8/10 - 좋아요

Jeffrey

연인과의 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스
We didnt receive the free drink tickets
2024년 4월에 2박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Herston

출장 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
I’ve been staying here routinely and it’s dope every time!
2024년 4월에 1박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

tina 님, Valley

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Loved it. But don’t take an SUV or large vehicle cause you can’t park in the garage.
2024년 3월에 3박 숙박함
답변 제공: Matt 님, 2024년 4월 17일
Thank you for the perfect score. Safe travels.

10/10 - 훌륭해요

JJ

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Lovely hotel
2024년 4월에 1박 숙박함
답변 제공: Matt 님, 2024년 4월 16일
Thanks for the perfect score!

10/10 - 훌륭해요

Tate

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Friendly and respectful
2024년 4월에 7박 숙박함
답변 제공: Matt 님, 2024년 4월 16일
Thank you for the kind words. We hope to see you again soon. Safe travels!

4/10 - 별로예요

Debra

가족 여행
별로예요: 직원 및 서비스
We have stayed here before and had a good experience, but this time, three different staff members were indifferent or downright rude. Even other guests were talking about it in the elevator! When I checked in, I asked about valet parking. She snapped that they would not have valet all weekend, even though the valet sign was out weekend. The self park garage is a nightmare… It is so narrow and tight, you can barely get your car through it, as evidenced by all the scrapes on both sides. The second night I parked in a public lot- for $10 less. The air in our room did not work so the next morning I stopped at the front desk and was again treated like a bother (by a different staff member). She said she would put in a maintenance request, but the next night it still did not work. It was so hot and stuffy we couldn’t sleep. They also did not clean the room on Saturday. On Saturday, the keys on the entire floor we’re not working. Heading back to the lobby to have our keys reset, the other guests all talked about the rude staff. On a good note, we got two free drink, coupons and the bartenders in the hotel restaurant were great - even remembering our drink order from the night before. Overall, I do not plan on staying there again, mostly because of the staff!
2024년 4월에 2박 숙박함
답변 제공: Matt 님, 2024년 4월 15일
Thank you for your feedback. I regret to learn that your overall stay with us did not meet your full expectations. It is with sincere apologies that our service did not meet your expectations, as we strive to exceed guests' expectations.

4/10 - 별로예요

Dakota

가족 여행
별로예요: 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Awful parking and inconvenient area
2024년 4월에 1박 숙박함
답변 제공: Matt 님, 2024년 4월 15일
Thank you for your feedback. I regret to learn that your overall stay with us did not meet your full expectations. It is with sincere apologies that our service did not meet your expectations, as we strive to exceed guests' expectations.

8/10 - 좋아요

Stephanie

가족 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스
Super unique hôtel with fabulous flair and very inclusive. The rooms and swimming pool especially could use some maintenance (updates). Overall, we enjoyed our stay and would visit again.
2024년 4월에 1박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Bab-allah

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Cleaniness
2024년 4월에 1박 숙박함
답변 제공: Courtney Z, Front Desk Supervisor 님, 2024년 4월 14일
Thank you for your feedback! Have a great weekend. :)

10/10 - 훌륭해요

Brandon

출장 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Very nice hotel
2024년 4월에 2박 숙박함
답변 제공: Courtney Z, Front Desk Supervisor 님, 2024년 4월 14일
Thank you for staying with us here at Graduate Lincoln, Brandon. We are so happy your stay was excellent!

2/10 - 너무 별로예요

daniel

좋아요: 청결 상태
별로예요: 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스
Housekeeping service has to be specifically requested. Upon check in. Seriously? We asked after day one, but it was too late.
2024년 4월에 2박 숙박함
답변 제공: Matt 님, 2024년 4월 7일
We apologize for the inconvenience. Safe travels.

10/10 - 훌륭해요

carol

좋아요: 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Great
2024년 4월에 1박 숙박함
답변 제공: Matt 님, 2024년 4월 3일
Thanks for the perfect score. Cheers!

10/10 - 훌륭해요

Elzbieta

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
2024년 3월에 1박 숙박함
답변 제공: Matt 님, 2024년 4월 3일
Thanks for the perfect score. Cheers!

10/10 - 훌륭해요

Lindsey

2024년 3월에 1박 숙박함
답변 제공: Matt 님, 2024년 4월 18일
Thanks for the perfect score. Safe travels.

