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샬롯 스트리트 호텔, 펌데일 호텔 여행 후기

4.5 out of 5
샬롯 스트리트 호텔, 펌데일 호텔
15-17 Charlotte Street, London, England

이용 후기

9.6

최고예요

평점 10 - 훌륭해요. 168개 이용 후기 중 138개" "
평점 8 - 좋아요. 168개 이용 후기 중 24개" "
평점 6 - 괜찮아요. 168개 이용 후기 중 4개" "
평점 4 - 별로예요. 168개 이용 후기 중 1개" "
평점 2 - 너무 별로예요. 168개 이용 후기 중 1개" "

10/10

청결 상태

9.8/10

직원 및 서비스

9.8/10

편의 시설/서비스

9.8/10

숙박 시설 상태 및 시설

8.8/10

친환경

이용 후기

10/10 - 훌륭해요

Chunga

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
2024년 3월에 7박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Dana

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
2023년 12월에 2박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Biljana

2023년 12월에 7박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Matthew

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
London Sophistication
Excellent Hotel. Amazing Service. One of the best hotels I have ever stayed at.
2023년 12월에 5박 숙박함
답변 제공: Elena 님, 2024년 1월 5일
Dear Matthew,Thank you for the wonderful feedback, we are delighted to hear that we made your stay special and we look forward to welcoming you back to Charlotte Street.Warm wishes,Elena

10/10 - 훌륭해요

Rosie

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
2023년 12월에 1박 숙박함
답변 제공: Elena 님, 2024년 1월 5일
Dear Rosie,Thank you very much for the review, we hope you had a wonderful stay with us and we look forward to welcoming you back to Charlotte Street.Best wishes,Elena

10/10 - 훌륭해요

Marji

연인과의 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Beautiful hotel in great location
2023년 9월에 1박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Risa

가족 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Perfect hotel!
2023년 8월에 6박 숙박함
답변 제공: Elena 님, 2023년 9월 8일
Dear Risa,Thank you for the great review, we are absolutely delighted!We hope to welcome you back soon.Warm wishes,Elena

10/10 - 훌륭해요

Patricia

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Super decor
2023년 7월에 2박 숙박함
답변 제공: Elena 님, 2023년 9월 8일
Dear Patricia,Thank you so much for your lovely review, we hope to see you again soon!Best wishes,Elena

10/10 - 훌륭해요

Julie

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
We loved this hotel for our family of 5! Would definitely stay here again!
2023년 7월에 3박 숙박함
답변 제공: Elena 님, 2023년 9월 8일
Dear Julie,We are thrilled to hear that you and your family had a great stay with us!We hope to welcome you back very soon.Best wishes,Elena

10/10 - 훌륭해요

Pascale

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
Just...amazing!
Hôtel absolument remarquable à mains égards: accueil, décoration, services, confort, qualité de la literie, diversité des espaces mis à disposition, table du petit déjeuner (essayez le granola!). D'excellents cocktails au bar, des plats variés et de très (très) bons desserts au restaurant.
2023년 7월에 2박 숙박함
답변 제공: Elena 님, 2023년 7월 28일
Dear Pascale,Thank you so much for sharing your wonderful feedback! We are thrilled to hear that you enjoyed your stay, as well as the cocktails and your experience in Oscar Bar & Restaurant.We look forward to welcoming you back to Charlotte Street Hotel.Best wishes,Elena

10/10 - 훌륭해요

Sue

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
Just Stunning…
This is our 3rd stay with the Firmdale group and Charlotte St doesn’t disappoint… perfect location within easy walking distance of both Regent St and Soho yet quiet at night. Room 100 was beautiful - Kit Kemp at her finest… If you can book room to include breakfast as can be quite pricy as everything is itemised but otherwise simply stunning.
Room 100 is amazing - 1st floor overlooking Charlotte St.
2023년 7월에 1박 숙박함
답변 제공: Elena 님, 2023년 7월 28일
Dear Sue,Thank you so much for the lovely feedback!We are delighted to hear that you had a great stay with us and we look forward to welcoming you back soon.Warm wishes,Elena

10/10 - 훌륭해요

Mary Margaret

가족 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
The location was very centrally located. The attention to detail by the staff was greatly appreciated. Cleanliness and quality of rooms was 5-star.
2023년 7월에 2박 숙박함
답변 제공: Elena 님, 2023년 7월 31일
Dear Margaret,Thank you so much for your wonderful feedback which we will share with our team members.We very much look forward to welcoming you back to Charlotte Street Hotel soon!

8/10 - 좋아요

wen

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
2023년 5월에 1박 숙박함

8/10 - 좋아요

wen

가족 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
A few staff members- Lauren ( waitress) Liz( room service) Matteo( head concierge) & Bell staff - went out of their way to be helpful. What I did not like- the view out of our room window was really ugly- metal heating & air conditioning units. Also, the dining room was really loud & noisy.
2023년 5월에 4박 숙박함

8/10 - 좋아요

Stephanie

연인과의 여행
좋아요: 청결 상태, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Design fantastic, check-in staff good but breakfast area not up to standard of hotel generally. Service there slow, tables cramped/crowded, and maitre d’ confused, had to state room several times.
2023년 4월에 2박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Curtis

연인과의 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Exceptional service from the front desk and doormen. Lovely bar, perfect location.
2023년 3월에 1박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

DAVID

출장 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
2023년 3월에 4박 숙박함

8/10 - 좋아요

Nora 님, Santa Monica

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
2022년 10월에 2박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Graciela

