외관

호텔 다 에스트렐라 바이 운록 호텔 여행 후기

4 out of 5
호텔 다 에스트렐라 바이 운록 호텔
Rua Saraiva De Carvalho 35, Lisbon

이용 후기

9.0

매우 훌륭해요

평점 10 - 훌륭해요. 270개 이용 후기 중 143개" "
평점 8 - 좋아요. 270개 이용 후기 중 103개" "
평점 6 - 괜찮아요. 270개 이용 후기 중 19개" "
평점 4 - 별로예요. 270개 이용 후기 중 3개" "
평점 2 - 너무 별로예요. 270개 이용 후기 중 2개" "

9.2/10

청결 상태

9.2/10

직원 및 서비스

8.2/10

편의 시설/서비스

8.8/10

숙박 시설 상태 및 시설

8.6/10

친환경

이용 후기

10/10 - 훌륭해요

Kathleen

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Loved the suite and the staff was very helpful. Nice stay!
2024년 2월에 1박 숙박함
답변 제공: Isabel 님, 2024년 3월 6일
Dear Mrs. Kathleen,We are very glad to see that you have enjoyed your stay in our Hotel da Estrela.We are going to share your review with all of our team.Hope that we have the pleasure to welcome you gain.Kind regardsIsabel Albuquerque

10/10 - 훌륭해요

실제 이용하신 고객

출장 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
2024년 1월에 1박 숙박함
답변 제공: Isabel 님, 2024년 3월 6일
Dear Guest,Many thanks for your review.We really hope that we have the pleasure to welcome you in the future.Kind regardsIsabel Albuquerque

8/10 - 좋아요

Paloma

2024년 1월에 1박 숙박함
답변 제공: Isabel 님, 2024년 3월 6일
Dear Mrs. Paloma,We thank you for your review and we hope that we have the pleasure to welcome you again in your future stay in Lisbon.Kind regardsIsabel

8/10 - 좋아요

Britt

2023년 11월에 6박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Vincent

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
Lisbon stay
Staff were extremely attentive. I borrowed an adaptor for my iPhone and without that help I would have run out of battery. Room very comfortable, and an excellent inclusive breakfast.
2023년 12월에 1박 숙박함

6/10 - 괜찮아요

Marina

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스
2023년 12월에 4박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Christian

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
2023년 11월에 2박 숙박함

8/10 - 좋아요

Ernelita

단체 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
We had the suite and it was so homey.

10/10 - 훌륭해요

Marcio

연인과의 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Excelente location, room was very quiet, comfortable bed, clean room and friendly staff. Will book again for our next stay.
2023년 11월에 3박 숙박함
답변 제공: Isabel 님, 2023년 11월 15일
Dear Mr. Marcio,Many thanks for your review. It will b a pleasure to welcome you again in the future.Kind regardsIsabel

10/10 - 훌륭해요

Jörgen

단체 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
2023년 10월에 4박 숙박함
답변 제공: Isabel 님, 2023년 11월 2일
Dear Mr. Jorgen,We are very pleased to know that you have enjoyed your stay with us.We really hope that wehave the pleasure to welcome you again in the future.Kind regardsIsabel Albuquerque

8/10 - 좋아요

Javier Lopez

출장 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
El salón con mesas para tomar café o un refresco no tenia existencias de lo que ofrecía en carta
2023년 10월에 2박 숙박함

8/10 - 좋아요

marie-lyne

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Personnel aimable accueillant hotel chambre propre. Petit déjeuner copieux.
2023년 10월에 2박 숙박함

6/10 - 괜찮아요

Tom Kimer

2023년 10월에 2박 숙박함

8/10 - 좋아요

실제 이용하신 고객

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
2023년 9월에 1박 숙박함
답변 제공: ISABEL 님, 2023년 10월 4일
Dear GuestWe would like to thank you your review.We hope tat we have the pleasure to welcome you again.Kind regardsIsabel

