표시된 모든 이용 후기는 실제 고객 경험을 기반으로 하며, 저희를 통해 숙박을 예약하신 고객님만이 이용 후기를 제출하실 수 있습니다. 저희는 지침에 따라 이용 후기를 검증하고 긍정적인 이용 후기와 부정적인 이용 후기를 모두 게시합니다.자세한 정보새 창에서 열림
평점 10 - 훌륭해요. 1015개 이용 후기 중 389개" "
10 - 훌륭해요
389
평점 8 - 좋아요. 1015개 이용 후기 중 281개" "
8 - 좋아요
281
평점 6 - 괜찮아요. 1015개 이용 후기 중 179개" "
6 - 괜찮아요
179
평점 4 - 별로예요. 1015개 이용 후기 중 78개" "
4 - 별로예요
78
평점 2 - 너무 별로예요. 1015개 이용 후기 중 88개" "
2 - 너무 별로예요
88
7.6/10
청결 상태
8.4/10
직원 및 서비스
7.2/10
편의 시설/서비스
7.0/10
숙박 시설 상태 및 시설
7.4/10
친환경
이용 후기
8/10 - 좋아요
WONYONG
출장 여행
2023년 8월 13일
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
WONYONG
2023년 8월에 1박 숙박함
답변 제공: Deborah Comouche - General Manager 님, 2023년 8월 14일
Thank you for taking the time to do this review. If you could, can you please let us know what we could have done to make you stay a better one. This well help us to understand what is needed for our future guests. Your opinions matter. In the meantime, stay safe and healthy.Sincerely,Deborah ComoucheGeneral ManagerGolden Sails Hotel
10/10 - 훌륭해요
Pamela
2024년 3월 26일
좋아요: 직원 및 서비스
staff was excellent
Pamela
2024년 3월에 1박 숙박함
10/10 - 훌륭해요
Lamont
반려동물 동반 여행
2024년 3월 25일
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Its nice close to beach and shopping
Lamont
2023년 10월에 2박 숙박함
8/10 - 좋아요
Joaquin
2024년 3월 21일
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Las instalaciones son viejas y no aceptan pagos en efectivo
Joaquin
2024년 3월에 2박 숙박함
2/10 - 너무 별로예요
Mahrya
가족 여행
2024년 3월 21일
별로예요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
The property is run down. The heater didn’t work. There is a cold draft that comes through the front door because there is a huge gap and I was immediately itching which leads me to believe there were bed bugs. The towels felt damp like they had never fully dried. When I called the front desk I was told it was just the humidity. They didn’t offer to bring new towel. I wanted to leave but couldn’t afford to book another hotel. Also this one was way overpriced and misleading on their ad in Expedia. There is no hot tub and no dining facilities. I was also afraid to park my car in the back.
Mahrya
2024년 3월에 1박 숙박함
6/10 - 괜찮아요
Vicki
2024년 3월 18일
Vicki
2024년 3월에 2박 숙박함
6/10 - 괜찮아요
Annoin
2024년 3월 17일
별로예요: 숙박 시설 상태 및 시설
Annoin
2024년 3월에 2박 숙박함
6/10 - 괜찮아요
Eliane
가족 여행
2024년 3월 11일
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스
별로예요: 숙박 시설 상태 및 시설
Nice and friendly staff. Convenient location, close to CSU, Long Beach and beach. Hotel is older, elevator was broken.
Eliane
2024년 3월에 1박 숙박함
8/10 - 좋아요
Michael
2024년 3월 7일
Michael
2024년 3월에 1박 숙박함
10/10 - 훌륭해요
Alden
2024년 3월 5일
좋아요: 청결 상태, 편의 시설/서비스
They're staff was very accomodating and professional.
Alden
2024년 3월에 3박 숙박함
8/10 - 좋아요
Pam
2024년 3월 5일
Pam
2024년 2월에 2박 숙박함
10/10 - 훌륭해요
Richard
연인과의 여행
2024년 3월 5일
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Perfect location for what we needed to do.
Richard
2024년 3월에 2박 숙박함
10/10 - 훌륭해요
Vera 님, Tacoma
2024년 3월 5일
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Location, courteous staff, as a senior i felt safe.
