로비

블루스템 호텔 토런스 로스앤젤레스, 어센드 호텔 컬렉션 여행 후기

3 out of 5

이용 후기

9.2

매우 훌륭해요

평점 10 - 훌륭해요. 867개 이용 후기 중 639개" "
평점 8 - 좋아요. 867개 이용 후기 중 155개" "
평점 6 - 괜찮아요. 867개 이용 후기 중 42개" "
평점 4 - 별로예요. 867개 이용 후기 중 16개" "
평점 2 - 너무 별로예요. 867개 이용 후기 중 15개" "

9.4/10

청결 상태

9.4/10

직원 및 서비스

9.0/10

편의 시설/서비스

9.4/10

숙박 시설 상태 및 시설

9.2/10

친환경

이용 후기

10/10 - 훌륭해요

dongwoo

출장 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
2023년 12월에 6박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

DAI

출장 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
가성비가 매우 좋음 청결하고 친절함 로비에 앉아 불멍하면서 쉴 수 있어서 좋으메
2023년 8월에 5박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Jiwon

2023년 4월에 1박 숙박함

6/10 - 괜찮아요

실제 이용하신 고객

출장 여행, 가족 여행
좋아요: 객실의 편안함
별로예요: 청결 상태, 숙박 시설 상태 및 시설
이 호텔은 장점이 많습니다.
정말 좋은 위치, 새로운 시설, 친절한 직원 좋은 호텔이 갖춰야 할 요소를 다 갖췄지만 호텔 운영에는 미숙한 것 같습니다. 이번 방문에서 단점을 많이 발견했습니다. 1. 청소 상태가 좋지 않습니다. 전통있는 호텔들은 눈에 보이는 오염뿐 아니라 구석구석 먼지가 없습니다. 이 호텔은 먼지와 물때, 곰팡이가 벌써 생겼습니다. 2. 친절한 직원들이지만 프로페셔널하지는 않습니다. 좋은 직원들을 제대로 관리하지 못하고 있습니다. 3. 방 전체에 물이 흘러서 캐리어가 다 젖는 일이 발생했음에도 사과와 도움없이 방을 변경만 해줬습니다. 방을 옮기는 걸 도와주는 이도 없었습니다. 당연히 이 불편에 대한 배상도 없었습니다. 4. 옮긴 방은 윗 방의 층간소음으로 시끄러워서 잠을 잘 수 가 없었습니다. 피곤한 하루의 마무리는 소음으로 인해 잠을 이루지 못했습니다. 5. 천장에서 동물이 뛰어다니는 소리가 납니다. 그럼에도 많은 장점으로 위의 단점을 개선한다면, 꾸준히 지금이 평점을 유지할 수 있을 거라고 생각합니다. 1. 공항에서의 위치나 주변 마트, 델아모 쇼핑센터, BCD, 주말의 찰스 윌슨 파크의 파머스 마켓 등 지리적 조건이 좋습니다. 2. 구석구석 지저분해도 여전히 새로지은 호텔이라 쾌적한 편입니다. 3. 직원들이 모두 친절합니다. 좀 더 호텔리어다운 교육을 받으면 훨씬 좋은 서비스로 인정받을 수 있습니다.
2022년 11월에 6박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

실제 이용하신 고객

출장 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
2022년 1월에 3박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Dae Geun

출장 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
2021년 7월에 7박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Jongseouk

출장 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
Nice clean hotel
this hotel is very very clean and quiet,,good place
2020년 3월에 4박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Kihwan

가족 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
만족합니다
깔끔하고 좋았어요 토랜스에 일이 있어서 갔는데 위치도 좋았습니다. 주차하기도 편했습니다.
2020년 2월에 1박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

실제 이용하신 고객

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
아주 만족스러웠어요
2020년 2월에 2박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

LEE

출장 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
출장 숙박.
전체적으로 깨끗하고 서비스도 좋았습니다. 조식도 먹을 것들이 좀 있었고 아침 식사를 하기에는 괜찮았습니다.
2019년 12월에 2박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Jihye

출장 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
2019년 11월에 11박 숙박함
답변 제공: Priya Soni 님, 2019년 12월 5일
Dear Jihye, Thank you so much for the perfect score! We are so pleased that you enjoyed your stay with us. We look forward to having you as our guest in the future.    Sincerely,

