외관

홀리데이 인 익스프레스 런던 칭포드, IHG 호텔 여행 후기

3 out of 5
홀리데이 인 익스프레스 런던 칭포드, IHG 호텔
5 Walthamstow Avenue, Chingford, London, England

이용 후기

8.2

매우 좋아요

평점 10 - 훌륭해요. 951개 이용 후기 중 330개" "
평점 8 - 좋아요. 951개 이용 후기 중 438개" "
평점 6 - 괜찮아요. 951개 이용 후기 중 94개" "
평점 4 - 별로예요. 951개 이용 후기 중 47개" "
평점 2 - 너무 별로예요. 951개 이용 후기 중 42개" "

8.6/10

청결 상태

8.6/10

직원 및 서비스

7.4/10

편의 시설/서비스

8.2/10

숙박 시설 상태 및 시설

7.6/10

친환경

이용 후기

10/10 - 훌륭해요

Youngmin 님, irvine

아이를 동반한 가족 여행
좋아요: 편의 시설/서비스
Hotel was nice. We enjoyed the breakfast.
2023년 9월에 1박 숙박함
답변 제공: HOM 님, 2023년 10월 4일
Wow, 5-stars! Thanks so much, Youngmin. We're happy to see you enjoyed the inclusive breakfast. We hope to welcome you back and All the best, Evelyn - Hotel Operations Manager.

10/10 - 훌륭해요

실제 이용하신 고객

가족 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
2022년 10월에 2박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

실제 이용하신 고객

단체 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
두 명이 쓰기에 적당한 크기의 트윈베드룸. 아쉬운점은 냉장고가 없다는 점. 좋은점은 무료 조식과 교통이 편리했다
2019년 12월에 3박 숙박함

8/10 - 좋아요

SANGSOO

좋아요: 직원 및 서비스
Just good enough for a couple of days of trip.
In overall, the room was comfortable and quite, but a bit small. The staff on the front desk didn't look very professional, but was trying to help me in her best. The supermarket locates next to the hotel, just a couple of minute walking away form the hotel. The hotel offers complimentary items, such as toothpaste, toothbrush, etc.
2019년 9월에 1박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Hyun Woo

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함

8/10 - 좋아요

WOONGJUNG

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
작고 깨끗함
직원들이 친절함. 지하철역이 조금 떨어져 있음. 모든 숙박객에게 조식이 무료로 제공됨. 바로 옆에 4개 이상의 버스 정류장이 있어 편리함. 1층의 전자레인지를 언제나 무료로 이용할 수 있음.

6/10 - 괜찮아요

Seung Oh 님, Netherlands

좋아요: 직원 및 서비스
Not so bad price
Not so bad if I consider a price, but food is not good

6/10 - 괜찮아요

실제 이용하신 고객

좋아요: 청결 상태
별로예요: 숙박 시설 상태 및 시설

8/10 - 좋아요

zpzk 님, nice

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
nice but..
Nice hotel but location is not so good. Breakfast is same food during the 3 days. At night if you back hotel so dark aroud bus station and hotel.
답변 제공: Hotel Management 님, 2014년 9월 20일
Dear Guest Thank you for completing a review on this website, I am pleased to hear that the hotel was good and very sorry to hear that the location was not ideal for your trip. We have also taken on board your comment about our free express breakfast. We look forward to welcoming you back to Holiday Inn Express London Chingford in the near future, Kind regards Guest Service Manager

8/10 - 좋아요

실제 이용하신 고객

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
good location
It iseasy to accsee to the victoria line and there is near Mart.
답변 제공: Hotel Management 님, 2013년 10월 26일
Dear Guest, Thank you for your custom and feedback and I trust we will be able to welcome you back when you are next in the area. Kind regards, Chingford Team

10/10 - 훌륭해요

Jacqueline

별로예요: 편의 시설/서비스
Very pleasant. Very clean and all o.k.
2024년 4월에 1박 숙박함
답변 제공: HOM 님, 2024년 4월 19일
Wow, 5-stars! Thanks so much, Jacqueline. We're thrilled to hear you had a pleasant stay. We hope to see you again and All the best, Philippa - Hotel Operations Manager.

