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호텔 마야 - 더블트리 바이 힐튼 호텔 여행 후기

4 out of 5
호텔 마야 - 더블트리 바이 힐튼 호텔
700 Queensway Drive, Long Beach, CA

이용 후기

8.0

매우 좋아요

평점 10 - 훌륭해요. 1299개 이용 후기 중 654개" "
평점 8 - 좋아요. 1299개 이용 후기 중 246개" "
평점 6 - 괜찮아요. 1299개 이용 후기 중 152개" "
평점 4 - 별로예요. 1299개 이용 후기 중 114개" "
평점 2 - 너무 별로예요. 1299개 이용 후기 중 133개" "

8.2/10

청결 상태

8.2/10

직원 및 서비스

8.0/10

편의 시설/서비스

8.0/10

숙박 시설 상태 및 시설

8.2/10

친환경

이용 후기

10/10 - 훌륭해요

Heather 님, Tustin

연인과의 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Issue in the phone with staff saying my reservation was cancelled and put on hold. Arrived and fortunately reservation was fine as well got check in early. Restaurant was amazing. Country concert was walking distance from the hotel which was perfect too.
2024년 3월에 1박 숙박함

6/10 - 괜찮아요

Keiry

단체 여행
별로예요: 편의 시설/서비스
The first morning there were people making noise at 6-7am... like boycotting... you couldn't understand anything, and wasn't sure if it was part of the hotel or what it was. We had arrived late, and wanted to rest... They were there for a long time and wouldn't be quiet and didn't look like they were being stopped. When returning back to the hotel in the afternoon, someone had ran over the barrier gate arm... made us felt unsecured.
2024년 4월에 2박 숙박함

4/10 - 별로예요

Michael

출장 여행
별로예요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Protesters woke me up at 6 am chanting something in Spanish and were marching around the property with a mega phone, shouting something against the hotel. Very strange, unacceptable obviously
2024년 4월에 2박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Antonio

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Just need more choices in the menu
2024년 4월에 1박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Victor

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Love this place
2024년 4월에 4박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Adrian

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
2024년 4월에 2박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

CLEICE

연인과의 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Beautiful view
2024년 4월에 1박 숙박함

6/10 - 괜찮아요

Jhovany 님, CALGARY

가족 여행
좋아요: 청결 상태
Not satisfied with restaurant service, food options, unit safe didnt work, unit ceilling had stains needs painting
2024년 4월에 1박 숙박함

8/10 - 좋아요

Carol

아이를 동반한 가족 여행, 가족 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
It was a great location with kids. They really enjoyed the heated pool. Didn’t see much staff and no service by the pool but clean towels were available and amenities were up to par.
2024년 3월에 2박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Cain

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
2024년 4월에 1박 숙박함

4/10 - 별로예요

Veronica

별로예요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
2024년 3월에 2박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Amelia

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
The grounds of the hotel are beautiful. The view is wonderful. The rooms are not as good as the Marriott next door which are suites so they come with a kitchen but the Marriott does not have a patio or as good of a view as the maya. 5 minutes walk to the queen Mary, 15 min walk to aquarium of the pacific and rainbow harbor 20 min walk to shoreline village . Metro station 20 min walk and will take you into downtown for around 10 dollars round trip. 25 min to Disney by car or 1.5 hours by bus ( bus is 8 dollors round trip.
2024년 3월에 2박 숙박함

6/10 - 괜찮아요

Carol 님, whittier

좋아요: 숙박 시설 상태 및 시설
별로예요: 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스
Hotel was nice and clean a really conveniently close to concert venue but they were really understaffed. No rooms to ck in toeven by 5. My bags were left at concierge.. we’re not taken to room as I told it would be so had to carry bags up to room after all day and evening at a concert They closed restaurant and bar and no room service at 10:15 .. left us in a bind as we planned to eat at hotel.
2024년 3월에 1박 숙박함

