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페어필드 인 & 스위트 바이 메리어트 루이빌 다운타운 여행 후기

2.5 out of 5
페어필드 인 & 스위트 바이 메리어트 루이빌 다운타운
100 E Jefferson Street, Louisville, KY

이용 후기

8.4

매우 좋아요

평점 10 - 훌륭해요. 1003개 이용 후기 중 464개" "
평점 8 - 좋아요. 1003개 이용 후기 중 323개" "
평점 6 - 괜찮아요. 1003개 이용 후기 중 122개" "
평점 4 - 별로예요. 1003개 이용 후기 중 48개" "
평점 2 - 너무 별로예요. 1003개 이용 후기 중 46개" "

8.8/10

청결 상태

8.8/10

직원 및 서비스

8.2/10

편의 시설/서비스

8.4/10

숙박 시설 상태 및 시설

8.2/10

친환경

이용 후기

10/10 - 훌륭해요

Gary

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
2024년 4월에 1박 숙박함
답변 제공: Fairfield inn and suites 님, 2024년 4월 15일
Thank you for taking the time to give us your feedback!

8/10 - 좋아요

brandon

연인과의 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Bad breakfast
2024년 4월에 3박 숙박함
답변 제공: Meredith H 님, 2024년 4월 8일
Thank you for taking the time to give us your feedback. If you want to expand on your experience please email me directly at meredith.hawley@hhmhotels.com. We hope to see you again.

10/10 - 훌륭해요

Shawn

출장 여행
Very nice and clean
2024년 4월에 1박 숙박함
답변 제공: Meredith H 님, 2024년 4월 7일
Thank you for taking the time to give us your feedback, we are so pleased that you had a great stay! We hope that you would stay with us again soon.

10/10 - 훌륭해요

Marta

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Very comfortable. Good services.
2024년 3월에 5박 숙박함
답변 제공: Fairfield inn and suites 님, 2024년 3월 26일
Thank you for taking the time to give us your feedback, we are so pleased that you had a great stay! We hope that you would stay with us again soon

2/10 - 너무 별로예요

Lindsey

별로예요: 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
I paid for a king size bed and pull out room, when we got ready for bed the pullout was missing a mattress. They had none to offer us and brought up sheets and a blanket and told me just to pile them up for a bed. The hotel was clean but this was completely ridiculous and the fact that I was given sheets as an answer is even more mind blowing.
2024년 3월에 1박 숙박함
답변 제공: Fairfield inn and suites 님, 2024년 3월 25일
Thank you for you feedback, we do apologize for the issues that you endured at our property, I will be sure to give this review to all of our department leaders to ensure that this does not happen again

10/10 - 훌륭해요

Shirley

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
My overall stay was great, I loved the staff. They were so helpful and polite.
2024년 3월에 1박 숙박함
답변 제공: FFI 님, 2024년 3월 21일
Thank you for taking the time to give us your feedback, we hope that given the chance you would stay with us again soon!

6/10 - 괜찮아요

samantha 님, owensboro

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
PROS: The location was excellent for walking downtown. Walked over to the Porch at the Marriott for dinner and drinks (recommend!). The parking garage was easily accessed, getting in and out of. Parking was no charge for booking through Expedia! The free breakfast was top notch. CONS: We stayed on the 2nd floor and we DID NOT GET ANY SLEEP all night due to constant police and/or ambulance sirens and helicopters flying over. I am to assume the helicopters were due to the hospital being so close and flying patients in and out all hours. This was on a Sunday night I cannot imagine how loud this would be on a weekend night. If you need to stay before a big work meeting or event or anything you need to be well rested for - I don't know that I would recommend. Perhaps a higher floor would be better?
2024년 3월에 1박 숙박함
답변 제공: Fairfield inn and suites 님, 2024년 3월 15일
Thank you for taking the time to give us your feedback, We appreciate all of the great feedback from your stay! We as a whole will have to look into placing guests higher in order to ensure great sleep! We hope that if you are ever back in Kentucky that you would stay with us!

10/10 - 훌륭해요

Alexander

2024년 3월에 3박 숙박함
답변 제공: Fairfield inn and suites 님, 2024년 4월 3일
Thank you for your feedback.

