외관

베스트 웨스턴 패서디나 인 여행 후기

2.5 out of 5
베스트 웨스턴 패서디나 인
3570 E Colorado Boulevard, Pasadena, CA

이용 후기

8.6

훌륭해요

평점 10 - 훌륭해요. 1001개 이용 후기 중 480개" "
평점 8 - 좋아요. 1001개 이용 후기 중 354개" "
평점 6 - 괜찮아요. 1001개 이용 후기 중 105개" "
평점 4 - 별로예요. 1001개 이용 후기 중 41개" "
평점 2 - 너무 별로예요. 1001개 이용 후기 중 21개" "

8.8/10

청결 상태

9.0/10

직원 및 서비스

8.2/10

편의 시설/서비스

8.4/10

숙박 시설 상태 및 시설

8.4/10

친환경

이용 후기

8/10 - 좋아요

Bonggyun

좋아요: 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
2023년 12월에 4박 숙박함
답변 제공: Lisa 님, 2023년 12월 19일
Thank you!

8/10 - 좋아요

HAE KYUNG

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
2023년 6월에 3박 숙박함
답변 제공: Lisa 님, 2023년 6월 23일
Thank you for staying with us and for sharing your thoughts with us.

8/10 - 좋아요

YOUNGUK

출장 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
2019년 10월에 2박 숙박함

6/10 - 괜찮아요

마미 님, 서울

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스
별로예요: 객실의 편안함
과장된 광고.
사진에 보인 것보다 공간이 매우 비좁았음. 또한 가격에 비해 시설의 만족도 낮은편임. 직원의 특별한 서비스는 기대하지 않았음. 풀장도 이용하기 어려운 도로변에 있어서 쾌적하지 않았음. 아침은 좋은 편이었으나 공간이 협소하여 여러 사람이 함께 먹기에 불편하였음.
2018년 8월에 3박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

rene

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
2024년 3월에 1박 숙박함
답변 제공: Lisa 님, 2024년 4월 18일
THANK YOU! THANK YOU!

10/10 - 훌륭해요

Jacy

가족 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
The front desk lady, Melissa was very helpful and professional.
2024년 4월에 1박 숙박함
답변 제공: Lisa 님, 2024년 4월 13일
Thank you so much, I'm glad our Front Desk met your needs.

10/10 - 훌륭해요

Diana

연인과의 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Good service, breakfast is very good, everything clean
2024년 4월에 2박 숙박함
답변 제공: Lisa 님, 2024년 4월 13일
Thank you so much! I'm glad you enjoyed our breakfast.

10/10 - 훌륭해요

Debra

좋아요: 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Staff was very pleasant Beds comfortable, good breakfast clean rooms
2024년 4월에 2박 숙박함
답변 제공: Lisa 님, 2024년 4월 13일
Glad you enjoyed your stay. I hope we see you again in the near future.

4/10 - 별로예요

Shafi

별로예요: 숙박 시설 상태 및 시설
2024년 4월에 1박 숙박함
답변 제공: Lisa 님, 2024년 4월 5일
Thank you!

10/10 - 훌륭해요

Ronald 님, Esparto

연인과의 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
It was a great place to stay. The bed was a little uncomfortable but it was ok for one night. Good breakfast. They had a variety of foods.
2024년 4월에 1박 숙박함
답변 제공: Lisa 님, 2024년 4월 5일
Thank you for taking the time to leave us a review. Glad you got to enjoy our breakfast, we think it's very delicious. We hope to see you in the near future.

10/10 - 훌륭해요

Dario

좋아요: 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Nice stay for price. Clean room. Not super comfy but it worked.
2024년 3월에 2박 숙박함
답변 제공: Lisa 님, 2024년 4월 2일
Thank you so much for taking the time to leave us a review. We really appreciate it!

10/10 - 훌륭해요

david

가족 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Great bang for the money
2024년 3월에 1박 숙박함
답변 제공: Lisa 님, 2024년 4월 2일
Thank you! Thank you!Hopefully we'll see you again

10/10 - 훌륭해요

Eva

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Excellent
2024년 3월에 1박 숙박함
답변 제공: Lisa 님, 2024년 3월 22일
We're happy you enjoyed you stay.

