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더 란고프 호텔 여행 후기

3 out of 5
더 란고프 호텔
Frognal, 20, London, ENG

이용 후기

7.6

좋아요

평점 10 - 훌륭해요. 448개 이용 후기 중 88개" "
평점 8 - 좋아요. 448개 이용 후기 중 212개" "
평점 6 - 괜찮아요. 448개 이용 후기 중 101개" "
평점 4 - 별로예요. 448개 이용 후기 중 29개" "
평점 2 - 너무 별로예요. 448개 이용 후기 중 18개" "

7.6/10

청결 상태

8.2/10

직원 및 서비스

6.4/10

편의 시설/서비스

6.8/10

숙박 시설 상태 및 시설

이용 후기

10/10 - 훌륭해요

Jiwhan

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
조용한휴식
깨끗한 동네여서.. 특히 조용한.. 조식도 편햇고 좋았습니다
2019년 5월에 3박 숙박함
답변 제공: Shyam 님, 2019년 6월 21일
Thanks a lot for your stay and positive comments. Many thanks and hope to see you again.

8/10 - 좋아요

WOONGJUNG

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스
삐그덕거리는 바닥 소음이 위층과 옆방에서 들려온다
직원이 친절하다. 평범한 주택이다. 조식이 간결하다. 교통이 편리하다. 소음이 잘들린다. 오래된 건물이다.

10/10 - 훌륭해요

Ben

출장 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
2020년 3월에 1박 숙박함
답변 제공: Denisa 님, 2020년 5월 11일
Thank you for staying with us, we appreciate your feedback!

8/10 - 좋아요

실제 이용하신 고객

연인과의 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Wir fühlten uns dort sehr wohl, ist auch praktisch gelegen zu unseren Bekannten
2019년 12월에 2박 숙박함
답변 제공: Denisa 님, 2020년 3월 2일
Thank you for staying with us. We highly appreciate your feedback, as it is important to us to keep improving our business

8/10 - 좋아요

실제 이용하신 고객

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
2020년 2월에 1박 숙박함
답변 제공: Denisa 님, 2020년 3월 2일
Thank you for staying with us. We highly appreciate your feedback, as it is important to us to keep improving our business.

6/10 - 괜찮아요

실제 이용하신 고객

연인과의 여행
좋아요: 청결 상태
Windows in room 401 a bit noisy when wind is blowing.staff however very obliging
2020년 2월에 3박 숙박함
답변 제공: Denisa 님, 2020년 3월 2일
Thank you for staying with us. We highly appreciate your feedback, as it is important to us to keep improving our business.

8/10 - 좋아요

Renato 님, Italia

가족 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스
Hotel facilmente raggiungibile con i mezzi pubblici (tram e metro) in zona tranquilla. Camere molto silenziose (risveglio con il canto degli uccellini). Struttura abbastanza datata. Colazione migliorabile.
2020년 2월에 5박 숙박함
답변 제공: Denisa 님, 2020년 3월 2일
Thank you for staying with us. We highly appreciate your feedback, as it is important to us to keep improving our business

6/10 - 괜찮아요

실제 이용하신 고객

가족 여행
별로예요: 객실의 편안함
moyen
Quartier agréable - belle façade. 1ere surprise chambre en sous sol avec vue sur poubelle. Jour 3 Fuite d'eau venant de la salle de bain du dessus. changement de chambre très rapide pour se retrouver dans une chambre toujours en sous sol à côté de la chaudière qui se déclenchait toute les minutes. Literie à revoir, matelas en bout de course. Chambre spacieuse. Propreté correcte. Mal insonorisé. Jour sous la porte d'entrée. Plancher qui craque. Petit déjeuné pas très varié.
2020년 2월에 5박 숙박함
답변 제공: Denisa 님, 2020년 3월 16일
We highly appreciate your feedback, as it is important to us to keep improving our business!

8/10 - 좋아요

실제 이용하신 고객

출장 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
2020년 1월에 2박 숙박함
답변 제공: Denisa 님, 2020년 1월 23일
Thank you for staying with us. We highly appreciate your feedback, as it is important to us to keep improving our business

10/10 - 훌륭해요

Eduardo 님, Porto

가족 여행
좋아요: 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Rooms cozy and warm with very friendly staff. Location is nice with lots of restaurants, stores and transportation nearby.
2020년 1월에 4박 숙박함
답변 제공: Denisa 님, 2020년 1월 20일
Thank you for staying with us, we appreciate your feedback!

10/10 - 훌륭해요

실제 이용하신 고객

가족 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
All staff was helpful, cheerful and always available.
2019년 12월에 4박 숙박함
답변 제공: Denisa 님, 2020년 1월 8일
Thank you for staying with us, we appreciate your feedback!

