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평점 10 - 훌륭해요. 432개 이용 후기 중 203개" "
10 - 훌륭해요
203
평점 8 - 좋아요. 432개 이용 후기 중 133개" "
8 - 좋아요
133
평점 6 - 괜찮아요. 432개 이용 후기 중 45개" "
6 - 괜찮아요
45
평점 4 - 별로예요. 432개 이용 후기 중 30개" "
4 - 별로예요
30
평점 2 - 너무 별로예요. 432개 이용 후기 중 21개" "
2 - 너무 별로예요
21
8.6/10
청결 상태
8.6/10
직원 및 서비스
8.6/10
편의 시설/서비스
8.6/10
숙박 시설 상태 및 시설
8.2/10
친환경
이용 후기
8/10 - 좋아요
Irais
2024년 4월 11일
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Great hotel !
Irais
2024년 3월에 1박 숙박함
답변 제공: Jessica 님, 2024년 4월 11일
Thank you for your review and score! We are so happy to hear that you enjoyed it and we hope to see you again soon!
6/10 - 괜찮아요
Shelene
아이를 동반한 가족 여행, 가족 여행
2024년 3월 26일
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스
별로예요: 편의 시설/서비스
They advertise room service but there is none… then when we called to put in an order for pick up we were put on hold for 10 minutes before being disconnected. Was really clean tho.
Shelene
2024년 3월에 1박 숙박함
답변 제공: Jessica 님, 2024년 3월 26일
Thank you for your feedback and we are very sorry to hear of this experience. We have shared this with our food and beverage director so that we handle these situations differently in the future. We appreciate you taking the time to make us aware and we hope that we have another opportunity to properly host you in the future.
10/10 - 훌륭해요
Tegan
출장 여행
2024년 1월 17일
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Very polite and accommodating staff
Tegan
2024년 1월에 1박 숙박함
답변 제공: Jessica 님, 2024년 1월 17일
Thank you so much for your feedback! We are so glad you chose us and had a wonderful time. We thank you for the score of 5 out of 5 and hope to see you again soon!
10/10 - 훌륭해요
Tammy
2023년 12월 5일
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Great place to stay
Tammy
2023년 12월에 1박 숙박함
답변 제공: Jessica 님, 2023년 12월 19일
Thank you so much for your feedback and we really appreciate the 5 out of 5! We will share this with our team and hope to be seeing you again soon!
10/10 - 훌륭해요
Kaitlyn
2023년 11월 30일
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
Great for Tesla Owners :)
Perfect hotel for my cross country roadtrip with my dog. Ample free parking that’s easily accessible, lots of Tesla chargers, and comfortable accommodations. Very pleasant after a long day on the road. I felt safe walking my dog alone in the neighborhood by the hotel and saw a lot of other dog walkers out in the morning. Not much to see or do right by the hotel but it’s a very very short drive to downtown.
Kaitlyn
2023년 11월에 1박 숙박함
답변 제공: Jessica 님, 2023년 12월 1일
Thank you so much for your review and kind words! It is always a pleasure receiving positive feedback and we are so glad that you and your dog had an enjoyable visit with us. We will be sharing this with our team. Please stop by and see us again on your next road trip!
8/10 - 좋아요
Luis
아이를 동반한 가족 여행
2023년 11월 25일
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Parking lot no lights
Luis
2023년 11월에 1박 숙박함
답변 제공: Jessica 님, 2023년 11월 28일
Thank you for your feedback and we will share this with our security team. We thank you for choosing us and hope that we will see you again in the future!
10/10 - 훌륭해요
Douglas
2023년 11월 25일
Douglas
2023년 11월에 3박 숙박함
답변 제공: Jessica 님, 2023년 12월 19일
Thank you for choosing us and also for the score of 5 out of 5! Your review has been shared with the team and they join me in thanking you. Please visit us again in the future!
10/10 - 훌륭해요
James
2023년 11월 19일
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
James
2023년 11월에 1박 숙박함
답변 제공: Jessica 님, 2023년 11월 20일
Thank you so much for your review of a 5 out of 5! We hope to see you again in the future.
