외관

노보텔 룩셈부르크 센터 여행 후기

4 out of 5
노보텔 룩셈부르크 센터
35 Rue Du Laboratoire, Luxembourg City

이용 후기

8.6

훌륭해요

평점 10 - 훌륭해요. 1000개 이용 후기 중 453개" "
평점 8 - 좋아요. 1000개 이용 후기 중 428개" "
평점 6 - 괜찮아요. 1000개 이용 후기 중 73개" "
평점 4 - 별로예요. 1000개 이용 후기 중 30개" "
평점 2 - 너무 별로예요. 1000개 이용 후기 중 16개" "

9.2/10

청결 상태

8.8/10

직원 및 서비스

8.4/10

편의 시설/서비스

8.8/10

숙박 시설 상태 및 시설

9.2/10

친환경

이용 후기

2/10 - 너무 별로예요

seung hwan

출장 여행
별로예요: 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
no service. only room
Due to covid, no cleaning, ni changing towel, no emply waste box.but expensive.
2021년 1월에 2박 숙박함
답변 제공: Victoria Folta- Front Office Manager 님, 2021년 2월 11일
Dear Seung Hwan Le, I thank you for taking the time to share us your experience. Please be informed that I am truly sorry to read that a misunderstood was made upon your stay. Indeed, our cleaning service is available but it is narrowed for your and our collegues security. Nevertheless, our housekeeping service comes to bring fresh amenities and remove the old one. Moreover, as your satisfaction is our main priority we offer room room to a clean room every 2days. Please allow to express my sinhcerest apologies and be assured that I will make to take the necessary measures. Kind regards,

6/10 - 괜찮아요

실제 이용하신 고객

위치만 좋음
조식 그냥 그렇고 샤워기 온수는 한참을 틀어야 나옴 위치가 매력적 꼭 시내 중심 보이는 방으로 뷰를 하세요
2019년 9월에 2박 숙박함
답변 제공: André Pêcheur, General Manager 님, 2019년 12월 13일
안녕하세요 저희 호텔에 대해 리뷰 남겨주셔서 감사드립니다. 먼저 지내시는동안 온수로 인해 불편을 겪게 해드려 죄송합니다. 저희 리셉션에 알려주셨다면 바로 문제를 해결할 수 있도록 최선을 다했을텐데 아쉽습니다. 그래도 저희 호텔의 위치에 대해 만족하셨다니 다행입니다. 다음에는 이런일이 없도록 더욱 꼼꼼히 살피겠습니다. 감사합니다. André Pêcheur, General Manager

8/10 - 좋아요

실제 이용하신 고객

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
2019년 5월에 1박 숙박함

8/10 - 좋아요

실제 이용하신 고객

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
Nice hotel
Excellent breakfast. Good location. Friendly staff. Extra parking fee of 26 euros per night.
2018년 12월에 2박 숙박함
답변 제공: The Novotel Team 님, 2019년 1월 7일
Dear guest, Thank you for taking the time to share this great review of your stay We are delighted to see that you have been fully satisfied with your experience and hope that you will consider us again for your next journey to Luxembourg. Sincerely

8/10 - 좋아요

yoochang

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
전체적으로 노보텔의 평균적인 무난한 호텔입니다. 불편한 점도 딱히 없고, 그렇다고 감동적인 점도 딱히 없습니다. 지하에 유료 주차장이 있어서 편하고, 룩셈부르크 시내 관광하기에도 부담스럽게 걷지는 않습니다만, 시내에 바로 있지도 않습니다. 오히려 약간 떨어져 있어 조용함이 장점이 될 수도 있겠습니다.
2018년 8월에 1박 숙박함
답변 제공: The Novotel Team 님, 2018년 11월 15일
Dear yoochang, Thank you for sharing your sentiment about your recent stay at the NovotelLuxembourg Centre. We are happy to see that the location was convenient to you and that you did appreciate the calm of the hotel. We hope you will consider us again next time you plane a trip to the grand Duchy and remain at your disposal for your next reservation. With kind regards