2/10 - 너무 별로예요

Harry

출장 여행, 가족 여행
별로예요: 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스
There were 2 sides to the property, the Fairfield side was terrible, we had to have keys remade the first 3 days. Calling the desk for the simplest issues was never resolved correctly. We asked for soap 3 days straight, they would send shampoo, we asked daily for new had towels, never got them. I told then the outlet on the desk lamp didn't work, they sent light bulbs. They apparently don't speak english. I'll never stay there again.
2024년 3월에 5박 숙박함
답변 제공: Fairfield inn and suites 님, 2024년 3월 12일
Thank you for taking the time to give us your feedback, We have since taken these issues and given them to all of our department leaders.

10/10 - 훌륭해요

Douglas

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
2024년 3월에 1박 숙박함
답변 제공: Fairfield inn and suites 님, 2024년 3월 14일
Thank you for taking the time to give us your feedback.

10/10 - 훌륭해요

Michael

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
2024년 2월에 3박 숙박함
답변 제공: fairfield inn and suites 님, 2024년 2월 28일
Thank you for your feedback

4/10 - 별로예요

Jeffrey

연인과의 여행
좋아요: 청결 상태
별로예요: 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Check in experience was awful. Service desk was not open. Sign said go to lobby to check in around the corner. Follow the signs. Absolutely no signs. Finally found the other lobby were told to go back to the other lobby. At this point we had to wait and additional 30 minutes to check in when we should have been first. Two people were staffed at the desk but only one was checking people in with a huge line of people waiting. Overall very negative experience with staff especially since we did the pre-check in to cut down on the check in time.
2024년 2월에 1박 숙박함
답변 제공: Fairfield inn and suites 님, 2024년 2월 26일
Thank you for taking the time to give us your feedback! We apologize for all of the issues you had while staying with us. I will make sure to give this review to all of our leaders to ensure marriott standards are being held!

6/10 - 괜찮아요

Sandy 님, Hamilton

가족 여행
좋아요: 직원 및 서비스
별로예요: 편의 시설/서비스
Staff was very friendly and we loved our room, however our room slept 4 with a pull out couch and hotel could not provide pillows or linens. By time I got a blanket, it was see thru thin and they said they were out of pillows. Very inconvenient and called for a long weekend of no sleep. Otherwise the breakfast was good and location was so so.
2024년 2월에 2박 숙박함
답변 제공: Dakota 님, 2024년 2월 12일
Thank you for taking the time to let us know about your experience while staying with us. Your experience is below our standard.Providing the highest level of hospitality is our number one priority and I sincerely apologize for failing to meet your expectations. I have shared your feedback with the Housekeeping leadership team to ensure the necessary guidelines are in place and reviewed to prevent any issues from occurring in the future.I hope you choose to stay with us again when your travels bring you back to the area.

10/10 - 훌륭해요

Cassondra

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
2024년 2월에 2박 숙박함
답변 제공: Dakota 님, 2024년 2월 12일
Thank you for taking the time to let us know about your experience while staying with us. I hope you choose to stay with us again when your travels bring you back to the area.

8/10 - 좋아요

Rea

연인과의 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Great place for the price
2024년 2월에 2박 숙박함
답변 제공: Fairfield inn and suites 님, 2024년 2월 12일
Thank you for taking the time to give us your feedback!

2/10 - 너무 별로예요

Gregory

별로예요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
They provide housekeeping only every third night. Expedia did not inform me of this fact!
답변 제공: Fairfield inn and suites 님, 2024년 2월 6일
Thank you for taking the time to give us your feedback, at our property per Marriott standards we do every other day service!

10/10 - 훌륭해요

Wallace 님, Suffolk

출장 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Property held my bags for me.
2024년 1월에 4박 숙박함
답변 제공: fairfield inn and suites 님, 2024년 2월 1일
Thank you for taking the time to give us your feedback!

6/10 - 괜찮아요

Scot

출장 여행
Conjoined hotels was confusing. Check in at one and wade through a maze of halls and doors to get to the other hotel. Didn’t really feel safe on streets at night walking to dinner.
2024년 1월에 1박 숙박함
답변 제공: Fairfield inn and suites 님, 2024년 1월 31일
Thank you for your feedback

8/10 - 좋아요

Terrence

2024년 1월에 2박 숙박함
답변 제공: Fairfield inn and suites 님, 2024년 2월 12일
Thank you for your feedback!

