비즈니스 센터

호텔 리얼 파르키 여행 후기

4 out of 5
호텔 리얼 파르키
Avenida Luis Bivar, 67, Lisbon

이용 후기

8.2

매우 좋아요

평점 10 - 훌륭해요. 999개 이용 후기 중 347개" "
평점 8 - 좋아요. 999개 이용 후기 중 466개" "
평점 6 - 괜찮아요. 999개 이용 후기 중 136개" "
평점 4 - 별로예요. 999개 이용 후기 중 34개" "
평점 2 - 너무 별로예요. 999개 이용 후기 중 16개" "

8.6/10

청결 상태

8.6/10

직원 및 서비스

7.8/10

편의 시설/서비스

8.0/10

숙박 시설 상태 및 시설

이용 후기

8/10 - 좋아요

실제 이용하신 고객

좋아요: 청결 상태, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
무난무난
무난한 호텔이었어요~ 중심하고는 거리가 있어요... 많이..
2019년 2월에 4박 숙박함
답변 제공: Pedro Arnaut 님, 2019년 3월 4일
Dear Guest, First, i apologize for not answering in Korean. We really appreciate your feedback and we are very happy to know that you enjoyed your experience with us. The satisfaction of our guests is extremely important to us. We hope to have the pleasure of welcoming you again soon for another great experience at the Hotel Real Parque. Best regards, Pedro Arnaut Real Experience Manager

8/10 - 좋아요

Young Nam

좋아요: 직원 및 서비스
별로예요: 객실의 편안함
가격대비로는 괜찮았는데 밤에 시끄러워 숙면하기가 곤란합니다. 종업원은 친절하고 손님요구사항을 들어주려 노력하였습니다.
2018년 12월에 4박 숙박함
답변 제공: Ana Cláudia Branco - Real Experience Manager 님, 2019년 1월 6일
Dear Guest, First, we would like to apologize for not answering in Japanese.Thank you for the feedback and your constructive comments. We feel very satisfied to know that our staff was a positive point of your stay. We hope to have the pleasure to welcome you back soon. Best regards, Ana Cláudia Branco - Real Experience Manager

8/10 - 좋아요

Gyeongcheol

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
가격대비 만족스러운 호텔입니다.
서비스가 정말 친절하고 만족스러웠습니다. 특히 카운터에 있는 직원 모두가 굉장히 친절하고 문제를 해결하려고 노력합니다. 침대 시트나 타올 등도 매우 깨끗하고 잘 정리되어 있습니다. 조식도 메뉴가 2~3일 꼴로 바뀌고 맛도 꽤 괜찮습니다. 위치는 근처에 마트가 있고 식당가가 있어 지낼땐 편한데 지하철이 멀리 있고 언덕이라 다니기 불편합니다. 아쉬운 건 밤에 바람소리가 많이 나서 다소 시끄럽고 외풍이 들어옵니다.
2017년 7월에 3박 숙박함
답변 제공: Real Hotels Group 님, 2017년 8월 3일
Dear Guest, Thank you so much for your review. The opinion of our guests is very important for us. We hope you come back to our Hotel soon. Kind Regards, Mariana Mourão Real Experience Manager

2/10 - 너무 별로예요

실제 이용하신 고객

별로예요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
최악입니다
우선침구류랑욕실은 깨끗했습니다 하지만 가구랑건물이너무오래되고 바닥의 카페트는 거의검정색에가깝고 어둡침침해서 시트가어떤지는 자세히 보기가어렵고요 너~무 추웠어요 거기서하루밤자고 감기걸려서 지금여행중인데 무지 힘드네요 다신가고싶지않은호텔입니다 위치는좋지만 그런줄알았음비용더내고 좀더 현대식호텔로가는게 여러모로