8/10 - 좋아요

실제 이용하신 고객

좋아요: 청결 상태, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
2017년 7월에 1박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Yichon

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
나쁘지 않은 위치
룩셈부르크가 넓지 않기 때문에 위치도 나쁘지는 않았고, 노보텔은 전부 깨끗하고 편리합니다.
2017년 7월에 1박 숙박함

8/10 - 좋아요

Yoonhee

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함

4/10 - 별로예요

실제 이용하신 고객

별로예요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
보기 나름인 곳...
시골 동네라 고급 호텔이 없는 것은 이해하고 그나마 이러한 숙박 시설이 있는 것에 감사 해야 할 듯.... 성지 순례를 목적으로 찾은 장소이지만 호텔 닷 컴에서 판매해야 할 호텔은 아닌 듯 합니다...한국의 옛날 여관 정도라고 보시면 됩니다 ...

10/10 - 훌륭해요

minseok

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
Good.
It is so good. But there is no bath at executive roomm

8/10 - 좋아요

Hyokwan 님, Marburg, Germany

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
만족스러운 가족여행
도심과 매우 가깝고 청결상태가 매우 만족스러웠습니다. 주차비가 조금 비싼것이 단점이지만 가족과 함께 지내기에는 전체적으로 좋은 호텔이네요.

10/10 - 훌륭해요

실제 이용하신 고객

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
위치는 so so, 그 외는 모두 최고.
룩셈부르크기차역에서 도보로 10-15분 가량 소요되나 길이 평평하고 직선이라 짐 끌고 오가기 불편하지 않았음. 스텝은 친절하고, 조식도 훌륭함. 트리플룸에 묵었는데, 욕조는 없었고, 전기포트 있고, 더블침대(싱글두개를 붙여놓은 것이 아닌) 와 쇼파침대(편안했음), 큰 창이 있었음. 복포대까지 도보로 20분정도, 중앙광장까지 20분정도 소요. 현재 아돌프다리가 공사중이어서 관광거리는 별로 없음. 중앙광장과 조금 떨어져 있기 때문에 해가 지고나면(퇴근시간이 지나면) 주변에 먹을데가 없다는 것이 단점. 하지만 호텔자체는 모든면에서 훌륭하고 추천할만함.

8/10 - 좋아요

양승우 님, 서울

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
아침도 좋고 대체적으로 만족

10/10 - 훌륭해요

simplie 님, 서울

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
조용하고 아늑한 방
가격 대비 탁월한 선택이었음

8/10 - 좋아요

써래 님, Germany

좋아요: 청결 상태, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
fitness 24시간
Fitness 24시간 이라 좋아요~ 근데 주차비가 좀 비싸요

8/10 - 좋아요

Lee 님, 한국

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
위치는 좋으나 주차비가 비쌈
위치는 센터에 접근하기 용이하고 가격도 적절하여 만족 스러우나 주차 비가 너무 비싸서 약간실망임. 전체적으로 만족할 만한 수준임.

6/10 - 괜찮아요

kazuhiro

2024년 4월에 2박 숙박함
답변 제공: Sonia AURIOL, General Manager 님, 2024년 4월 20일
Dear Kazuhiro.Thank you for taking the time to review your recent stay here at Novotel Luxembourg Centre.We regret that your time with us did not meet all your expectations and would be interested in knowing what we could have improved.We hope to welcome you back soon!Best regards,Sonia AURIOL, General Manager

2/10 - 너무 별로예요

Ema

별로예요: 직원 및 서비스
2024년 4월에 2박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Matthew

가족 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Nice and clean place.
2024년 4월에 1박 숙박함
답변 제공: Sonia AURIOL, General Manager 님, 2024년 4월 16일
Dear Matthew,Thank you for your feedback following your stay at Novotel Luxembourg Centre.We are delighted to know that you enjoyed your experience with us and that you appreciated the high standards and quality service which we strive to uphold.We look forward to welcoming you back to Novotel Luxembourg Centre.Best wishes,Sonia AURIOL, General Manager

