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컴포트 호텔 아에로포르트 리옹 생텍쥐베리 여행 후기

3 out of 5
컴포트 호텔 아에로포르트 리옹 생텍쥐베리
65 Rue du Royaume-Uni, Colombier-Saugnieu, Rhone

이용 후기

7.2

좋아요

평점 10 - 훌륭해요. 1002개 이용 후기 중 181개" "
평점 8 - 좋아요. 1002개 이용 후기 중 411개" "
평점 6 - 괜찮아요. 1002개 이용 후기 중 236개" "
평점 4 - 별로예요. 1002개 이용 후기 중 113개" "
평점 2 - 너무 별로예요. 1002개 이용 후기 중 61개" "

7.6/10

청결 상태

7.6/10

직원 및 서비스

6.6/10

편의 시설/서비스

7.0/10

숙박 시설 상태 및 시설

6.6/10

친환경

이용 후기

10/10 - 훌륭해요

HANWOOK

2023년 4월에 1박 숙박함
답변 제공: Comfort Hotel Lyon St Exupéry 님, 2023년 5월 17일
Bonjour,Je vous remercie d'avoir pris le temps de noter notre établissement. La satisfaction client étant notre priorité, nous sommes ravis que votre séjour ai été à la hauteur de vos attentes.A bientôt lors de votre prochain séjour, La direction

6/10 - 괜찮아요

CHUL CHUN

가격대비 만족스럽지는 않았던 거 같습니다.
2017년 11월에 2박 숙박함

8/10 - 좋아요

Junseok 님, South Korea

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
완벽했지만 걸어가기엔 위치가 아쉬운 호텔
리옹 떼제베 생텍쥐페리 역에서 걸어갈 때 불편했던거 빼놓고는 다 좋았어요. 편안히 쉴 수 있어 좋았지만 공항에서 셔틀 위치와 시간을 알아두시고 움직이시면 더 편안한 숙박 하실 수 있을 것 같아요
답변 제공: Alexandre Saint Sulpice 님, 2016년 3월 26일
Dear Customer, Thank you for taking the time to leave your review. Hope to see you soon. Best regards Alexandre Saint Sulpice director

8/10 - 좋아요

HYEONGJUN 님, 오슬로

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
좋은 위치와 객실
늦게 공항에 도착하여 택시가 없었지만 걸어갈수 있었습니다. 전반적으로 좋은 객실이었습니다.
답변 제공: Alexandre Saint Sulpice 님, 2016년 2월 13일
Dear Customer, Thank you for taking the time to leave your review. Hope to see you soon. Best regards Alexandre Saint Sulpice director

2/10 - 너무 별로예요

Scott

출장 여행
별로예요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
A VERY run down, poorly maintained hotel! Massively overpriced! Looks more like a bad, run down youth hostel inside. Bathroom trim all falling apart,black mould, filthy carpets, musty smell. “Restaurant” looked like a prison mess hall. This may have got three stars thirty years ago when it was last cleaned or decorated. Avoid at all costs !
2024년 3월에 1박 숙박함
답변 제공: Comfort Hotel Lyon St Exupéry 님, 2024년 3월 15일
Good morning Scott,Thank you for taking the time to rate our establishment. As customer satisfaction is our priority, I am sincerely sorry that your stay did not live up to your expectations. In a process of constant improvement, we take all of your comments into account in order to improve a little more every day.Best regards,The director

4/10 - 별로예요

Nicolas

연인과의 여행
별로예요: 청결 상태, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Arrivée le samedi soir pour prendre l'avion le lendemain matin. Le restaurant est réservé aux gendarmes et le chef ne cuisine que pour eux... Impossible de manger, même si le site de l'hôtel indique que c'est ouvert. On nous dirige vers l'hôtel Ibis. Retour à l'hôtel, la chambre semble correcte. Par contre, la salle de bain est dégoutante. Cernes, comptoirs brisés, bain peu invitant, taches partout. La prochaine fois, je paierai 20 euros de plus pour aller dans un autre hôtel.
2024년 3월에 1박 숙박함
답변 제공: Comfort Hotel Lyon St Exupéry 님, 2024년 3월 15일
Bonjour Nicolas, Je vous remercie pour votre notation. La satisfaction client étant notre priorité, je suis sincèrement navrée que votre séjour n'ai pas été à la hauteur de vos attentes. Dans une démarche d'amélioration constante, nous prenons l'ensemble de vos remarques en compte afin de nous améliorer un peu plus chaque jour.Nous espérons vous revoir lors d'un prochain séjour afin de faire évoluer votre satisfaction en un sens plus positif.La direction

6/10 - 괜찮아요

Nicole

연인과의 여행
좋아요: 직원 및 서비스
별로예요: 숙박 시설 상태 및 시설
It’s an extremely no frills hotel. But if you just need a night by the airport it’s inexpensive and very convenient. The staff were nice and there was a free shuttle for our early morning flight.
2024년 1월에 1박 숙박함
답변 제공: Comfort Hotel Lyon St Exupéry 님, 2024년 2월 2일
Bonjour Nicole,Je vous remercie d'avoir pris le temps de noter notre établissement. La satisfaction client étant notre priorité, je suis ravie que vous ayiez apprécié notamment les commodités, la gentillesse et le professionnalisme de nos équipes. Dans une démarche d'amélioration constante, nous prenons l'ensemble de vos remarques en compte afin de nous améliorer un peu plus chaque jour.La direction

