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베스트 웨스턴 스위스 코티지 호텔 여행 후기

3 out of 5
베스트 웨스턴 스위스 코티지 호텔
4 Adamson Road, Swiss Cottage, London, England

이용 후기

8.4

매우 좋아요

평점 10 - 훌륭해요. 628개 이용 후기 중 231개" "
평점 8 - 좋아요. 628개 이용 후기 중 277개" "
평점 6 - 괜찮아요. 628개 이용 후기 중 88개" "
평점 4 - 별로예요. 628개 이용 후기 중 21개" "
평점 2 - 너무 별로예요. 628개 이용 후기 중 11개" "

8.6/10

청결 상태

8.6/10

직원 및 서비스

7.6/10

편의 시설/서비스

7.8/10

숙박 시설 상태 및 시설

7.8/10

친환경

이용 후기

6/10 - 괜찮아요

sanghyeon

단체 여행
좋아요: 청결 상태, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
별로예요: 직원 및 서비스
인종차별 호텔
같은 금액, 같은 조건으로 예약했는데 나는 3층 좋은 방을 같이 간 사람은 반지하 방을 해줘서 따졌더니 끝까지 안된단데 프론트에 백발 지배인인지 뮌지 모르겠으나 인종차별 쩐다. 아주 불쾌함. 유럽인에게는 비굴하게 싹싹함. 언더그라운드(지하철역)까지의 거리는 아주 최상!!
2019년 12월에 1박 숙박함

8/10 - 좋아요

Jiyoung

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스
별로예요: 객실의 편안함
최고의 위치, 멋진 조식, 낡은 시설, 친절한 서비스
스위스코티지역 1분 거리로 교통이 아주 좋습니다. 도심과 멀지 않으면서 깨끗하고 조용한 동네에 위치하고 있어요. 조식이 훌륭하고 어른1명이 티나 커피를 주문하면 아이 2명(7세, 12세)의 식사도 무료로 제공해주었습니다. 하지만 리프트가 3층까지 있어 4층 룸까지 올라가기가 힘들고, 바닥의 수평이 맞지 않아 어지럽게 느껴졌습니다. 샤워기 호스에 물이 새어 수압이 낮고 냉장고가 없습니다. 침구 등의 관리는 매우 청결히 이루어지고 있습니다. 직원들도 친절하고 숙박객들 분위기도 평온합니다.
2019년 5월에 2박 숙박함

2/10 - 너무 별로예요

young ho

별로예요: 직원 및 서비스, 객실의 편안함
안감
다시가고싶지않음
2019년 2월에 1박 숙박함

8/10 - 좋아요

실제 이용하신 고객

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
삐걱거리고 4층은 별로지만 위치가 좋아요
인을 런던으로 해서 편히 자려로 호스텔이 아닌호텔로 했습니다 베스트웨스턴은 전세계적으로 있는곳이라 믿고 했는데 생각보단 오래된 건물이라 놀랐습니다..엘베에 2명밖에 못타고 문도 직접 여는식이며 4층은 3층에서 내려서 계단으로 올라가야합니다..캐리어 올리느라 고생했네요..바닥은 올라갈수록 삐걱거립니다 그래도위치가 매우 괜찮고 주변도 부촌인지깔끔해서 걱정없이 다녔습니다! 아침도 인생 해쉬브라운을 먹어서 매우 만족스러웠습니다...아 수압은 좀 약한편입니다
2018년 9월에 1박 숙박함

8/10 - 좋아요

Tomtom

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
My room was narrow . The floor of the room was sloping.
2024년 4월에 3박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Tomtom

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
My best point is they have a nice piano and I was allowed to play it in the morning. That piano has good sounds. It’s one of excellent experience during my trip
2024년 4월에 3박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Hannah 님, SAN ANTONIO

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Had a great stay and it was very convenient to get to the underground! Staff are very friendly.
2024년 2월에 4박 숙박함
답변 제공: Bea. 님, 2024년 4월 12일
Thank you for your feedback regarding your recent stay at our property. We hope you will come back and see us again soon.Kind Regards,

