Obsługa hotelowa niemiła. Zabukowałem ofertę pobytu ze śniadaniem po czym Pani na recepcji powiedziała, że oferta jest nie ważna i muszę dopłacić 35 zł. jeśli chcę zjeść śniadanie - co uważam jest bardzo nie w porządku wobec klienta, bo zupełnie inne informacje były na stronie na której bukowałem hotel. Potem inna Pani powiedziała, że ta cena obejmuje śniadanie, a następnie po śniadaniu dostałem informację, że muszę za nie zapłacić. Zatem generalnie podejście do klienta jest fatalne, sam hotel jest ok, ale w Łodzi jest dużo hoteli, które z pewnością zapewnią lepszy standard.