10/10 - 훌륭해요

Poley

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
2020년 2월에 8박 숙박함

2/10 - 너무 별로예요

João Paulo

별로예요: 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
Pior impossível!
Hotel decepcionante! Cheguei em Lisboa com uma temperatura de 28ºC , e o ar condicionado do hotel simplesmente não funcionava! Reclamei de todas as formas, mas eles alegavam que estavam no inverno, e o sistema estava configurado apenas para aquecer. Resultado final, fiquei com calor, não consegui dormir, abri a janela e entrou um monte de mosquitos, terrível! Vc não pode controlar a temperatura do seu quarto nesse hotel, fujão dele!!
2020년 3월에 2박 숙박함
답변 제공: Pedro Arnaut - Real Experience Manager 님, 2020년 3월 23일
Estimado Cliente, Muito lhe agradecemos a sua opinião, que mereceu toda a nossa atenção e que de certo nos ajudará na melhoria contínua que tanto defendemos. Lamentamos que a sua estadia no nosso Hotel não tenha ido de encontro às suas expectativas uma vez que uma das nossas principais missões é proporcionar experiências únicas aos nossos Hóspedes. Iremos verificar o aspecto mencionado e asseguramos-lhe que tudo faremos para o melhorar. Esperamos recebê-lo novamente no nosso Hotel. Melhores cumprimentos, Pedro Arnaut - Real Experience Manager

8/10 - 좋아요

Christophe

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Bien mais....
Notre chambre était bruyante car elle donnait sur tous les climatiseurs de l'hôtel même situés a l'extérieur. En dehors de ça et de l'éloignement du centre ville, 40 mn a pied. Si vous n'aimez pas marcher, un taxi vous y dépose en 5mn.
2020년 3월에 2박 숙박함
답변 제공: Pedro Arnaut - Real Experience Manager 님, 2020년 3월 22일
Cher Client, Merci de prendre le temps disponible pour commenter notre hôtel et merci pour avoir apprécié d'être avec nous. Grâce à notre objectif quotidien d'améliorer nos services, nous ferons tous les efforts pour répondre à toutes les attentes de nos clients. Nous espérons de vous accueillir un autre fois afin de vous démontrer nos normes de qualité. Cordialement, Pedro Arnaut - Real Experience Manager

2/10 - 너무 별로예요

실제 이용하신 고객

가족 여행
별로예요: 청결 상태, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
2020년 3월에 1박 숙박함
답변 제공: Pedro Arnaut - Real Experience Manager 님, 2020년 3월 20일
Dear Guest, We appreciate your feedback. We regret that your experience with us has not met your expectations since one of our main missions is to provide unique experiences to our Guests. We assure you that we will continue trying to always provide a high-quality service in all areas and circumstances. We look forward to welcoming you again, hopefully for an improved experience. Best regards, Pedro Arnaut - Real Experience Manager

10/10 - 훌륭해요

실제 이용하신 고객

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
2020년 2월에 3박 숙박함
답변 제공: Pedro Arnaut - Real Experience Manager 님, 2020년 3월 20일
Dear Guest, We really appreciate your feedback and we are very happy to know that you enjoyed your experience with us. Our Guests' satisfaction is our main concern. We hope to have the pleasure of welcoming you again soon for another great experience at the Hotel Real Parque. Best regards, Pedro Arnaut - Real Experience Manager

8/10 - 좋아요

실제 이용하신 고객

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
2020년 2월에 1박 숙박함
답변 제공: Ana Cláudia Branco - Real Experience Manager 님, 2020년 3월 20일
Dear Guest, We really appreciate your feedback and we are happy to learn that you enjoyed your experience with us. Our guest`s satisfaction is extremely important to us. Therefore, we would like to assure you that we will do everything we can to improve continuously. We hope to have the great pleasure of welcoming you again soon. Best regards, Ana Cláudia Branco - Real Experience Manager