6/10 - 괜찮아요

Nicholas

가족 여행
별로예요: 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Convenient to Swiss Cottage Tube station. Room very noisy from floorboards above which is likely because of it being period property. Slight ant infestation in room, and noticed mouse trap behind bed. Breakfast extremely busy.
2024년 4월에 1박 숙박함
답변 제공: Bea. 님, 2024년 4월 11일
Thank you for your feedback, every opinion is important to us.We hope to see you soon!Kind Regards,

2/10 - 너무 별로예요

Angela

출장 여행
별로예요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Simply disgusting.
2024년 4월에 2박 숙박함
답변 제공: Bea. 님, 2024년 4월 13일
Thank you for completing the survey regarding your recent stay at our property. On behalf of our entire team, I would like to apologize for not exceeding your expectations. Your satisfaction is important to us and we will be using the feedback you gave us to implement improvements to ensure we offer a better experience for guests in the future. Kind Regards,

8/10 - 좋아요

Carmen Josephine

단체 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
An older looking property, but clean and close to the tube.
2024년 3월에 6박 숙박함
답변 제공: Bea. 님, 2024년 3월 26일
Thanks for staying with us. We appreciate your feedback!Kind Regards,

10/10 - 훌륭해요

Nikolay

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Convenient location. Friendly personnel.
2024년 3월에 6박 숙박함
답변 제공: Bea. 님, 2024년 3월 17일
Thank you for your feedback!We hope to see you soon!Kind Regards,

10/10 - 훌륭해요

Antony

2024년 3월에 2박 숙박함
답변 제공: Bea. 님, 2024년 4월 4일
Thanks for staying with us. We appreciate your feedback!We hope to see you soon!Kind Regards,

8/10 - 좋아요

julia

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Convenient location opposite swiss cottage tube station. Friendly staff. Rooms a bit tired but good value.
2024년 3월에 2박 숙박함
답변 제공: Bea. 님, 2024년 3월 12일
Thank you for sharing your opinion; it is very important to us.We hope you can return soon!Kind Regards,

8/10 - 좋아요

Yesenia

가족 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Clean
2024년 2월에 6박 숙박함
답변 제공: Bea. 님, 2024년 3월 10일
Thank you for your feedback!We hope to see you soon!Kind Regards,

10/10 - 훌륭해요

Darlene

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Staff was very courteous and always completed my requests. Transportation is very convenient, near underground station and several bus lines. Also close to places to eat and shop for groceries. The wallpaper was peeling in spaces. Not really a bother for me, but some might not like. Overall, I had a wonderful stay and would stay again in the future.
2024년 2월에 8박 숙박함
답변 제공: Bea. 님, 2024년 3월 5일
Thank you for sharing your pleasant experience with us. Your opinion is important as is sharing it with the rest of the team.We hope you return soon!Kind Regards,

10/10 - 훌륭해요

Joan

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Arriving at the Swiss Cottage Hotel is like coming home. The staff is welcoming and helpful at all times. The rooms are charming. The public space comfortable. And one block from the Underground.
2024년 2월에 5박 숙박함
답변 제공: Bea. 님, 2024년 2월 18일
Thank you for your kind words. The truth is that those of us who work here feel that way too, like a small family. We are glad that you enjoyed your stay. We hope you come back!Kind Regards,

10/10 - 훌륭해요

Kei

가족 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Traditional hotel in a good place
2024년 2월에 2박 숙박함
답변 제공: Bea. 님, 2024년 2월 7일
Thank you for your feedback!We hope to see you soon!Kind Regards,

10/10 - 훌륭해요

Gary

출장 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
Enjoyed my stay
Comfortable, clean, and centrally located. The staff are friendly. Most of all, it's quiet.
2024년 1월에 2박 숙박함
답변 제공: Bea. 님, 2024년 1월 16일
Thank you for your kind words. We would share it with our team. We hope to see you soon again!Kind Regards,

10/10 - 훌륭해요

Sara

가족 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
2024년 1월에 3박 숙박함
답변 제공: Bea. 님, 2024년 1월 16일
Thank you for your feedback!Kind Regards,

