Lieber Thomas,schön, dass Sie unsere Gäste waren und hier mit Begeisterung berichten. Über Ihr Kompliment zum vielfältigen Frühstücksangebot freuen wir uns sehr.Wir möchten unseren Gästen natürlich Komfort auf allen möglichen Ebenen bieten und haben unsere Betten und Matratzen mit viel Sorgfalt ausgewählt. Dabei haben wir uns für Matratzen mittleren Härtegrads entschieden. Wir bedauern, dass dieser sich für Sie als umkomfortabel herausstellte. Ein bisschen können wir am Härtegrad des Bettes nachjustieren. Lassen Sie uns entsprechende Wünsche gern vor Ihrem nächsten Besuch wissen. Wir werden gern versuchen, Ihre Nächte bei uns noch komfortabler ausfallen zu lassen.Bis bald und Frühlingsgrüße von der InselIhr Team der Michels Hotels

Lieber Richard,dass wir alle Erwartungen erfüllten und Ihnen einen schönen Kurzurlaub ermöglichen konnten, freut uns ungemein. Danke, dass Sie sich Zeit für ein Feedback an uns genommen haben. Es wäre toll, Sie bei einer nächsten Gelegenheit Sie wieder bei uns begrüßen zu dürfen.Herbstliche NordseegrüßeIhr Team der Michels Hotels

Lieber Horst,alles bestens - das ist prima! Wir bedanken uns für Ihren Besuch im Thalasso Hotel Nordseehausund würden uns freuen, wenn Sie für nächste Inseltage wieder unsere Gäste sein werden. Bis baldbei den Michels Hotels!Herzliche GrüßeIhr Team der Michels Hotels

Liebe Ulrike,vielen Dank für Ihren Besuch und Ihre Rückmeldung dazu im Anschluss. Wie schön, dass unser Schwimmbad und unser Frühstück Ihr Herz erobern konnten - schade jedoch, dass Sie mit Ihrem Zimmer nicht genauso zufrieden waren. Wir entschuldigen uns für die verpasste Fensterreinigung und auch für die Mängel bei der Zimmerreinigung. Normalerweise passieren uns solche Fehler nicht, da wir hohe Reinigungsstandards verfolgen. Daher kann es sich nur um ein Versehen handeln, das wir sehr bedauern.Gerne beraten wir Sie telefonisch über unsere unterschiedlichen Zimmerkategorien, um das Zimmer herauszufiltern, das am besten zu Ihren Bedürfnissen passt.Über ein Wiedersehen hier auf Norderney würden wir uns sehr freuen und senden bis dahin sonnige Nordseegrüße zu Ihnen.Herzliche GrüßeIhr Team der Michels Hotels

Liebe Kirstin,mit Ihrer Rückmeldung haben Sie uns eine große Freude gemacht! Wir hoffen auf ein nächstes Wiedersehen hier auf der Insel und bedanken uns für Ihren Besuch im Thalasso Hotel Nordseehaus!Herzliche GrüßeIhr Team der Michels Hotels

Lieber Heiner,Danke für Ihre Bewertung und die Auszeichnung mit Bestnote. Es freut uns sehr, dass wir Ihrer Inselzeit einen passenden Rahmen geben konnten. Ihre Anregungen für das Bad und die E-Bike-Parkplätze nehmen wir dankend an.Einen schönen und gelassenen Sommer wünscht,Ihr Team der Michels Hotels

Liebe Dorette,Ihre Zufriedenheit bereitet uns große Freude! Wunderbar, dass wir Ihre Erwartungen so getroffen haben und keine Wünsche offen blieben.Gerne sind wir zukünftig wieder Ihr Gastgeber und freuen uns auf ein Wiedersehen mit Ihnen hier auf Norderney.HerzlichstIhr Team der Michels Hotels

Liebe Astrid,wir freuen uns alle, dass Sie erholsame und entspannteTage bei uns genossen haben und sagen DANKE für Ihre Weiterempfehlung hier. Wenn Sie ein nächstes Mal Lust auf einen außergewöhnlichen Nordsee-Urlaub mit Inselfeeling haben, lassen Sie es uns wissen!Die besten Wünschen von der Nordsee sendet IhnenIhr Team der Michels Hotels

