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홀리데이 인 익스프레스 & 스위트 콘웨이, IHG 호텔 여행 후기

2.5 out of 5
홀리데이 인 익스프레스 & 스위트 콘웨이, IHG 호텔
2330 Sanders Road, Conway, AR

이용 후기

8.2

매우 좋아요

평점 10 - 훌륭해요. 470개 이용 후기 중 233개" "
평점 8 - 좋아요. 470개 이용 후기 중 126개" "
평점 6 - 괜찮아요. 470개 이용 후기 중 55개" "
평점 4 - 별로예요. 470개 이용 후기 중 27개" "
평점 2 - 너무 별로예요. 470개 이용 후기 중 29개" "

8.6/10

청결 상태

8.8/10

직원 및 서비스

8.0/10

편의 시설/서비스

8.4/10

숙박 시설 상태 및 시설

8.2/10

친환경

이용 후기

10/10 - 훌륭해요

Amy

가족 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Super quiet room. Extensive breakfast
2024년 4월에 2박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Sarah

연인과의 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Friendly staff, clean property, great shower, and really good breakfast.
2024년 4월에 1박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

David

출장 여행, 가족 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Convenient to stores and restaurant.
2024년 4월에 2박 숙박함
답변 제공: Management 님, 2024년 4월 13일
We appreciate your feedback and want to thank you for staying with us while in Conway. We hope to see you again soon.

10/10 - 훌륭해요

Sarah

연인과의 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Clean property with friendly staff.
2024년 4월에 1박 숙박함
답변 제공: Management 님, 2024년 4월 13일
We appreciate your review and are pleased to know you enjoyed your stay with us. We look forward to welcoming you back on a return visit soon.

10/10 - 훌륭해요

Lisa

가족 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
This was a great place to stay.
2024년 4월에 1박 숙박함
답변 제공: Management 님, 2024년 4월 13일
It truly is rewarding to know our guests have enjoyed their experience with us. We look forward to welcoming you back again soon.

10/10 - 훌륭해요

Kim

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
2024년 3월에 1박 숙박함
답변 제공: Management 님, 2024년 4월 13일
Thank you for staying with us. We hope to see you again soon.

8/10 - 좋아요

Ryan

좋아요: 청결 상태
2024년 2월에 1박 숙박함
답변 제공: Management 님, 2024년 4월 13일
Thank you for staying with us. We hope to welcome you back again soon.

8/10 - 좋아요

Larry 님, Houston

2024년 3월에 1박 숙박함
답변 제공: Management 님, 2024년 4월 13일
Thanks for staying with us while in Conway. We hope to see you again soon.

6/10 - 괜찮아요

Melissa

가족 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
I have stayed at this Holiday Inn a few times before. Unfortunately this wasn't the best experience. I got a suite because I was bringing my mother. The room was supposed to have a balcony, it didn't and the TV wasn't working. I don't think the TV was the hotels fault but paying more, we expected more. The breakfast wasn't very good either. The room was clean and the staff were nice. I always love the beds at any Holiday Inn. I do think the rooms are overpriced for being behind a Walmart. When the hotel next to it is so much cheaper.
2024년 2월에 1박 숙박함
답변 제공: Management 님, 2024년 4월 13일
We would like to start by apologizing to you for not meeting your expectations. We strive to make each stay as pleasant and comfortable as possible, and we will use your comments to coach our team in order to provide a better experience in the future. We hope you will give us a chance by staying with us again to show you that your unsatisfactory stay was an exception.

10/10 - 훌륭해요

Shane

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
The hotel seemed very new. It was clean with comfortable beds, good pillows and awesome sheets.
2024년 2월에 1박 숙박함
답변 제공: Management 님, 2024년 4월 13일
Thank you for choosing to stay with us while in Conway. We are pleased to know you enjoyed your stay with us. We look forward to seeing you again soon!

10/10 - 훌륭해요

Alberto

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
2024년 2월에 1박 숙박함
답변 제공: Management 님, 2024년 4월 13일
Look forward to seeing you again!

8/10 - 좋아요

Peggy

가족 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Everything was great, maybe a couple of more towels in the room? The hotel was recently renovated and breakfast was good.
2024년 2월에 2박 숙박함
답변 제공: Management 님, 2024년 4월 13일
Thank you for choosing to stay with us while in Conway. It truly is rewarding to know our guests have enjoyed their stay. We look forward to welcoming you back again soon!

10/10 - 훌륭해요

Lonika

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Love this place will definitely stay again
2024년 1월에 1박 숙박함
답변 제공: Management 님, 2024년 4월 13일
We appreciate your review and look forward to seeing you again!

4/10 - 별로예요

Holly

가족 여행
좋아요: 청결 상태
We had a room on the second floor. We had what sounded like a herd of buffalo in the room above us. We waited until after 10:00 to call the front desk only to find out the phone in the room didn't work. We called from cell phone and they said they would take care of it. This went on until approx 1:00 AM and then started again approx 6:30 AM. We were very disappointed in the hotel allowing this behavior. We stay at Holiday Inns regularly, but this will be the last time.
2024년 2월에 2박 숙박함
답변 제공: Management 님, 2024년 4월 13일
We would like to start by apologizing to you for not meeting your expectations. We strive to make each stay as pleasant and comfortable as possible, and we will use your comments to coach our team in order to provide a better experience in the future. We hope you will give us a chance by staying with us again to show you that your unsatisfactory stay was an exception.

4/10 - 별로예요

Scarlett

좋아요: 청결 상태
We had a sleepover next door and it was very loud even after calling the office. We were there for a volleyball tournament and had to get up at 5:30. Breakfast was still not ready at 6:45 even though it was supposed to be available at 6:30.
2024년 2월에 1박 숙박함
답변 제공: Management 님, 2024년 4월 13일
We certainly apologize for the issues you encountered during your stay with us. We hope you will give us another opportunity in the future to show you your unsatisfactory stay was an exception.