10/10 - 훌륭해요

leslie

연인과의 여행
좋아요: 청결 상태, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Great design, great location
2024년 3월에 1박 숙박함
답변 제공: James Connolly, Guest Service Manager 님, 2024년 3월 28일
Thanks for the kind review, Leslie! Hope to see you again soon for another great stay.

10/10 - 훌륭해요

Lisa

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
2024년 3월에 3박 숙박함
답변 제공: James Connolly, Guest Service Manager 님, 2024년 3월 28일
Thanks, Lisa! Glad you had such a great experience with us, see you again soon!

10/10 - 훌륭해요

Adam

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
2024년 3월에 1박 숙박함
답변 제공: Courtney Z, Front Desk Supervisor 님, 2024년 4월 14일
We are thrilled to hear you had a great stay and look forward to seeing you next time! :)

10/10 - 훌륭해요

Keymin

단체 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Nice and quiet
2024년 2월에 1박 숙박함
답변 제공: Courtney Z, Front Desk Supervisor 님, 2024년 3월 23일
Thank you Keymin. We are thrilled to hear you had a great stay! See you next time! :)

10/10 - 훌륭해요

shane

2024년 3월에 1박 숙박함
답변 제공: Matt 님, 2024년 4월 11일
Thanks for the perfect score. Safe travels!

10/10 - 훌륭해요

Jolene

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
2024년 3월에 1박 숙박함
답변 제공: Matt 님, 2024년 4월 11일
Thanks for the perfect score. Safe travels!

10/10 - 훌륭해요

Jeff

가족 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
The hotel room is made up in a 70’s theme, like the Brady Bunch house. It was unique
2024년 3월에 1박 숙박함
답변 제공: Courtney Z, Front Desk Supervisor 님, 2024년 3월 22일
Thank you for your kind review Jeff. I am so happy to hear you enjoyed our unique boutique hotel! We can't wait to see you all again! ;)

10/10 - 훌륭해요

Carey

가족 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Very cute hotel. Clean and close to tons of restaurants and shops within walking distance.
2024년 3월에 4박 숙박함
답변 제공: James Connolly, Guest Service Manager 님, 2024년 3월 19일
Thanks, Carey! Glad you had such a great stay with us!

10/10 - 훌륭해요

Scott 님, Carlisle

연인과의 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
The room was very cool. Very retro. All dining options and bars were uickly walked too as well.
2024년 3월에 1박 숙박함
답변 제공: Courtney Z, Front Desk Supervisor 님, 2024년 3월 14일
Thank you for your kind review Scott. We are so happy to hear you enjoyed our fun Unique Boutique Hotel and look forward to seeing you again soon! :)

2/10 - 너무 별로예요

Amanda

2024년 3월에 4박 숙박함
답변 제공: Matt 님, 2024년 4월 3일
We apologize for not meeting your expectations and hope to have an opportunity in the future.

10/10 - 훌륭해요

Chris

가족 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
We enjoythe fun atmosphere and easy acess to downtown.
2024년 3월에 2박 숙박함
답변 제공: Courtney Z, Front Desk Supervisor 님, 2024년 3월 14일
Thank you for your feedback Chris! We are thrilled to hear you had a great stay and look forward to seeing you next time round! :)

8/10 - 좋아요

Jeri

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
2024년 3월에 1박 숙박함
답변 제공: Matt 님, 2024년 4월 3일
Thanks for the feedback. Safe travels!

6/10 - 괜찮아요

Blake

Waiting too long for elevators. I don’t think one of them was working. Shower was poor. Coffee in the lobby was always empty in the morning.
2024년 3월에 2박 숙박함
답변 제공: James Connolly, Guest Service Manager 님, 2024년 3월 14일
Thanks for the review, Blake! We'll ensure to improve our coffee availability in the lobby. Hoping to see yu again soon!