10/10 - 훌륭해요

Susanne

2024년 3월에 1박 숙박함
답변 제공: Sonia AURIOL, Hoteldirektorin 님, 2024년 4월 22일
Sehr geehrter Susanne,haben Sie vielen Dank für Ihre Bewertung.Es freut uns sehr, dass Sie mit Ihrem Aufenthalt im Novotel Luxembourg Centre rundum zufrieden waren und wir hoffen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen.Mit freundlichen Grüßen,Sonia AURIOL, Hoteldirektorin

10/10 - 훌륭해요

David

출장 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Friendly staff
2024년 3월에 2박 숙박함
답변 제공: Sonia Zaied, General Manager 님, 2024년 3월 8일
Dear David,Thank you for this review of your pleasant stay with us at Novotel Luxembourg Centre.We are delighted you had a pleasant experience and appreciated our team members who strive to ensure you have the best experience possible.We look forward to welcoming you back to Novotel Luxembourg Centre.Best wishes,Sonia Zaied, General Manager

10/10 - 훌륭해요

David

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Great staff
2024년 2월에 1박 숙박함
답변 제공: Sonia Zaied, Directrice générale 님, 2024년 3월 5일
Cher David,Merci d'avoir pris le temps de partager votre expérience suite à votre séjour au Novotel Luxembourg Centre.Nous nous réjouissons que votre séjour ait été satisfaisant et que vous ayez apprécié la qualité de notre service et la propreté de votre chambre.Nous espérons vous revoir bientôt.Bien à vous,Sonia Zaied, Directrice générale

10/10 - 훌륭해요

Melissa

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
2024년 2월에 1박 숙박함
답변 제공: Sonia Zaied, Directrice générale 님, 2024년 2월 6일
Chère Melissa,Merci pour la rédaction de cet aimable commentaire sur le Novotel Luxembourg Centre.Nous nous réjouissons que votre séjour ait été satisfaisant et que vous ayez apprécié la qualité de notre service et la propreté de votre chambre.Au plaisir de vous recevoir à nouveau,Sonia Zaied, Directrice générale

10/10 - 훌륭해요

Martha Lilia

단체 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
Bonito
Muy bonito, muy amables, accesible, confortable, todo bien
2024년 1월에 1박 숙박함
답변 제공: Sonia Zaied, Directora general 님, 2024년 1월 22일
Estimada Lilia,Nos llena de satisfacción saber que encontró nuestro hotel bonito y confortable, y que el servicio proporcionado por nuestro equipo cumplió con sus expectativas. Es gratificante leer que la limpieza de nuestras habitaciones fue de su total agrado, aspecto que consideramos fundamental en nuestro compromiso con la calidad. Además, nos enorgullece que haya destacado la accesibilidad de nuestras instalaciones, ya que nos esforzamos por ofrecer una experiencia sin complicaciones para todos nuestros huéspedes.Quedamos a su entera disposición para cuando desee repetir experiencia con nosotros. Un cordial saludo,Sonia Zaied, Directora general

8/10 - 좋아요

Jayme

가족 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Quarto apertado e sem vista.
2024년 1월에 1박 숙박함
답변 제공: Sonia Zaied, Gerente Geral 님, 2024년 1월 16일
Caro(a) hóspede,começamos por agradecer a sua preferência e comentário.Tivemos muito gosto na sua visita e esperamos que, apesar dos pontos levantados, tenha apreciado a sua estadia no nosso Novotel Luxembourg Centre. Lamentamos que a área e a vista do quarto tenham ficado aquém do esperado. Todas as acomodações, com 25 m², foram concebidas para proporcionar conforto, mas esclarecemos que não dispomos de nenhuma vista particular e que, consoante a localização do quarto no hotel, pode ver a rua ou o jardim com outros edifícios. Numa futura ocasião, não hesite em partilhar qualquer descontentamento sentido com a nossa equipa. Daremos o nosso melhor para atender as suas expectativas.Esperamos que tenha a oportunidade de regressar para uma nova experiência connosco. Com os melhores cumprimentos,Sonia Zaied, Gerente Geral