10/10 - 훌륭해요

Brian

연인과의 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Very clean and big room. Staff was very helpful!
2024년 2월에 1박 숙박함
답변 제공: Management 님, 2024년 4월 13일
We are pleased you enjoyed your stay with us. We look forward to welcoming you back again soon!

4/10 - 별로예요

John

가족 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
The Hotel is in a location that is perfect for the area. Dinning, shoping and movies
2024년 2월에 1박 숙박함

2/10 - 너무 별로예요

Jazmin ríos

별로예요: 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
La persona de recepción, no debería estar ahi es desesperada , ni tiene intera
2024년 1월에 1박 숙박함
답변 제공: Management 님, 2024년 4월 13일
We would like to apologize for any issues you experienced during your stay with us. We would like the opportunity to serve you again in the future in an effort to show you your unsatisfactory stay was an exception.

10/10 - 훌륭해요

Katherine

가족 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
2023년 12월에 1박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

RICHARD

연인과의 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
2023년 12월에 2박 숙박함

6/10 - 괜찮아요

Tanya

좋아요: 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
2023년 11월에 1박 숙박함

4/10 - 별로예요

Rosa

2023년 11월에 1박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Gary

가족 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
Great Service and Wonderful Breakfast
Chakira at the front desk was particularly helpful in locating a room that had very little fragrance. Fragrance triggers asthma in a member of our family. The hot breakfast in the morning featured biscuits/gravy, egg/cheese omelet, vege omelet, bacon, turkey sausage, and pancakes.
2023년 11월에 1박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Lonnie R

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
2023년 10월에 1박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Susan

단체 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
Great Stay
Great Staff and rooms were ready and clean. Breakfast was very good.
2023년 9월에 2박 숙박함

8/10 - 좋아요

Anthony

2023년 10월에 1박 숙박함

2/10 - 너무 별로예요

Barry

2023년 8월에 1박 숙박함

2/10 - 너무 별로예요

Yves

좋아요: 청결 상태, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
별로예요: 직원 및 서비스
What a joke!
The worst check in! I arrived at 3.30pm, was told the room wasn’t ready yet and it would take just about 15 minutes! By 5pm I was so annoyed that I requested a room any room so it was given to me but not the room I requested when I made the reservation 5 weeks before my trip!
2023년 9월에 1박 숙박함

2/10 - 너무 별로예요

Brittany

2023년 9월에 1박 숙박함

2/10 - 너무 별로예요

Laura

2023년 9월에 1박 숙박함

6/10 - 괜찮아요

DENNIS 님, STAR CITY

출장 여행, 가족 여행
From the outside it appears to be a new vibrant hotel, once inside your greeted with subpar remodeling and lackluster service. The rooms are decent, clean and cool, however nothing is built correct likely due too cheap labor. If your just staying one night and moving on, then it's not bad.
2023년 9월에 1박 숙박함

8/10 - 좋아요

Kyke

가족 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
2023년 9월에 3박 숙박함

4/10 - 별로예요

Michael

별로예요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
2023년 9월에 1박 숙박함

4/10 - 별로예요

Kenneth

가족 여행
좋아요: 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스
별로예요: 청결 상태, 숙박 시설 상태 및 시설
Under construction and also got a screw in my tire from there. My tires weren’t a week old yet. The stored everything at every opening.
2023년 8월에 1박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Danielle

2023년 8월에 1박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Beth

2023년 8월에 2박 숙박함

2/10 - 너무 별로예요

Anthony

가족 여행
별로예요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
Bad
Bad
2023년 8월에 2박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Dylan

2023년 8월에 1박 숙박함

6/10 - 괜찮아요

Jesus

가족 여행
좋아요: 객실의 편안함
2023년 8월에 2박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

William

좋아요: 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Clean rooms and good area
2023년 8월에 1박 숙박함

8/10 - 좋아요

실제 이용하신 고객

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
2023년 8월에 1박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Alex

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
2023년 7월에 1박 숙박함

6/10 - 괜찮아요

Diane

가족 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스
별로예요: 숙박 시설 상태 및 시설
Friendly staff very helpful. We didn’t know they were doing a remodel .rooms were half finished, dust and workers everywhere….🙃
2023년 7월에 1박 숙박함

6/10 - 괜찮아요

Martina

연인과의 여행
좋아요: 직원 및 서비스
Will nice once finished with the remodel
2023년 7월에 1박 숙박함

8/10 - 좋아요

Michael

가족 여행
좋아요: 청결 상태, 객실의 편안함
Good, but lacking in the eco-friendliness dept.
Overall, nice. Breakfast was pretty good. However, they aren't scoring high on the eco-friendliness portion of the review. All the plates and cups at breakfast were styrofoam and the utensils were all one-time use, plastic. I expect more out of a hotel with such a good reputation.
2023년 7월에 1박 숙박함

8/10 - 좋아요

Diane

The property is under construction, not a nice smell , I tripped on tile in breakfast area, not to safe .
2023년 7월에 1박 숙박함

8/10 - 좋아요

Martina

가족 여행
좋아요: 청결 상태
별로예요: 숙박 시설 상태 및 시설
Staff was wonderful
2023년 7월에 1박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Patricia

가족 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Staff was welcoming and the was convenient to where we going
2023년 7월에 2박 숙박함

8/10 - 좋아요

Rachel

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스
The staff is phenomenal! Friendly and helpful. Property is under renovation. Common areas not too clean but room was great. I will stay again
2023년 7월에 3박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Ricky

2023년 7월에 1박 숙박함