4/10 - 별로예요

Shannon

연인과의 여행
좋아요: 청결 상태
별로예요: 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
The early check in process is beyond frustrating. Apparently you show up and if you get early check in, they charge you - if not, you have to find something to do for a few hours. The tv in the room was broken- called the front desk about 7PM, they said they would send someone up - no one showed up - finally put out the ‘Do not disturb’ at 1130. Frustrating
2024년 3월에 1박 숙박함
답변 제공: Courtney Z, Front Desk Supervisor 님, 2024년 3월 14일
Thank you for staying with us here at Graduate Lincoln. I am truly sorry to hear your stay was not as expected. We do hope to see you another time so to give you an amazing experience! Take Care. :)

4/10 - 별로예요

Randy

가족 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스
We were awakened at 2:00 a.m. by a horrible noise I think was caused by the heating/air conditioning system. We had to change rooms. We were comped a cold breakfast with really bad coffee😕
2024년 2월에 1박 숙박함
답변 제공: James Connolly, Guest Service Manager 님, 2024년 2월 27일
Thank you for taking the time to review your stay, Randy - I'm sorry to hear that your experience was below the standards we hold ourselves to - we'll ensure this feedback is used to improve our guest experience moving forward. I hope we have the opportunity to welcome you back for a more enjoyable stay!

8/10 - 좋아요

Melissa

가족 여행
Rooms were renovated recently and a nice Nebraska touch. Decent rooms for an older hotel. The air conditioner / heater was very old.
2024년 2월에 1박 숙박함
답변 제공: James Connolly, Guest Service Manager 님, 2024년 2월 26일
Thanks for the review, Melissa! Glad to see that overall it was a great stay - we'll be sure to speak with maintenance about the AC in your room. Looking forward to welcoming you back soon.

10/10 - 훌륭해요

Todd 님, Kearney

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Nice stay well appointed rooms.
2024년 1월에 1박 숙박함
답변 제공: James Connolly, Guest Service Manager 님, 2024년 2월 26일
Thanks, Todd! Glad to hear you had an enjoyable experience with us, hoping to see you again soon!

10/10 - 훌륭해요

Jennifer

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
2024년 2월에 1박 숙박함
답변 제공: James Connolly, Guest Service Manager 님, 2024년 2월 26일
Glad to see you enjoyed your time with us, Jennifer! See you again soon.

10/10 - 훌륭해요

Lindsay

가족 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
2024년 2월에 2박 숙박함
답변 제공: Courtney Z, Front Desk Supervisor 님, 2024년 2월 24일
Thank you Lindsay. We are thrilled to hear you had a great stay and look forward to seeing you next time! :)

10/10 - 훌륭해요

Ashton

2024년 2월에 1박 숙박함
답변 제공: Courtney Z, Front Desk Supervisor 님, 2024년 3월 22일
Thank you for staying with us here at Graduate Lincoln. We look forward to seeing you next time! :)

10/10 - 훌륭해요

Jessica

연인과의 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
I really enjoyed the atmosphere the rooms had. They gave a you a very fun vibe. The view was so beautiful.
2024년 2월에 1박 숙박함
답변 제공: James Connolly, Guest Service Manager 님, 2024년 2월 20일
We're so glad to hear you enjoyed our uniqueness! Hoping to see you again soon.

10/10 - 훌륭해요

Lukas

가족 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스
Facility is showing its age.
2024년 2월에 1박 숙박함
답변 제공: James Connolly, Guest Service Manager 님, 2024년 2월 19일
Thanks for the review, Lukas!

10/10 - 훌륭해요

Connor

연인과의 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스
I liked the staff, super friendly and helpful. The only downfall was that there was no towels in the pool room and it was a cold wet trip back to the room. But overall enjoyed the stay!
2024년 2월에 1박 숙박함
답변 제공: James Connolly, Guest Service Manager 님, 2024년 2월 19일
Thanks, Connor! Glad it was a good experience overall - we'll ensure to do a little better with our pool towel stocking. Hope to see you again soon!

6/10 - 괜찮아요

Robin

단체 여행
별로예요: 편의 시설/서비스
The breakfast was cold and awful. There was a buffet, eggs were cold and they kept running out of everything. Only had one gal trying to bring dishes out, restock food and no cups for the water. No servers at all if you wanted Mimosas etc…. Heater in room fell off the wall and room was tidy but definitely not deeply cleaned.
2024년 2월에 2박 숙박함
답변 제공: James Connolly, Guest Service Manager 님, 2024년 2월 19일
Hi Robin, thanks for taking the time to review your stay, I'm sorry to see that we fell short on our standards. We will follow up with the restaurant team to ensure we provide a better breakfast experience moving forward and I sincerely apologize for the issues in your room. We hope to have the opportunity to welcome you back soon for a more enjoyable experience.