8/10 - 좋아요

Authman

가족 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
ok
2020년 2월에 9박 숙박함
답변 제공: Ana Cláudia Branco - Real Experience Manager 님, 2020년 3월 20일
Dear Guest, We really appreciate your feedback and we are happy to learn that you enjoyed your experience with us. Our guest`s satisfaction is extremely important to us. Therefore, we would like to assure you that we will do everything we can to improve continuously. We hope to have the great pleasure of welcoming you again soon. Best regards, Ana Cláudia Branco - Real Experience Manager

8/10 - 좋아요

실제 이용하신 고객

출장 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
Smooth check in, Cheap parking, and convenient location.
2020년 2월에 2박 숙박함
답변 제공: Pedro Arnaut 님, 2020년 3월 8일
Dear Guest, Thank you for taking the time to leave us your kind comments about our service. We are glad to know that you enjoyed your experience with us very much. Our daily goal is to offer great experiences to our Guests and we're very glad to learn that we did so. We look forward to your next visit. Kind Regards, Pedro Arnaut - Real Experience Manager

10/10 - 훌륭해요

SANDRA MARIA DOS

가족 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
OBRIGADO
Boa tarde, minha família Agradece atenção pela EQUIPE DO HOTEL REAL PARQUE, Atenciosos, dicas importantíssimas para realizações dos passeios. LIMPEZA do quarto. Pedimos desculpas por não lembrar o nome de Todos da Equipe do Hotel, mas tem um senhor da recepção em especial, Obrigado pela sugestão da visita há Nossa Senhora de Fátima.
2020년 2월에 8박 숙박함
답변 제공: Pedro Arnaut 님, 2020년 3월 8일
Estimado Hóspede, Muito obrigado pela sua opinião, especialmente pelos seus amáveis comentários relativamente à simpatia da nossa equipa, os quais foram muitíssimo apreciados. Ficamos radiantes por saber o quão agradável foi a sua estadia. Esperamos voltar a recebê-lo no nosso Hotel em breve. Melhores cumprimentos, Pedro Arnaut - Real Experience Manager

8/10 - 좋아요

Samra

단체 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
2020년 2월에 5박 숙박함
답변 제공: Pedro Arnaut 님, 2020년 3월 8일
Dear Guest, We really appreciate your feedback and we are very happy to know that you enjoyed your experience with us. The satisfaction of our guests is extremely important to us. We hope to have the pleasure of welcoming you again soon for another great experience at the Hotel Real Parque. Best regards, Pedro Arnaut - Real Experience Manager

10/10 - 훌륭해요

Karla

가족 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
Excelente estadia
Hotel bem localizado, confortável, atendentes atenciosos, perto do El Corte Ingles
2020년 2월에 1박 숙박함
답변 제공: Pedro Arnaut 님, 2020년 3월 8일
Estimado Cliente, Muito lhe agradecemos a sua opinião e ficamos muito felizes por saber que desfrutou da sua experiência connosco. A satisfação dos nossos Clientes é extremamente importante para nós. Esperamos ter o enorme prazer de recebê-lo novamente em breve para mais uma excelente experiência no Hotel Real Parque. Melhores cumprimentos, Pedro Arnaut - Real Experience Manager

8/10 - 좋아요

실제 이용하신 고객

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Camera spaziosa e luminosa. Letto comodissimo e visita sulla città.
2020년 2월에 7박 숙박함
답변 제공: Pedro Arnaut 님, 2020년 3월 8일
Gentile Cliente, Grazie per il commento positivo circa la comodità delle nostre camere. La soddisfazione dei nostri bisogni degli ospiti e fornire una grande esperienza è molto importante per noi. Siamo orgogliosi di vedere la felicità dei nostri ospiti. Speriamo che per una nuova visita. Cordiali saluti, Pedro Arnaut - Real Experience Manager Nota: Questa risposta è stata scritta con un programma di traduzione aiuto. Per questo motivo ci scusiamo per eventuali errori che possono esistere

