베이직룸, 퀸사이즈침대 2개, 금연 | 객실 내 편의 시설/서비스

트래블 인 여행 후기

2 out of 5
트래블 인
401 S Westlake Ave, Los Angeles, CA

이용 후기

6.8
평점 10 - 훌륭해요. 359개 이용 후기 중 57개" "
평점 8 - 좋아요. 359개 이용 후기 중 120개" "
평점 6 - 괜찮아요. 359개 이용 후기 중 100개" "
평점 4 - 별로예요. 359개 이용 후기 중 50개" "
평점 2 - 너무 별로예요. 359개 이용 후기 중 32개" "

7.0/10

청결 상태

7.0/10

직원 및 서비스

6.8/10

편의 시설/서비스

6.4/10

숙박 시설 상태 및 시설

6.8/10

친환경

이용 후기

4/10 - 별로예요

실제 이용하신 고객

별로예요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
2017년 8월에 1박 숙박함
답변 제공: Alex 님, 2018년 1월 9일
We are sorry that you had experienced bad service and we will work harder to fix the problems. We have the soap and shampoo in dispensers and we have outlets on the lamps in most rooms. Thank you for letting us know

6/10 - 괜찮아요

실제 이용하신 고객

별로예요: 청결 상태
위치는 좋음.(대중교통은 이용하지 않아 모르지만 중심가에 가까움) 오래된 시설이라 모든게 낡았으나 싼 가격에 머무르기엔 나쁘지 않음. 청결도(먼지가 좀 있음)나 시설은 매우 노후한 편이지만 잠을 자는데 침대가 불편하지는 않았음. 싼가격에 잠만자기에는 나쁘지 않음.
2017년 10월에 1박 숙박함

2/10 - 너무 별로예요

사라 님, 샌프란시스코

별로예요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
전혀 안락하지 않은 숙소
문이 철장이되어있고 주변이 어수선하고ᆢ심지어 총소리까지ᒺ들려 불안한 밤을 보내야했고ᆢ게다가 아이스머신도 없는 최악의 호텔
답변 제공: Alex 님, 2016년 7월 17일
우리는 당신이 나쁜 경험을했다 죄송합니다. 당신이 7 월 4 일에 가까운이 지역에 머물 경우에 당신은 불꽃 놀이를 부는 사람들, 심지어 한밤중에 많이 듣게 될 것입니다 그리고 그것은 우리의 통제를 벗어납니다. 덕분에 우리가 문제를 알려 주셔서, 우리는 문제를 해결하기 위해 열심히 노력합니다

6/10 - 괜찮아요

chloe 님, la downtown

별로예요: 숙박 시설 상태 및 시설
La다운타운근처호텔
밤에는나가기위험한지역 지하철역근처노숙자가너무많고 거리도지저분한편 지나다니는사람이거의없음 호텔은 가격대에부합하는시설 수도꼭지부러져있는것빼곤 침대시트도깨끗 화장실도양호

8/10 - 좋아요

eungsuk 님, 대한민국

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
잘지냈습니다
청결하고 넓어 불편함이 없이 지냈습니다. WiFi가 약하고 속도가 느려 인터넷 사용이 불편했음

6/10 - 괜찮아요

Dajin

좋아요: 청결 상태, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
별로예요: 직원 및 서비스
괜찮았어요
바닥이 마루라서 더 청결했었고 여태 싼 가격에 다닌 호텔중에서 가장 괜찮았어요!

10/10 - 훌륭해요

pablo

좋아요: 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
servicio de hotel NO acualizados... No renoavacion del Hotel
2023년 7월에 1박 숙박함
답변 제공: Alex Patel 님, 2023년 7월 31일
Thank you for staying with us and your feedback. We are almost underway with room renovations and we hope to see you after that

4/10 - 별로예요

Patricia

별로예요: 청결 상태, 숙박 시설 상태 및 시설
2023년 5월에 1박 숙박함
답변 제공: Alex 님, 2023년 5월 31일
I am sorry that you did not even like the area in the first place and wanted to cancel but I could not cancel as it was Expedia reservation. I even told you to call them and despite that you stayed and also did not like the room condition. You did not have to stay If the room was not satisfactory and I would have refunded you in full and did not even complain when you checked out

4/10 - 별로예요

실제 이용하신 고객

별로예요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
Please fix
The rooms are not that clean poor maintenance skills half of the stuff is broken in there 😔
2023년 5월에 1박 숙박함
답변 제공: Alex 님, 2023년 5월 20일
I am sorry that the room was not that clean and need maintenance. We will take this up with the maid and the rooms to see what needs attention.