10/10 - 훌륭해요

실제 이용하신 고객

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
만족스러운 호텔
친구를 만나러 갔다가 1박 하게 된 호텔입니다. 얼마전에 모텔을 리모델링한 호텔이라 주차장도 넑고 시설도 깨끗하고 모던합니다. 직원들도 매우 친절합니다. 체크인 할 때 리셉션에 있던 직원은 방에 들어가고 얼마 안돼서 전화로 불편한 게 있는지 확인해주었습니다. 방은 깨끗하고 시설들도 좋았습니다. 특히 침대가 편해서 아주 만족했습니다. 아침식사는 다양한 종류는 아니지만 그래도 맛있는 음식들이 었습니다. LA 지역을 방문하게 된다면 다시 숙소로 선택할 가능성이 높은 곳입니다.
2019년 8월에 1박 숙박함
답변 제공: Priya Soni 님, 2019년 10월 7일
Dear Valued Guest, On behalf of the entire Bluestem Team, thank you for your positive and detailed account of your experience at the Bluestem Hotel, as Ascend Hotel Collection Member. You are the reason why we work so hard to make each guest experience unique, cool and memorable. We are extremely excited you were pleased with your visit with us and we look forward to seeing on your next visit to the area. Sincerely Priya Soni Hotel Manager

10/10 - 훌륭해요

실제 이용하신 고객

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
2019년 3월에 8박 숙박함
답변 제공: Teana Saenz 님, 2019년 4월 4일
Thank you Woochang for your review! We cannot thank you enough for taking the time to give us a review! We await your next arrival! Thank you, Teana Saenz Hotel Manager Bluestem Hotel

10/10 - 훌륭해요

실제 이용하신 고객

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
Thank you.
It was very clean. And beautyful pront staff. ! Breakfast also so good. :)
2019년 3월에 1박 숙박함
답변 제공: Bluestem Team 님, 2019년 3월 8일
Dear valued guest, We truly do appreciate your wonderful comments about our hotel, staff and amenities. We look forward to seeing you again on your next trip to the South Bay. Regards, Your Bluestem Team!

8/10 - 좋아요

David

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Overall, very above average. For once no carpet and comfortable bed. When compared to others.
2024년 3월에 2박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Charles

가족 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Perfect

8/10 - 좋아요

Alexander

출장 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Very clean, staff was awesome. Gym is a bit small. Other than that, no complaints.
2024년 3월에 3박 숙박함
답변 제공: Josna 님, 2024년 3월 24일
Dear Alexander,Thank you for sharing your review.We are delighted that you had a pleasant experience during your recent stay at our Bluestem Hotel – very clean, the staff was awesome. We greatly appreciate your comments and have shared your observation regarding the gym with our management team for consideration.We are committed to ensuring your next stay will be completely satisfying.Kind regards,Josna Aime, Front office Manager

6/10 - 괜찮아요

BRUNO

연인과의 여행
Overrated. Too expensive for what you get. Very small room, motel remodelated thats it. Noisy room up to me. Amenities, and lobby was nice.
2024년 3월에 2박 숙박함
답변 제공: Josna 님, 2024년 3월 24일
Dear Bruno,I would like to personally thank you for visiting with us. Our efforts are always to ensure our guests are satisfied and our boutique hotel is maintained to be comfortable while you are with us. It is regrettable to know that your stay was less than satisfactory.I would be happy to discuss the issues in more detail if you would be open to contacting me as we are committed to ensuring your next stay is satisfying.Thank you for your posting.Best regards,Josna Aime, Front Office Manager

10/10 - 훌륭해요

Toyy

Good customer service
2024년 3월에 1박 숙박함
답변 제공: Josna 님, 2024년 3월 24일
Dear Toyy,Thank you for sharing your review.We are delighted that you had a pleasant experience during your recent stay at our Bluestem Hotel – good customer service.We are committed to ensuring your next stay will be even more pleasant.Kind regards,Josna Aime, Front office Manager

10/10 - 훌륭해요

octavia

연인과의 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
This is one of the best properties I have stayed at and I do travel a lot anytime I come to LA. I will definitely shoot for trying to stay at this property again it had wonderful staff, great security, gray parking and the rooms were clean. I definitely enjoyed my stay.
2024년 3월에 3박 숙박함
답변 제공: Josna 님, 2024년 3월 24일
Dear Octavia,Thank you for sharing your review.We are delighted that you had a pleasant experience during your recent stay at our Bluestem Hotel – this is one of the best properties I have stayed.We are committed to ensuring your next stay will be even more pleasant.Kind regards,Josna Aime, Front Office Manager

10/10 - 훌륭해요

ENG HIN 님, Singapore

연인과의 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Awesome stay in this hotel. The hotel atmosphere are very comfortable. Especially during the night time sitting outside around the fire. Few nice restaurants is walking distance , my wife and I love the bubble tea and ice-cream just opposite.
2024년 3월에 2박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Tracey

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
This is an amazing stay for what we needed to fo in LA! The proposal well kept and quiet! Safe and clean. We couldn’t wait to get back to our room after a long day site seeing! Will definitely book again! Thank you Bluestem! Zach, Sheraine and Joana are so pleasant in the front desk!
2024년 3월에 3박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Vikas

출장 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Brilliant Staff
2024년 3월에 2박 숙박함