10/10 - 훌륭해요
Dustin
2023년 11월 12일
Dustin
2023년 11월에 1박 숙박함
답변 제공: Jessica 님, 2023년 11월 13일
Thank you so much for the score of 10 out of 10! We are glad to hear that you enjoyed your visit with us and we hope to see you again soon!
10/10 - 훌륭해요
Janinne
2023년 11월 3일
Janinne
2023년 10월에 4박 숙박함
답변 제공: Jessica 님, 2023년 11월 4일
Thank you so much for your review and score of 10 out of 10! We love to see when our guests are happy. Please visit us again soon!
10/10 - 훌륭해요
Chuck
출장 여행
2023년 10월 27일
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Easy to get to and around
Chuck
2023년 10월에 1박 숙박함
답변 제공: Jessica 님, 2023년 10월 27일
Thank you so much for your review and leaving us a 5 out of 5! We are so glad to hear that you enjoyed your visit with us and hope to see you again in the future!
10/10 - 훌륭해요
Gavin
2023년 10월 16일
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Nice people.
Gavin
2023년 10월에 1박 숙박함
답변 제공: Jessica 님, 2023년 10월 16일
Thank you so much for choosing us and for the score of 5 out of 5! We are glad to hear you enjoyed your visit and will share this with our team. We hope to see you again soon!
10/10 - 훌륭해요
Robin
2023년 9월 9일
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
Impressef
So impressed with these accommodations! Beautiful room, great pillows , which are super important to me. Clean and fully equipped.
Robin
2023년 9월에 1박 숙박함
답변 제공: Jessica 님, 2023년 9월 11일
Thank you so much for your review! We are so glad to hear that you enjoyed your visit with us. We will share this with our team and hope to see you again soon!
8/10 - 좋아요
Robert
2023년 8월 25일
Robert
2023년 8월에 1박 숙박함
답변 제공: Jessica 님, 2023년 8월 29일
Thank you so much for your review and we hope to see you again in the future.
10/10 - 훌륭해요
SANDRA 님, AUSTIN
2023년 8월 8일
SANDRA
2023년 8월에 1박 숙박함
답변 제공: Jessica 님, 2023년 8월 29일
Thank you so much for your score of 5 out of 5! We are so glad to hear that you enjoyed your stay and we hope to see you again.
10/10 - 훌륭해요
Patrice
2023년 7월 30일
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
I wish my room had more space.
Patrice
2023년 7월에 1박 숙박함
답변 제공: Jessica 님, 2023년 7월 31일
Thank you for your review. We apologize for the space but are glad to hear that you enjoyed your stay otherwise. We thank you for the score of 5 and will share this with our team. We hope to see you again soon!
8/10 - 좋아요
Yves
2023년 7월 15일
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Very clean
Yves
2023년 7월에 2박 숙박함
답변 제공: Jessica 님, 2023년 7월 17일
Thank you so much for the review. We will be sure to share this with housekeeping and the rest of the team. We hope to see you again in the future!
8/10 - 좋아요
Marius
2023년 7월 10일
Marius
2023년 7월에 1박 숙박함
답변 제공: Jessica 님, 2023년 7월 13일
Thank you so much for your review! We are glad to hear that you enjoyed your stay overall. We hope to see you again soon!
10/10 - 훌륭해요
Edmundo 님, San Antonio
가족 여행
2023년 7월 8일
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Nice clean hotel. The staff is very welcoming and friendly. Very convenient to the Presidential Library.
Edmundo
2023년 7월에 1박 숙박함
답변 제공: Jessica 님, 2023년 7월 10일
Thank you so much for your review! We appreciate the feedback and are so happy that you enjoyed your stay with us. Please come visit us again soon!
10/10 - 훌륭해요
Ronald
가족 여행
2023년 7월 5일
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
Ronald
2023년 7월에 1박 숙박함
답변 제공: Jessica 님, 2023년 7월 6일
Thank you so much for the high score! We appreciate the positive encouragement and will share with the team. We look forward to seeing you again!