Lieber Frank,wir freuen uns über Ihre Begeisterung für unser Haus und danken für Ihren Besuch.Schön zu lesen, dass vor allem unsere Superior Zimmer, unser Frühstück und die Nordsee-Oase zu einem lohnenden Aufenthalt beigetragen haben.Gern hätten wir Ihnen die Kopfkissen ausgetauscht. Bitte geben Sie uns das nächste Mal vor OrtBescheid, dann können wir schnellst möglich für Verbesserung sorgen.Bis hoffentlich bald auf NorderneyIhr Team der Michels Hotels

Lieber Horst,vielen Dank für Ihr Feedback zu Ihrem Besuch im Thalasso Hotel Nordseehaus.Wir freuen uns sehr, dass Sie Ihren Worten nach sehr zufrieden mit unserem Hause waren und geben Ihr wertschätzendes Lob an unser Team gerne weiter.Aufgrund des Denkmalschutzes unseres Hauses sind die beiden Bäder beim Umbau erhalten geblieben, so dass unsere Doppelzimmer Superior und Superior Deluxe mit zwei kleineren Badezimmern ausgestattet sind. Sprechen Sie uns für Ihre Zimmerwünsche gern vor dem nächsten Besuch an, damit wir ein Zimmer vorbereiten, das bestmöglich zu Ihren Vorstellungen passt.Für eine nächste kleine Nordsee-Auszeit sind Sie jederzeit herzlich willkommen.HerzlichstIhr Team der Michels Hotels

Liebe Monika,vielen Dank, dass Sie uns für Ihren Norderney-Urlaub auswählten. Dass unser Team und das Frühstück es Ihnen ganz besonders angetan haben, freut uns sehr. Ihren Hinweis zu den veganen Ergänzungen auf dem Büffet haben wir uns notiert und werden diesen an unser Küchenteam weiterleiten.Über ein Wiedersehen zur neuen Saison ab 13.03.2023, wenn unsere Renovierungsarbeiten abgeschlossen sind, würden wir uns sehr freuen!HerzlichstIhr Team der Michels Hotels

Liebe Barbara, die Freude über zufriedene Gäste, die uns bestätigen, dass unser Urlaubskonzept aufgeht und zu Entspannung führt, ist bei uns jedes Mal groß. Wir danken Ihnen für Ihr Feedback und hoffen, Sie sind nachhaltig erholt nach Hause zurück gekehrt. Gern sind wir auch in Zukunft immer wieder Ihr Gastgeber, um Ihnen schöne Tage auf Norderney zu ermöglichen. Herzlichst, das Team der Michels Hotels

Lieber Willem-Alexander, die Vergabe von 5 Sternen bedeutet für uns jedes Mal viel. Es freut uns sehr, dass wir Ihre Urlaubszeit in ein rundum schönes Erlebnis verwandeln konnten. Gerne wiederholen wir das wieder und hoffen auf Ihre Rückkehr zu uns in das Thalasso Hotel Nordseehaus. Herzliche Grüße, das Team der Michels Hotels

Liebe Britta, Danke für Ihren Besuch und das Hervorheben unseres gepflegten und sauberen Ambientes. Sollte es beim nächsten Mal irgendetwas geben, das Ihre Zufriedenheit erhöht, lassen Sie es uns gern wissen. Es ist uns ein Vergnügen, Ihre nächste Norderney-Reise rundum angenehm für Sie zu gestalten. Viele Grüße aus Norderney, das Team der Michels Hotels

Lieber Gast, mit Vergnügen haben wir Ihrer Rückmeldung entnehmen dürfen, dass Sie sich bei uns wohl fühlten und auftanken konnten. Feedbacks wie diese bedeuten uns viel und jedes Mal ein schöner Ansporn, weiterhin mit vollem Einsatz für unsere Gäste da zu sein. Vielen Dank und bis hoffentlich bald, das Team der Michels Hotels

Lieber Werner, wir freuen uns sehr über Ihre Bewertung und danken für das große Lob. Schön, dass es Ihnen so gut bei uns gefallen hat! Wir freuen uns, Sie bald wieder bei uns auf Norderney begrüßen zu dürfen. Sonnige Grüße das Team der Michels Hotels

Lieber Gast, Danke für Ihr schönes Feedback! Wir freuen uns, dass wir zu einer entschleunigenden Auszeit beitragen konnten. Bis hoffentlich bald bei uns an der Nordsee, das Team der Michels Hotels