10/10 - 훌륭해요

Bonnie J

가족 여행
This was a great room!
2024년 3월에 1박 숙박함
답변 제공: Lisa 님, 2024년 3월 18일
Thank you so much!It was lovely having you here.

6/10 - 괜찮아요

Daisy

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Liked the hotel just to noisy at night and screaming in the morning
2024년 3월에 1박 숙박함
답변 제공: Lisa 님, 2024년 3월 14일
Hello thereI review the footage of the dates you were our guest and I don't here any screaming. Not sure what went on but if you would like to call me we can discuss more in detail. Thank you for the review, hope to hear from you soon.

10/10 - 훌륭해요

Maria F

연인과의 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Everything was fine.
2024년 3월에 1박 숙박함
답변 제공: Lisa 님, 2024년 3월 12일
Thank you so much!We hope to see you again!

6/10 - 괜찮아요

Angela

2024년 3월에 1박 숙박함
답변 제공: Lisa 님, 2024년 4월 2일
Thank you so much!

10/10 - 훌륭해요

Evyonne

연인과의 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
It was clean, breakfast was like all of them, but im thankful they serve breakfast. Id stay there again.
2024년 3월에 1박 숙박함
답변 제공: Lisa 님, 2024년 3월 7일
Thank you so much. We'll see you next time ;)

10/10 - 훌륭해요

Daniel

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
2023년 12월에 1박 숙박함
답변 제공: Lisa 님, 2024년 2월 22일
Thank you so much!

8/10 - 좋아요

Janet 님, Fresno

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
2024년 2월에 4박 숙박함
답변 제공: Lisa 님, 2024년 2월 12일
Thank you, thank you

8/10 - 좋아요

Naomi

좋아요: 숙박 시설 상태 및 시설
Good breakfast
2024년 2월에 3박 숙박함
답변 제공: Lisa 님, 2024년 2월 9일
Breakfast is a great start to the day! I'm glad we were able to provide you with a delicious one. Thank you for the review!

10/10 - 훌륭해요

Xiao

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
It's a great place. The breakfast is good, staff very friendly and helpful. The room has everything. Parking is spacious. It's near a highway exist, by historic route 66, 8 min drive to Huntington garden and library.
2024년 1월에 3박 숙박함
답변 제공: Lisa 님, 2024년 2월 9일
Hello thereThank you for the wonderful review, we really appreciate it!I'm glad you had a wonderful stay and out location was convenient to your travels. It is pretty cool to be on route 66, it's a part of history, we get a lot of guest that are following route 66 and it's very nice to hear their stories. I hope to see you again, take care.

10/10 - 훌륭해요

Mark V.

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
별로예요: 객실의 편안함
Comfort?
The breakfast was good. The bed was not comfortable. The bed was too hard. The jacuzzi did not work and the pool was cool. The location was good.
2024년 1월에 1박 숙박함
답변 제공: Lisa 님, 2024년 1월 25일
HelloThank you for the review, we will take a look into what you mention to improve your concerns. Our jacuzzi is out of service at the moment, pool guy is working on getting it back in service. Our guest can go right next door to our sister property to enjoy theirs for the time being. I hope that helped.

10/10 - 훌륭해요

John 님, Las Vegas

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Perfect … parked right outside my room, easy in and easy out.
2024년 1월에 1박 숙박함
답변 제공: Lisa 님, 2024년 1월 25일
That's wonderful!Glad your stay was an easy and pleasant. Thank you for the reviewHave a wonderful day!

8/10 - 좋아요

David

답변 제공: Lisa 님, 2024년 1월 15일
Thank you!

10/10 - 훌륭해요

D

가족 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
2024년 1월에 4박 숙박함
답변 제공: Lisa 님, 2024년 1월 15일
Thank you!