8/10 - 좋아요

Khurram

가족 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스
The hotel was nice for the price and ample parking. Annoyingly the shower was a disappointment with standing water.
2024년 4월에 2박 숙박함
답변 제공: Hotel Operations Manager 님, 2024년 4월 18일
Thanks so much for your review, Khurram.All the best, Philippa -

8/10 - 좋아요

Hilary

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Quiet. Safe
2024년 4월에 1박 숙박함
답변 제공: HOM 님, 2024년 4월 15일
Hilary, thanks for the amazing rating. We hope to see you again and All the best, Philippa - Hotel Operations Manager.

10/10 - 훌륭해요

Rebecca

반려동물 동반 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Dog friendly, very clean and a good breakfast
2024년 3월에 1박 숙박함
답변 제공: HOM 님, 2024년 3월 20일
Wow, 5-stars! Thanks so much, Rebecca. We hope to welcome you back and All the best, Philippa - Hotel Operations Manager.

10/10 - 훌륭해요

Rebecca

반려동물 동반 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Pet friendly and welcoming. Breakfast was very good. Bit noisy next to north circular but that is not the hotels fault. Very comfortable bed and spacious rooms
2024년 3월에 1박 숙박함
답변 제공: HOM 님, 2024년 3월 19일
Wow, 5-stars! Thanks so much, Rebecca. We're glad you got a warm welcome from the team! We're glad the inclusive breakfast was a highlight of your stay! We hope to see you again and All the best, Philippa - Hotel Operations Manager.

8/10 - 좋아요

SALEEM

2024년 3월에 1박 숙박함
답변 제공: - Hotel Operations Manager 님, 2024년 4월 1일
Thanks so much for your review, Saleem.All the best, Philippa

4/10 - 별로예요

JACQUES

출장 여행
좋아요: 직원 및 서비스
별로예요: 청결 상태, 숙박 시설 상태 및 시설
Room service is not really good, rooms should be cleaned much better.
2024년 3월에 3박 숙박함
답변 제공: HOM 님, 2024년 3월 8일
JACQUES, thanks for your feedback. Please drop us a message so we can discuss this. All the best, Phillipa - Hotel Operations Manager.

10/10 - 훌륭해요

Iwenya 님, poole

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Nice stay
2024년 1월에 1박 숙박함
답변 제공: HOM 님, 2024년 1월 30일
Wow, 5-stars! Thanks so much, Iwenya. We hope to welcome you back and All the best, Lisa - Hotel Operations Manager.

8/10 - 좋아요

실제 이용하신 고객

좋아요: 청결 상태, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
Basic hotel, poor breakfast
Building looks new. Rooms feel tired. Bed too close to wall on one side. Air con ineffective at heating. Breakfast needs attention. Poor quality cooking and frequent out of stocks (and no grab bags).
2024년 1월에 1박 숙박함
답변 제공: HOM 님, 2024년 1월 18일
Hi, thanks for taking the time to leave a review. Thanks for the feedback, we will look into this. We hope to welcome you back and All the best, Lisa - Hotel Operations Manager.

6/10 - 괜찮아요

Tolga 님, Salzgitter

아이를 동반한 가족 여행
별로예요: 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
2023년 10월에 4박 숙박함
답변 제공: Hotel Operations Manager 님, 2024년 1월 12일
Tolga, thanks for your review.Best wishes, Lisa -

8/10 - 좋아요

Robert

가족 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 객실의 편안함
Very friendly and helpful staff
Very friendly and helpful staff, room good but a number of things broken like window handle that didn't spoil our stay but could have a potential issue in the near future.
2023년 12월에 1박 숙박함
답변 제공: Hotel Operations Manager 님, 2024년 1월 12일
Robert, thanks for the amazing rating. We hope to see you again soon!Best wishes, Lisa -

10/10 - 훌륭해요

Dennis

출장 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
2024년 1월에 1박 숙박함
답변 제공: Hotel Operations Manager 님, 2024년 1월 12일
Thanks for your top marks, Dennis.We look forward to welcoming you back.Best wishes, Lisa -