10/10 - 훌륭해요

Yumi

가족 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
スムーズにCHECK IN/OUTができ、よかったです。コストパフォーマンスがいいと思います。
2020년 2월에 3박 숙박함
답변 제공: Pedro Arnaut 님, 2020년 3월 8일
Dear Guest, It is really gratifying to know how enjoyable your stay was and that you were pleased with our service quality. Thank you so much for your constructive comments and review. We look forward to welcoming you again, hopefully soon, to our Hotel. Kind regards, Pedro Arnaut - Real Experience Manager

8/10 - 좋아요

실제 이용하신 고객

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스
2020년 2월에 2박 숙박함
답변 제공: Pedro Arnaut 님, 2020년 3월 8일
Dear Guest, We really appreciate your feedback and we are very happy to know that you enjoyed your experience with us. The satisfaction of our guests is extremely important to us. We hope to have the pleasure of welcoming you again soon for another great experience at the Hotel Real Parque. Best regards, Pedro Arnaut - Real Experience Manager

10/10 - 훌륭해요

실제 이용하신 고객

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Location,good value, very pleasant staff ,near metro for airport.
2020년 2월에 2박 숙박함
답변 제공: Pedro Arnaut 님, 2020년 3월 8일
Dear Guest, It is really gratifying to know how enjoyable your stay was and that you were pleased with our service quality. Thank you so much for your constructive comments and review. We look forward to welcoming you again, hopefully soon, to our Hotel. Kind regards, Pedro Arnaut - Real Experience Manager

10/10 - 훌륭해요

실제 이용하신 고객

가족 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Eccellente personale e buonissima struttura vicino anche ai principali trasporti pubblici metro
2020년 2월에 4박 숙박함
답변 제공: Pedro Arnaut 님, 2020년 3월 10일
Gentile Cliente, Apprezziamo i vostri commenti positivi circa la nostra squadra. E 'parte della nostra attenzione quotidiana, gentilezza e disponibilità ai nostri obiettivi ospiti. Speriamo di darvi il benvenuto di nuovo nel nostro albergo. Saluti, Pedro Arnaut - Real Experience Manager Nota: Questo post è stato scritto con l'aiuto di un programma di traduzione quindi ci scusiamo per eventuali errori che possono esistere

8/10 - 좋아요

Ben 님, Wien

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Das Frühstück könnte für ein 4-Sterne Hotel viel besser sein...
2020년 2월에 3박 숙박함
답변 제공: Pedro Arnaut 님, 2020년 3월 10일
Sehr geehrter Gast, Vielen Dank für Ihren Kommentar, der mit der größten Sorgfalt geprüft wurde. Wir bedauern, dass unsere Service-Frühstück hat hinter den Erwartungen zurück, da es in der Regel einer der am meisten gefeierten Dienstleistungen. Ich hoffe, in der Zukunft zu besuchen, um zu beweisen, dass sich die Situation aus einem einzelnen Ereignis behandelt. Grüße, Pedro Arnaut - Real Experience Manager Hinweis: Dieser Beitrag wurde mit Hilfe eines Übersetzungsprogramm so geschrieben, wir entschuldigen uns für etwaige Fehler, die eventuell existieren

10/10 - 훌륭해요

kleber coutinho

가족 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
2020년 2월에 1박 숙박함
답변 제공: Pedro Arnaut 님, 2020년 3월 8일
Caro Hóspede, Muito lhe agradecemos o seu comentário, assim como a pontuação máxima que atribuiu ao nosso Hotel e ao nosso serviço. Desejamos voltar a recebê-lo em breve com a qualidade habitual do nosso Hotel assim como em qualquer outro Hotel do Grupo Real. Melhores cumprimentos, Pedro Arnaut - Real Experience Manager

10/10 - 훌륭해요

실제 이용하신 고객

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
2020년 1월에 3박 숙박함
답변 제공: Pedro Arnaut 님, 2020년 2월 6일
Dear Guest, We really appreciate your feedback and we are very happy to know that you enjoyed your experience with us. The satisfaction of our guests is extremely important to us. We hope to have the pleasure of welcoming you again soon for another great experience at the Hotel Real Parque. Best regards, Pedro Arnaut Real Experience Manager