10/10 - 훌륭해요

Monique

2024년 1월에 1박 숙박함
답변 제공: Sonia Zaied, Directrice générale 님, 2024년 1월 10일
Chère Monique,Merci pour ce retour positif sur notre Novotel Luxembourg Centre.Nous sommes ravis que vous ayez passé un agréable séjour parmi nous.Votre satisfaction est notre plus belle récompense.Nous espérons vous revoir bientôt et vous souhaitons une bonne année !Bien à vous,Sonia Zaied, Directrice générale

10/10 - 훌륭해요

Eun Mee

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
2023년 12월에 1박 숙박함
답변 제공: Sonia Zaied, Directrice générale 님, 2024년 1월 3일
Chère Eun Mee,Merci pour ce retour positif sur notre Novotel Luxembourg Centre.Nous sommes ravis de lire que notre hôtel a répondu à toutes vos attentes et que vous avez apprécié le service.Ce sera un plaisir de de vous recevoir une fois de plus et nous vous souhaitons une bonne année ! Bien à vous,Sonia Zaied, Directrice générale

10/10 - 훌륭해요

CLAIRE

가족 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
Nous avons passé un superbe sejour un grand merci à tout le personnel et plus particulièrement à Esther. Le petit déjeuner était copieux, les chambres spacieuses et l hotel est proche du centre. Le personnel a ete adorable merci beaucoup.
2023년 12월에 3박 숙박함
답변 제공: Sonia Zaied, Directrice générale 님, 2024년 1월 3일
Chère Claire,Merci pour ce retour positif sur notre Novotel Luxembourg Centre.Nous sommes enchantés d'apprendre que vous avez trouvé le petit déjeuner copieux, la talle de votre chambre à votre goût et que l'emplacement de l'hôtel proche du centre-ville a contribué à la réussite de votre séjour. Il est également gratifiant de savoir que notre équipe, et en particulier Esther, a su rendre votre expérience mémorable par un service attentionné.Nous vous souhaitons une belle année 2024 et espérons vous revoir très bientôt pour un autre séjour réussi. Bien à vous,Sonia Zaied, Directrice générale

6/10 - 괜찮아요

isadora

가족 여행
좋아요: 직원 및 서비스
별로예요: 청결 상태
2023년 12월에 2박 숙박함
답변 제공: Sonia Zaied, General Manager 님, 2024년 1월 3일
Dear Isadora,Thank you for sharing your experience of your time at Novotel Luxembourg Centre.We are very sorry that you felt our high standards were not met and regret you did not inform our team members at the time so we could have taken action.We hope that we have the pleasure of seeing you again soon. Wishing you a Happy New Year!Sonia Zaied, General Manager

8/10 - 좋아요

Katrijn

2023년 12월에 1박 숙박함
답변 제공: Sonia Zaied, General Manager 님, 2024년 1월 22일
Dear Katrijn,Thank you for sharing your review of your stay at Novotel Luxembourg Centre.We are really pleased we met your expectations.We look forward to seeing you again soon.All the best,Sonia Zaied, General Manager

8/10 - 좋아요

JOSE

가족 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
Muy bien bien desayuno y amabilidad
2023년 12월에 2박 숙박함
답변 제공: Sonia Zaied, Directora general 님, 2023년 12월 20일
Estimado José,Muchas gracias por su magnífica valoración tras su paso por nuestro Novotel Luxembourg Centre.Es fantástico comprobar que su estancia en nuestras instalaciones fue satisfactoria y que encontró todo a su gusto. Agradecemos que haya destacado positivamente la atención brindada por parte de nuestro personal, el cual se esfuerza a diario por ofrecer el mejor de los servicios a quienes nos visitan. Por otra parte, nos alegra que el desayuno estuviera a la altura de sus expectativas. Intentamos ofrecer una propuesta gastronómica variada y de calidad a fin de satisfacer a la mayoría de los huéspedes y nos alegra haberlo logrado en su caso. Su satisfacción es nuestra mayor recompensa.Aprovechamos la ocasión para hacerle llegar un afectuoso saludo, al tiempo que confiamos en volver a darle muy pronto la bienvenida. Atentamente,Sonia Zaied, Directora general