10/10 - 훌륭해요

Lynn

2024년 1월에 2박 숙박함
답변 제공: Lisa 님, 2024년 1월 15일
Thank you!

6/10 - 괜찮아요

Chris

좋아요: 청결 상태
Adequate
Front desk staff not overly friendly, but check-in and out was easy. Housekeeping services provided by request only. We requested it at least one time while there and never got it. Bed and pillows were not the worst I have experienced, but not the best. I would call our experience "adequate". Hotel is convenient to popular destinations and food options.
2023년 12월에 5박 숙박함
답변 제공: Lisa 님, 2024년 1월 8일
Hello there, I'm so sorry about the confusion. I do see a note on your reservation that states you weren't sure when you would need housekeeping and that you would notify us. I don't see a note that you notified us but I do see notes that front desk agents called the room every morning to ask but never got an answer. Since you're mentioning that you did, I want to apologize, whichever front desk agent you notified most likely forgot to leave the note. I will review footage to see who it was. This wont happen again.I hope you stay with us again in the future. Thank youHappy New Year!

2/10 - 너무 별로예요

Amy

2023년 12월에 1박 숙박함
답변 제공: Lisa 님, 2024년 2월 1일
Thank you!

10/10 - 훌륭해요

Bernardo

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
Still a best hotel
Well not 1st time I've stayed here. Have little to no complaints. Pretty much had everything I needed and comfort was there. Best part was the free breakfast meal in the morning. Perfect if you need a place to crash.
2023년 12월에 1박 숙박함
답변 제공: Lisa 님, 2023년 12월 26일
Glad to have had you back. Thank you for taking the time to leave us a review. Happy Holiday Season

10/10 - 훌륭해요

Jordan 님, Omaha

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
2023년 12월에 2박 숙박함
답변 제공: Lisa 님, 2023년 12월 26일
Thank you!Happy Holiday Season

10/10 - 훌륭해요

Jalesa

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
2023년 12월에 1박 숙박함
답변 제공: Lisa 님, 2023년 12월 26일
Thank you!Happy Holiday Season

8/10 - 좋아요

CAROLINE

가족 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
Good for overnight
We stayed here for 1 night before flying back to Australia. We arrived a little early and the lovely Alexa at the front office booked us in. The room was spacious, bathroom a little tight, but the room was very clean. The hotel has security and was very well presented. The breakfast was simple but good. There are eating options within 5 minutes. Would recommend.
2023년 12월에 1박 숙박함
답변 제공: Lisa 님, 2023년 12월 26일
I'm so glad you had a wonderful stay and got to enjoy our breakfast. We would love to have you stay with us again in the future. I hope you got to try Chiquita Bonita or Gin Sushi, those two restaurants are our favorite. Happy Holiday Season.

6/10 - 괜찮아요

Austine

연인과의 여행
We did not have hot water in the shower and our sink did not have sufficient running water.
2023년 12월에 1박 숙박함
답변 제공: Lisa 님, 2023년 12월 26일
Hello thereI'm so sorry about this situation. Did you let our Front Desk Staff know of this issue? Today, I had my head Housekeeper check the room you were in and rooms around same area and they have hot water, I don't know what could have happened but we will keep on eye on things so that if it occurs again we can catch it in time. Thank you for the notification. Happy Holiday Season

8/10 - 좋아요

Joy

2023년 12월에 2박 숙박함
답변 제공: Lisa 님, 2024년 1월 8일
Thank you for the score. Happy New Year!

8/10 - 좋아요

Jon

2023년 10월에 4박 숙박함
답변 제공: Lisa 님, 2023년 12월 8일
Thank you so much!Happy Holidays!!!

10/10 - 훌륭해요

Daniel

출장 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
2023년 11월에 1박 숙박함
답변 제공: Lisa 님, 2023년 11월 27일
Thank you!