8/10 - 좋아요

Michael

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스
Has a great view of the water and a shuttle to take you to downtown. They could spend a bit more time on upkeep of the facility. Not a dirty location, just in need of a deep cleaning.
2024년 3월에 1박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Aldo

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
2024년 3월에 1박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Lijh

연인과의 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
I loved this hotel and every commodity it comes with!! Will definitely stay again! 10 stars!
2024년 3월에 2박 숙박함

6/10 - 괜찮아요

Dorlins

단체 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스
The property is nice, but the area is much more isolated than anticipated, and getting to the location is confusing. We had initially paid for a balcony with a city view. We got the balcony but not a city view. I probably won't be coming back to stay at this hotel.
2024년 3월에 1박 숙박함

8/10 - 좋아요

Alexis

좋아요: 청결 상태
The property was very nice. I like the open air concept, but it didn't work very well in the rain. The restaurant food was good but overpriced.
2024년 3월에 1박 숙박함

4/10 - 별로예요

GLORIA

가족 여행
좋아요: 청결 상태, 편의 시설/서비스
별로예요: 직원 및 서비스
The people in the restaurant are not friendly.
2024년 3월에 2박 숙박함

8/10 - 좋아요

Paula

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
The staff was very kind and i even got into my room a little early. I wish there was an airport shuttle.
2024년 3월에 1박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Mike

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
2024년 3월에 2박 숙박함

6/10 - 괜찮아요

David

연인과의 여행
좋아요: 직원 및 서비스
별로예요: 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Old and needs face lift
2024년 3월에 1박 숙박함

8/10 - 좋아요

Susan 님, Auckland

가족 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Rooms were spacious, location for what we wanted was great
2024년 3월에 1박 숙박함

2/10 - 너무 별로예요

Andrew 님, Weare

가족 여행
좋아요: 숙박 시설 상태 및 시설
별로예요: 청결 상태, 직원 및 서비스
This property is going through labor negotiations and daily picketing started at 6am. It ruined our vacation
2024년 3월에 3박 숙박함

8/10 - 좋아요

Richard

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
2024년 3월에 1박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Cassy

연인과의 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
We had a nice stay.
2024년 3월에 1박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Pierre

출장 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Great stay
2024년 3월에 1박 숙박함

8/10 - 좋아요

Barbara

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스
2024년 3월에 1박 숙박함

8/10 - 좋아요

Jose Alonso

가족 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Hermosa vista, buen restaurant
2024년 3월에 2박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Mike

2024년 3월에 1박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Ndiho

좋아요: 청결 상태
2023년 12월에 3박 숙박함

8/10 - 좋아요

Danny Reed

좋아요: 직원 및 서비스
Exactly as advertised.
2024년 3월에 2박 숙박함

4/10 - 별로예요

Hart

가족 여행
별로예요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
STAY FAR AWAY. Worst hotel I've stayed at in 20 years. Close to the Queen Mary 2, but nothing else. Hot tub only got to 92 degrees. Floor lamp in the room had broken on/off knob. Staff was picketing the hotel with a bullhorn when we arrived due to some contract issue. We were put in a room facing an on-site wedding reception venue that blasted music until two hours past their own posted quiet time.
2024년 3월에 3박 숙박함

8/10 - 좋아요

Sujey

2024년 3월에 1박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Nancy

2024년 3월에 1박 숙박함

2/10 - 너무 별로예요

susan

별로예요: 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Protesters outside hotel with megaphones, making a lot of noise. Room doesn’t look anything like the website. Bar was small and dirty. Sticky stuff all over the bar. Restaurant is extremely limited, everything being spicy. Bedside light not working. Bathroom super small and only a pedestal sink and no where to do makeup. Certainly not worth the $400 that I paid.
2024년 3월에 1박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Yvonne

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
2024년 3월에 3박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Brooklyn

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Staff very helpful
2024년 3월에 1박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Yvette

