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실바크 힐튼 루이빌 여행 후기

4 out of 5
실바크 힐튼 루이빌
500 S 4th St, Louisville, KY

이용 후기

8.6

훌륭해요

평점 10 - 훌륭해요. 1001개 이용 후기 중 520개" "
평점 8 - 좋아요. 1001개 이용 후기 중 279개" "
평점 6 - 괜찮아요. 1001개 이용 후기 중 120개" "
평점 4 - 별로예요. 1001개 이용 후기 중 56개" "
평점 2 - 너무 별로예요. 1001개 이용 후기 중 26개" "

9.0/10

청결 상태

9.0/10

직원 및 서비스

8.2/10

편의 시설/서비스

8.6/10

숙박 시설 상태 및 시설

8.4/10

친환경

이용 후기

8/10 - 좋아요

Elizabeth

단체 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
.
2024년 4월에 1박 숙박함
답변 제공: Carlos 님, 2024년 4월 20일
Thank you!

10/10 - 훌륭해요

David 님, Granger

연인과의 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Stayed for 3 nights with my spouse. Meet another couple there for a long weekend. Had a wonderful time in and around the hotel. The breakfast was nice and the bar served great drinks in the evening. Had three of the appetizers which were all delicious. Will be back.
2024년 4월에 3박 숙박함
답변 제공: Carlos 님, 2024년 4월 20일
Thank you for your business and review. Hoping for your prompt return.

10/10 - 훌륭해요

Emilian

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
2024년 4월에 1박 숙박함
답변 제공: Carlos 님, 2024년 4월 20일
Thank you!

8/10 - 좋아요

Daniel

연인과의 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Nice historic property (which comes with some signs of trying times, like marks on the ceiling). Very comfy bed, maid service was excellent. Wish they had a fridge in our room on the second floor, but making do with ice machine and our cooler we brought was fine.
2024년 4월에 2박 숙박함
답변 제공: Carlos 님, 2024년 4월 20일
Thank you!

8/10 - 좋아요

ann

연인과의 여행
좋아요: 청결 상태, 숙박 시설 상태 및 시설
Property is beautiful and historic. Check in was easy. Room is always wonderful as we stayed several times. Bartender and bar back was disappointing. For the cost of a pour, we don’t need someone cleaning glasses on their phone talking straight at us and an arrogant know it all bartender.
2024년 3월에 1박 숙박함
답변 제공: Carlos 님, 2024년 4월 4일
Thank you for taking the opportunity to review our facility, please accept my apologies for the experience you encounter at the Old Seelbach Bar. We strive to provide every guest with a personal and positive experience, we fail short to achieve our goal during your visit, your comments will be used to improve our guest experience. We hope you will give the Facility another opportunity in the near future.

6/10 - 괜찮아요

Kimberly

아이를 동반한 가족 여행, 가족 여행
좋아요: 숙박 시설 상태 및 시설
별로예요: 편의 시설/서비스
Room not fully cleaned or stocked upon check in, but the stay was nice
2024년 3월에 1박 숙박함
답변 제공: Carlos 님, 2024년 3월 27일
Thank you for your review, please accept my apologies for the condition of your rooms upon arrival, I will follow up with the housekeeping manager to ensure your experience is used to improve our guest experience.

10/10 - 훌륭해요

Whitley

2024년 3월에 1박 숙박함
답변 제공: Carlos 님, 2024년 4월 20일
Thank you!

10/10 - 훌륭해요

Jay

연인과의 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Such a beautiful and unique place to stay, I love the history, and vicinity to 4th street live activities
2024년 3월에 1박 숙박함
답변 제공: Carlos 님, 2024년 3월 27일
We appreciate your business and review.!

10/10 - 훌륭해요

Irina

출장 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
A beautiful historic hotel close to everything you need in the city. Great service, friendly staff, convenient location. Did a quick tour of the hotel. Highly recommend.
2024년 3월에 2박 숙박함
답변 제공: Carlos 님, 2024년 3월 27일
Thank you for your review!

