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브랜스톤 홀 호텔 여행 후기

3.5 out of 5
브랜스톤 홀 호텔
Branston, Lincoln, ENG

이용 후기

8.6

훌륭해요

평점 10 - 훌륭해요. 320개 이용 후기 중 151개" "
평점 8 - 좋아요. 320개 이용 후기 중 130개" "
평점 6 - 괜찮아요. 320개 이용 후기 중 24개" "
평점 4 - 별로예요. 320개 이용 후기 중 11개" "
평점 2 - 너무 별로예요. 320개 이용 후기 중 4개" "

8.8/10

청결 상태

9.2/10

직원 및 서비스

8.6/10

편의 시설/서비스

8.2/10

숙박 시설 상태 및 시설

이용 후기

10/10 - 훌륭해요

KYUNG JOO

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
2018년 6월에 2박 숙박함

4/10 - 별로예요

JOE 님, AUSTRALIA

좋아요: 청결 상태
별로예요: 객실의 편안함
Marginal for their room rates
The hotel looks great from outside. Enjoyed the surroundings and the relaxing atmosphere. However it is quite isolated with no nearby restaurants or pubs to hang out. The double room was only tiny & didn't look like the advertised photos. Lift doesn't stop on the 1st floor that I had to carry my luggage throught the stairs.

2/10 - 너무 별로예요

Gillian

별로예요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
Outrageous closure with no warning.
We didn’t stay - after a 350 mile drive we arrived to find it very firmly closed. Ironic you send this questionnaire after your reservations person (based, unhelpful,y, in Arizona) spent over an hour and a half on the day getting us alternative accommodation.
Our greeting when we arrived at the hotel.
2020년 9월에 2박 숙박함

2/10 - 너무 별로예요

David

2020년 9월에 1박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Alan

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
2020년 3월에 1박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

M

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
2020년 3월에 1박 숙박함

8/10 - 좋아요

Des

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Grand but tired
Lovely grand old building. We had the room overlooking the drive. It was small and quaint; they made good use of an odd space in that there was even a bath. The swimming pool was tired and in need of a facelift but fine for a few lengths before popping in the steam room.
2020년 1월에 1박 숙박함
답변 제공: Front Office Manager 님, 2020년 3월 10일
Dear reviewer, Thank you for your constructive comments, we will review all of your feedback and they will be acted upon. Kind regards, Branston Hall Hotel

8/10 - 좋아요

실제 이용하신 고객

출장 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
I received fantastic service throughout my stay. The bed matress was old and needs replacing. Food was excellent.
2020년 2월에 3박 숙박함
답변 제공: Front Office Manager 님, 2020년 3월 3일
Thank you for taking the time to post feedback, this enables us to review our service and make improvements. We do hope we get to greet you again in the future.

6/10 - 괜찮아요

실제 이용하신 고객

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Nothing unique - would have been nice to have some nicer cups in rooms - I know it’s a small thing but small catering cups are horrible - why not some nice pottery mugs?
2020년 2월에 3박 숙박함
답변 제공: Front Office Manager 님, 2020년 2월 25일
Thank you for your constructive comments, we will review all of your feedback and they will be acted upon. Kind regards,

10/10 - 훌륭해요

실제 이용하신 고객

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
2020년 2월에 2박 숙박함
답변 제공: Front Office Manager 님, 2020년 2월 18일
Thank you for your positive feedback - we hope to welcome you again in the future.

10/10 - 훌륭해요

Paul

출장 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
2020년 1월에 1박 숙박함
답변 제공: Front Office Manager 님, 2020년 2월 1일
Thank you for feedback - we hope to welcome you in the future.

10/10 - 훌륭해요

Sheila

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
2020년 1월에 1박 숙박함
답변 제공: Front Office Manager 님, 2020년 2월 1일
Thank you for feedback - we hope to welcome you in the future.

10/10 - 훌륭해요

실제 이용하신 고객

연인과의 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
How the hotel was decorated and furnished, in keeping with the original building .
2020년 1월에 1박 숙박함
답변 제공: Front Office Manager 님, 2020년 1월 21일
Thank you for your feedback - we hope we can welcome you again in the future.

