We thank you for your comment. We are glad you enjoyed your stay with us. We always try and give the best service to our clients.Looking forward to welcoming you again soon.

We thank you for your visit. We are glad you enjoyed your stay in our hotel.Looking foward to welcoming you again soon.

Nous avons été ravis de vous accueillir et espérons que vous avez apprécié votre séjour parmi nous.

Bonjour,Pourriez-vous nous préciser ce que vous n'avez pas apprécié lors de votre séjour? Nous essayons toujours d'améliorer le service que nous proposons à nos clients.Dans l'attente de vous lire, cordialement.

We thank you for your comment. We were delighted to wecome you at the Sainte Rose.Hope to see you son.

Bonjour,Nous vous remercions pour votre visite. Nous sommes contents de voir que vous avez apprécié l'ensemble de nos services.Au plaisir de vous accueillir de nouveau.

Dear Jenny,We thank you for your visit, we are glad you enjoyed your stay.The dates when you came where very quiet that is why we took the decision to propose a set menu instead of the buffet we usually offer not to waste food. Just like you, many clients make reservations for room only, we thus do not have enough reservations before hand for the restaurant to keep the buffet meals at certain dates.As for the bar, the reception team can always serve you when the barman is having a break.Hope to welcome you again at the Hôtel Sainte Rose.

Merci pour votre séjour.

Nous vous accueillerons de nouveau avec grand plaisir.

Au plaisir de vous revoir prochainement.

We have great clients.

Dear Kathy,We are glad you enjoyed your stay with us.Looking forward to welcoming you again soon.Best regards.

We thank you for your stay in our hotel and your kind comment. Looking forward to welcoming you again soon.

We are sorry your stay did not correspond totally to your expectations. As you know, we solved the problem with the Ukrainian children and their parents. In a city such as Lourdes it seems normal to show humanity by welcoming war refugees.

Dear Zenaida,We are always happy to read that our customers enjoy their stay at the Sainte Rose.As I always say, we have a great team because we have great clients!

Lamentamos su estancia no le ha dado satisfacción. He controlado su reserva, la ha hecho sin desayuno es por eso que lo ha pagado.

Bonjour Nadège,Nous vous remercions pour votre visite.Au plaisir de vous accueillir de nouveau

Cher client, Nous vous remercions pour votre avis, et sommes heureux que vous ayez tant apprécié l'expérience de séjourner dans notre établissement. Ce n’est que grâce à des commentaires comme le vôtre que nous pouvons maintenir et améliorer le service que nous fournissons à nos précieux clients. En espérant vous accueillir à nouveau, avec toujours le meilleur accueil. Meilleures salutations

Chère Catherine, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre retour d'expérience. En effet, suite à la crise sanitaire actuelle nous n'avons pas pu ouvrir l'Hôtel Sainte Rose. L'Hôtel Saint Sauveur, n'a réalisé que la première tranche de sa rénovation (60 chambres), la suite de la rénovation est prévue. En espérant vous accueillir à nouveau, avec toujours le meilleur accueil. Meilleures salutations

Cher client, Nous vous remercions pour votre commentaire. En effet, avec la crise sanitaire actuelle, malgré nos efforts, l'hôtel Sainte Rose n'a pu ouvrir. Nous sommes sincèrement désolés que le petit déjeuner n'ait pas été à la hauteur de vos attentes, notre buffet petit déjeuner s'adresse à une clientèle internationale, et propose un large choix. En espérant vous accueillir à nouveau, avec toujours le meilleur accueil. Meilleures salutations.

Dear Jeanne, We sincerely thank you for your feedback following your stay. Only through your comments like yours can we maintain and improve the service we provide to our valued customers. Best regards

Dear Susan, We are delighted to hear that you had such a wonderful time with us. Only through your comments like yours can we maintain and improve the service we provide to our valued customers. Hoping to welcome you back to Lourdes with always the best welcome. Best regards

Estimado Francisco, Le agradecemos vuestro comentario que valoriza el trabajo y esfuerzo de todos los colaboradores del hotel. Nos complace que su estancia haya sido completamente satisfatoria. Esperamos recibirlos de nuevo por su proxima visita a Lourdes. Cordiales saludos.

Dear Guest, We sincerely thank you for your very kind feedback following your stay. We are pleased all of you fully appreciated it and we hope to welcome you back again for another pleasant stay. Only through your comments like yours can we maintain and improve the service we provide to our valued customers. Best regards