10/10 - 훌륭해요

Matteo

단체 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
Bellissimo hotel in posizione strategica
2023년 11월에 1박 숙박함
답변 제공: Sonia Zaied, Direttrice generale 님, 2023년 12월 18일
Gentile Matteo,La ringraziamo per la sua recensione.Ci fa piacere che abbia sottolineato la bellezza dell'albergo, curato in ogni dettaglio con l'obiettivo di garantire a ciascun ospite un'esperienza di soggiorno di qualità.Apprezziamo, inoltre, la menzione riguardo la posizione del Novotel Luxembourg Centre, situato vicino al centro storico di Lussemburgo e con un facile accesso ai principali punti di interesse.In attesa di poterla accogliere di nuovo nel nostro albergo, le porgiamo i nostri cordiali saluti.Sonia Zaied, Direttrice generale

10/10 - 훌륭해요

Bjorn

출장 여행
좋아요: 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
2023년 12월에 1박 숙박함
답변 제공: Sonia Zaied, General Manager 님, 2023년 12월 18일
Dear Bjorn,Thank you for your feedback following your stay at Novotel Luxembourg Centre.We do our best to ensure that guests feel welcome and it is very rewarding to read that you enjoyed your stay and appreciated the quality of our services.We look forward to welcoming you back to Novotel Luxembourg Centre.Best wishes,Sonia Zaied, General Manager

10/10 - 훌륭해요

Tracey

단체 여행
좋아요: 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
2023년 12월에 1박 숙박함
답변 제공: Sonia Zaied, General Manager 님, 2023년 12월 7일
Dear Tracey,We thank you for taking the time to review your time at Novotel Luxembourg Centre.We do our best to ensure that guests feel welcome and it is very rewarding to know that you enjoyed your stay.We hope you will return for another memorable stay.Best wishes,Sonia Zaied, General Manager

10/10 - 훌륭해요

Alina

가족 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Hotel is amazing. We had such a nice time
2023년 11월에 2박 숙박함
답변 제공: Sonia Zaied, General Manager 님, 2023년 12월 1일
Dear Alina,We're thrilled to hear you enjoyed your stay at Novotel Luxembourg Centre.Thank you for highlighting our impeccable room cleanliness; our team works diligently to ensure a spotless environment for our guests. We're also delighted that the condition of our hotel met your expectations, reflecting our recent renovations for a modern and comfortable experience.Furthermore, it's wonderful to know that our room amenities contributed to a memorable stay, with our refurbished rooms offering the comfort and convenience you deserve.We look forward to the opportunity to welcome you back in the future.Warm regards,Sonia Zaied, General Manager

10/10 - 훌륭해요

Karina

가족 여행
좋아요: 청결 상태, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Great breakfast served until 11am on weekends. Good choice of dining options. Bus stop to the airport just around the corner.
2023년 11월에 2박 숙박함
답변 제공: Sonia Zaied, General Manager 님, 2023년 12월 1일
Dear Karina,Thank you for taking the time to review your time at Novotel Luxembourg Centre.We are thrilled to hear that our breakfast selection met your expectations, with a variety of dining options available until 11am on weekends for a leisurely start to the day. It's also great to know our location was convenient for your travel needs, with easy access to the airport bus stop just around the corner.We look forward to welcoming you back on a future visit.Kind regards,