10/10 - 훌륭해요

Shahid 님, Odessa

아이를 동반한 가족 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Nice location and staff
2024년 1월에 3박 숙박함
답변 제공: Hotel Operations Manager 님, 2024년 1월 12일
Shahid, thanks for your perfect rating.Best wishes, Lisa -

8/10 - 좋아요

Thompson Nike

연인과의 여행
좋아요: 청결 상태, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
The room is very specious and good
2023년 12월에 1박 숙박함
답변 제공: Hotel Operations Manager 님, 2024년 1월 8일
Thanks for your review, Thompson.Best wishes, Lisa -

6/10 - 괜찮아요

Lucyna

가족 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 객실의 편안함
2023년 12월에 1박 숙박함
답변 제공: Lisa - Hotel Operations Manager 님, 2023년 12월 27일
Lucyna, thanks for the rating.If you'd like to provide any further details about your stay, please get in touch.All the best

10/10 - 훌륭해요

Tracy

출장 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
Great stay!
Happiest and friendliest team ive ecer exoerienced!
2023년 12월에 1박 숙박함
답변 제공: HOM 님, 2023년 12월 14일
Thanks for the 10/10 rating, Tracy. We're committed to delivering a great experience to our guests. We're happy to see you were impressed. We hope to welcome you back and All the best, Lisa - Hotel Operations Manager.

10/10 - 훌륭해요

Michael

2023년 12월에 1박 숙박함
답변 제공: HOM 님, 2023년 12월 13일
Wow, 5-stars! Thanks so much, Michael. We hope to welcome you back and All the best, Lisa - Hotel Operations Manager.

2/10 - 너무 별로예요

MAIWENN

출장 여행
별로예요: 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
This hotel is vile, vastly over priced, unfriendly and well past its sell by date. The room was in poor repair and the double glazing disnt keep out the cold or the noise of the supermarket parking lot the hotel is located in.The best thing about the place was the view which was of the afore mentioned parking lot. To have to pay to park on top of the outrageous price was insult to injury If 0 stars were an option i would chose it.
답변 제공: HOM 님, 2024년 2월 5일
MAIWENN, thanks for your feedback. Please drop us a message so we can discuss this. All the best, Lisa - Hotel Operations Manager.

8/10 - 좋아요

Phil

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
2023년 12월에 1박 숙박함
답변 제공: HOM 님, 2023년 12월 6일
Phil, thanks for the amazing rating. We hope to see you again and All the best, Lisa - Hotel Operations Manager.

10/10 - 훌륭해요

carlos

가족 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
bom hotel, superou as espectativas, cafe da manha bom, proximo de transporte pulico, proximo de supermercado.
2023년 11월에 4박 숙박함
답변 제공: HOM 님, 2023년 12월 6일
Muito obrigado por ter avaliado o nosso hotel. É com muito agrado que ouvimos que gostou da sua estadia connosco. É algo de que a nossa equipa se orgulha imenso, e por isso, os seus comentários são de grande valor. Esperamos vê-lo novamente. Com os melhores cumprimentos, Lisa - Hotel Operations Manager.

8/10 - 좋아요

Darren

2023년 11월에 1박 숙박함
답변 제공: Hotel Operations Manager 님, 2023년 12월 18일
Thanks for your kind words, Darren.Best wishes, Lisa

4/10 - 별로예요

Lee

가족 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스
별로예요: 숙박 시설 상태 및 시설
The hotel was very worn and tired looking inside, the carpets were very worn with holes in some places and very stained, in our room there was a stain beside the bed and near the door, bedding was not changed the duration of our stay of 4 days, the dinning area was ok but not what i would say totally clean. Breakfast was a bit hit and miss in quality and variety. It was not good value for the money!! Would not be booking at this hotel again. Overall not the best hotel i have stayed in.
2023년 11월에 4박 숙박함
답변 제공: HOM 님, 2023년 12월 4일
Lee, thanks for your feedback. We appreciate you bringing your feedback to our attention. Please drop us a message so we can discuss this. All the best, Lisa - Hotel Operations Manager.