10/10 - 훌륭해요
Zeltzyn
출장 여행, 가족 여행
2023년 6월 3일
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Great location, safe garage parking, good breakfast. Try the nescafe coffee machine!
Zeltzyn
2023년 5월에 1박 숙박함
답변 제공: Guest Service Manager 님, 2023년 6월 4일
Hello thank you for taking out the time to rate your stay and leaving such a great review! We hope to see you back soon!
8/10 - 좋아요
실제 이용하신 고객
2023년 6월 1일
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
실제 이용하신 고객
2023년 5월에 1박 숙박함
답변 제공: Jessica 님, 2023년 6월 1일
Thank you so much for your review! We hope to see you again.
4/10 - 별로예요
Cody
가족 여행
2023년 5월 26일
좋아요: 청결 상태
별로예요: 직원 및 서비스, 객실의 편안함
Cody
2023년 5월에 1박 숙박함
답변 제공: Jessica 님, 2023년 5월 31일
Thank you for your response. Please come back and see us.
10/10 - 훌륭해요
Ashley
2023년 5월 23일
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
Great stay
Very clean. Friendly staff. The restaurant Camp David was amazing.
Ashley
2023년 5월에 1박 숙박함
답변 제공: Jessica 님, 2023년 5월 23일
Thank you so much for your review! We are glad to hear that you enjoyed your stay with us and will share it with the restaurant and the team. We hope to see you again if visiting in the future!
10/10 - 훌륭해요
sean
단체 여행, 가족 여행
2023년 5월 22일
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Very nice property.
sean
2023년 4월에 1박 숙박함
답변 제공: Jessica 님, 2023년 5월 23일
Thank you so much for your review! We take pride in what we do for our guests and are happy when they are happy. We hope to see you again soon!
6/10 - 괜찮아요
실제 이용하신 고객
단체 여행
2023년 5월 12일
좋아요: 청결 상태, 숙박 시설 상태 및 시설
Nice just OK
It’s right off the highway so it’s loud. Construction in the parking lot and there was no parking. But it was clean.
실제 이용하신 고객
2023년 4월에 1박 숙박함
답변 제공: Jessica 님, 2023년 5월 15일
Thank you so much for your review. We apologize for the parking lot repairs being done but are glad to hear that you enjoyed the stay otherwise. We hope that you will still consider us if visiting in the future.
10/10 - 훌륭해요
Debbie
단체 여행
2023년 4월 24일
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스
The new deco and updating is beautiful.Al5hought construction was still happening outside it is going to be great once completed.Staff was very nice and knowledgeable.Loved the shuttle to and from arena.Orlando desk clerk was super!
Debbie
2023년 4월에 1박 숙박함
답변 제공: Jessica 님, 2023년 4월 25일
Thank you so much for your positive review! We will definitely share this feedback with Orlando and our team. We hope to see you if visiting the area again in the future!
6/10 - 괜찮아요
Sarah
2023년 4월 23일
좋아요: 청결 상태, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
별로예요: 직원 및 서비스
Check in
Went to check in at 3 because that is what my email said and when I got there was told my room wasn't ready and he didn't know when it would be. I left called an hour later to see if room was ready and was told again that it wasn't. A lady got on the phone and walked to the room and it was ready all along the housekeeper had not marked the room done 😡 wasted my time and gas waiting for this room that was done all along.
Sarah
2023년 4월에 1박 숙박함
답변 제공: Jessica 님, 2023년 4월 25일
We want to first thank you for choosing us and also apologize for this experience. We will be reaching out to our housekeeping supervisor and our guest services manager so that they are aware in order to handle these situations better in the future. We hope that you will give us another chance in the future to better host you.
2/10 - 너무 별로예요
Katherine
2023년 4월 23일
Katherine
2023년 4월에 1박 숙박함
답변 제공: Jessica 님, 2023년 5월 17일
Thank you for your review. Although we wish that the response would have been higher, we would love some specific feedback about what we can improve on for the future. Please don't hesitate to reach out to us with any information and suggestions.