6/10 - 괜찮아요

Katarina

가족 여행
좋아요: 직원 및 서비스
별로예요: 청결 상태
Bortskämd med svenska hotell, städningen var inget att skryta med. Fick först ett rum som det var mögel i men fick som tur var ett annat. Trevlig och hjälpsam personal, helt ok vistelse
2024년 1월에 3박 숙박함
답변 제공: Bea. 님, 2024년 1월 15일
Thank you for your honest opinion, since it helps us know where we could improve. We will share your feedback with the rest of the team. Thank you again!Kind Regards,

6/10 - 괜찮아요

Hani

좋아요: 직원 및 서비스
A simples family English still hotel
We usually stay at this hote when we come to London l, this time we got a very old-fashioned room and not so clean,although they changed the room at our request, the other room also needs renovation. The breakfast and dining room staff are excellent
2024년 1월에 2박 숙박함
답변 제공: Bea. 님, 2024년 1월 15일
Thanks for your feedback!We are sorry that on this occasion your stay was not as pleasant as the previous ones. We are making changes as far as possible since the building is protected.We hope that during your next stay, we can satisfy your requirements.Kind Regards,

6/10 - 괜찮아요

Liam

아이를 동반한 가족 여행
It was a cute property, however we found it limited in its use for people visiting London. Very close to underground though, which was quite handy.
2023년 12월에 1박 숙박함
답변 제공: B. 님, 2023년 12월 31일
Thank you! We appreciate your feedback. We hope you return soon!Kind Regards,

8/10 - 좋아요

Dianne

단체 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Easy to find and good value. Near to Jubilee line for access to main sights. Polite, helpful staff - thank you Had twin room - clean and warm. Bed a little uncomfortable- could feel springs in places. Overall great place to stay - would stay again
2023년 12월에 1박 숙박함
답변 제공: Bea. 님, 2023년 12월 21일
Thank you for your kind words and for expressing in detail your stay with us. We will share with our team.We hope to see you soon!.Kind Regards,

6/10 - 괜찮아요

Felipe Vigne 님, Rio De Janeiro

출장 여행
별로예요: 편의 시설/서비스
honest hotel.
2023년 12월에 3박 숙박함
답변 제공: Bea. 님, 2023년 12월 13일
Thank you for your feedback. We hope to see you soon again.Kind Regards!

10/10 - 훌륭해요

Helen

가족 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
Excellent hotel
The hotel had a warm and friendly atmosphere and the staff were very kind and helpful
2023년 12월에 1박 숙박함
답변 제공: Bea. 님, 2023년 12월 13일
We are glad that you had a pleasant experience with us. Your opinion is important for us. We will communicate your kind words to the rest of the team. We hope to see you soon again!Kind Regards,

10/10 - 훌륭해요

Magnus

가족 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
Trivsamt Hotel
Litet charmigt hotel
2023년 12월에 4박 숙박함
답변 제공: Bea. 님, 2023년 12월 13일
Thank you for sharing your opinion. We hope you return soon!Kind Regards,

10/10 - 훌륭해요

Clarine

가족 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
A quiet hotel with friendly, very helpful staff. Underground was just minutes from the door making it convenient to get anywhere. Evening dining is limited.
2023년 12월에 5박 숙박함
답변 제공: Bea. 님, 2023년 12월 14일
Thank you for taking the time to share your experience with us, it is really important for us. We are glad to know that you enjoyed your stay. We hope you come back to visit us again.Kind Regards,

2/10 - 너무 별로예요

jacob

출장 여행
좋아요: 청결 상태
별로예요: 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
Not worth it
The hotel is old and needs refurbishing. But that’s not surprising as you can see in the photos prior to booking. My problem occurred at 3am when the heating system pipes began making loud horrible noises. It was a aweful and ruined my night
2023년 12월에 1박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Nicola

가족 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Enjoyed my stay , would visit again
2023년 11월에 2박 숙박함
답변 제공: Bea. 님, 2023년 12월 5일
We are glad to know that you enjoyed your stay with us. Thanks for sharing your experience. We hope you come back soon!Kind Regards,