10/10 - 훌륭해요

Zahira

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
2023년 11월에 1박 숙박함
답변 제공: Sonia Zaied, Directrice générale 님, 2023년 12월 1일
Chère Zahira,Merci pour la rédaction de cet aimable commentaire sur le Novotel Luxembourg Centre.C'est une joie de lire que vous avez apprécié le confort et la propreté de votre chambre. La satisfaction de nos clients est notre plus grande source de motivation.Au plaisir de vous recevoir à nouveau,Sonia Zaied, Directrice générale

8/10 - 좋아요

paula

2023년 11월에 2박 숙박함
답변 제공: Sonia Zaied, Hoteldirektorin 님, 2023년 11월 22일
Sehr geehrte Paula,vielen Dank für Ihre Bewertung.Es freut uns sehr, dass Sie mit Ihrem Aufenthalt im Novotel Luxembourg Centre zufrieden waren und wir hoffen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen.Wir hoffen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen.Mit freundlichen Grüßen,Sonia Zaied, Hoteldirektorin

10/10 - 훌륭해요

Terry

가족 여행
I just discovered the Novotel hotel brand and they are impressing me with clean, spacious hotels and friendly staff. Very pleased and will recommend to anyone.
2023년 11월에 1박 숙박함
답변 제공: Manager 님, 2023년 11월 6일
Dear Terry,Thank you for this review of your pleasant stay with us at Novotel Luxembourg Centre.We are thrilled to hear that you found our hotel clean, spacious, and our team friendly. It's great to know that we could impress you with our services and facilities. Our team works hard to maintain high standards of cleanliness and hospitality, and your kind words are truly appreciated.We look forward to welcoming you back to Novotel Luxembourg Centre.Best wishes,

8/10 - 좋아요

Richard

2023년 10월에 1박 숙박함
답변 제공: Sonia Zaied, Directrice générale 님, 2023년 11월 6일
Cher Richard,Merci pour cet excellent retour suite à votre séjour au Novotel Luxembourg Centre.Nous sommes ravis que vous ayez passé un agréable séjour parmi nous.Votre satisfaction est notre plus belle récompense.Au plaisir de vous revoir très prochainement,Sonia Zaied, Directrice générale

10/10 - 훌륭해요

Antoaneta

아이를 동반한 가족 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
We had a very nice stay with our family of 4 in one room with double sofa bed. The room was super clean, new and comfortable. The receptionist gave colouring books and nice gifts for the kids. They loved it. There is a small family corner for kids to play. The breakfast was very good as well. We recommend this hotel to you
2023년 10월에 1박 숙박함
답변 제공: Manager 님, 2023년 11월 6일
Dear Antoaneta,Thank you for taking the time to review your time at Novotel Luxembourg Centre.We are delighted to hear that your family enjoyed the clean, comfortable room and that our receptionist provided a warm welcome with gifts for your children. Our family corner is indeed a great place for kids to have fun, and we are glad they loved it. It's also wonderful to know that you appreciated our delicious breakfast offerings.We look forward to welcoming you back on a future visit.Kind regards,

8/10 - 좋아요

Ahmet

2023년 10월에 1박 숙박함
답변 제공: Sonia Zaied, General Manager 님, 2023년 10월 27일
Dear Ahmet,Thank you for your feedback following your stay at Novotel Luxembourg Centre.We are really pleased we met your expectations.We look forward to welcoming you back to Novotel Luxembourg Centre.Best wishes,Sonia Zaied, General Manager

10/10 - 훌륭해요

Maria

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Nice!
2023년 10월에 2박 숙박함
답변 제공: Sonia Zaied, General Manager 님, 2023년 11월 6일
Dear Maria,Thank you for taking the time to review your time at Novotel Luxembourg Centre.We are pleased that we were able to meet your expectations.We look forward to welcoming you back. Best wishes,Sonia Zaied, General Manager

10/10 - 훌륭해요

Melissa 님, Gilroy

단체 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
This hotel is close to all the sites in Luxembourg City. It's easy walking distance to many amenities.
2023년 10월에 2박 숙박함
답변 제공: Sonia Zaied, General Manager 님, 2023년 10월 23일
Dear Melissa,Thank you for taking the time to review your time at Novotel Luxembourg Centre.We are delighted to hear that you enjoyed our convenient location, allowing you to easily explore Luxembourg City and its attractions on foot.We appreciate your kind words about the cleanliness of our hotel, the condition of our facilities, and the excellent service provided by our staff. Your satisfaction is our top priority, and we are glad to have met your expectations.We hope to see you again soon.Kind regards,