Vera
2024년 2월에 2박 숙박함
2/10 - 너무 별로예요
Jean-Marc
출장 여행
2024년 3월 5일
별로예요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
my room has not been clean for 2 days in row.
It was no breakfast, no restaurant as it was promoted on expedia website, as well no bars.
Jean-Marc
2024년 2월에 4박 숙박함
4/10 - 별로예요
Warren
2024년 3월 3일
좋아요: 직원 및 서비스
별로예요: 숙박 시설 상태 및 시설
The TV is absurdly small and the bed was terrible
Warren
2024년 2월에 2박 숙박함
10/10 - 훌륭해요
Alden
2024년 3월 2일
좋아요: 청결 상태, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
The staff were very accommodating.
Alden
2024년 2월에 4박 숙박함
10/10 - 훌륭해요
stephanie
단체 여행
2024년 2월 26일
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Beautiful place
stephanie
2024년 2월에 1박 숙박함
8/10 - 좋아요
Juan
2024년 2월 24일
Juan
2024년 2월에 2박 숙박함
10/10 - 훌륭해요
Kristy
연인과의 여행
2024년 2월 19일
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Just love the whole experience
Kristy
2024년 2월에 1박 숙박함
답변 제공: Deborah Comouche - General Manager 님, 2024년 2월 24일
thank you for taking the time to do this review. We are so pleased that you experience was a good one and hope to see you again in the future. In the meantime, stay safe and healthy.Sincerely,Deborah ComoucheGeneral ManagerGolden Sails Hotel
6/10 - 괜찮아요
Timothy
출장 여행
2024년 2월 17일
좋아요: 직원 및 서비스
별로예요: 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
The property was as clean as possible since its glory days during the Ford administration.
Timothy
2024년 2월에 1박 숙박함
6/10 - 괜찮아요
Stacy
2024년 2월 15일
The property is very old and outdated. Countertops and cabinets are discolored.
Stacy
2024년 2월에 1박 숙박함
8/10 - 좋아요
MITSURU
2024년 2월 13일
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
近隣で食事出来る場所が少ない。ただバスがひんぱんに走っているのでSeals BeachやLong Beach Down Townまで行けるのでさほど不満ではない
MITSURU
2024년 2월에 3박 숙박함
답변 제공: Deborah Comouche - General Manager 님, 2024년 2월 24일
Thank you for taking the time to complete our survey. Your feedback is essential in our effort to improve our service standards. I apologize for the issues you had while staying at our hotel. Your comments have been shared with the appropriate departments so that they may be addressed. Please feel free to contact me directly and it will be my pleasure to assist you.Thank you for choosing Golden Sails! All The Best,Deborah ComoucheGeneral ManagerGolden Sails Hoteldcomouche@goldensailshotel.com15625961631
6/10 - 괜찮아요
Kevin Melton
2024년 2월 13일
Maids start knocking on the doors to early why I am still sleeping waking me up, Need to give out do not disturb signs.
Kevin Melton
2024년 2월에 1박 숙박함
2/10 - 너무 별로예요
yuen ling
2024년 2월 8일
좋아요: 직원 및 서비스
별로예요: 청결 상태, 숙박 시설 상태 및 시설
Hotel is old and outdated, bathroom and the wall seems dirty. But the location is actually good,and all the staff are nice.
yuen ling
2024년 2월에 3박 숙박함
답변 제공: Deborah 님, 2024년 2월 8일
Thank you for taking the time to complete our survey. Your feedback is essential in our effort to improve our service standards. I apologize for the issue you had while staying at our hotel. Your comments have been shared with the appropriate departments so that they may be addressed. Please feel free to contact us and it will be our pleasure to assist you.Sincerely,Deborah ComoucheGeneral ManagerGolden Sails Hotel
8/10 - 좋아요
MITSURU
2024년 2월 6일
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스
Not many restaurants around here.
MITSURU
2024년 2월에 4박 숙박함
답변 제공: Deborah Comouche - General Manager 님, 2024년 2월 7일
Thank you for taking the time to complete our survey. Your feedback is essential in our effort to improve our service standards. I apologize for the issues you had while staying at our hotel. Your comments have been shared with the appropriate departments so that they may be addressed. Please feel free to contact me directly and it will be my pleasure to assist you.Sincerely,Deborah ComoucheGeneral ManagerGolden Sails Hotel
10/10 - 훌륭해요
Robert
연인과의 여행
2024년 2월 5일
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Very nice and great room rate. Your staff are really friendly people. We come to your area this time every year. Looking forward to seeing you in 2025.