8/10 - 좋아요

Derek

2023년 11월에 2박 숙박함
답변 제공: Bea. 님, 2023년 12월 21일
Thank you for your feedback, your opinion and experience is very important to us.We hope you return soon!Kind Regards,

8/10 - 좋아요

Hideko

2023년 11월에 5박 숙박함
답변 제공: Bea. 님, 2023년 12월 21일
Thank you for your feedback, your opinion and experience is very important to us.We hope you return soon!Kind Regards,

10/10 - 훌륭해요

ANA

2023년 11월에 2박 숙박함
답변 제공: Bea. 님, 2023년 12월 21일
Thank you for your feedback, your opinion and experience is very important to us.We hope you return soon!Kind Regards,

10/10 - 훌륭해요

Christopher Scott

가족 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Great location! Right next to Jubilee tube line. Walkable to some shops and restaurants. Property is older so floor creaks and feels like it could use some refreshing, but staff is excellent. Overall was a great stay.
2023년 11월에 7박 숙박함
답변 제공: Bea. 님, 2023년 11월 26일
Thank you for taking the time to share your experience with us. Your opinion is very important to us and helps us in what points we should improve. We hope you come back soon!Kind Regards,

10/10 - 훌륭해요

yann

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
it was easy to hop on the underground and go sightseeing the city every part of the city was easy to access
2023년 11월에 2박 숙박함
답변 제공: Bea. 님, 2023년 11월 20일
Thank you for your feedback!We hope to see you soon!Kind Regards,

10/10 - 훌륭해요

Charles

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
Fanstastic value stay.
Staff were very friendly, helpful and accomodating for our needs as part of a large family group. A great inexpensive place to stay for a London visit. Just a few minutes walk from the tube station and lots of eating places nearby.
2023년 11월에 3박 숙박함
답변 제공: Bea. 님, 2023년 11월 20일
We are glad that we made it possible for you and your family a special stay.We will pass on your kind words to our team.We hope you return soon!Kind Regards,

10/10 - 훌륭해요

Michio

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
2023년 10월에 3박 숙박함
답변 제공: Bea. 님, 2023년 11월 4일
Thank you for sharing your opinion. We are thrilled that you enjoyed your stay with us.Kind Regards,

8/10 - 좋아요

Claudia

가족 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
Zum Wohlfühlen
Wir haben uns sehr wohl gefühlt im BW Swiss Cottage. Es war sehr sauber, super gute Lage, ruhig. Es ist ein altes Haus, aber das sieht man ja schon auf den Fotos, aber es ist gepflegt und sauber. Sehr bequeme Betten. OK, die Türen würden etwas wD40 oder Öl vertragen, aber es war wirklich ein angenehmer Aufenthalt. Sehr freundliches, hilfsbereites Personal. Frühstück: ok, es gibt tatsächlich anderswo besseren Kaffee, aber der Rest ist gut.
2023년 10월에 5박 숙박함
답변 제공: Bea. 님, 2023년 10월 27일
Thank you for sharing your stay with us. We appreciate your detailed comments and are pleased to hear that you enjoyed your time with us. Our team will be informed of your positive feedback.Kind Regards,

8/10 - 좋아요

Elina

가족 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 객실의 편안함
2023년 10월에 2박 숙박함
답변 제공: Bea. 님, 2023년 10월 20일
Thanks for staying with us. We appreciate your feedback! Kind Regards.

10/10 - 훌륭해요

Michael 님, APO AE

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Close to shopping and the train station. Stayed for two nights and was perfect.
2023년 10월에 2박 숙박함
답변 제공: Bea. 님, 2023년 10월 18일
Thank you for taking the time to share your opinion about your stay. We're delighted to hear that your stay was enjoyable and that you had a pleasant experience with us.Kind Regards!

10/10 - 훌륭해요

Chris

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
2023년 10월에 3박 숙박함
답변 제공: Bea. 님, 2023년 10월 10일
Thanks for staying with us! We appreciate your feedback! Kind Regards.