6/10 - 괜찮아요

Douglas

가족 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스
Not the best, not the worst
This is an older hotel that is dated, No daily maid service and parking can be a problem if you arrive late. Located within walking distance of a few restaurants. Relatively safe and walkable
2023년 11월에 2박 숙박함
답변 제공: Lisa 님, 2023년 11월 21일
Hey there, thank you for taking the time to leave us a review. We do offer maid service but it's upon request, one can request daily, every other day or whatever sequence works for the individual guest. I'm sorry that you weren't aware of this, I will talk to my Front Desk to give them a refresher on this so they can always inform all our guest upon check-in. We do also have it posted in our lobby right by our check-in desk.Maybe we'll see you again in the future. We do have a lot of great restaurants in the area. Thank you again.

10/10 - 훌륭해요

Ed

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 객실의 편안함
Great stay, convenient to all things Pasadena, very clean and fairly priced.
2023년 11월에 4박 숙박함
답변 제공: Lisa 님, 2023년 11월 9일
HeyGlad you had a nice stay, it was a pleasure having you stay with us.

6/10 - 괜찮아요

실제 이용하신 고객

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스
별로예요: 숙박 시설 상태 및 시설
Not an Inn.
If you want to check-in early there is a $35.00 junk fee. There are 2 Best Westerns next to each other and we were sent to the one without our reservation. Bed was not comfy. This is a MOTEL, not an Inn. No elevators. The place needs a make-over. Even a new shower head for the bath tub would help. They did have a breakfast which was nice, but very crowded.
2023년 10월에 1박 숙박함
답변 제공: Lisa 님, 2023년 10월 30일
Hello there,There is an early check-in fee of 35 if any guest wants to check-in before 3pm. I did verify your reservation and you did check-in at correct location, we wouldn't off been able to check you in if we didn't have your reservation, I'm very sorry for the confusion. We will take your comments into considerations. Take care!

10/10 - 훌륭해요

Sharon

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
always like Best Western….
2023년 10월에 1박 숙박함
답변 제공: Lisa 님, 2023년 10월 27일
That's awesome!Call us next time you need to stay/

10/10 - 훌륭해요

Milinda

가족 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Thank you all staff. Everyone was so helpful and friendly. Everytime I visit family here in Pasedina this is aleays my hotel. I've never been disappointed. Thank you again.
2023년 10월에 2박 숙박함
답변 제공: Lisa 님, 2023년 10월 20일
This is so sweet, thank you so much. It makes us very happy that we can assist you. It's always a pleasure having you here. Until next time!

10/10 - 훌륭해요

Norma

연인과의 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
For the price it was a great stay. Staff was super friendly and helpful!
2023년 10월에 1박 숙박함
답변 제공: Lisa 님, 2023년 10월 27일
Glad you had a good time, thank you so much for choosing us!

8/10 - 좋아요

Thomas E

좋아요: 청결 상태, 숙박 시설 상태 및 시설
2023년 10월에 4박 숙박함
답변 제공: Lisa 님, 2023년 10월 17일
Thank you!

8/10 - 좋아요

ALICIA

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
Relaxed stay
I had a comfy stay*
2023년 10월에 1박 숙박함
답변 제공: Lisa 님, 2023년 10월 12일
We're glad you had a nice stay. We hope to see you again in the near future.

8/10 - 좋아요

Ananth

가족 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Prices were affordable .
2023년 10월에 2박 숙박함
답변 제공: Lisa 님, 2023년 10월 12일
Hey there, thank you for the review!

10/10 - 훌륭해요

Rick

2023년 10월에 1박 숙박함
답변 제공: Lisa 님, 2023년 10월 12일
Thank you

10/10 - 훌륭해요

Miguel

2023년 10월에 1박 숙박함
답변 제공: Lisa 님, 2023년 10월 27일
Thank you!

10/10 - 훌륭해요

Evelyn

가족 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Room was clean, had everything we needed.
2023년 10월에 1박 숙박함
답변 제공: Lisa 님, 2023년 10월 5일
Thank you for the review

10/10 - 훌륭해요

실제 이용하신 고객

가족 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
2023년 9월에 3박 숙박함
답변 제공: Lisa 님, 2023년 10월 5일
Thank you!