8/10 - 좋아요

실제 이용하신 고객

연인과의 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
2020년 1월에 4박 숙박함
답변 제공: Pedro Arnaut 님, 2020년 2월 6일
Dear Guest, We really appreciate your feedback and we are very happy to know that you enjoyed your experience with us. The satisfaction of our guests is extremely important to us. We hope to have the pleasure of welcoming you again soon for another great experience at the Hotel Real Parque. Best regards, Pedro Arnaut Real Experience Manager

8/10 - 좋아요

Rui

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스
2019년 12월에 1박 숙박함
답변 제공: Pedro Arnaut 님, 2020년 2월 6일
Estimado Cliente, Muito lhe agradecemos a sua opinião e ficamos muito felizes por saber que desfrutou da sua experiência connosco. A satisfação dos nossos Clientes é extremamente importante para nós. Esperamos ter o enorme prazer de recebê-lo novamente em breve para mais uma excelente experiência no Hotel Real Parque. Melhores cumprimentos, Pedro Arnaut Real Experience Manager

6/10 - 괜찮아요

Alejandra

가족 여행
좋아요: 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스
El tamaño de las habitaciones muy bueno, baño igual. El mobiliario muy desgastado y anticuado, alfombras muy gastadas, cortinas fuera de moda
2020년 1월에 3박 숙박함
답변 제공: Pedro Arnaut 님, 2020년 2월 6일
Estimado cliente, Muchas gracias por su opinión. Gracias por mencionar los puntos que a su juicio podrían ser mejores, te aseguramos que van a ser tomados en consideración. Muchas gracias por su comentario y esperamos poder darle la bienvenida de nuevo. Saludos cordiales, Pedro Arnaut - Real Experience Manager

8/10 - 좋아요

실제 이용하신 고객

단체 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
2019년 12월에 3박 숙박함
답변 제공: Pedro Arnaut 님, 2020년 2월 6일
Dear Guest, We really appreciate your feedback and we are very happy to know that you enjoyed your experience with us. The satisfaction of our guests is extremely important to us. We hope to have the pleasure of welcoming you again soon for another great experience at the Hotel Real Parque. Best regards, Pedro Arnaut Real Experience Manager

8/10 - 좋아요

실제 이용하신 고객

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 객실의 편안함
2020년 1월에 4박 숙박함
답변 제공: Pedro Arnaut 님, 2020년 2월 6일
Dear Guest, We really appreciate your feedback and we are very happy to know that you enjoyed your experience with us. The satisfaction of our guests is extremely important to us. We hope to have the pleasure of welcoming you again soon for another great experience at the Hotel Real Parque. Best regards, Pedro Arnaut Real Experience Manager

10/10 - 훌륭해요

실제 이용하신 고객

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
2020년 1월에 3박 숙박함
답변 제공: Pedro Arnaut 님, 2020년 2월 6일
Dear Guest, We really appreciate your feedback and we are very happy to know that you enjoyed your experience with us. The satisfaction of our guests is extremely important to us. We hope to have the pleasure of welcoming you again soon for another great experience at the Hotel Real Parque. Best regards, Pedro Arnaut Real Experience Manager

10/10 - 훌륭해요

Pierre

단체 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
Very nice and convenient hotel
Very nice hotel well situated near Gulbenkian foundation, corte Inglés department store, and many restaurants and markets Metro very near to historic center of Lisboa Staff friendly and helpful Large rooms with good beds Good buffet breakfast Nicely decorated Very good buy : reasonable price for such quality
2020년 1월에 1박 숙박함
답변 제공: Pedro Arnaut 님, 2020년 2월 6일
Dear Guest, It is very special to learn how enjoyable your stay was and to know that you were pleased with our service. It is always a pleasure to know that a Guest is satisfied with our service, and our staff. Only the best Guests make it possible for us to be the best Hotel. We look forward to welcoming you again, hopefully soon at the Hotel Real Parque. Kind regards, Pedro Arnaut - Real Experience Manager