10/10 - 훌륭해요

KNJ

출장 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
Good hotel
Good location, very nice breakfast and convenient for the Tube.
2023년 9월에 2박 숙박함
답변 제공: Bea. 님, 2023년 10월 10일
Thank you for sharing your feedback, we are glad to know that you had a good experience and we were part of it.! We hope to see you soon!

6/10 - 괜찮아요

Ruth

출장 여행
좋아요: 직원 및 서비스
Unfortunately the bedroom ceiling leaked during the heavy rainstorm. The hotel was fully booked so they weren't able to move me to another room, but they did give me a full refund so that was appreciated. The hairdryer also broke on switching on but it was replaced when asked. Noticed that the tables in the bar hadn't been cleared from the previous evening at 11 am. Pros: The hotel was really close to Swiss Cottage Tube and in a quiet location. Spacious room with a large wardrobe, and nice communal lounge where I was working on my laptop after checkout. They also have a piano in the lounge which guests can use but I didn't have time to try.
2023년 9월에 1박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Katsumi

2023년 9월에 8박 숙박함
답변 제공: Bea. 님, 2023년 10월 11일
Thank you for choosing to stay with us. Your feedback is greatly appreciated! Kind Regards

4/10 - 별로예요

Jesper

연인과의 여행, 출장 여행, 가족 여행
The hotel is pretty worn-out compared with the rates they charge
2023년 9월에 2박 숙박함
답변 제공: Bea. 님, 2023년 9월 25일
We apologize that some aspects of your stay were unsatisfactory. While we are making changes to the rooms, certain aspects cannot be altered due to the building's protected status. Thank you for sharing your opinion.

8/10 - 좋아요

Ivan

가족 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
2023년 9월에 3박 숙박함
답변 제공: Bea. 님, 2023년 9월 16일
Thank you for choosing to be with us! We appreciate your feedback and hope to see you again soon!

10/10 - 훌륭해요

Fergal

연인과의 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Very relaxed and relaxing. A beautifully charming hotel.
2023년 9월에 1박 숙박함
답변 제공: Bea. 님, 2023년 9월 8일
Thank you for taking the time to share your feedback. We are happy to hear that you enjoyed your stay with us and hope to see you again soon.

8/10 - 좋아요

?

2023년 9월에 1박 숙박함
답변 제공: Bea. 님, 2023년 9월 25일
Thank you for sharing your positive feedback. We are thrilled to hear that you had an enjoyable stay with us and look forward to welcoming you back soon!

6/10 - 괜찮아요

Yvonne

좋아요: 직원 및 서비스
별로예요: 숙박 시설 상태 및 시설
We like the family room option as well as friendly staff but this hotel has seen better days. There is no investment in outside building maintenance and care of gardens & plants. It’s like great western are getting ready to flee the building ! God knows what Americans must make of this faded grandeur
2023년 8월에 3박 숙박함
답변 제공: Bea. 님, 2023년 9월 3일
We appreciate your candid feedback as it is valuable to us. Our hotel is currently undergoing gradual renovations both internally and externally to enhance our guests' comfort and satisfaction during their stay. Your comments will be shared with our team and we look forward to your return in the near future.

8/10 - 좋아요

heidi

가족 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
This hotel is conveniently located near the Swiss Cottage tube, family room very spacious, friendly service and ample choice for breakfast. It’s an old building so expect creaking floors and appearance to be a little tired in places. Great value for room size and location.
2023년 8월에 2박 숙박함
답변 제공: Bea. 님, 2023년 9월 3일
Thank you for sharing your experience and expressing your appreciation for the Victorian style of our hotel. We are delighted to hear that you found it welcoming and familiar. We hope that your stay and trip were enjoyable and we look forward to your next visit.

10/10 - 훌륭해요

Hugo

가족 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Très bon accueil, chambre et salle de bain petites mais fonctionnel, breakfast très complet et agréable, personnel chaleureux et très attentionné
2023년 8월에 2박 숙박함
답변 제공: Bea. 님, 2023년 9월 2일
Thank you for your kind words about our team. We greatly value your opinion as it is very important to us. We hope to see you soon!