La ringraziamo per il Suo giudizio, La aspettiamo per altri soggiorni. Nel frattempo abbiamo cambiato le moquette e messo i condizionatori nuovi nelle camere, gestibili direttamente dal cliente. E sono in programma altri interventi... A presto

Thank you very much for your review, hope to see you again in the future. Hotel Cavalieri del Tau

La ringraziamo per il Suo giudizio così netto e preciso, chiaramente non espresso durante il Suo soggiorno. Per maggiore comodità Le abbiamo assegnato una camera matrimoniale economy senza alcun supplemento. Ma mi domando come facciamo a capire cosa non andava se durante il soggiorno non ha detto niente? O era solo importante chiedere tramite agenzia di cancellare senza alcuna penalità la Sua prenotazione non rimborsabile ad un altro giorno? Le auguro una buona giornata

La informiamo che il nostro albergo è in ristrutturazione, come avrà notato, fra le crepe dei muri, e per questo abbiamo anche esposto diversi avvisi scusandoci per il disagio. Ci dispiace per il letto, che non è stato di suo gradimento, nonostante sia stato un matrimoniale e non una piazza e mezzo come prenotato, magari poteva informarci di questo e avremmo potuto cambiare camera, ma forse è meglio scrivere dopo la partenza.. Riteniamo assurdo l'appunto sulla carta igienica, riteniamo doveroso consumare fino alla fine un rotolo di carta igienica, sia nel rispetto del costo che per l'ambiente, o forse avremo dovuto fare la pieghetta per farlo sembrare più carino come fanno nei quattro stelle? Credo che in questo caso, se ci si aspetta un servizio del genere, bisognerebbe riflettere su quanto si paga in relazione alle proprie aspettative (Tariffa non rimborsabile super scontata di 41,66 commissionabile, che al netto delle tasse diventa poco più 30).Buona giornata

Ringrazio per il buon giudizio e spero di potervi ospitare presto.

La ringraziamo per il Suo commento. La aspettiamo ancora per un nuovo soggiorno nel cuore della Toscana.