4/10 - 별로예요

실제 이용하신 고객

연인과의 여행
좋아요: 직원 및 서비스
별로예요: 청결 상태, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Hotel très vieux, un peu éloigné du centre ville historique, petit déjeuner tres limité produits de bas de gamme et quantité limitée, sièges du restaurant dégueulasses, dans la chambre tres mal palçée bruit d'ascenseur et femmes de service; tres sombre avec une seule petite fenetre donnnant sur cour avec vue pas tres agreable ; mobilier tres vieillot; coffre fort HS et sans systeme de fermeture dans les salles de bain rien n'est proposé exceptées les draps de bain. Je n'y retournerai plus et je ne le recommanderai pas.
2019년 12월에 5박 숙박함
답변 제공: Pedro Arnaut 님, 2020년 2월 8일
Cher client, Je suis désolé que votre expérience n'a pas répondu à vos attentes. Nous espérons d'avoir une autre occasion de prouver notre qualité de service et notre souci pour nos clients. Cordialement, Pedro Arnaut - Real Experience Manager

6/10 - 괜찮아요

G.M 님, Paris

가족 여행
좋아요: 청결 상태
별로예요: 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스
L’emplacement de l’établissement est idéal pour du tourisme. En revanche, l’hôtel ne nous a pas prévenu que les bouteilles d’eau placées sur la table de la chambre étaient payantes ( je ne trouve pas ça normal de payer deux petites bouteilles d’eau chaque jour placées hors du mini bar, sur une table de chevet).
2019년 12월에 5박 숙박함
답변 제공: Pedro Arnaut 님, 2020년 2월 8일
Cher client, Nous regrettons que notre service n'a pas répondu à vos préférences. Nous vous remercions pour votre critique constructive que nous permettra d'améliorer nos services de façon continue. Nous espérons d'avoir votre visite de nouveau. Cordialement, Pedro Arnaut - Real Experience Manager

10/10 - 훌륭해요

실제 이용하신 고객

연인과의 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Auzugsystem ist vealtet, enenso die Frühstücksraum, bzw Gestühl
2019년 12월에 5박 숙박함
답변 제공: Pedro Arnaut 님, 2020년 2월 6일
Dear Guest, First, i aplogize for not answering in German. We would like to thank you for your comments. It will be helpful to improve our service and its quality. We regret that your stay with us was not the great experience that we strive to provide to all of our Guests. We look forward to welcoming you again, hopefully soon, at the Hotel Real Parque for a better experience. Kind Regards, Pedro Arnaut - Real Experience Manager

6/10 - 괜찮아요

Luis

가족 여행
별로예요: 숙박 시설 상태 및 시설
Lisboa Natal 2019
As instalações estão algo desgastadas, especialmente a sala do pequeno-almoço. Rebentou um cano no quarto e tivemos que mudar a meio da noite. Pessoal algo apático e cansado.
2019년 12월에 9박 숙박함
답변 제공: Pedro Arnaut 님, 2020년 2월 6일
Caro Hóspede, Agradecemos pelo tempo disponibilizado para comentar o nosso Hotel e por ter gostado de estar connosco. Gostaríamos de referir que o seu feedback foi reencaminhado para os respectivos responsáveis de Departamento. A nossa equipa procura continuamente a melhoria da qualidade de serviço pelo que a sua opinião será tida em conta e tudo faremos para corrigir os aspectos mencionados. Esperamos revê-lo novamente em breve, no Hotel Real Parque. Melhores cumprimentos, Pedro Arnaut - Real Experience Manager