10/10 - 훌륭해요

Manfred

가족 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Gelungene Innenarchitektur
2023년 9월에 4박 숙박함
답변 제공: Isabel 님, 2023년 10월 4일
Dear M. manfred,We would like to thank you your review.We hope tat we have the pleasure to welcome you again.Kind regardsIsabel

8/10 - 좋아요

Virpi

단체 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
2023년 9월에 5박 숙박함
답변 제공: Isabel 님, 2023년 9월 21일
Dear M. Virpi,We thank you your review and we hope that we have the pleasure to welcome you again in our Hotel da Estrela.Kind regardsisabel Albuquerque

10/10 - 훌륭해요

Karim

가족 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Fantastic
2023년 8월에 4박 숙박함
답변 제공: Isabel Albuquerque 님, 2023년 9월 11일
Dear M. Karim, Thanks for your review. It was a pleasure to welcome you in our Hotel and we hope that we have the pleasure to receive you again in the next future.Kind regardsIsabel Albuquerque

10/10 - 훌륭해요

David

출장 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
Perfect
Perfect: great room, caring service, good breakfast, central yet quiet location.
2023년 7월에 6박 숙박함
답변 제공: Isabel Albuquerque 님, 2023년 8월 30일
Dear Mr. David,It was a pleasure to welcome you and we are vry happy to receive your review.We really hope that we have the pleasure to welcome you again in your next stay .Kind regardsIsabel Albuquerque

10/10 - 훌륭해요

Patrick 님, Göteborg

좋아요: 숙박 시설 상태 및 시설
All var bra
2023년 7월에 2박 숙박함
답변 제공: Isabel Albuquerque 님, 2023년 8월 1일
Dear Mr. Patrick,Thans for your review.It was a pleasure to have you in our Hotel da Estrela.Kin regardsIsabel

8/10 - 좋아요

william

2023년 7월에 1박 숙박함
답변 제공: Isabel Albuquerque 님, 2023년 8월 1일
Dear Mr. William,Thans for your review.It was a pleasure to have you in our Hotel da Estrela.Kin regardsIsabel

10/10 - 훌륭해요

Janet

연인과의 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
This is a lovely boutique hotel. Our room was amazingly large…especially for Lisbon, the bathroom was also large with a fabulous shower…lots of pressure and hot water along with a large bathtub. Staff was very helpful making reservations and calling us a taxi. Breakfast was very good in a lovely sun filled room. Definitely would recommend!
답변 제공: Isabel Albuquerque 님, 2023년 5월 30일
Dear Mrs. Janet,We are very pleased to know that you enjoy your stay in our Hotel da Estrela.We really hope that we have the pleasure to welcome you agin in the future.All the best.Kind regardsIsabel Albuquerque

10/10 - 훌륭해요

Ognjen

2023년 5월에 4박 숙박함
답변 제공: Isabel Albuquerque 님, 2023년 7월 1일
Dear Guest,Thanks for your review.Hope that we have the pleasure to welcome you again.Kind regardsIsabel

10/10 - 훌륭해요

Mary Ethel

연인과의 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
This hotel is great for ease of getting downtown. One bus. Staff were very helpful. The room was small but clean and comfortable beds. Large bathroom. Breakfast was amazing. Very safe area and lots of restaurants to choose from. Not all take credit cards however.
2023년 5월에 7박 숙박함
답변 제공: Isabel Albuquerque 님, 2023년 5월 30일
Dear Mrs. Mary Ethel,We are very pleased to know that you enjoy your stay in our Hotel da Estrela.We really hope that we have the pleasure to welcome you agin in the future.All the best.Kind regardsIsabel Albuquerque

8/10 - 좋아요

Ralf

가족 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스
Sehr ruhig. Man konnte sehr gut schlafen. Gerade für Menschen die sich schminken wollen müsste die Beleuchtung im Bad besser sein. Man fragt sich was der Planer beruflich gemacht hat.,Tolles Frühstück in heller Atmosphäre und nettes zuvorkommendes Personal.
2023년 2월에 1박 숙박함
답변 제공: Isabel Albuquerque 님, 2023년 3월 10일
Dear Mr. Ralf,We are very pleased that you have enjoy your stay with us in our Hotel.We hope that we have the pleasureto welcome you again i the future.Kind regardsIsabel