Lieber Michael, wir danken Ihnen für Ihren Besuch und das Teilen Ihrer Eindrücke mit uns. Es tut uns leid zu lesen, dass Sie Ihren Urlaub bei uns nicht vollständig zufrieden stellend verlebten. Gern hätten wir die Möglichkeit eines Zimmerwechsels für Sie geprüft und das Blatt so vielleicht noch wenden können. Ihrer Anmerkung zum Fitnessbereich werden wir nachgehen und möchten Ihnen zudem versichern, dass unsere Geräte regelmäßig geprüft werden. Wir hoffen, Sie haben Ihren Aufenthalt auf der Insel insgesamt dennoch erholsam genossen. Über ein Wiedersehen würden wir uns freuen. Herzliche Grüße das Team der Michels Hotels

Lieber Gast, Danke für Ihr Feedback. Wir bedauern, dass es uns nicht gelang Ihren Aufenthalt so zu gestalten, dass Sie mit ungeteilter Freude auf ihn zurückblicken. Über eine zweite Chance, dies zu ändern würden wir uns freuen. Besprechen Sie Ihre Zimmerwünsche gern vorab mit uns und kontaktieren Sie uns auch vor Ort, sollte etwas nicht zu Ihrer Zufriedenheit sein oder etwas nicht funktionieren, wie es sollte. Mit herzlichen Grüßen aus Norderney, das Team der Michels Hotels

Lieber Gast, wir freuen uns riesig, dass es Ihnen bei uns gefallen hat. Ein ganz großes Dankeschön für die Vergabe der Bestnote! Beste Grüße und bis hoffentlich bald, das Team der Michels Hotels

Lieber Gast, haben Sie Dank für Ihre detaillierte Bewertung bezüglich Ihres Aufenthaltes in unserem Haus. Ich freue mich, dass es Ihnen bis auf die zwei aufgezählten Wermutstropfen gut bei uns gefiel. Gerne bringen wir Wasserkocher sowie Tassen auf das Zimmer, wenn uns der Wunsch mitgeteilt wird. Sprechen Sie uns beim hoffentlich nächsten Besuch gerne an oder geben Sie dies gleich bei der Buchung bekannt. Ich bedauere, dass Sie unsere Matratzen als nur wenig komfortabel empfanden. Bei der Wahl unserer Betten und Matratzen haben wir viel Recherche betrieben. Was als zu hart oder zu weich empfunden wird, ist individuell sehr verschieden. Wir haben uns für einen mittleren Härtegrad entschieden, um den Gewohnheiten und Vorlieben bestmöglich entgegen zu kommen. Darüber hinaus werde ich Ihren Hinweis mit unserer Hausdame besprechen, um gezielt zu überprüfen, inwieweit einige Matratzen eventuell ausgetauscht werden müssen. Ich hoffe, Sie haben insgesamt schöne Tage auf Norderney verlebt und bei Ihrem nächsten Abstecher auf die Insel dürfen wir Sie wieder als unseren Gast begrüßen. Eine schöne Adventszeit wünscht, Boris Freymann General Manager

Lieber Gast, Danke, dass Sie sich die Zeit für ein Feedback genommen haben. Ich schätze Ihre Mühe sehr und freue mich über Ihre Zufriedenheit mit unserer Frühstücksvielfalt. Für Anregungen haben wir stets ein offenes Ohr. Wenn immer es etwas gibt, das wir verbessern können und zu noch größerer Zufriedenheit bei unseren Gästen führt, prüfen wir alle Wege, um dies möglich zu machen. Besprechen Sie bei der nächsten Reservierung gern Ihre Wünsche zur Zimmerlage mit uns. Über ein nächstes Wiedersehen mit Ihnen auf Norderney würde ich mich sehr freuen! Mit herzlichen Grüßen Elmar Schmitz General Manager

Lieber Gast, ich danke Ihnen, dass Sie das Michels Thalassohotel Nordseehaus als Ihren Gastgeber ausgesucht haben und freue mich, dass wir einen solch positiven Eindruck hinterlassen haben. Wunderbar, dass Sie Ihren Aufenthalt auf angenehme Weise genossen haben! Wann immer Sie wieder auf den Nordseeinseln unterwegs sind oder Ihnen der Sinn nach einer Auszeit steht, sind Sie jederzeit herzlich willkommen bei uns. Sonnige Grüße Elmar Schmitz General Manager