8/10 - 좋아요

실제 이용하신 고객

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스
Hotel trés propre. personnel accueillant. Seul hic le bruit des vaions.
2019년 12월에 6박 숙박함
답변 제공: Pedro Arnaut 님, 2020년 2월 8일
Cher Client, Merci pour la description que vous avez fait de notre hôtel. Nous sommes ravis pour savoir que notre service est très agréable. Merci pour votre avis et nous espérons vous accueillir dans notre hôtel à nouveau. Cordialement, Pedro Arnaut - Real Experience Manager

10/10 - 훌륭해요

Bruno

가족 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
Excelente !
2019년 12월에 2박 숙박함
답변 제공: Pedro Arnaut 님, 2020년 2월 6일
Caro Hóspede, Muito lhe agradecemos o seu comentário, assim como a pontuação máxima que atribuiu ao nosso Hotel e ao nosso serviço. Desejamos voltar a recebê-lo em breve com a qualidade habitual do nosso Hotel assim como em qualquer outro Hotel do Grupo Real. Melhores cumprimentos, Pedro Arnaut - Real Experience Manager

6/10 - 괜찮아요

Mayra

좋아요: 직원 및 서비스, 객실의 편안함
Good
The service and the food are good, near the metro station, but si too alone and dark the area. The last night the maid opened the window and I didn’t notice, so I had a terrific cold night.
2019년 12월에 3박 숙박함
답변 제공: Pedro Arnaut 님, 2020년 2월 6일
Dear Guest, We would like to thank you for your comments. It will be helpful to improve our service and its quality. We regret that your stay with us was not the great experience that we strive to provide to all of our Guests. We look forward to welcoming you again, hopefully soon, at the Hotel Real Parque for a better experience. Kind Regards, Pedro Arnaut - Real Experience Manager

4/10 - 별로예요

Carlos

가족 여행
좋아요: 직원 및 서비스, 객실의 편안함
별로예요: 청결 상태
Cheirava muito a mofo o quarto, as alcatifas cheiravam muito mal. Pessoal muito simpático.
2019년 12월에 3박 숙박함
답변 제공: Pedro Arnaut 님, 2020년 2월 6일
Caro Hóspede, Agradecemos o seu feedback relativo à sua estadia connosco. Muito lhe agradecemos os seus comentários relativos ao nosso staff. Gostaria de lhe assegurar que as nossas alcatifas são limpas e desinfectadas diariamente e por isso asseguramos as suas perfeitas condições de higiene, embora saibamos que a imagem é um factor determinante na experiência dos nossos hóspedes. Esperamos revê-lo novamente em breve no Hotel Real Parque. Melhores cumprimentos, Pedro Arnaut - Real Experience Manager

8/10 - 좋아요

TAKAKO

단체 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 객실의 편안함
2019년 12월에 1박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Lan

가족 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
2019년 12월에 2박 숙박함
답변 제공: Pedro Arnaut 님, 2020년 1월 12일
Dear Guest, We really appreciate your feedback and we are very happy to know that you enjoyed your experience with us. The satisfaction of our guests is extremely important to us. We hope to have the pleasure of welcoming you again soon for another great experience at the Hotel Real Parque. Best regards, Pedro Arnaut Real Experience Manager

8/10 - 좋아요

실제 이용하신 고객

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Nice hotel in a good area. Very safe. ..............
2019년 12월에 4박 숙박함
답변 제공: Pedro Arnaut 님, 2020년 1월 12일
Dear Guest, Thank you for your comments. It’s always important to know our Guests' opinion to maintain and improve our service every day. We are happy to know that you enjoyed your stay with us and we look forward to welcoming you again, soon. Kind regards, Pedro Arnaut - Real Experience Manager

8/10 - 좋아요

f.j

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 객실의 편안함
Om terug te komen
Even goed hotel vriendelijk personeel een prima breed bed en een goede kamer en goed ontbijt!
2019년 12월에 1박 숙박함
답변 제공: Pedro Arnaut 님, 2020년 1월 12일
Dear Guest, First, i apologize for not answering in Dutch. Thank you for your comments. It’s always important to know our Guests' opinion to maintain and improve our service every day. We are happy to know that you enjoyed your stay with us and we look forward to welcoming you again, soon. Kind regards, Pedro Arnaut - Real Experience Manager