10/10 - 훌륭해요

Arx

2022년 12월에 9박 숙박함
답변 제공: Isabel Albuquerque 님, 2023년 1월 4일
Dear M. ArxWe really thank you your review and it was a pleasure to welcome you and we hope that we welcome you again in the future.Kind regardsIsabel Albuquerque

2/10 - 너무 별로예요

Beatriz G

2022년 12월에 4박 숙박함
답변 제공: Isabel Albuquerque 님, 2022년 12월 21일
Exma. Senhora d. Beatriz,Agradecemos o vosso comentário e ficamos com pena que infelizmente o nosso Hotel da Estela não foi do Vosso agrado. Com os melhores cumprimentos

10/10 - 훌륭해요

Hilaire

연인과의 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Easy check in with a convenient parking lot. The room was large and comfortable. The only thing we didn't like was the bathtub faucet did not work.
2022년 11월에 1박 숙박함
답변 제공: Isabel Albuquerque 님, 2022년 12월 21일
Dear Mrs. Hilaire,Thans you so much for yor good review and we hope that we have the pleasure to welcome you in another opportunity.Kind regardsIsabel

6/10 - 괜찮아요

Jean claude

좋아요: 청결 상태
별로예요: 직원 및 서비스
Un hotel quelconque.
Séjour agréable malgré une meteo défavorable. L’hotel est trop cher . Dans la salle de bains un ampoule ne fonctionnait pas, ils n’ont pas pu la reparer Il fallait se lever pour eteindre la tete de lit.la qualité du petit déjeuner est moyenne. Les employés sont charmantes.
2022년 10월에 3박 숙박함
답변 제공: Isabel Albuquerque 님, 2022년 11월 2일
Chere M. Jean Claude,Merci beaucoup de votre comentaires.Nous esperons de avez le plaisir de vous reçu une autre fois.SalutationsIsabel

10/10 - 훌륭해요

SEYED

가족 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Great accommodation in a nice area of Lisbon. Highly recommend.
2022년 9월에 2박 숙박함
답변 제공: Isabel Albuquerque 님, 2022년 10월 5일
Dear M. Seyed,We are very pleased that you enjoy your stay in our Hotel da Estrela.Wereally hope that we have the pleasure to welcome you in your next stay in Lisbon.Kind regardsisabel

8/10 - 좋아요

Alan

연인과의 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Spacious rooms but the hotel was a little isolated from the main attractions but overall a nice & comfortable property
2022년 9월에 2박 숙박함
답변 제공: Isabel Albuquerque 님, 2022년 10월 5일
Dear Mr. Alan,hank you for your review.It was a pleasure to welcome you in our Hotel da Estrela.Hope that we have the pleasure to welcome you again.KindregardsIsabel

10/10 - 훌륭해요

Charles

연인과의 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Unique rooms.great staff
2022년 9월에 1박 숙박함
답변 제공: Isabel Albuquerque 님, 2022년 9월 15일
Dear Mr. Charles,We are very pleased that you enjoy your stay in our Hotel da Estrela.We really hope that we have the peasure to welcome you again.Kind regardsIsabel Albuquerque

10/10 - 훌륭해요

Britt

좋아요: 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
Vi har boet 6 dage på Hoel da Estrela. Det har været super dejligt og meget roligt sted. Servicen er i top, Dejlig morgenmads buffet.
2022년 8월에 6박 숙박함
답변 제공: Isabel Albuquerque 님, 2022년 9월 7일
Dear M. Britt,We are very appreciate that you have enjoy your stay in our Hotel da Estrela.It was a pleasure to have you here and we really hope that we can welcome you again in your next visit to Lisbon.Kind regardsIsabel

10/10 - 훌륭해요

Alicia 님, Valencia

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
2022년 8월에 2박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Olivier