Lieber Gast, ich freue mich, dass Sie Ihre guten Erinnerungen auffrischen wollten und uns erneut besuchten. Vielen Dank für Ihr Vertrauen! Es ist schön zu sehen, dass der Wohlfühlfaktor bei diesem Aufenthalt hoch ausfiel. Wir haben nachwievor den gleichen hohen Anspruch an uns selbst und an unser Frühstücksbuffet. Lassen Sie uns gerne wissen, was Sie dieses Mal beim Frühstück vermissten. Auf ein baldiges Wiedersehen auf Norderney freuen wir uns bereits heute. Bis dahin wünschen wir eine gute Zeit! Sonnige Grüße Elmar Schmitz General Manager

Lieber Bernd, ich freue mich, dass Sie die Zeit bei uns in vollen Zügen genossen haben und sich in unserem Haus wohl fühlten. Prima, dass Sekt und Sonne Ihrem Geburtstag noch ein Sahnehäubchen aufsetzen konnten und Sie rundum entspannt in das neue Lebensjahr gestartet sind. Ich wünsche Ihnen eine langanhaltende Erholung und heiße Sie jederzeit gerne wieder bei uns willkommen. Bis hoffentlich bald! Elmar Schmitz General Manager

Lieber Gast, ich bedanke mich herzlich für Ihren Besuch und für Ihre Bewertung. Ihr Feedback schätze ich im Rahmen unseres Qualitätsmanagements sehr. Ich bedauere, dass das Zimmer nicht Ihren Vorstellungen entsprach. Wir verfügen über verschiedene Zimmerkategorien, die sich hinsichtlich der Größe, des Designs und Ausstattungsmerkmalen unterscheiden. Gerne berät unsere Reservieurng bei der nächsten Buchung im Vorfeld, um ein passendes Zimmer für Sie vorbereiten zu können. Sprechen Sie uns bitte auch vor Ort jederzeit an, wenn Sie nicht zufrieden sind, damit wir für Optimierungen sorgen können. Ich hoffe, unser Wellness-Angebot, die herzliche Atmosphäre und unser vielfältiges Frühstück ließen Ihren Aufenthalt insgesamt angenehm ausfallen. Auf ein baldiges Wiedersehen auf Norderney! Elmar Schmitz General Manager

Liebe Katharina, haben Sie vielen Dank für Ihren Besuch und für Ihre Mühe, uns Details zu Ihrem Aufenthalt mitzuteilen. Die Auflistung Ihrer positiven Erlebnisse habe ich mit Freude gelesen. Es ist schön zu erfahren, dass Sie die ruhige und doch zentrale Insellage schätzten und unser Wellness-Bereich als auch das Zimmer einluden, es sich gemütlich und entspannt zu machen. Wir empfehlen, Termine für Anwendungen so früh wie möglich im Voraus per Telefon oder auch per Mail zu reservieren. Ihren Hinweis zur Buchung von spontanen Behandlungen nehme ich zum Anlass, um Verbesserungen zu prüfen. Bademäntel bringen wir auf Wunsch übrigens auf das Zimmer. Geben Sie beim nächsten Besuch diesen Wunsch gerne an der Rezeption an. Ich wünsche Ihnen, dass der Erholungs-Effekt auch zu Hause noch lange spürbar bleibt und hoffe, Sie schauen bald wieder bei uns vorbei! Es grüßt Sie herzlich Elmar Schmitz General Manager

Lieber Gast, ich freue mich, dass Sie sich bei uns gut erholt haben. Dass diese Erholung durch eine spontane Massage nicht maximiert werden konnte, bedauere ich. Unsere Wellness- und ThalassoBehandlungen erfreuen sich großer Beliebtheit. Vor allem an den nachgefragten Wochenenden nutzen wir alle räumlichen und personellen Kapazitäten, um so der großen Anfrage gut zu begegnen. Auf Nummer sicher geht man jedoch immer durch eine Terminvereinbarung im Vorfeld. Beim nächsten Mal können wir Ihrem Aufenthalt durch eine entspannende Anwendung hoffentlich noch ein Sahnehäubchen aufsetzen. Am besten, reservieren Sie bereits bei der Buchung einen Termin. Herzliche Grüße Elmar Schmitz General Manager

Lieber Gast, mit Vergnügen habe ich Ihrer Bewertung entnommen, dass Sie sich bei uns wohl fühlten und freue mich, dass wir Ihren Aufenthalt in ein gelungenes und vor allem entspanntes Erlebnis verwandeln konnten. Ich werde Ihre Zufriedenheit gerne an meine Mitarbeiter weitergeben. Auf ein baldiges Wiedersehen! im Michels Thalassohotel Nordseehaus! Elmar Schmitz