8/10 - 좋아요

Remig

2022년 7월에 2박 숙박함

6/10 - 괜찮아요

Randall

출장 여행
좋아요: 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
2022년 4월에 4박 숙박함
답변 제공: Alex 님, 2022년 4월 30일
We are sorry that the maid did not replenish the soap and shampoo and put in the towels after doing room service. We have talked to them and hope we do better on your next visit

4/10 - 별로예요

Yuri

출장 여행
좋아요: 직원 및 서비스
별로예요: 청결 상태, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Needs to improve on cleanliness. The front desk clerk was very nice and very understending of my needs. I thank him for it, but the owner of this place needs to take better care of this place. Dirty towels, dirty room, no blanket just a very thin bead spread, A/C was not working properly, chairs inside the room had stains all over. Unfortunately my particular room was very dirty, hopefully it was the only one.
2022년 3월에 1박 숙박함
답변 제공: Alex 님, 2022년 3월 31일
I am sorry that the room was not cleaned properly and the chairs were dirty. I will definitely have to stay on top of my new staff . Thank you for letting us know and we will check on all the problems you faced

10/10 - 훌륭해요

Ali

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
2022년 1월에 1박 숙박함
답변 제공: Alex 님, 2022년 1월 25일
Thank you Ali for your awesome review and we would love to see you stay with us again soon

8/10 - 좋아요

Ivan

출장 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스
Location…
2021년 12월에 1박 숙박함
답변 제공: Alex 님, 2021년 12월 11일
Thank you for staying with us and we appreciate your feedback. We hope to see you stay with us again

8/10 - 좋아요

Keitaro

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
メトロで移動が便利
11月のLA BIG5参加の為の宿泊、メトロ駅が近く食事も徒歩で可能、ガスリンスタンドも周辺に多数有、あまり治安が良くない地域らしいが日中は不安なし
2021년 11월에 1박 숙박함
답변 제공: Alex 님, 2021년 11월 13일
Thank you for staying with us and we sincerely appreciate your feedback and hope to see you stay with us soon

8/10 - 좋아요

Jacqueline

연인과의 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Travel Inn is a no-frills, yet clean and comfortable, place to stay near Downtown Los Angeles. It is located near freeways and transportation, as well as fast-food, Food 4 Less, and more.
2021년 10월에 2박 숙박함
답변 제공: Alex 님, 2021년 10월 18일
Thank you Jacqueline for staying with us and we appreciate your feedback. We hope to see your next stay in Los Angeles.

8/10 - 좋아요

Douglas

2021년 9월에 1박 숙박함
답변 제공: Alex 님, 2021년 10월 2일
Thank you for staying with us and your feedback. We would love to see you stay with us on your next visit to this location

10/10 - 훌륭해요

Linda

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
Nice stay
Good place to come and sleep at. Neighborhood looks sketchy especially at night but overall is calm, didnt have any problems. Good location from places we visited and had a great guatemalan/mexican restaurant right around the corner to walk to, called Quezaltenango. Room was cleaned every morning and towels replaced but i always bring my own. Good customer service
2021년 8월에 3박 숙박함
답변 제공: Alex 님, 2021년 10월 2일
Thank you for staying with us and your awesome feedback. We would love to see you stay with us on your next visit to this location

2/10 - 너무 별로예요

실제 이용하신 고객

연인과의 여행
별로예요: 청결 상태
I would never stay here again not unless you like blood on the wall,filthy pillow covers,door handles that come off in your hand and room door locks that are damaged and loose.
2021년 8월에 1박 숙박함
답변 제공: Alex 님, 2021년 8월 22일
I am sorry that you faced some issues and I wish you shared this information with us but we will check all rooms to check for blood on the wall and loose door handles and get them fixed.