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
Une bonne adresse que je garde.
Très bel hôtel, très agréable.
2022년 8월에 1박 숙박함
답변 제공: Isabel Albuquerque 님, 2022년 8월 17일
M. Olivier, Merci beuacoup pour votre comentaire. Jéspere qui nous avez le plaisir de vous reçu une autre fois. Salutation Isabel Albuquerque

8/10 - 좋아요

Roseli Maria

2022년 7월에 4박 숙박함
답변 제공: Isabel Albuquerque 님, 2022년 7월 25일
Exma. Senhora D. Roselli Maria, Agradecemos o vosso comentário e esperemos recebê-la novamente no nosso Hotel. Com os melhores cumprimentos isabel Albuquerque

10/10 - 훌륭해요

Alexandra

2022년 7월에 7박 숙박함
답변 제공: Isabel Albuquerque 님, 2022년 7월 22일
Dear Ms. Alexandra, thank you for sharing your experience at Hotel da Estrela, it is a pleasure to receive your positive feedback. We look forward to welcome you again in the future. Sincerely, Isabel Albuquerque.

10/10 - 훌륭해요

Herbert

가족 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Staff is very helpful and friendly! Will and have already recommended to others/friends Will stay again when in Lisbon
2022년 7월에 3박 숙박함
답변 제공: Isabel Albuquerque 님, 2022년 7월 22일
Dear Mr. Herbert, Thank you very much for your stay at Hotel da Estrela. We really appreciate your positive comments about our hotel. We take good note of your suggestion and appreciate the opinion you have shared with us, because only then can we improve our service. We look forward to welcoming you again in the near future. Best regards, Isabel Albuquerque

6/10 - 괜찮아요

Geoffrey R

2022년 7월에 1박 숙박함
답변 제공: Isabel Albuquerque 님, 2022년 7월 22일
Dear Mr. Geoffrey, thank you for sharing your experience at Hotel da Estrela. Your feedback is very important to us. It is our hope that you will give us the opportunity to better serve you in the future. Sincerely, Isabel Albuquerque.

6/10 - 괜찮아요

Ivan

좋아요: 직원 및 서비스, 객실의 편안함
Hotel razoável
O hotel tem quarto confortável mas café da manhã muito fraco com poucas opções ! Não é o que parece !
2022년 6월에 7박 숙박함
답변 제공: Isabel 님, 2022년 6월 14일
Dear Guest, thank you for sharing your experience at Hotel da Estrela. Your feedback is very important to us. We inform that our breakfast it's a Continental Breakfast with fresh and good quality products. It is our hope that you will give us the opportunity to better serve you in the future. Sincerely, Isabel Albuquerque.

8/10 - 좋아요

Frances

2022년 5월에 2박 숙박함

8/10 - 좋아요

실제 이용하신 고객

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
We had a lovely suite, bed was very comfortable and bathroom large. Quiet, residential location, and interesting building which was a former school. Some good restaurants nearby. Staff very helpful and polite. We had a very pleasant stay in Lisbon.
2022년 5월에 3박 숙박함
답변 제공: Isabel 님, 2022년 6월 14일
Dear Guest, Thank you for your kind words about our Hotel. It is our main goal to keep the good service to reach always your expectations about us. It will be a pleasure to welcome you again in your next stay in Lisbon. Best Regards, Isabel Albuquerque.

10/10 - 훌륭해요

Fiete

2022년 4월에 2박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Rebecca Carol

연인과의 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
I rarely leave reviews for hotels but this place was amazing!! Lovely, quiet rooms, great, friendly staff and yummy breakfast. Thank you all for a wonderful stay!
2022년 4월에 2박 숙박함
답변 제공: Isabel 님, 2022년 5월 5일
Dear Mrs. Rebecca It was a pleasure to welcome you in our Hotel. We thank you your kind words that we are going to share with all the team. We really hope that we welcome you again in the future. Kind regards Isabel Albuquerque