Robert
2024년 1월에 3박 숙박함
답변 제공: Deborah 님, 2024년 2월 6일
Thank you for taking the time to do this review. We are happy to hear that your experience was a good one and look forward to seeing you again in the future.In the meantime, stay safe, dry and healthy.Sincerely,Deborah ComoucheGeneral ManagerGolden Sails Hotel
8/10 - 좋아요
Meredith
2024년 2월 5일
좋아요: 청결 상태, 숙박 시설 상태 및 시설
Meredith
2024년 2월에 1박 숙박함
답변 제공: Deborah Comouche - General Manager 님, 2024년 2월 7일
Thank you for taking the time to complete our survey. Your feedback is essential in our effort to improve our service standards. I apologize for the issues you had while staying at our hotel. Your comments have been shared with the appropriate departments so that they may be addressed. Sincerely,Deborah ComoucheGeneral ManagerGolden Sails Hotel
2/10 - 너무 별로예요
LA SHANA
2024년 2월 3일
LA SHANA
2024년 2월에 1박 숙박함
10/10 - 훌륭해요
Todd
2024년 2월 3일
Todd
2024년 2월에 1박 숙박함
6/10 - 괜찮아요
asiah
2024년 1월 30일
Water was hot and cold shower head was not running good .
asiah
2024년 1월에 4박 숙박함
답변 제공: Deborah Comouche - General Manager 님, 2024년 2월 7일
Thank you for taking the time to complete our survey. Your feedback is essential in our effort to improve our service standards. I apologize for the issue you had while staying at our hotel. Your comments have been shared with the appropriate departments so that they may be addressed. Please feel free to contact us and it will be our pleasure to assist you.Sincerely,Deborah ComoucheGeneral ManagerGolden Sails Hotel
10/10 - 훌륭해요
Jennifer
2024년 1월 29일
좋아요: 청결 상태
Jennifer
2024년 1월에 3박 숙박함
답변 제공: Deborah 님, 2024년 1월 30일
Thank you for taking the time to do this review. We are happy that your experience was a good one and hope that you will come and visit us again in the future.In the meantime, stay safe and healthy.Sincerely,Deborah ComoucheGeneral ManagerGolden Sails Hotel
10/10 - 훌륭해요
Jessica
2024년 1월 26일
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Jessica
2024년 1월에 2박 숙박함
답변 제공: Deborah 님, 2024년 1월 27일
Thank you taking the time to do this review. We are happy that your experience was a good one and hope that you will stay with us again in the future.In the meantime, stay safe and healthy.Sincerely,Deborah ComoucheGeneral ManagerGolden Sails Hotel
10/10 - 훌륭해요
Tayler
반려동물 동반 여행
2024년 1월 15일
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Staff was very helpful at check in, safe property. Very accommodating for myself and my dog, Luna. She's a black lab and yes there was a pet fee for our stay but I felt it was reasonable.
Tayler
2024년 1월에 2박 숙박함
답변 제공: Deborah 님, 2024년 1월 18일
Thank you for taking the time to do this review. We are so pleased that you and Luna enjoyed your stay at our hotel and hope to see you again in the future.In the meantime, both of you stay safe and healthy.Sincerely,Deborah ComoucheGeneral ManagerGolden Sails Hotel
2/10 - 너무 별로예요
Sheneka
2024년 1월 13일
별로예요: 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Sheneka
2024년 1월에 1박 숙박함
답변 제공: Deborah 님, 2024년 1월 15일
Thank you for taking the time to do this review. I apologize for any issues you had while staying at our hotel. Your experience is important to us and it seems we let you down. I hope you will give us another chance to in the future.In the meantime, stay safe and healthy.Sincerely,Deborah ComoucheGeneral ManagerGolden Sails Hotel
2/10 - 너무 별로예요
Termisha
2024년 1월 11일
별로예요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Run down, dirty pillows. Expedia over charged as well.