10/10 - 훌륭해요

Michelle

가족 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
2021년 7월에 1박 숙박함
답변 제공: Alex 님, 2021년 7월 20일
Thank you for staying with us and we appreciate your feedback. We would love to see you stay with us soon

6/10 - 괜찮아요

Todd

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 객실의 편안함
2021년 7월에 4박 숙박함
답변 제공: Alex 님, 2021년 7월 17일
Thank you for staying with us and It was pleasure having you. Thank you for the feedback and we will try and do better so you have better experience

10/10 - 훌륭해요

실제 이용하신 고객

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
This is my home away from home. I normally stay in 5 star hotels. I just love this hotel probably because I sorta grew up in the area. Also, all kinds of people stay here
2021년 6월에 1박 숙박함
답변 제공: Alex Patel 님, 2021년 7월 5일
Thank you for staying and with us and we appreciate your awesome feedback and look forward to your next stay here. happy 4th July and stay safe

6/10 - 괜찮아요

실제 이용하신 고객

2021년 6월에 2박 숙박함
답변 제공: Alex Patel 님, 2021년 7월 3일
Thank you for staying with us and your feedback and we will try and do better for a better experience

8/10 - 좋아요

실제 이용하신 고객

아이를 동반한 가족 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Si
2021년 6월에 1박 숙박함
답변 제공: Alex Patel 님, 2021년 6월 21일
Thank you for staying with us and we appreciate your feedback. We hope to see you stay with us again soon

2/10 - 너무 별로예요

Jose

가족 여행
별로예요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
Ghetto! Worse place I have ever stayed
Horrible place for these reasons: -Dirty, lots of mold in the bathroom, run down, and outdated - Bad attitude from manager -Bad area in the city and bad crowd in the hotel and around the place (homeless living nearby) - Very noisy (traffic of nearby streets, neighborhood, and other hotel guests) - For the same price, I have been in much better hotels I truly advise to avoid this place
2021년 6월에 1박 숙박함

6/10 - 괜찮아요

실제 이용하신 고객

2021년 4월에 2박 숙박함

2/10 - 너무 별로예요

실제 이용하신 고객

별로예요: 청결 상태, 직원 및 서비스
They do meth at this place
2021년 3월에 1박 숙박함
답변 제공: Alex Patel 님, 2021년 4월 1일
If you see someone doing it, you should report that guest to the office because we do not encourage or allow anyone doing business like that here. I will check on this but It is difficult to check on each guests. I know that you had a problem when checking in where you thought your reservation was prepaid but it was not.

10/10 - 훌륭해요

Randall

출장 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
La ubicación, precio y disponibilidad del dueño es excelente
2020년 10월에 6박 숙박함
답변 제공: Alex Patel 님, 2020년 10월 31일
Thank you for staying with and we appreciate your awesome feedback. We hope to see you stay with us soon

2/10 - 너무 별로예요

Bryan

가족 여행
별로예요: 청결 상태, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
2020년 9월에 1박 숙박함
답변 제공: Alex Patel 님, 2020년 9월 30일
I am sorry that you did not like the services and We will make sure that we do a better job cleaning and services

8/10 - 좋아요

Stephanie

좋아요: 청결 상태, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
It was nice and clean. Nice sized rooms
2020년 9월에 1박 숙박함
답변 제공: Alex Patel 님, 2020년 9월 17일
Thank you for staying with us and we appreciate your feedback. we hope to see you stay with us soon

10/10 - 훌륭해요

실제 이용하신 고객

좋아요: 청결 상태
2020년 9월에 2박 숙박함
답변 제공: Alex Patel 님, 2020년 9월 17일
Thank you for staying with us and we appreciate your feedback. we would love to see you stay with us soon

8/10 - 좋아요

Margarita

단체 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 객실의 편안함
2020년 8월에 1박 숙박함
답변 제공: Alex Patel 님, 2020년 9월 17일
Thank you for staying with us and we appreciate your feedback. we hope to see you stay with us soon

8/10 - 좋아요

Pedro

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
2020년 3월에 1박 숙박함
답변 제공: Alex 님, 2020년 3월 15일
Thank you for staying with us and we appreciate your feedback. We hope to see you stay with us again soon

2/10 - 너무 별로예요

실제 이용하신 고객

가족 여행
별로예요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
So noisy and very dirty bed. Worst hotel in my life.
2020년 3월에 1박 숙박함
답변 제공: Alex 님, 2020년 3월 15일
I am sorry that your experience was bad but we hope you had come to the office so we could have fixed your problem but anyways we will make try to be more vigilante though we make sure the linen is changed every time a guest leaves

10/10 - 훌륭해요

Nitro

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
kiss tour 2020
Hi i recommend this place it was nice and clean,suff was amazing even that I loost the key, but it was not fare I just get my stuff out of the car get up to the room, next thing the key was gone, this was a ship stay too,i will get back there,
2020년 3월에 2박 숙박함

4/10 - 별로예요

Ignacio

별로예요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
Deficiente
El alojamiento necesita renovación de muebles y baño, cosas rotas y deterioro general. Limpieza regular. Relación calidad precio muy mala. En Madrid por estos moteles se pagaría 40 euros.
2020년 2월에 1박 숙박함
답변 제공: Alex 님, 2020년 3월 1일
Thank you for staying with us and we understand that the furniture needs to be changed and room remodeled. All that is underway and we are sorry that the room was not satisfactory.