2/10 - 너무 별로예요

Mobolaji

별로예요: 청결 상태, 숙박 시설 상태 및 시설
The carpets are dirty and the rooms stink.
2023년 11월에 1박 숙박함
답변 제공: HOM 님, 2023년 11월 20일
Mobolaji, thanks for your feedback. Please drop us a message so we can discuss this. All the best, Lisa - Hotel Operations Manager.

10/10 - 훌륭해요

Adam

출장 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
2023년 11월에 1박 숙박함
답변 제공: HOM 님, 2023년 11월 16일
Thanks for the perfect rating, Adam. We hope to welcome you back and All the best, - Hotel Operations Manager.

10/10 - 훌륭해요

Palle

가족 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
Hyggeligt og god service
2023년 11월에 2박 숙박함
답변 제공: Hotel Operations Manager 님, 2023년 11월 13일
Hjertelig takk for din anmeldelse av hotellet vårt. Vi gleder oss over å høre at du var fornøyd med oppholdet! Din mening er viktig for oss da våre ansatte legger stolthet i vårt arbeid. Du er hjertelig velkommen tilbake til oss. Med vennlig hilsen,

10/10 - 훌륭해요

Desmond

연인과의 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
The staff are very friendly and courteous
2023년 11월에 3박 숙박함
답변 제공: HOM 님, 2023년 11월 10일
Wow, 5-stars! Thanks so much, Desmond. We're glad you felt the team were friendly. We hope to welcome you back and All the best, - Hotel Operations Manager.

8/10 - 좋아요

David

출장 여행
좋아요: 청결 상태, 객실의 편안함
2023년 11월에 2박 숙박함
답변 제공: HOM 님, 2023년 11월 7일
David, thanks for the amazing rating. We hope to see you again and All the best, - Hotel Operations Manager.

4/10 - 별로예요

Juliette

좋아요: 직원 및 서비스
별로예요: 청결 상태, 숙박 시설 상태 및 시설
the toilet seat was broken. The shower was dripping. There was no plug in the sink. in fact it was uncomfortable that I did not sleep there on the second night.
2023년 11월에 2박 숙박함
답변 제공: HOM 님, 2023년 11월 6일
Juliette, thanks for your feedback. Please drop us a message so we can discuss this. All the best, - Hotel Operations Manager.

10/10 - 훌륭해요

Althea

가족 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Everything as you would expect from a Holiday Inn. Bonus is the fantastic front desk/house team: efficient, solutions-focused, helpful and friendly.
2023년 10월에 1박 숙박함
답변 제공: Hotel Operations Manager 님, 2023년 10월 31일
Thanks for your top marks, Althea.Hoping to see you again soon.

8/10 - 좋아요

Abigail

연인과의 여행
My stay was good
2023년 10월에 1박 숙박함
답변 제공: Hotel Operations Manager 님, 2023년 10월 31일
Thanks for your positive comments, Abigail.Hoping to see you again soon. All the best, -

10/10 - 훌륭해요

TERRANCE

2023년 10월에 1박 숙박함
답변 제공: Hotel Operations Manager 님, 2023년 11월 13일
Wow, 5/5! Thanks so much, Terrance.We look forward to seeing you again soon.

6/10 - 괜찮아요

Phillip

출장 여행
좋아요: 직원 및 서비스
별로예요: 청결 상태, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
Needs some refurbishing
Asked for sofa bed to be made up ,did it ourselves some bits and a fair amount of hair when we pulled the bed out,stains all over the carpet,shower pressure and temperature really good,but in bathroom lots fixtures need repairing,maybe a good deep clean.Bar area ok ,breakfast was warm but fine.All in all very expensive stay ,won't be staying here again.Needs a refurbish.
2023년 10월에 1박 숙박함
답변 제공: HOM 님, 2023년 10월 17일
Phillip, thanks for your feedback. Sorry to see your experience didn't live up to expectation. Please drop us a message so we can discuss this. All the best, - Hotel Operations Manager.