8/10 - 좋아요

MA ZURAYA

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
En general bien
2019년 12월에 2박 숙박함
답변 제공: Pedro Arnaut 님, 2020년 1월 12일
Estimado cliente, Muchas gracias por tu opinión. Estamos encantados que usted tuvo una bonita estancia con nosotros y que han disfrutado de nuestro hotel y servicio. Muchas gracias por su comentario y esperamos poder darle la bienvenida de nuevo en nuestro Hotel. Saludos cordiales, Pedro Arnaut - Real Experience Manager

6/10 - 괜찮아요

rita

단체 여행
The check in clerk was not friendly at all. She seemed angry that we were checking in at 10:30 pm
2019년 12월에 1박 숙박함
답변 제공: Pedro Arnaut 님, 2020년 1월 12일
Dear Guest, We are happy that you enjoyed your stay with us. Usually, our guests mention the friendliness of our staff so we were surprised to know that the staff was a negative point. At our hotel our main concern is welcoming and being totally available for our guests. We wait for a new visit to Real Hotels in order to prove the quality of team. Kind regards, Pedro Arnaut - Real Experience Manager

10/10 - 훌륭해요

실제 이용하신 고객

단체 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
Recomiendo este hotel
Hotel muy agradable. En recepción muy amables. Desayuno bufet muy bueno. Metro cerca del hotel
2019년 12월에 2박 숙박함
답변 제공: Pedro Arnaut 님, 2020년 1월 12일
Estimado cliente, Estamos contentos de que usted ha tenido una estancia muy agradable con nosotros y que se han quedado impresionados con nuestro servicio y equipo. Muchas gracias por su comentario y esperamos poder darle la bienvenida de nuevo en, para que puedas desfrutar de nuestro servicio. Saludos cordiales, Pedro Arnaut - Real Experience Manager

8/10 - 좋아요

María Isabel

단체 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
2019년 12월에 3박 숙박함
답변 제공: Pedro Arnaut 님, 2020년 1월 12일
Estimado Cliente, Muito lhe agradecemos a sua opinião e ficamos felizes por saber que desfrutou da sua experiência connosco. A satisfação dos nossos Clientes é extremamente importante para nós. Assim sendo, gostaríamos de lhe assegurar que tudo faremos para melhorar continuamente. Esperamos ter o enorme prazer de recebê-lo novamente em breve. Melhores cumprimentos, Pedro Arnaut Real Experience Manager

8/10 - 좋아요

Ana

2019년 12월에 2박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Manuel

가족 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
Lovely central hotel in Lisbon. The rooms are really spacious and the beds comfortable. the staff was very polite.
2019년 12월에 3박 숙박함
답변 제공: Pedro Arnaut 님, 2020년 1월 12일
Dear Guest, It is very special to learn how enjoyable your stay was and to know that you were pleased with our service. It is always a pleasure to know that a Guest is satisfied with our service, and our staff. Only the best Guests make it possible for us to be the best Hotel. We look forward to welcoming you again, hopefully soon at the Hotel Real Parque. Kind regards, Pedro Arnaut - Real Experience Manager

10/10 - 훌륭해요

Marta

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
2019년 11월에 3박 숙박함
답변 제공: Pedro Arnaut 님, 2019년 12월 8일
Estimado Cliente, Muito lhe agradecemos a sua opinião e ficamos muito felizes por saber que desfrutou da sua experiência connosco. A satisfação dos nossos Clientes é extremamente importante para nós. Esperamos ter o enorme prazer de recebê-lo novamente em breve para mais uma excelente experiência no Hotel Real Parque. Melhores cumprimentos, Pedro Arnaut - Real Experience Manager

10/10 - 훌륭해요

Helio Rubens

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
2019년 11월에 4박 숙박함