8/10 - 좋아요

Derek

출장 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
I enjoyed my stay at the Bluestem Hotel. The parking is gated and secure. Restaurants are in walking distance. Rooms could use additional cleaning around baseboards and beds. I liked that there is no carpeting. Wish there was a microwave in the room. I would stay here again.
2024년 2월에 4박 숙박함

4/10 - 별로예요

Hirofumi

좋아요: 직원 및 서비스
별로예요: 청결 상태, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
I thought overcharged considering the room quality
2024년 2월에 2박 숙박함
답변 제공: Josna 님, 2024년 2월 27일
Dear Hirofumi,I would like to personally thank you for visiting us.Our efforts are always to ensure our guests are satisfied and our boutique hotel is maintained to be comfortable while you are with us. It saddens me to know that your stay was less than memorable. I would be happy to discuss your experience in more detail if you would be open to contacting me as I am committed to ensuring your next stay is satisfying.Best regards,Josna Aime, Front Office Manager

10/10 - 훌륭해요

Alina

출장 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Check in and checkout was great
2024년 2월에 3박 숙박함
답변 제공: Josna 님, 2024년 2월 27일
Dear Alina,We very much appreciate your posting and high rating.We are pleased that your recent stay at our Bluestem Hotel was a pleasant experience.We are committed to ensuring your next stay will be even more pleasant.Best regards,Josna Aime, Front Office Manager

10/10 - 훌륭해요

Clarke-Lauren

가족 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Nice property
2024년 2월에 1박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Angel

좋아요: 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
2024년 1월에 1박 숙박함

8/10 - 좋아요

Rocio

연인과의 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
The website had breakfast included and when I booked immediately got an email saying no breakfast because of covid....
2024년 1월에 1박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Melissa

아이를 동반한 가족 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Stayed here with family before a cruise. Lovely clean and comfortable rooms, loved the courtyard with plenty of seating and fire table. Close to a huge shopping centre for last minute items, and an easy 15 minute Uber to the port in Long Beach. Highly recommend!
2023년 12월에 2박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Jerry 님, Manville

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
2024년 1월에 3박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Gillian 님, Abbotsford

단체 여행, 연인과의 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Friendly front desk, quick check in. Was able to answer all our questions and give good advice for dining options. Very nice rooms, comfortable bed , large shower. Stayed here before our cruise.
2024년 1월에 1박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Eduardo

연인과의 여행
좋아요: 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
It was clean
2023년 12월에 3박 숙박함
답변 제공: Josna 님, 2024년 1월 9일
Dear Eduardo,We very much appreciate your posting and high rating.We are pleased that your recent stay at our Bluestem Hotel was a pleasant experience.We are committed to ensuring your next stay will be even more pleasant.Kind regards,Josna Aime, Front Office Manager

10/10 - 훌륭해요

vania

가족 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
Hotel muito bom! Super novo!
2023년 12월에 4박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

William T Hall

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
2023년 12월에 4박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Rachael

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
2023년 12월에 2박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Francisco

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
2023년 11월에 1박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Kathleen

2023년 12월에 3박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Spencer

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
2023년 10월에 1박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Gregory

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
I had a very nice stay and will recommend it to anyone who needs a good hotel in this area
2023년 12월에 2박 숙박함

6/10 - 괜찮아요

Danielle

좋아요: 직원 및 서비스
별로예요: 숙박 시설 상태 및 시설
2023년 12월에 1박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Robert

출장 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Very nice and clean. Private parking was excellent.
2023년 12월에 2박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Christina

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Cute place!
Such a lovely place! Loved the outdoor fire pit and water fountain! The bed was pretty uncomfortable as were the pillows! But the service was great and a sweet little weekend getaway!
2023년 12월에 2박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Rodney

좋아요: 청결 상태, 객실의 편안함
2023년 12월에 1박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Neena

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
2023년 12월에 1박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Salvador

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
2023년 12월에 1박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Cherish

좋아요: 청결 상태

10/10 - 훌륭해요

Sungwoo

2023년 12월에 1박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

SHUNSUKE

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
2023년 11월에 2박 숙박함
답변 제공: Josna 님, 2023년 11월 24일
Dear Shunsuke,Thank you for sharing your review and high rating.We are delighted to know that you enjoyed your stay at our Bluestem Hotel.We hope you will soon return for another unique boutique experience.Best regards,Josna Aime, Front Office Manager

10/10 - 훌륭해요

Rosa

2023년 11월에 3박 숙박함
답변 제공: Josna 님, 2023년 11월 24일
Dear Rosa,We very much appreciate your posting and high rating.It's wonderful to know that you enjoyed a pleasant stay at our bluestem Hotel.We are committed to ensuring your next stay is memorable.Best regards,Josna Aime, Front Office Manager