10/10 - 훌륭해요
Jordan
단체 여행
2023년 4월 14일
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스
Very nice
Jordan
2023년 4월에 1박 숙박함
답변 제공: Jessica 님, 2023년 4월 14일
Thank you so much for your review! And thank you for staying with us at Holiday Inn. We are thrilled to hear that you enjoyed the stay and are hoping to see you in the future!
6/10 - 괜찮아요
LUIS
연인과의 여행
2023년 4월 10일
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
별로예요: 편의 시설/서비스
I had prepaid for breakfast, but they insisted that I did not, this is the second time they do this, after a few minutes they found where I had, but the next day they charge my credit card.
Will not stay there again.
LUIS
2023년 4월에 2박 숙박함
답변 제공: Guest Service Manager 님, 2023년 4월 11일
Hello Luis we apologize for the difficulties you experienced during your stay with us we will have someone from our management team reach out to you with in 48 hours
10/10 - 훌륭해요
Alexander
가족 여행
2023년 3월 26일
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Friendly staff and a clean room.
Alexander
2023년 3월에 1박 숙박함
답변 제공: Guest Service Manager 님, 2023년 3월 26일
Thanks for taking out the time to rate your stay and leaving a great review! We hope to see you back soon. Thanks for choosing the Holiday Inn Presidential.
10/10 - 훌륭해요
anthony
2023년 3월 20일
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Clean rooms and friendly staff
anthony
2023년 3월에 1박 숙박함
답변 제공: Jessica 님, 2023년 3월 21일
Thank you for your review regarding your recent stay! We are so happy to hear that you enjoyed your stay and have given us a rating of 5 out of 5! We will share this news with our team and hope to see you again soon!
10/10 - 훌륭해요
Anna
단체 여행, 출장 여행
2023년 3월 17일
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
The staff is wonderful- especially those in the restaurant. The hotel had an issue with the water, but the restaurant staff made it right. They were very kind and generous.
Anna
2023년 3월에 3박 숙박함
답변 제공: Jessica 님, 2023년 3월 17일
Thank you so much for the review and we are so happy to hear that they were able to make the stay an enjoyable one in spite of the water situation. We will share this with our team and we hope to see you again in the future!
10/10 - 훌륭해요
Jodie
단체 여행
2023년 2월 26일
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
Jodie
2023년 2월에 1박 숙박함
답변 제공: Jessica 님, 2023년 2월 27일
Thank you so much for the positive score! We will share it with our team as we take pride in what we do for our guests and our hotel. We hope that you will visit with us again!
10/10 - 훌륭해요
Ashley
단체 여행
2023년 2월 22일
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
The room was perfect and service was great. And they had a free shuttle that made getting around very convenient. Our shuttle driver Darren was amazing. He even stayed late after his shift so that he could pick us up after our concert was over.
Ashley
2023년 2월에 1박 숙박함
답변 제공: Jessica 님, 2023년 2월 22일
Thank you so much for such a kind review! We take pride in what we do and will share the good news with Darren and the team. We hope to see you again soon if visiting again!
10/10 - 훌륭해요
Keira
가족 여행
2023년 2월 12일
Very good! The rooms were clean and spacious. Staff was very friendly! We had a shuttle bus to take and pick us up. Definitely 5 stars I would stay again!!
Keira
2023년 2월에 1박 숙박함
답변 제공: Jessica 님, 2023년 2월 13일
Thank you so much for the kind review! I will share this with our team as we take pride in what we do for our guests. We hope to see you again in the future!
10/10 - 훌륭해요
Tara
연인과의 여행, 출장 여행
2023년 1월 23일
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
My room was vey clean and stayed clean during my stay. I made a simple request for french vanilla coffee creamer by text and they made up a bag with the creamer for me and left it at the front desk!
Tara
2023년 1월에 3박 숙박함
답변 제공: Jessica 님, 2023년 1월 23일
We are so glad to hear that you enjoyed your time with us! We will share this good news with our team and we hope to see you again soon!