Termisha
2024년 1월에 1박 숙박함
답변 제공: Deborah 님, 2024년 1월 11일
Thank you for taking the time to do this review. I apologize that your experience was not what you excepted and will notify the correct department of your concerns. I wish you all the best with your future endeavors.Sincerely,Deborah ComoucheGeneral ManagerGolden Sails Hotel
6/10 - 괜찮아요
Rick
연인과의 여행
2024년 1월 8일
좋아요: 청결 상태
별로예요: 편의 시설/서비스
It was a convenient location for what we needed to do. The room was clean and comfortable. However, the plumbing is old and not working properly. We had to be moved to another room. Expensive for what we got. Not likely to stay there again.
Rick
2024년 1월에 3박 숙박함
답변 제공: Deborah 님, 2024년 1월 8일
Thank you for taking the time to do this review. I apologize for the inconvenience you had while staying at our hotel. I will forward your comments to our engineering department to get the items repaired. Your experience is important to us and we take it very serious. Please where ever you stay in the future, let the front desk know if you are having any issues and I am sure they will take care of the problem. In the meantime, stay safe, healthy and Happy New Year.Sincerely,Deborah ComoucheGeneral ManagerGolden Sails Hotel
10/10 - 훌륭해요
Dale
2024년 1월 7일
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Dale
2024년 1월에 1박 숙박함
답변 제공: Deborah 님, 2024년 1월 9일
Thank you for taking the time to do this review. We are so pleased that your experience while at our hotel was a good one and hope that you will come and visit us again in the future.In the meantime, stay safe and healthy.Sincerely,Deborah ComoucheGeneral ManagerGolden Sails Hotel
8/10 - 좋아요
Cindy
반려동물 동반 여행
2024년 1월 7일
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Cindy
2024년 1월에 2박 숙박함
답변 제공: Deborah 님, 2024년 1월 8일
Thank you for taking the time to do this review. I apologize for the issues you had while staying at our hotel. Your experience is important to us and we hope that you can take a few moments to let us know how we can improve for future guests.In the meantime, stay safe, healthy and Happy New Year.Sincerely,Deborah ComoucheGeneral ManagerGolden Sails Hotel
4/10 - 별로예요
Marcos
2024년 1월 6일
Marcos
2024년 1월에 2박 숙박함
답변 제공: Deborah 님, 2024년 1월 8일
Thank you for taking the time to do this review. I apologize for the issues you had while staying at our hotel. Your experience is important to us and we hope that you can take a few moments to let us know how we can improve for future guests.In the meantime, stay safe, healthy and Happy New Year.Sincerely,Deborah ComoucheGeneral ManagerGolden Sails Hotel
8/10 - 좋아요
Lauri 님, Garden Grove
2024년 1월 2일
Lauri
2023년 12월에 1박 숙박함
답변 제공: Deborah 님, 2024년 1월 22일
Thank you for taking the time to do this review. We are pleased that your experience was a good one and look forward to you possibly coming back in the future.In the meantime, stay safe, dry and healthy.Sincerely,Deborah ComoucheGeneral ManagerGolden Sails Hotel
4/10 - 별로예요
Maria
연인과의 여행
2023년 12월 28일
별로예요: 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
A $100 deposit is charged in case you drink the 2 waters in the room or steal anything which they outline in a sign in the room. We made it a point to not drink the waters but were still charged $10 for 2 Fiji waters. Really?!
Maria
2023년 12월에 2박 숙박함
답변 제공: Deborah 님, 2024년 1월 2일
Thank you for taking the time to do this review. I apologize that your experience wasn't a good one and hope that in the future you will give us another chance.In the meantime, stay safe, healthy and Happy New Year.Sincerely,Deborah ComoucheGeneral ManagerGolden Sails Hotel
8/10 - 좋아요
Kristin
2023년 12월 27일
좋아요: 청결 상태, 편의 시설/서비스
Nice work.