8/10 - 좋아요

RAFFAELLA

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
Week end in london
Ottima posizione in quartiere residenziale tranquillo vicino alla fermata della metro e degli autobus x aereoporti di luton e stansted ottimo rapporto qualita prezzo buona colazione buona puluzia e gentilezza del personale
2019년 12월에 3박 숙박함
답변 제공: Denisa 님, 2020년 1월 8일
Thank you for staying with us, we appreciate your feedback!

10/10 - 훌륭해요

Priscilla

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
Excellent stay, location was super convenient and room was excellent. Special thanks to the staff who was amazingly helpful, friendly and kind!
2019년 12월에 4박 숙박함
답변 제공: Denisa 님, 2020년 1월 8일
Thank you for staying with us, we appreciate your feedback!

4/10 - 별로예요

실제 이용하신 고객

별로예요: 숙박 시설 상태 및 시설
No hot water in the morning, otherwise fair!.......
2019년 12월에 1박 숙박함
답변 제공: Mohamed 님, 2019년 12월 15일
Thank you for staying with us. We apologise and highly appreciate your feedback, Unfortunately the issue began on your morning of check out, we have gotten a plumber in who has resolved the issue.

10/10 - 훌륭해요

Charles 님, Atlanta

연인과의 여행, 출장 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Exceptional staff. The person who checked us in solved a big problem for us. He is very much appreciated.
2019년 11월에 1박 숙박함
답변 제공: Denisa 님, 2019년 12월 4일
Thank you for staying with us! We appreciate your feedback!

6/10 - 괜찮아요

실제 이용하신 고객

가족 여행
별로예요: 숙박 시설 상태 및 시설
A base only.
Nice staff but tired room with windows that don't close or open properly. Very draughty at that end of the room. Access to one side of double bed only (Room 505) Noisy lift when arriving on level 3, but we were warned by staff. Continental (?) breakfast only available.
2019년 11월에 2박 숙박함
답변 제공: Denisa 님, 2019년 11월 25일
Thank you for staying with us. We highly appreciate your feedback, as it is important to us to keep improving our business

10/10 - 훌륭해요

Humberto

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
2019년 10월에 6박 숙박함
답변 제공: Mohamed 님, 2019년 10월 24일
Thank you for staying with us, we appreciate your feedback!

8/10 - 좋아요

Antonella

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
2019년 10월에 5박 숙박함
답변 제공: Denisa 님, 2019년 10월 21일
We highly appreciate your feedback, as it important to us to keep improving our business.

8/10 - 좋아요

Chatrin

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 객실의 편안함
2019년 10월에 3박 숙박함
답변 제공: Denisa 님, 2019년 10월 18일
Than you for staying with us! We appreciate your feedback!

8/10 - 좋아요

실제 이용하신 고객

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스
2019년 10월에 3박 숙박함
답변 제공: Denisa 님, 2019년 10월 16일
We highly appreciate your feedback, as it important to us to keep improving our business.

6/10 - 괜찮아요

실제 이용하신 고객

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스
Ci vengo tutti gli anni perché mi piace la zona, per abitudine, non perché ci trovo qualcosa di speciale..
2019년 10월에 2박 숙박함
답변 제공: Denisa 님, 2019년 10월 14일
Than you for staying with us! We appreciate your feedback!

6/10 - 괜찮아요

Nikolaj

가족 여행
Due to a visit in that area, the location was perfecr. Also close to Underground/buses, and easy connection to Stanstead. “Breakfasr” was disapointing.
2019년 10월에 2박 숙박함
답변 제공: Denisa 님, 2019년 10월 10일
We highly appreciate your feedback, as it important to us to keep improving our business.

6/10 - 괜찮아요

실제 이용하신 고객

연인과의 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스
Don’t really know where the 4 stars have come from. Wall paper needs cleaning and room needs re-decorating. Shower leaked all over the floor. Amazing front of house very friendly. But as stated- I don’t think this place is four stars at all. 2 maximum.
2019년 9월에 1박 숙박함
답변 제공: Denisa 님, 2019년 10월 10일
We highly appreciate your feedback, as it is important to us to keep improving our business.

8/10 - 좋아요

Bruce

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 객실의 편안함
2019년 9월에 2박 숙박함
답변 제공: Denisa 님, 2019년 10월 10일
Thank you for staying with us. We appreciate your feedback!

8/10 - 좋아요

Jutta

좋아요: 직원 및 서비스
2019년 9월에 8박 숙박함

8/10 - 좋아요

Steffen G.

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 객실의 편안함
2019년 9월에 3박 숙박함
답변 제공: Denisa 님, 2019년 10월 10일
Thank you for staying with us. We appreciate your feedback!