6/10 - 괜찮아요

Sarah

연인과의 여행, 가족 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Beautiful historic hotel centered in the middle of Downtown Louisville nightlife and Whiskey Row. Loved the location and the 1920’s feel. Unfortunately they did not have room service at the time, found a previous patrons belonging and their tv was difficult to use, so I couldn’t give the facility 5 stars. The staff made the experience quite enjoyable and Patrick in the guardsman brought it back to 5 stars overall. He provided an incredible in-depth history of the building and development of Louisville with some personal accounts that were incredible. We are very excited to come back one day and take the haunted mansion tour with him!! Thank you for a wonderful stay. See y’all real soon!
2024년 3월에 1박 숙박함
답변 제공: Carlos 님, 2024년 3월 27일
Thank you for taking the opportunity to review our facility, we are in the process to add more amenities to the facility, marketplace, room service

10/10 - 훌륭해요

Amy

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
2024년 2월에 1박 숙박함
답변 제공: Carlos 님, 2024년 2월 23일
Thank you!

10/10 - 훌륭해요

Deborah

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스
별로예요: 편의 시설/서비스
This historic hotel was the pride of the city, now it’s a little worn but the history is incomparable! I wish the dining experience was more upscale, the old girl could use a face lift.
2024년 1월에 1박 숙박함
답변 제공: Carlos 님, 2024년 2월 23일
Thank you for taking the opportunity to review our facility, we are in the last stage to initiate a complete renovation of the facility, enlarging the room re-designing bathroom and enhancing the historic elements of the Hotel.

10/10 - 훌륭해요

Yuya

연인과의 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
답변 제공: Carlos 님, 2024년 2월 23일
Thank you!

10/10 - 훌륭해요

Lori

연인과의 여행, 가족 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
I love hotels with history, archtecture and a good var/restaurant. The Seelbach checked all these boxes and more. The hotel is beautiful, we were here just after Christmas and the decoratio s added to the beauty. We had dinner at the Old Seelbach. The bbq pork nachos were great, and the portions were generous. My husband lived the pork and wished they had it as a sandwich. Hit brown were also very good. The Seelback cocktail was ok, but the old fashioned was one of the best I have ever had, and i have hada few over the years. This was a birthday trip, and certainly one of my most memorable.
2023년 12월에 1박 숙박함
답변 제공: Carlois 님, 2024년 2월 23일
Thank you!

4/10 - 별로예요

Carter 님, Charlotte

별로예요: 숙박 시설 상태 및 시설
Hallways smelled musty and like dirty laundry. Breakfast and wait staff was excellent.
2023년 12월에 2박 숙박함
답변 제공: Carlos 님, 2023년 12월 27일
Thank you for your review, please accept our apologies fort the inconvenience experience during your stay, my apologies, our Housekeeping Department is reviewing your comments to improve our guest experience.

4/10 - 별로예요

joseph

출장 여행, 가족 여행
별로예요: 청결 상태, 숙박 시설 상태 및 시설
Noise. Pool closed gym not maintained
2023년 12월에 1박 숙박함

6/10 - 괜찮아요

Donald

연인과의 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스
The photo used when booking the King Bed room is larger than it actually is. The picture displays 2 sitting chairs with a table in addition to the bed and desk. These rooms don’t have sitting chairs. False advertising. The front desk agreed with what we were saying and offered for us to check out and receive a refund. Little late in the day to do all that so we stayed. If we had known the room was so small, we would’ve stayed at the Brown where the King size rooms are larger with sitting area and the same price. The room didn’t have a small fridge or microwave. We were looking for another historic hotel in the area. The room was clean and bed comfy. Climate control in the room worked well. The decor gave us the vibe we were looking for in an older hotel. The breakfast buffet was good. They are pricey similar to other hotels around that area. We parked in a lot next to the hotel. $23 for the night wasn’t bad. I believe they have a parking garage with the price close to the same. Our stay wasn’t terrible. The marketing team at the Seelbach needs to advertise with the photo of the actual room.
2023년 12월에 1박 숙박함
답변 제공: Car 님, 2023년 12월 27일
Thank you for the taking the opportunity to review our facility, we appreciate your comments. Our Ownership and Management team are reviewing your comment, we always looking for ways to improve the guest experience.

10/10 - 훌륭해요

Mindy

2023년 11월에 3박 숙박함
답변 제공: Carlos 님, 2023년 12월 27일
Thank you for your review!

10/10 - 훌륭해요

Bruce

2023년 11월에 1박 숙박함
답변 제공: Carlos 님, 2023년 12월 13일
Thank you for your review.!