8/10 - 좋아요

Mickey

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
It is in a nice central location for exploring the down town area. Great staff who were always able to handle issues during my stay.
2024년 1월에 5박 숙박함
답변 제공: Fairfield inn and suites 님, 2024년 1월 23일
Thank you for your feedback, we are happy to hear about the help within our staff while you were staying with us! We hope that you would choose to stay with us again soon.

8/10 - 좋아요

Dianne

연인과의 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Noise from hospital helicopters was disturbing
2024년 1월에 1박 숙박함
답변 제공: Fairfield inn and suites 님, 2024년 1월 23일
Thank you for your feedback, we apologize for the issues you had while staying with us.

10/10 - 훌륭해요

Luke

단체 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Great place downtown
2023년 12월에 1박 숙박함
답변 제공: Fairfield inn and suites 님, 2024년 1월 23일
Thank you for taking the time to give us your feedback!

10/10 - 훌륭해요

Janet

가족 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
2024년 1월에 1박 숙박함
답변 제공: Fairfield inn and suites 님, 2024년 1월 23일
Thank you for your feedback!

8/10 - 좋아요

Kevin

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 객실의 편안함
Parking cost
Hotel was clean. Was a weird small when first walking into room. Was charged $19 for parking. They asked if I needed a parking pass but didn’t say it cost $19 until I saw it on my card on file as they said for incidentals
2024년 1월에 1박 숙박함
답변 제공: Fairfield inn and suites 님, 2024년 1월 9일
Thank you for your feedback. Parking on our facility is 19 per night, I do apologize for the staff not correctly giving you this information. We do appreciate you staying with us

8/10 - 좋아요

Jeremiah

아이를 동반한 가족 여행, 가족 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Breakfast was really good. The pool was very cold.
2024년 1월에 2박 숙박함
답변 제공: Fairfield inn and suites 님, 2024년 1월 9일
Thank you for your feedback. We hope you enjoyed your stay

8/10 - 좋아요

Pamela

가족 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Beds were too hard for us.
2023년 12월에 1박 숙박함
답변 제공: Fairfield inn and suites 님, 2024년 1월 9일
Thank you for your feedback!

10/10 - 훌륭해요

Shawana

가족 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
Weekend Family Trip
The hotel was very clean and staff was amazing.
2023년 12월에 2박 숙박함
답변 제공: Fairfield inn and suites 님, 2024년 1월 9일
Thank you for your feedback. We are so glad to hear about the staffing while you were staying with us.

8/10 - 좋아요

Michaela

가족 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
2023년 12월에 1박 숙박함
답변 제공: Fairfield inn and suites 님, 2024년 1월 31일
Thank you for your feedback, we hope that you would choose to see us again soon

10/10 - 훌륭해요

Veronica

가족 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
2023년 12월에 4박 숙박함
답변 제공: Fairfield inn and suites 님, 2024년 1월 9일
Thank you for your feedback! We hope to see you again soon

10/10 - 훌륭해요

D Ryan

2023년 12월에 1박 숙박함
답변 제공: Fairfield inn and suites 님, 2024년 1월 9일
Thank you for your feedback!

8/10 - 좋아요

Terry

단체 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
2023년 12월에 1박 숙박함
답변 제공: Fairfield inn and suites 님, 2024년 1월 9일
Thank you for your feedback! We hope to see you again soon

10/10 - 훌륭해요

Lori

가족 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Quiet and competent staff.
2023년 12월에 1박 숙박함
답변 제공: Fairfield inn and suites 님, 2024년 1월 9일
Thank you for your feedback

10/10 - 훌륭해요

Michelle

가족 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
2023년 12월에 1박 숙박함
답변 제공: Fairfield inn and suites 님, 2024년 1월 9일
Thank you for your feedback!

10/10 - 훌륭해요

Hilda 님, Killeen

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
The free breakfast buffet
2023년 12월에 1박 숙박함
답변 제공: Fairfield inn and suites 님, 2024년 1월 11일
Thank you for your feedback

6/10 - 괜찮아요

Therese

2023년 11월에 1박 숙박함
답변 제공: Fairfield inn and suites 님, 2024년 1월 9일
Thank you for your feedback!