좋아요: 직원 및 서비스
Property could use some updates, but the location, service, and water view are amazing.
2024년 3월에 1박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Kristeana

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
JUST BEYOND AMAZING✨❤️
2024년 3월에 2박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Tonya

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
2024년 3월에 4박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Hannah

단체 여행
좋아요: 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Beautiful property, sink had a hard time draining. But absolutely beautiful, great service and very comfortable beds.
2024년 3월에 1박 숙박함
답변 제공: Hotel Management 님, 2024년 3월 13일
Thank you for the great score. I am happy to learn you enjoyed your stay with us. Hope to serve you again when your travels bring you back to Long Beach.

2/10 - 너무 별로예요

Ana

연인과의 여행
좋아요: 직원 및 서비스
별로예요: 청결 상태, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
I requested the walk out patio and as soon as we opened the door it smelled like mildew so bad! we were in a rush to make it to our dinner reservations and when we got back we were sad because we wanted a walk out patio so we tried leaving the sliding door open and it was still horrible me and my husband got horrible headaches and i started breaking out in hives! Even the floor boated were squishy and making noise like it was flooded. There was BLACk MOLD on the ceiling in the corner that i didn’t see because the lighting in the room is very low. I called and asked for another room and they did move me and brought my keys. very inconvenient and we had to move all our stuff again. That room should be banned!
2024년 3월에 1박 숙박함
답변 제공: Hotel Management 님, 2024년 3월 11일
Thank you for taking the time to share your experience with us. We sincerely apologize for the shortcomings you encountered during your stay. Please rest assured that your comments have been shared with our management team for review and action. While we understand that this does not change your recent experience, we hope to have the opportunity to better serve you in the future.

8/10 - 좋아요

Marisa

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Nice view of Downtown Long Beach.
2024년 3월에 1박 숙박함
답변 제공: Hotel Management 님, 2024년 3월 11일
Thank you for the great score. I am happy to learn you enjoyed your stay with us. Hope to serve you again when your travels bring you back to Long Beach.

8/10 - 좋아요

Cedric R.

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
I loved the hospitality!
2024년 3월에 2박 숙박함
답변 제공: Hotel Management 님, 2024년 3월 11일
Thank you for the great score. I am happy to learn you enjoyed your stay with us. Hope to serve you again when your travels bring you back to Long Beach.

8/10 - 좋아요

Natalia

가족 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
-
2024년 3월에 4박 숙박함
답변 제공: Hotel Management 님, 2024년 3월 11일
Thank you for the great score. I am happy to learn you enjoyed your stay with us. Hope to serve you again when your travels bring you back to Long Beach.

4/10 - 별로예요

Lisa

좋아요: 직원 및 서비스
2024년 3월에 2박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Charles

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Nice place
2024년 3월에 1박 숙박함
답변 제공: Hotel Maya 님, 2024년 3월 8일
Thank you for the great score. I am happy to learn you enjoyed your stay with us. Hope to serve you again when your travels bring you back to Long Beach.

10/10 - 훌륭해요

Amira

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Great
2024년 3월에 2박 숙박함
답변 제공: Hotel Maya 님, 2024년 3월 8일
Thank you for the great score. I am happy to learn you enjoyed your stay with us. Hope to serve you again when your travels bring you back to Long Beach.

8/10 - 좋아요

Teresa 님, Stanton

연인과의 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Check in and check out were easy. Our view was really a partial view bc of the side of the wall of the building obscuring part of it. This wasn't shown in he pictures. Cost of parking is double than at the Marriott down the street, so add on another $38/day to the listing price if you have a car. Bed was comfy. Quiet room.
2024년 2월에 1박 숙박함
답변 제공: Hotel Maya 님, 2024년 3월 8일
Thank you for the great score. I am happy to learn you enjoyed your stay with us. Hope to serve you again when your travels bring you back to Long Beach.