10/10 - 훌륭해요

Kim

2023년 11월에 1박 숙박함
답변 제공: Carlos 님, 2023년 11월 16일
We appreciate your business and review.

10/10 - 훌륭해요

Jason

가족 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
The Seelbach was the perfect place for us to start our Bourbon Trail adventure. Very historic with modern amenities.
2023년 11월에 1박 숙박함
답변 제공: Carlos 님, 2023년 11월 11일
Thank you!

10/10 - 훌륭해요

Page

단체 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
2023년 11월에 1박 숙박함
답변 제공: Carlos 님, 2023년 11월 9일
Thank you!

10/10 - 훌륭해요

Keon

출장 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Great location for a late dinner and walk.
2023년 11월에 1박 숙박함
답변 제공: Carlos 님, 2023년 11월 9일
Yor review is much appreciated..

8/10 - 좋아요

Michael J

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
2023년 11월에 2박 숙박함
답변 제공: Carlos 님, 2023년 11월 9일
Thank you for your review.

8/10 - 좋아요

Ana

좋아요: 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Place has lots of history very centrally located.
2023년 10월에 4박 숙박함
답변 제공: Carlos 님, 2023년 11월 2일
Thank you for visiting the Seelbach Hilton and taking the opportunity to review our facility.

10/10 - 훌륭해요

Austin

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
2023년 10월에 1박 숙박함
답변 제공: carlos 님, 2023년 11월 2일
Thank you!

10/10 - 훌륭해요

Selena

단체 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
2023년 10월에 1박 숙박함
답변 제공: Carlos 님, 2023년 11월 2일
Thank you!

6/10 - 괜찮아요

Christopher

단체 여행, 연인과의 여행
좋아요: 청결 상태, 편의 시설/서비스
별로예요: 직원 및 서비스
It was a nostalgic property and cool to stay in for the historic value. However the rooms were pretty outdated, even if they were trying to go for an older look.
2023년 10월에 3박 숙박함
답변 제공: Carlos 님, 2023년 10월 26일
Thank you for your review we are in the final stage of initiating a complete renovation of the facility.

10/10 - 훌륭해요

Pam

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Beautiful hotel. Will stay again. And great location, close to everything
2023년 10월에 1박 숙박함
답변 제공: Carlos 님, 2023년 10월 26일
Thank you for your review we happy you enjoy your stay.

10/10 - 훌륭해요

Carl

2023년 10월에 2박 숙박함
답변 제공: Carlos 님, 2023년 11월 16일
Thank you!

8/10 - 좋아요

Billy

좋아요: 청결 상태
2023년 10월에 2박 숙박함
답변 제공: Carlos 님, 2023년 10월 26일
Thank you!

8/10 - 좋아요

Shanna

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Hotel was beautiful, the Beds were comfortable. Close to lots of restaurants within walking distance. Parking was a bit of a task but not horrible. A few of the bulbs in the Bathroom lights were blown making it dark. AC unit was noisy. Overall a great place to stay.
2023년 10월에 1박 숙박함
답변 제공: Carlos 님, 2023년 11월 2일
Thank you for taking the opportunity to review our facility, your comments will help us improve our customer service experience.

10/10 - 훌륭해요

Noreen

연인과의 여행, 가족 여행
좋아요: 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Beautiful hotel! Valet parking the best! Safe area and close to attractions.
2023년 10월에 2박 숙박함
답변 제공: carlos 님, 2023년 10월 26일
Thank you for taking the opportunity to review our facility.

6/10 - 괜찮아요

Alex

별로예요: 청결 상태
2023년 10월에 2박 숙박함
답변 제공: Carlos 님, 2023년 11월 2일
Thank you for your review.

4/10 - 별로예요

scott

좋아요: 청결 상태, 숙박 시설 상태 및 시설
별로예요: 직원 및 서비스
Indifferent front desk employees plus valet parking in the street equal a poor stay.
2023년 10월에 2박 숙박함
답변 제공: Carlos 님, 2023년 10월 14일
Thank you for taking the opportunity to review our facility we appreciate your comments as we are constantly looking for ways to improve our guest experience.

8/10 - 좋아요

gretchen

단체 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 객실의 편안함
Love the hotel and location. Room we were in was small and bathroom very small and shower too small plus door stuck and hard to open and close it.
2023년 10월에 1박 숙박함
답변 제공: Car 님, 2023년 10월 11일
Thank you for your review, we are on the last stage to initiate a complete renovation of the facility addressing room size and bathroom and many other areas.