가족 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Love this hotel. Everything is great: bedding, decor, staff, location. Will be back!
2022년 9월에 5박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Fran

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Everything is perfect at the Charlotte Street Hotel
2022년 7월에 5박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Rosina

연인과의 여행, 출장 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Everything
2022년 6월에 5박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

nina

2022년 5월에 1박 숙박함

8/10 - 좋아요

Victoria

2022년 5월에 1박 숙박함

8/10 - 좋아요

Paul

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
2022년 4월에 1박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

alan

가족 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
Great location, comfy rooms.
Fabulous welcome. Great location. We enjoyed the honesty bar for residents. Good breakfast too!
2021년 12월에 2박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Jennifer

출장 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
Very lovely hotel. Stayed a few times and it’s always superb, which is why I come back time and again.
2021년 12월에 1박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Helen

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
2021년 10월에 1박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Wesley

출장 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
Lovely weekend stay
Incredible customer service from checking in, to the bar staff and the doormen. Lovely location, excellent decor and very close to lots of great restaurants and shops.
2021년 10월에 1박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

실제 이용하신 고객

가족 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
Hôtel très agréable
Week-end pour le semi marathon de Londres. Chambre mise à disposition plus tôt que prévu. Personnel à l’écoute. Très belle salle de bain. Excellente literie, sauf le canapé lit dont le matelas est trop fin. Super petit déjeuner, tea Time et cocktails !
2020년 3월에 1박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

실제 이용하신 고객

연인과의 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
La cuisine est délicieuse mais le restaurant trop bruyant.
2020년 2월에 2박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

실제 이용하신 고객

출장 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
2020년 2월에 7박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

실제 이용하신 고객

좋아요: 청결 상태
2020년 2월에 1박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

실제 이용하신 고객

가족 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
All excellent. Haven’t stayed for 11 years standard s still as high as they were!
2019년 12월에 2박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Michele

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
2019년 10월에 4박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

실제 이용하신 고객

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
2019년 9월에 1박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

David

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
Wonderful property in ideal location
Everything about the hotel is fantastic. From the decor, to the service, to the location. I wish we had stayed here longer. It will be the first property we look at when planning a return trip.
2019년 8월에 1박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Agsookoo

출장 여행, 가족 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
I absolutely loved the ambiance, the staff was amazingly friendly and accomodating and the location is perfect.
2019년 8월에 3박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Mehmet Turker

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
2019년 8월에 1박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

실제 이용하신 고객

2019년 8월에 1박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Jackie 님, San Francisco

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Lovely intimate and friendly hotel in an excellent location. So wonderful to get an upgraded room. My stay was way too short! I will be be back however
2019년 8월에 1박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

실제 이용하신 고객

연인과의 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
The staff were amazing! Incredibly friendly, helpful, professional and attentive, they made us feel completely at home. The rooms are lovely, light and clean with all the amenities you need and if there is anything else required it is very quickly delivered to the room. In the bar/restaurant, the food is delicious and drinks are delivered promptly. We had an incredible time and were looked after extremely well! Thank you all so much!
2019년 8월에 3박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

실제 이용하신 고객

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
2019년 8월에 1박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

실제 이용하신 고객

연인과의 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Wonderful location, great staff and lovely room. My only gripe is the overpriced breakfast
2019년 8월에 5박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

David

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
Loved it!!
Awesome hotel, amazing location and friendly staff
2019년 6월에 3박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

실제 이용하신 고객

아이를 동반한 가족 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
This hotel has a designer decor with care. You can see the owners enjoy to make guest comfortable and happy. It is not bland and generic. Lovely place. Great breakfast.
2019년 6월에 3박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

실제 이용하신 고객

출장 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
One of my favorite hotels. The service at the hotel is exceptional.
2019년 5월에 4박 숙박함
답변 제공: Jose 님, 2019년 5월 23일
Thank you every much for your compliments, we shall ensure these are shared with the team and we look forward to welcoming you back to the hotel in the near future.

8/10 - 좋아요

SATOE

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
可愛いホテル
どこに行くにも、便利です。スタッフも親切。歯ブラシはありません。清潔です。ベッドの寝心地も良いです。
2019년 5월에 2박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

john

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
Perfect
This is my favorite London hotel. Everything is perfect.
2019년 3월에 2박 숙박함
답변 제공: Jose 님, 2019년 5월 23일
Thank you every much for your compliments, we shall ensure these are shared with the team and we look forward to welcoming you back to the hotel in the near future.

8/10 - 좋아요

Emmanuel

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
2019년 3월에 1박 숙박함
답변 제공: Swara - Reservations 님, 2019년 4월 2일
Dear Emmanuel, Thank you very much for your feedback, this is greatly appreciated we do look forward to welcoming you back to the hotel in the near future.

10/10 - 훌륭해요

ARosenthal

단체 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
After my second stay here, I'm even more of a fan. The staff are very helpful and accommodating. The rooms are impeccable, super clean. The decor is fresh, modern and cheerful. The Brits are fearless in their approach to mixing patterns, textures etc. and that is very much the case here with excellent results. The sitting rooms are inviting, and make a nice place to work using the free wi-fi. The breakfast is fantastic with a large and varied selection. Service is prompt and thoughtful. The bar is lively at night. The neighborhood has many restaurants and coffee spots. I'll be back soon.
2019년 3월에 5박 숙박함
답변 제공: The Charlotte Street Hotel Team 님, 2019년 4월 1일
Thank you very much for your feedback, this is greatly appreciated. We are very happy to hear your compliments and we shall ensure that your comments are shared with the team and we do look forward to welcoming you back to the hotel in the near future.