4/10 - 별로예요

Prem

출장 여행
좋아요: 직원 및 서비스
별로예요: 청결 상태, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
Great location, good staff but tired hotel
Great location close to transport links and eating facilities, front of house staff very accommodating and pleasant. The Hotel is currently having some redecorating carried out in some of the rooms. The room I had was in a poor state of repair and quality (bearing in mind this is supposed to be 4 stars). The carpets were worn and stained, damaged door frames, and the bathroom tiles and walls were stained.
2019년 9월에 2박 숙박함
답변 제공: Denisa 님, 2019년 10월 10일
Thank you for choosing to stay with us and for taking the time to write a review. As you fairly noticed, there are currently some major maintenance/redecorating works which will be be carried out in most of the rooms. As of August 2019, there is a new ownership in place and there will be ongoing improvements to the premises. We appreciate your patience and understanding at this time and we hope to welcome you in the future and meet your expectations.

10/10 - 훌륭해요

Karen 님, Sunnyvale, CA, USA

연인과의 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
I liked that it was in the Hampstead area of London, an area I am particularly fond of. It is also more European-touristy rather than American-touristy, offering a different experience. I love the traditional look of the building, the rooms, and the decor. The breakfast was also quite tasty, and the hotel is located reasonably close to tube stations and other transportation. I would definite return on a future trip to London. Only small complaint is that the computer available for guests never did work properly while we were there.
2018년 7월에 5박 숙박함
답변 제공: Denisa 님, 2019년 10월 14일
Thank you for choosing to stay with us and for taking the time to write a review. We are glad to hear that you enjoyed your stay with us and we look forward to welcoming you back in the future!

6/10 - 괜찮아요

Christine

좋아요: 직원 및 서비스
별로예요: 청결 상태, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
2019년 8월에 2박 숙박함
답변 제공: Denisa 님, 2019년 10월 10일
Thank you for staying with us. We appreciate your feedback.

4/10 - 별로예요

Yoav

좋아요: 직원 및 서비스
별로예요: 청결 상태, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
Not worth it
I didn't enjoy the brief stay in the hotel. Overall this is an old hotel that isn't being maintain properly. - Old carpets which aren't being clean as the entire hotel have a bad oder. - Bathroom is small and inconvenient, celling covered with mold. - Old mattress super uncomfortable
2019년 7월에 1박 숙박함
답변 제공: Denisa 님, 2019년 10월 10일
We are sorry to hear that our accommodation did not meet your expectations. Please be advised that there is a new ownership of the hotel and all these issues will be addressed in due course, hoping to bring improvements to both the appearance and the operations of the hotel.

10/10 - 훌륭해요

실제 이용하신 고객

좋아요: 직원 및 서비스, 객실의 편안함
Ældre charmerende hotel i rolige omgivelser
Ældre og meget hyggeligt hotel i rolige omgivelser. Ingen larm om natten fra gaden eller andre værelser. Venligt og imødekommende personale. Fin morgenmad med frugt, yoghurt, frisk juice og forskelligt brød med ost, pålæg og hårdkogte æg.
2019년 8월에 4박 숙박함

4/10 - 별로예요

실제 이용하신 고객

연인과의 여행
좋아요: 청결 상태
별로예요: 편의 시설/서비스
The basement room was clean, well decorated and a good size for London. We were disappointed because there was no kettle, no tea bags, milk and toilet rolls at various points in our three night stay. Surely that's not too much to expect?!
2019년 7월에 3박 숙박함

2/10 - 너무 별로예요

Christopher

별로예요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
2019년 6월에 2박 숙박함

4/10 - 별로예요

실제 이용하신 고객

별로예요: 청결 상태, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
I liked location from other travelers I was with. What I didn’t like was no air conditioning the rooms where not nice had to change rooms.
2019년 7월에 4박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Michelle

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
Mohammed was amazing, terrific source of information... very welcoming
2019년 7월에 2박 숙박함

8/10 - 좋아요

실제 이용하신 고객

단체 여행, 출장 여행
좋아요: 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
The staff was outstanding, and we loved the breakfast. Our beds were comfortable, but there was mold in the bathroom. There isn’t adequate ventilation for the bathroom, so the steam after taking a shower lingers and there is mold all over the ceiling and upper portion of the walls in that room. Also, the website says in two places that they have an airport shuttle, but they do not. When we called to arrange to be picked up at the airport, we were told we would have to get a taxi because the hotel doesn’t have a shuttle at all. The listing is inaccurate regarding this, and we were left to our own devices to manage our own transportation. We enjoyed our stay, but the mold in the bathroom and inaccuracies in the listing need immediate attention from management. The mold situation is serious and could cause a severe reaction to another guest. The lack of a shuttle despite the website claiming there is one is false advertising, and while we were able to work around it, it caused us considerable unnecessary stress and frustration.
2019년 7월에 7박 숙박함