8/10 - 좋아요

실제 이용하신 고객

연인과의 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스
lounge and bar area were very comfortable. Staff great
2020년 1월에 1박 숙박함
답변 제공: Front Office Manager 님, 2020년 1월 21일
Thank you for taking the time to review our property.

8/10 - 좋아요

Susan

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
Great place lovely food friendly staff. Pity pool was out of action but couldn't be helped safety comes first
2020년 1월에 1박 숙박함
답변 제공: Front Office Manager 님, 2020년 1월 15일
Thank you for your feedback & understanding. We hope we can welcome you again in the future.

8/10 - 좋아요

Jane

2020년 1월에 2박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Karen

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
2020년 1월에 1박 숙박함
답변 제공: Front Office Manager 님, 2020년 1월 21일
Thank you for your positive review.

10/10 - 훌륭해요

Phillipa

2020년 1월에 1박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Neil

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
Fantastic hotel with great food and great service
2019년 12월에 1박 숙박함
답변 제공: Front Office Manager 님, 2020년 1월 2일
Thank you for your lovely feedback -we hope we can welcome you again in the future.

10/10 - 훌륭해요

daniel

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
Amazing place and staff
11/10 great place, beautiful hotel and ground with really amazing staff couldn’t recommend him highly enough
2019년 12월에 1박 숙박함
답변 제공: Front Office Manager 님, 2020년 1월 2일
Thank you for your lovely feedback - we hope we can welcome you in 2020.

8/10 - 좋아요

실제 이용하신 고객

출장 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
Everything was perfect only one slight let down the shower was very poor
2019년 12월에 2박 숙박함
답변 제공: Front Office Manager 님, 2020년 1월 2일
Thank you for your feedback - we are currently reviewing your comments.

10/10 - 훌륭해요

Sara 님, Teignmouth

연인과의 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
It was a lovely traditional property and felt very cosy and festive at this time of year. It’s very old fashioned decor but that fits with the period of the property. Some sealant in the bathroom was coming away but other than that the room was spacious, comfortable and had everything you needed. The breakfast was good and it was very good value for money.
2019년 12월에 1박 숙박함
답변 제공: Front Office Manager 님, 2020년 1월 2일
Thank you for your feedback, we will pass this to our Maintenance Team.

10/10 - 훌륭해요

P

단체 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
Excellent hotel
Lovely stay in a lovely hotel
2019년 11월에 1박 숙박함
답변 제공: Front Office Manager 님, 2020년 1월 2일
Thank you for taking the time to review our hotel, we hope we can welcome you again in the future.

10/10 - 훌륭해요

실제 이용하신 고객

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
Nice
Very comfortable.
2019년 11월에 1박 숙박함
답변 제공: Front Office Manager 님, 2020년 1월 15일
Thank you for your lovely comments; we look forward to welcoming you again.

8/10 - 좋아요

Timothy

출장 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
Lovely old hotel
This is a nice old hotel with comfy but slightly dated rooms. The bar area is nice, there rooms have an armchair was well as a desk chair. Breakfast is a well stocked buffet with excellent service. I would happily stay there again.
2019년 11월에 1박 숙박함
답변 제공: Front Office Manager 님, 2020년 1월 15일
Thank you for your feedback, we look forward to welcoming you again.

10/10 - 훌륭해요

Ryan

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
2019년 11월에 1박 숙박함
답변 제공: Front Office Manager 님, 2020년 1월 21일
Thank you for your positive review.