Kristin
2023년 12월에 1박 숙박함
답변 제공: Deborah 님, 2024년 1월 2일
Thank you for taking the time to do this review. We are pleased that your experience was a good one and hope that you will return in the future.In the meantime, stay safe, healthy and Happy New Year.Sincerely,Deborah ComoucheGeneral Manager Golden Sails Hotel
8/10 - 좋아요
Patricia
2023년 12월 26일
Patricia
2023년 12월에 1박 숙박함
답변 제공: Deborah 님, 2024년 1월 18일
Thank you for taking the time to do this review. I apologize for the inconvenience you may experienced while staying at our hotel. Your comments have been shared with the appropriate departments so that they may be addressed. Please feel free to contact me directly and it will be my pleasure to assist you.In the meantime, stay safe and healthy.Sincerely,Deborah ComoucheGeneral ManagerGolden Sails Hotel
8/10 - 좋아요
Casandra
연인과의 여행
2023년 12월 26일
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스
Great customer service from the front desk.
Casandra
2023년 12월에 2박 숙박함
답변 제공: Deborah 님, 2023년 12월 26일
Thank you for taking the time to do this review. We are so pleased that your experience was a good one while at our hotel. We hope that you will visit us again in the future.In the meantime, stay safe, healthy and Happy Holidays.Sincerely,Deborah ComoucheGeneral ManagerGolden Sails Hotel
10/10 - 훌륭해요
Amy
가족 여행
2023년 12월 26일
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
Great location! Super friendly staff. Easy check in. Perfect courtyard...especially when your traveling with 2 small dogs. Overall great experience!
Amy
2023년 12월에 1박 숙박함
답변 제공: Deborah 님, 2023년 12월 26일
Thank you for taking the time to do this review. We are so pleased that your experience while at our hotel was a good one and that you two little ones enjoyed it too. We hope to see you in the future.In the meantime, Stay safe, healthy and Happy Holidays.Sincerely,Deborah ComoucheGeneral ManagerGolden Sails Hotel
10/10 - 훌륭해요
Karen
2023년 12월 22일
Karen
2023년 12월에 2박 숙박함
답변 제공: Deborah 님, 2024년 1월 11일
Thank you for taking the time to do this review. We a pleased that your experience was a good one while staying at our hotel. We also hope that you will come and visit us again in the future.In the meantime, stay safe and healthy.Sincerely,Deborah ComoucheGeneral ManagerGolden Sails Hotel
8/10 - 좋아요
jason
2023년 12월 19일
jason
2023년 12월에 1박 숙박함
답변 제공: Deborah 님, 2023년 12월 20일
Thank you for taking the time to do this review. If you could take a few extra minutes and let us know what we could have done to make your experience a better one. This helps us improve with our future guests and making sure we do our best for everyone we serve.In the meantime, stay safe, healthy and Happy Holidays.Sincerely,Deborah ComoucheGeneral ManagerGolden Sails Hotel
8/10 - 좋아요
Javier
2023년 12월 17일
좋아요: 청결 상태
별로예요: 숙박 시설 상태 및 시설
The beds were comfy
Javier
2023년 12월에 1박 숙박함
답변 제공: Deborah 님, 2023년 12월 18일
Thank you for taking the time to do this review. I hope that your experience was a good one and I am truly happy that our beds were to you expectations. We hope that you will visit us again in the future.In the meantime, stay safe, healthy and Happy Holidays.Sincerely,Deborah ComoucheGeneral ManagerGolden Sails Hotel
2/10 - 너무 별로예요
Kim 님, desert hot springs
2023년 12월 17일
별로예요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Front desk was rude at check in...property common areas and parking lot dirty. People in parking lot about 10pm, doing drugs and throwing up in parking lot. I felt unsafe parking my car there and was actually scared to walk up to my room at night. I will never stay there again.
Kim
2023년 12월에 1박 숙박함
답변 제공: Deborah 님, 2023년 12월 18일
Thank you for taking the time to do this review. I am sorry for the issues you had issues while staying at our hotel. I will let the right departments know of these issues and have them look into them. Your stay is very important to us and we did not meet your expectations. In the meantime, stay safe, healthy and Happy Holidays.Sincerely,Deborah ComoucheGeneral ManagerGolden Sails Hotel
8/10 - 좋아요
Tim
2023년 12월 13일
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스
Tim
2023년 12월에 1박 숙박함
답변 제공: Deborah 님, 2023년 12월 14일
Thank you for taking the time to do this review. We are so pleased that your experience was a good one and hope that you will visit us again in the future.In the meantime, stay safe, healthy and Happy Holidays.Sincerely,Deborah ComoucheGeneral ManagerGolden Sails Hotel