8/10 - 좋아요

실제 이용하신 고객

좋아요: 직원 및 서비스, 객실의 편안함
Could use a cleaning
The front desk personnel were amazing and very friendly. Location was close to Finchley Station and some restaurants. Bed was very comfortable. Room was not vacuumed and counters were dusty. I had to wipe down remote with alcohol swabs. Bathroom was dirty and I had to clean toilet myself. Luckily housekeeping left cleaning supplies in bathroom. Overall decent value for price but far from London if not familiar with London Underground.
2019년 7월에 4박 숙박함

6/10 - 괜찮아요

실제 이용하신 고객

2019년 7월에 3박 숙박함

6/10 - 괜찮아요

실제 이용하신 고객

가족 여행
좋아요: 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스
별로예요: 청결 상태
Das Personal war nett,das Frühstück ging,die Sauberkeit ließ zu wünschen übrig
2019년 6월에 5박 숙박함

2/10 - 너무 별로예요

실제 이용하신 고객

출장 여행
별로예요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
C
2019년 6월에 6박 숙박함

8/10 - 좋아요

TSUN SUM

wifi問題
basement冇wifi，然後冇數據嘅話上唔到網 清潔問題可以做得更加好 但係地方位置好理想 可以搭巴士直接到oxford circus
2019년 6월에 2박 숙박함
답변 제공: Shyam 님, 2019년 6월 21일
It's good to hear that you were happy with the stay. Thanks a lot and hope to see you again.

2/10 - 너무 별로예요

Paul

별로예요: 청결 상태, 숙박 시설 상태 및 시설
Rank dirty hotel
Power went out in my room! They were unable to move me so was in the dark the whole night and morning.
2019년 6월에 1박 숙박함
답변 제공: Sham 님, 2019년 6월 21일
We are very sorry to hear that. Unfortunately we didnt have any room available to offer you that day. Otherwise we should have definitely done so to make you happy.

2/10 - 너무 별로예요

Paul

별로예요: 청결 상태, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
2019년 6월에 1박 숙박함

8/10 - 좋아요

Mikael

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 객실의 편안함
Jorå
Helt ok. Något slitet
2019년 5월에 1박 숙박함
답변 제공: Shay 님, 2019년 6월 21일
It is nice to hear that you were happy with your stay with us. Hope to see you again. Thanks

8/10 - 좋아요

Charan

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
2019년 5월에 2박 숙박함
답변 제공: Shyam 님, 2019년 6월 21일
It seems that you were happy with your stay with us. Thanks and hope to see you again.

6/10 - 괜찮아요

실제 이용하신 고객

가족 여행
별로예요: 청결 상태, 숙박 시설 상태 및 시설
Het hotel is een mooi oud gebouw, met grote kamers met hogeplafond. Alleen is het alles oud en stuk. Het ontbijt vond ik erg goed en de buurt is rustig het hotel ook je hoort niet de andere gasten.
2019년 4월에 4박 숙박함

8/10 - 좋아요

실제 이용하신 고객

가족 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Very good location. Very beautiful place. Very friendly staff.
2019년 4월에 5박 숙박함
답변 제공: Shyam 님, 2019년 6월 21일
Thanks for your stay and positive comments. Hope to see you again.

8/10 - 좋아요

실제 이용하신 고객

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
2019년 4월에 1박 숙박함

6/10 - 괜찮아요

Tina

좋아요: 직원 및 서비스, 객실의 편안함
별로예요: 청결 상태
The room was fine for a single room. But it was situated right next to the lift so lots of noise coming from there, especially late at night when people were coming back from partying. But the worst part was that my room wasn't properly cleaned (I stayed two nights) after the first night. The bathroom sink was left slightly dirty, the bed wasn't made properly and the teaspoon I used to stir my tea with had not been cleaned/replaced. As I came back after 10 pm I didn't bother to tell the staff, but it wasn't very nice.
2019년 3월에 2박 숙박함
답변 제공: Langorf 님, 2019년 3월 28일
Sorry for the discomfort you experienced whilst you stayed with us. I can assure you we have had the lift looked at and awaiting the service men to fix the lift. As for the cleanliness, I will speak to the team regarding their lack of standards.

6/10 - 괜찮아요

실제 이용하신 고객

古いホテルだからか設備にだいぶガタがきている。もっときれいに掃除してください。
2019년 3월에 3박 숙박함
답변 제공: Langorf 님, 2019년 3월 26일
We will pass this on to the cleaning team asap. Sorry if you felt the hotel was not clean enough.