6/10 - 괜찮아요

John

가족 여행
좋아요: 청결 상태
Family gathering
Several issues ,the room was away from the main building in adverse weather (wind and rain )this was uncomfortable , other problems included 2 failed lights ,which were repaired within a short time but the persistent sticking front door was not corrected , not sure that this all (room location and room faults )were as a result of getting a cheap deal , the hotel did not seem fully occupied .
2019년 11월에 3박 숙박함

6/10 - 괜찮아요

emily

2019년 11월에 1박 숙박함

8/10 - 좋아요

Jennie

가족 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
2019년 11월에 1박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Shelagh

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
Great hotel
A very warm welcome from the reception staff. The hotel is beautiful. Our room was very comfortable. A great stay
2019년 11월에 1박 숙박함

4/10 - 별로예요

Darren

2019년 11월에 1박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

실제 이용하신 고객

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스
:It’s all good!:Why do I have to add a bit more????
2019년 11월에 1박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Robert

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
Beautiful Hotel
Absolutely fabulous place stunning hotel we had a very large bedroom with a large comfortable bed. All the staff were very smartly dressed and very friendly we would stay again if we going to Lincoln.
2019년 10월에 1박 숙박함

8/10 - 좋아요

실제 이용하신 고객

단체 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
2019년 10월에 1박 숙박함

6/10 - 괜찮아요

실제 이용하신 고객

출장 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스
별로예요: 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
Lovely location and food, but freezing cold room
For an old hotel, you expect some character, but I felt that this hotel was a bit past it. The room I was in was freezing cold. I was offered a heater, but the radiator never came on, despite being told it would come on between certain times. The food was fabulous though - the absolute best fish and chips I’ve had in a long time. The bar area, with its roaring fire, is a good space, although the fire ran out of fuel with none to replace it and went out before we got there on the one evening we decided to sit beside it. A good selection of whiskies was a good thing. Overall though, the tired old freezing cold room means that I won’t be back.
2019년 10월에 3박 숙박함

8/10 - 좋아요

Robert

출장 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
Hall
Great "out of lincoln" retreat. Amazing building, complete with creaky floors etc. Having been for a couple of years, shame the jacuzzi has gone from the pool area.
2019년 10월에 1박 숙박함

8/10 - 좋아요

Jean

2019년 10월에 1박 숙박함

6/10 - 괜찮아요

Gavin

출장 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스
Lovely place, room was tiny and outside the hotel, door stuck and lights didnt work, bed lumpy and wobbly. great place and people though.
2019년 10월에 2박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Reginald

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
2019년 9월에 1박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Reginald

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
2019년 10월에 1박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Alison

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
Weekend Retreat
A former stately home with lots of character and very helpful and friendly staff. The grounds are exceptional and great for taking a stroll by the river. We’ve stayed a few times when visiting family in the area and will certainly do do again.
2019년 10월에 1박 숙박함

6/10 - 괜찮아요

Susan

좋아요: 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
Lovely hotel for a weekend romantic break
The staff are friendly and helpful. We did have a small room but after asking for a different room we were given a much more spacious room in the Courtyard which was very clean, warm and comfortable. Biggest disappointment was the choice of foods at breakfast. The cooked breakfast was ok but the cold choices were very limited. Overall it’s good value for money. Beware the dinner menu could cost you more than average but you do have the option to upgrade to dinner deal. The food in the evening was very well presented and service was very friendly.
2019년 9월에 1박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Nicola

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
2019년 9월에 1박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Stuart

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
Great overnight.
Very comfortable stay Staff were friendly and helpful but unobtrusive. The perfect combination.
2019년 9월에 1박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Bhyll

가족 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
We were only there for one night but the hotel was very impressive. We would definitely return.
2019년 9월에 1박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

실제 이용하신 고객

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
2019년 9월에 2박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

John

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
Excellent short break
Excellent breakfast, evening meal and service. Room 214 a bit on the small side but very clean, so no complaints.
2019년 9월에 2박 숙박함

4/10 - 별로예요

실제 이용하신 고객

연인과의 여행
별로예요: 청결 상태, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
The whole place is tired, it needs a massive upgrade to bring it from the 1980s to the present day of comfort and service.
2019년 9월에 1박 숙박함

8/10 - 좋아요

Jonathan

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
Nice place, good food friendly staff and drinks not over priced, a little dated in the room but its quite in keeping with the age of the building
2019년 8월에 1박 숙박함

8/10 - 좋아요

실제 이용하신 고객

단체 여행, 연인과의 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
The room was clean and comfortable, the staff helpful and friendly, good value for money
2019년 8월에 4박 숙박함