10/10 - 훌륭해요

FRANCISCO A

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
Great experience!
Amazing stay. Friendly. Nice size rooms and showers. No coffee maker in our room.
2022년 4월에 2박 숙박함
답변 제공: Isabel 님, 2022년 4월 25일
Dear Mr. Francisco A, Thank you very much for your stay at Hotel da Estrela. We really appreciate your positive comments about our hotel. We take good note of your suggestion and appreciate the opinion you have shared with us, because only then can we improve our service. We look forward to welcoming you again in the near future. Best regards, Isabel Albuquerque

8/10 - 좋아요

Carla

가족 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
The hotel was nice and clean. Breakfast was nice but not options if you are vegan.
2022년 4월에 6박 숙박함
답변 제공: Isabel 님, 2022년 4월 25일
Dear Mrs Carla, Thank you very much for taking time to share your feedback about your stay in our Hotel. It was a truly pleasure to welcome you in our beautiful city! Please be informed that your opinion is really important for us and we will take it under maximum consideration. We do hope that we may have one more opportunity to welcome you next time in Lisbon. Sincerely, Isabel

10/10 - 훌륭해요

John

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
Estrela—a good bet!
Good service. Ample breakfast. Great bed. Upscale look with clever architectural details. We were close to Metro, team and bus lines, but Uber was so cheap we often used that means.
2022년 4월에 4박 숙박함
답변 제공: Isabel 님, 2022년 4월 12일
Dear Mr. John, Thank you very much for taking time to share your feedback about your stay in our Hotel. It was a truly pleasure to welcome you in our beautiful city! Please be informed that your opinion is really important for us and we will take it under maximum consideration. We do hope that we may have one more opportunity to welcome you next time in Lisbon. Sincerely, Isabel

8/10 - 좋아요

Kai

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
Ok-hotel
Ok-oplevelse, flinke personaler og relativ god beliggenhed, specielt ift de to turist-sporvogne, som kører igennem byen. Morgenmaden er ikke dårlig, men dog lidt skrabet og med langsom opfyldning, dvs ventetid. Konklusionen er, at hotellet er i orden og ok.
2022년 3월에 2박 숙박함
답변 제공: Isabel 님, 2022년 3월 30일
Dear Mr. Kai, Thankyou for sharing your review with us. We hoe that we have the pleasure to welcome you again in your next visit to Lisbon. Kind regards Isabel Allbuquerque

8/10 - 좋아요

Ian

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Nice hitel
Nice boutique quite part of Lisbon.
2022년 2월에 5박 숙박함
답변 제공: Isabel 님, 2022년 3월 1일
Dear Mr Ian, Thank you for sharing your review. It was a pleasure to have you in our Hotel da Estrela, and we hope that w welcome you again in your next stay in Lisbon. Kind regards Isabel

8/10 - 좋아요

Sascha

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
Außergewöhnliche und schöne Unterkunft
Außergewöhnliche Unterkunft mit einer sehr guten Lage. Ist eine ehemalige Schule, was im Design auch immer wieder zu sehen ist. Wir hatten eine Suite, sehr großes Zimmer und Bad. Haben uns sehr wohl gefühlt. Trotz wechselnder Corona Auflagen seitens Regierung hat uns das Personal sehr gut unterstützt. Lage zur Erkundung Lissabons ist sehr gut, da öffentliche Verkehrsmittel gut erreichbar.
2022년 1월에 3박 숙박함
답변 제공: Isabel 님, 2022년 1월 27일
Dear Guest, thank you for sharing your experience at Hotel da Estrela. Your feedback is very important to us. It is our hope that you will give us the opportunity to better serve you in the future. Sincerely, Isabel Albuquerque.

10/10 - 훌륭해요

Luiz

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
Ótimo hotel!
Ótimo hotel! Quarto muito bom, apesar de não muito espaçoso...
2022년 1월에 1박 숙박함
답변 제공: Isabel 님, 2022년 1월 11일
Dear Mr. Luiz, Thank you very much for your stay at Hotel da Estrela. We really appreciate your positive comments about our hotel. We take good note of your suggestion and appreciate the opinion you have shared with us, because only then can we improve our service. We look forward to welcoming you again in the near future. Best regards, Isabel Albuquerque