8/10 - 좋아요
Silvia
2022년 12월 30일
Silvia
2022년 12월에 1박 숙박함
8/10 - 좋아요
Cara
2022년 12월 12일
Cara
2022년 12월에 1박 숙박함
답변 제공: Jessica 님, 2022년 12월 13일
Thank you for your review. We hope that you are able to come back for a visit and we can make it a 10 out of 10 the next time around! Kind Regards,Jessica
10/10 - 훌륭해요
Alex
아이를 동반한 가족 여행, 반려동물 동반 여행
2022년 12월 2일
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Everything was great about the property and the stay itself.
What was not good was the surrounding area which had lots of construction and it also felt unsafe.
Alex
2022년 11월에 1박 숙박함
답변 제공: GSM 님, 2022년 12월 4일
Thanks Alex for taking out the time to leave a review we appreciate your feedback and hope to see you have soon Happy Holidays!
10/10 - 훌륭해요
Roger
2022년 11월 28일
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
Roger
2022년 11월에 1박 숙박함
답변 제공: GSM 님, 2022년 12월 2일
Thanks for rating your stay! hope to see you back soon!
10/10 - 훌륭해요
Lee
가족 여행
2022년 11월 28일
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
Lee
2022년 11월에 1박 숙박함
답변 제공: GSM 님, 2022년 12월 2일
Thanks Lee for rating your stay! hope to see you back soon!
4/10 - 별로예요
Joan
2022년 11월 16일
별로예요: 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Joan
2022년 11월에 1박 숙박함
답변 제공: Nick 님, 2022년 11월 16일
Hi Joan, thank you for the rating. We are sorry that you didn't have a good experience and use these reviews when we are given feedback to improve. We would love to know how we could have improved. Thank you
4/10 - 별로예요
Alexander 님, Hennessey
출장 여행
2022년 11월 8일
별로예요: 청결 상태, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Not impressed at all considering it’s the presidential
Alexander
답변 제공: Nick 님, 2022년 11월 8일
HI Alexander, thank you for the review. We are disappointed that you did not have a good experience and would like to make this up to you. Can you provide any details as to why you did not have a great stay?
10/10 - 훌륭해요
Daniel
2022년 9월 30일
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Daniel
2022년 9월에 1박 숙박함
2/10 - 너무 별로예요
Amanda
출장 여행
2022년 9월 27일
별로예요: 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
Naked guy
Well I traveled across the US and this was the first time I ever walked into the room they gave me with some older naked guy holding a pillow on the bed. Plus I’m very unhappy that nothing was really done about it and even in the morning there was no one but a trainee working the desk. He said there was no management there. There was a lot of little girls there for I guess some soccer tournament or something. What if one of the parents waked into that with their little girls? That was completely unacceptable.
All I got was, I’m sorry I guess the new guy yesterday didn’t mark that he stayed another night. Unacceptable
Amanda
2022년 9월에 1박 숙박함
답변 제공: Nick 님, 2022년 11월 1일
Hi Amanda, thank you for letting us know so that we can take steps to prevent this occurring in the future.
6/10 - 괜찮아요
Jerry
가족 여행
2022년 9월 26일
좋아요: 편의 시설/서비스
별로예요: 직원 및 서비스
Location
Jerry
2022년 9월에 1박 숙박함
답변 제공: Nick 님, 2022년 11월 1일
Hi Jerry, thank you for the rating.
10/10 - 훌륭해요
Allan
2022년 9월 26일
좋아요: 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
I can't say enough about this hotel. The staff was amazing. The food was out of this world. The bed sheets were the best ever. I would definitely go back.
Allan
2022년 9월에 1박 숙박함
답변 제공: Nick 님, 2022년 9월 26일
Hi Allan, we are so pleased that you enjoyed everything our hotel has to offer. Thank you for the review and we hope to see you soon.
10/10 - 훌륭해요
Linda
단체 여행
2022년 9월 25일
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Great place to stay.
Linda
2022년 9월에 1박 숙박함
답변 제공: Nick 님, 2022년 9월 26일
HI Linda, thank you for the review. We hope to see you again soon.