10/10 - 훌륭해요

William Raymond

가족 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
Good experience
Fine hotel. Clean and comfy. Friendly staff. Ok breakfast. Needs better eggs and coffee, otherwise ok.
2023년 10월에 2박 숙박함
답변 제공: HOM 님, 2023년 10월 17일
Thanks for the perfect rating, William Raymond. We are chuffed to see our hotel ticked all your boxes! Thanks for the perfect rating and we hope to welcome you back soon. All the best, - Hotel Operations Manager.

2/10 - 너무 별로예요

Thomas

가족 여행
좋아요: 청결 상태, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
별로예요: 직원 및 서비스
Did not like the fact that I had to check-in at 3 o’clock in the afternoon. I think that’s like pain for half a day that’s not right really is not right
2023년 10월에 1박 숙박함
답변 제공: HOM 님, 2023년 10월 17일
Thomas, thanks for your review of our hotel. We want every guest’s stay to be perfect, so we’re sorry to see this wasn’t the case for you. Please drop us a message so we can discuss this. All the best, - Hotel Operations Manager.

10/10 - 훌륭해요

Harold

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
2023년 10월에 1박 숙박함
답변 제공: HOM 님, 2023년 10월 9일
Thanks for the perfect rating, Harold. We hope to see you soon and All the best, - Hotel Operations Manager.

8/10 - 좋아요

실제 이용하신 고객

출장 여행
좋아요: 청결 상태, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
2023년 10월에 3박 숙박함
답변 제공: HOM 님, 2023년 10월 9일
Hi, thanks for the amazing rating. We hope to see you soon and All the best, - Hotel Operations Manager.

4/10 - 별로예요

Roy 님, Lane Cove North

좋아요: 청결 상태
별로예요: 숙박 시설 상태 및 시설
Disappointing. Lights not working, broken doors and shower. Can't even get ice at the bar. Overall shabby. I didn't expect much for an express inn, but even then was disappointed.
2023년 9월에 2박 숙박함
답변 제공: HOM 님, 2023년 10월 4일
Roy, thanks for your feedback. We appreciate you bringing your feedback to our attention. Please drop us a message so we can discuss this. All the best, Evelyn - Hotel Operations Manager.

2/10 - 너무 별로예요

Rebecca

가족 여행
별로예요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Unfortunately we didn’t enjoy our stay at all. Took my husband here to stay for his 40th birthday. Reception staff looked like they didn’t want to be there. Room was very dirty when we folded up the sofa bed with dust and rubbish on the floor! Air con was leaking and there was even a towel on the floor when we got in there to soak the wet up, every time we got out of bed we got wet feet! We checked out a night early as it was just terrible, I just wanted to cry and felt awful for my poor husband!
2023년 9월에 2박 숙박함
답변 제공: HOM 님, 2023년 9월 26일
Rebecca, thanks for taking the time to review our hotel! We want every guest’s stay to be perfect so we’re sorry to see this wasn’t the case for you. Let’s have a chat about it? Send us a message when it’s convenient for you. All the best, Evelyn - Hotel Operations Manager.

4/10 - 별로예요

Virginia

Very noisy first thing in the morning outside my window. Hedge cutting going on using machinery which was so loud.
2023년 9월에 1박 숙박함
답변 제공: HOM 님, 2023년 9월 27일
Virginia, thanks for your feedback. Sorry to see your experience didn't live up to expectation. Please know that our team are available 24/7 to help with any issues that might happen during your stay. All the best, Evelyn - Hotel Operations Manager.

8/10 - 좋아요

Clifford

출장 여행
좋아요: 청결 상태, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
Cliffs review
Staff fantastic - very very limited menu
2023년 9월에 2박 숙박함
답변 제공: HOM 님, 2023년 9월 22일
Clifford, thanks for your review of our hotel. The team will be happy to know their service was worth mentioning. We're offering a limited menu due to food and supplier shortages. We hate to let our customers down but hope the other aspects of your stay made up for this. All the best, Evelyn - Hotel Operations Manager.