8/10 - 좋아요

Mark

가족 여행
좋아요: 직원 및 서비스
Nice old hotel. Staff was good but not great. Screw up on room. 4th Street Live is nice but not great. Steak restaurant nearby is closed for good. Too many homeless in area.
2023년 10월에 1박 숙박함
답변 제공: Carlos 님, 2023년 10월 11일
Thank you for taking the opportunity to review, the city is working with the authorities to improve the homeless situation in the city, i will address the staff short coming with the department heads, my apologies.

10/10 - 훌륭해요

William

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
2023년 10월에 2박 숙박함
답변 제공: Carlos 님, 2023년 10월 11일
Thank you!

8/10 - 좋아요

Ray

단체 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
Bourbon Trail Weekend with Friends
Great location, accommodations, and customer service. Would definitely stay here again. Just remember to ask for a refrigerator in your room if needed.
2023년 9월에 3박 숙박함
답변 제공: Carlos 님, 2023년 10월 4일
Thank you for your review!

8/10 - 좋아요

Adrienne 님, Orlando

단체 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
별로예요: 편의 시설/서비스
Beautiful historical building. Rooms were cramped, not a lot of extra room. Bathroom was small. Great location. Hotel Bar was marvelous.
2023년 9월에 3박 숙박함
답변 제공: Carlos 님, 2023년 10월 4일
Thank you for taking the opportunity to fill a review for the hotel. I'm very happy to share that we are in the last stage to initiate a complete renovation of the facility addressing, room configuration, bathroom size and amenities for the property.

10/10 - 훌륭해요

Kevin 님, New Palestine

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Location is awesome
2023년 9월에 1박 숙박함
답변 제공: Carlos 님, 2023년 9월 25일
Thank you!

10/10 - 훌륭해요

Steven

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
2023년 9월에 2박 숙박함
답변 제공: Carlos 님, 2023년 9월 20일
Thank you!

6/10 - 괜찮아요

Janice

연인과의 여행
What a gorgeous historic hotel. For the room rate, there were a few issues. Cold water from faucet was just a trickle. No daily housekeeping or bellpersons. Small room & bathroom.
2023년 9월에 2박 숙박함
답변 제공: Carlos 님, 2023년 9월 20일
Thank you for taking the opportunity to review our facility please accept my apologies for the deficiencies you encounter during your stay we are in the last stage to initiate a complete renovation of the facility addressing room size and bathroom size.

10/10 - 훌륭해요

Pamela

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
Comfy Old Beauty
Great old beauty of a hotel. Kind, friendly & ultra competent staff. Super comfy bed. Near down town.
2023년 9월에 1박 숙박함
답변 제공: Carlos 님, 2023년 9월 20일
Thank you for your review!

10/10 - 훌륭해요

Keon

출장 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Beautifully historic hotel with a high quality restaurant and bar.
답변 제공: Carlos 님, 2023년 9월 7일
Thank you for taking the opportunity to review our facility we hope for your prompt return.

10/10 - 훌륭해요

Keon

출장 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Very quiet and great food options
2023년 9월에 1박 숙박함
답변 제공: Carlos 님, 2023년 9월 7일
Thank you! We are very happy you enjoyed your stay.

8/10 - 좋아요

Brian R

2023년 9월에 1박 숙박함
답변 제공: Carlos 님, 2023년 9월 25일
Thank you for your review!

6/10 - 괜찮아요

Deborah

가족 여행
좋아요: 직원 및 서비스
Room was so small.. switched to another room, and tv broken.
2023년 9월에 1박 숙박함
답변 제공: Carlos 님, 2023년 9월 3일
Thank you for your review, please accept my apologies for the inconvenience you encounter during your visit to the Seelbach Hilton, we are in the last stage to initiate a complete renovation of the facility addressing your observations.

10/10 - 훌륭해요

Lori

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Everything
2023년 8월에 1박 숙박함
답변 제공: Carlos 님, 2023년 9월 7일
Thank you for your review.

8/10 - 좋아요

Kjell

가족 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스
Unique historical building.
2023년 8월에 1박 숙박함
답변 제공: Carlos 님, 2023년 8월 9일
Thank you for taking the opportunity to review, our facility.