8/10 - 좋아요

Tracey 님, Sussex

가족 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Great location. Parking is challenging for a large vehicle.
2024년 2월에 2박 숙박함
답변 제공: James Connolly, Guest Service Manager 님, 2024년 2월 19일
Thanks for the review, Tracey! I'm glad that overall, it was a pleasant experience - hoping to welcome you back soon.

10/10 - 훌륭해요

Lorinda 님, Lexington

가족 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Great place to stay! Great location.
2024년 2월에 1박 숙박함
답변 제공: James Connolly, Guest Service Manager 님, 2024년 2월 19일
Glad you had such a great time with us, Lorinda! See you again soon!

10/10 - 훌륭해요

Josh 님, Omaha

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
2024년 2월에 2박 숙박함
답변 제공: Courtney Z, Front Desk Supervisor 님, 2024년 3월 22일
Thank you Josh. We are thrilled to hear you had a great stay and look forward to seeing you again soon!

6/10 - 괜찮아요

Vicki

가족 여행
I like the retro decor. All food offered in morning you must pay for. Took my card and charged it w/o waiting for check in where I could pay cash. Had to pay additional 50.00 upon check in for incidentals, which incidentally I didn’t have any. No clocks in rooms? Complimentary drink in bar was nice but someone came along and asked us if we had a reservation when we sat in booth in bar? When we said no she said she needed that table by 5:45. Considering it wasn’t even yet 5:00, we found this very rude. Check in/out staff very nice!
2024년 2월에 1박 숙박함
답변 제공: James Connolly, Guest Service Manager 님, 2024년 2월 16일
Hi Vicki, thanks for taking the time to review your stay - I'm sorry it didn't quite meet your expectations. As with many hotels the extra 50 is just a security hold that is released from your card upon check-out should you not charge anything to your room, I apologize that this was not explained properly at check-in. I will certainly follow-up with our restaurant on how we speak to our guests as this was far from the standard that we hold ourselves to. Thank you again for your feedback, we hope to have the opportunity to welcome you back for a better experience.

10/10 - 훌륭해요

Mile

단체 여행, 연인과의 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
I felt very comfortable.
2024년 2월에 1박 숙박함
답변 제공: James Connolly, Guest Service Manager 님, 2024년 2월 16일
Thanks, Miles! We're very glad to hear your stay was comfortable! Looking forward to seeing you again soon.

10/10 - 훌륭해요

Sarah

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
2024년 2월에 1박 숙박함
답변 제공: Courtney Z, Front Desk Supervisor 님, 2024년 2월 18일
Thank you for staying with us at Graduate Lincoln, Sarah! We are thrilled to hear you enjoyed your stay. See you next time! ;)

8/10 - 좋아요

Michelle

2024년 2월에 1박 숙박함
답변 제공: Courtney Z, Front Desk Supervisor 님, 2024년 3월 22일
Thank you Michelle for staying with us here at Graduate Lincoln. I am sorry your stay was not as expected. We hope to give you an amazing experience next time! :)

10/10 - 훌륭해요

Tanya

출장 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Cutest hotel I’ve ever stayed in! Staff and service was awesome and location was great!!
2024년 2월에 2박 숙박함
답변 제공: James Connolly, Guest Service Manager 님, 2024년 2월 15일
Glad you had such a great time with us, Tanya! Hope to see you again soon!

10/10 - 훌륭해요

Thomas

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Hey
2024년 2월에 1박 숙박함
답변 제공: James Connolly, Guest Service Manager 님, 2024년 2월 15일
Hey, Thomas! Thanks for the review, hope to see you again soon.

8/10 - 좋아요

Tracy

2024년 2월에 1박 숙박함
답변 제공: Courtney Z, Front Desk Supervisor 님, 2024년 3월 22일
Thank you for staying with us here at Graduate Lincoln Tracy. We appreciate your feedback and look forward to seeing you again soon! :)

10/10 - 훌륭해요

Lee

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
2024년 2월에 2박 숙박함
답변 제공: Courtney Z, Front Desk Supervisor 님, 2024년 3월 22일
We appreciate your feedback Lee and are thrilled you had a great stay. We welcome you back anytime! :)