6/10 - 괜찮아요

M. Cecília

출장 여행
별로예요: 청결 상태
Razoável
2023년 11월에 1박 숙박함
답변 제공: Fairfield inn and suites 님, 2024년 1월 9일
We appreciate you for giving us your feedback

10/10 - 훌륭해요

Darrell

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
All around great experience.
2023년 12월에 1박 숙박함
답변 제공: Fairfield inn and suites 님, 2024년 1월 9일
Thank you for your feedback

10/10 - 훌륭해요

Cody

가족 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
Would recommend
Hotel staff was friendly. Room was clean and this was the quietest hotel we have ever stayed at.
2023년 12월에 1박 숙박함
답변 제공: Fairfield inn and suites 님, 2024년 1월 11일
Thank you for your feedback!

10/10 - 훌륭해요

Andrea

가족 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
2023년 12월에 1박 숙박함
답변 제공: Fairfield inn and suites 님, 2024년 1월 9일
Thank you for your feedback

10/10 - 훌륭해요

Timothy

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스
답변 제공: Dakota 님, 2024년 2월 12일
Thank you for taking the time to let us know about your experience while staying with us. I hope you choose to stay with us again when your travels bring you back to the area.

10/10 - 훌륭해요

KIM

연인과의 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Amazing so far, staff and hotel is amazing.
2023년 12월에 1박 숙박함
답변 제공: Ash 님, 2024년 1월 11일
Thank you for your feedback! We hope to see you again for an trip you plan to Louisville in the future!

10/10 - 훌륭해요

Deborah

단체 여행
좋아요: 청결 상태, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
We traveled with a friend in a wheelchair. Convenient distance from our event, dining, and church
2023년 12월에 1박 숙박함
답변 제공: Fairfield inn and suites 님, 2024년 1월 9일
Thank you for your feedback! We hope to see you again soon!

10/10 - 훌륭해요

Dennis

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
2023년 12월에 1박 숙박함
답변 제공: Ash 님, 2024년 1월 11일
Thank you for your feedback. We hope to see you again for any future stays here in Louisville!

8/10 - 좋아요

Kimberly

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
2023년 12월에 2박 숙박함
답변 제공: Fairfield inn and suites 님, 2024년 1월 11일
Thank you for your feedback! We look forward to seeing you for any future stays in Louisville!

10/10 - 훌륭해요

Heather

가족 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Great property with a fantastic staff. Very clean, very hospitable, great service, great breakfast. Every person that I interacted with was so friendly and so helpful. Highly recommend.
2023년 12월에 2박 숙박함
답변 제공: Fairfield inn and suites 님, 2024년 1월 9일
Thank you for your feedback! We hope to see you again soon

8/10 - 좋아요

Charles

가족 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Staff was professional and courteous. I was disappointed that I had to pay $19 additional to park on property. I would definitely stay again the next time I am headed to the KFC Yum Center.
2023년 12월에 1박 숙박함
답변 제공: Fairfield inn and suites 님, 2024년 1월 9일
Thank you for your feedback! We appreciate you staying with us!

8/10 - 좋아요

Vincent

가족 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
The building is within walking distance to the KFC YUM arena.
2023년 12월에 1박 숙박함
답변 제공: Fairfield inn and suites 님, 2024년 1월 9일
Thank you for your feedback!

10/10 - 훌륭해요

Michael

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
2023년 12월에 1박 숙박함
답변 제공: Fairfield inn and suites 님, 2024년 1월 9일
Thank you for your feedback!

8/10 - 좋아요

M. Cecília

출장 여행
좋아요: 청결 상태, 객실의 편안함
2023년 11월에 1박 숙박함
답변 제공: Fairfield inn and suites 님, 2023년 12월 2일
Thank you for your repsonse

10/10 - 훌륭해요

Mary

가족 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Very efficient for the purpose I was there staff very helpful and friendly would use this property again
2023년 11월에 1박 숙박함
답변 제공: Fairfield inn and suites 님, 2023년 11월 30일
Thank you for your feedback, we hope to see you again soon!