8/10 - 좋아요

실제 이용하신 고객

출장 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스
2020년 2월에 1박 숙박함
답변 제공: Alex 님, 2020년 3월 1일
Thank you for staying with us and we sincerely appreciate your feedback. We would love to see you stay with us again soon

8/10 - 좋아요

실제 이용하신 고객

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Room was clean and comfortable! Check in was quick. Staff was friendly.
2020년 2월에 1박 숙박함
답변 제공: Alex 님, 2020년 3월 1일
Thank you for staying with us and we appreciate your feedback. Hope we can make improvements to give you a better stay

10/10 - 훌륭해요

johnny

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
2020년 2월에 2박 숙박함
답변 제공: Alex 님, 2020년 3월 1일
Thank you for staying with us and we really appreciate your awesome feedback. We hope to see you stay with us again soon

6/10 - 괜찮아요

실제 이용하신 고객

2020년 1월에 1박 숙박함
답변 제공: Alex 님, 2020년 1월 22일
thank you for staying with us and I am sorry that the services was not as expected and I hope we can improve on the problem you faced

10/10 - 훌륭해요

실제 이용하신 고객

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
2020년 1월에 2박 숙박함
답변 제공: Alex 님, 2020년 1월 15일
Thank you for staying with us and we appreciate your awesome 5 stars. We would love to see you stay with us soon

8/10 - 좋아요

cmannar

연인과의 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Decent area, not the best area, but decent enough for a quick stay
2019년 12월에 1박 숙박함
답변 제공: Alex Patel 님, 2020년 1월 7일
Thank you for staying with us and we appreciate your feedback. Hope we can do better on your next stay

2/10 - 너무 별로예요

실제 이용하신 고객

별로예요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
2019년 12월에 1박 숙박함
답변 제공: Alex Patel 님, 2019년 12월 25일
I am sorry you did not like the services and If you had mentioned where we went wrong, we would try and fix the problem so others would not have to face the same problem but we will check and make sure that everything is in place

6/10 - 괜찮아요

실제 이용하신 고객

별로예요: 청결 상태, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
2019년 12월에 1박 숙박함
답변 제공: Alex Patel 님, 2019년 12월 25일
Thanks for staying with us and we would fix the problems you faced If we knew but we will work to do better, Thanks for letting us know

8/10 - 좋아요

실제 이용하신 고객

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스
2019년 11월에 2박 숙박함
답변 제공: Alex 님, 2019년 12월 5일
Thank you for staying with us and we appreciate your feedback and hope we can improve further and hope to see you stay with us on your next visit

8/10 - 좋아요

Chucknastee 님, Fresno, ca

연인과의 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
The front attendant was a very nice man. I had a problem with my reservation because I misplaced my wallet and he fixed everything. Her sweet it’s a beautiful room but the area is sketchy af.
2019년 11월에 1박 숙박함
답변 제공: Alex Patel 님, 2019년 11월 13일
Thank you for staying with us and we appreciate your feedback. We are sorry about the neighborhood but we hope you will stay with us again soon.

8/10 - 좋아요

Sonia

출장 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 객실의 편안함
Place well located for my trip reason. It was clean and has great customer service. Suggestion: please change pillows
2019년 9월에 1박 숙박함
답변 제공: Alex 님, 2019년 10월 2일
Thank you for staying with us and we appreciate your feedback. We will check and change the pillows. We hope to see you stay with us again soon

8/10 - 좋아요

실제 이용하신 고객

좋아요: 청결 상태, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
2019년 9월에 2박 숙박함
답변 제공: Alex 님, 2019년 9월 22일
Thank you for staying with us and we appreciate your feedback and we would love to see you stay with us again

4/10 - 별로예요

Hector

별로예요: 직원 및 서비스
It's been two weeks they still haven't gave me my deposit
2019년 8월에 1박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

실제 이용하신 고객

출장 여행, 가족 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
I liked everything specially the room was very clean.
2019년 8월에 2박 숙박함
답변 제공: Alex 님, 2019년 8월 13일
Thank you for staying with and your positive feedback. We would love to see you stay with us again soon