10/10 - 훌륭해요

Thomas

2023년 10월에 2박 숙박함
답변 제공: Sonia Zaied, Directrice générale 님, 2023년 11월 9일
Cher Thomas,Merci d'avoir pris le temps de partager votre expérience suite à votre séjour au Novotel Luxembourg Centre.Nous sommes ravis que vous ayez passé un agréable séjour parmi nous.Votre satisfaction est notre plus belle récompense.Au plaisir de vous revoir très prochainement,Sonia Zaied, Directrice générale

10/10 - 훌륭해요

Denise

좋아요: 청결 상태
2023년 10월에 1박 숙박함
답변 제공: Sonia Zaied, General Manager 님, 2023년 10월 17일
Dear Denise,Thank you for sharing your review of your stay at Novotel Luxembourg Centre.We're pleased that you had a pleasant stay with us and appreciated our high standards.We hope that you will visit us again in the future. Kind regards,Sonia Zaied, General Manager

10/10 - 훌륭해요

실제 이용하신 고객

출장 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
2023년 10월에 1박 숙박함
답변 제공: Sonia Zaied, General Manager 님, 2023년 10월 12일
Dear Guest,Thank you for reviewing your recent stay at Novotel Luxembourg Centre.We are thrilled to know that you found our hotel to be in excellent condition and appreciated the cleanliness of your room. Our team takes great pride in providing exceptional service, and it is rewarding to hear that we met your expectations in this regard. We also appreciate your positive feedback on the comfort of your room.We look forward to welcoming you back. Kind regards,Sonia Zaied, General Manager

10/10 - 훌륭해요

Natalia

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Great hotel, there was nothing that we could complain about. Especially thank you for an excellent service to the extremely helpful and polite gentleman who checked us in at 3 pm on Saturday 7/10/23. Apologies, we did not catch his name, but he deserves massive THANK YOU! We wish all hotels have employees like him :)
2023년 10월에 2박 숙박함
답변 제공: Sonia Zaied, General Manager 님, 2023년 10월 12일
Dear Natalia,Thank you for sharing your review of your stay at Novotel Luxembourg Centre.We are thrilled to hear that you found our service to be excellent. Our staff takes great pride in providing exceptional service to our guests, and we will be sure to pass along your kind words.We look forward to welcoming you back on a future occasion.Best regards,

10/10 - 훌륭해요

Christoph

가족 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
2023년 10월에 2박 숙박함
답변 제공: Sonia Zaied, Hoteldirektorin 님, 2023년 10월 12일
Sehr geehrter Christoph,vielen Dank für Ihre Rückmeldung zu unserem Hotel Novotel Luxembourg Centre.Wir freuen uns sehr, dass Sie einen angenehmen Aufenthalt bei uns hatten.Wir hoffen, Sie hatten eine angenehme Zeit in Luxembourg City und würden uns freuen, Sie in Zukunft wieder bei uns begrüßen zu dürfen!Sonia Zaied, Hoteldirektorin

10/10 - 훌륭해요

A

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
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Great location , lovely room very well serviced. Breakfast selection excellent. Recommend to everyone and would definitely stay there again
2023년 9월에 8박 숙박함
답변 제공: Sonia Zaied, General Manager 님, 2023년 10월 12일
Dear Guest,Thank you for reviewing your recent stay at Novotel Luxembourg Centre.We are thrilled to hear that you enjoyed our convenient location and well-serviced rooms. It's great to know that our breakfast selection met your expectations and contributed to a pleasant stay. Your recommendation and desire to return are truly appreciated.We look forward to welcoming you back in the future. Best regards,Sonia Zaied, General Manager