6/10 - 괜찮아요

AUDREY

출장 여행
별로예요: 직원 및 서비스
2024년 1월에 2박 숙박함
답변 제공: Comfort Hotel Lyon St Exupéry 님, 2024년 1월 28일
Bonjour Audrey, Je vous remercie d'avoir pris le temps de noter notre établissement. La satisfaction client étant notre priorité, nous prenons l'ensemble de vos remarques en compte afin de nous améliorer un peu plus chaque jour.Nous espérons vous revoir lors d'un prochain séjour afin de faire évoluer votre satisfaction en un sens positif.La direction

8/10 - 좋아요

Natacha

가족 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 객실의 편안함
2024년 1월에 1박 숙박함
답변 제공: Comfort Hotel Lyon St Exupéry 님, 2024년 1월 18일
Bonjour,Je vous remercie d'avoir pris le temps de noter notre établissement. La satisfaction client étant notre priorité, je suis ravie que votre séjour ai été à la hauteur de vos attentes.A bientôt lors de votre prochain séjour.La direction

2/10 - 너무 별로예요

J FRANCISCO

별로예요: 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
2024년 1월에 1박 숙박함
답변 제공: Comfort Hotel Lyon St Exupéry 님, 2024년 1월 18일
Bonjour,Je suis navrée de découvrir à la lecture de votre commentaire que votre séjour n'ai pas été à la hauteur de vos attentes. Dans une démarche d'amélioration constante, nous prenons l'ensemble de vos remarques en compte afin de nous améliorer un peu plus chaque jour.Nous espérons vous revoir lors de votre prochain séjour afin de faire évoluer votre satisfaction en un sens positif.La direction

10/10 - 훌륭해요

Christine

좋아요: 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
Pour une nuitée parfait comme emplacement pour l’aéroport a 5mn navette gratuite Mais la salle de bain devrait être améliorée en propreté
2024년 1월에 1박 숙박함
답변 제공: Comfort Hotel Lyon St Exupéry 님, 2024년 1월 12일
Bonjour Christine,Je vous remercie d'avoir pris le temps de noter notre établissement. La satisfaction client étant notre priorité, je suis ravie que votre séjour ai été à la hauteur de vos attentes.A bientôt lors de votre prochain séjour,La direction

10/10 - 훌륭해요

Pereny

연인과의 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스
2024년 1월에 1박 숙박함
답변 제공: Comfort Hotel Lyon St Exupéry 님, 2024년 1월 12일
Bonjour,Je vous remercie d'avoir pris le temps de noter notre établissement. La satisfaction client étant notre priorité, je suis ravie que votre séjour ai été à la hauteur de vos attentes.A bientôt,La direction

8/10 - 좋아요

Carole

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
2023년 12월에 1박 숙박함
답변 제공: Comfort Hotel Lyon St Exupéry 님, 2024년 1월 1일
Bonjour Carole,Je vous remercie d'avoir pris le temps de noter notre établissement. La satisfaction client étant notre priorité, je suis ravie que votre séjour ai été à la hauteur de vos attentes.A bientôt lors de votre prochain séjour,La direction

8/10 - 좋아요

YARA

가족 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
2023년 12월에 1박 숙박함
답변 제공: Comfort Hotel Lyon St Exupéry 님, 2023년 12월 22일
Bonjour,Je vous remercie d'avoir pris le temps de noter notre établissement. La satisfaction client étant notre priorité, je suis ravie que votre séjour ai été à la hauteur de vos attentes.A bientôt lors de votre prochain séjour,La direction

4/10 - 별로예요

cedric

출장 여행
좋아요: 청결 상태, 객실의 편안함
별로예요: 직원 및 서비스
Frayeur en début de séjour.
J'avais contacté le dimanche précédent pour avertir de mon arrivé après 23h à l'aéroport de Lyon. A mon arrivé à 23h40, aucune navette de transfert alors qu'il est précisé des navettes jusqu'à minuit. Je suis tombé sur le répondeur des 2 numéros de téléphone affichés. C'est la navette de l'hotel en face qui m'a pris. Arrivé devant l'hotel, les grilles étaient fermées. J'ai sonné à l'interphone, personne. Après 10 minutes, j'ai eu la chance d'un véhicule quittant l'hotel pour profiter de rentrer dans l'enceinte de l'hotel. Une fois à l'intérieur, il a fallu que je cherche le personnel qui pourrait m'indiquer ma chambre et me remettre le badge. Sinon, chambre rustique mais propre. Bonne literie. Pression de la douche: OK. Petit dej correct avec pain au chocolat et croissant.
2023년 12월에 1박 숙박함
답변 제공: Comfort Hotel Lyon St Exupéry 님, 2023년 12월 11일
Bonjour Cédric,Je suis sincèrement navrée à la lecture de votre commentaire de découvrir que votre séjour ai été impacté négativement dès votre arrivée. Nous n'avons habituellement pas de problèmes de navette, nous allons donc tout mettre en œuvre pour que cela ne se reproduise pas. Nous espérons vous revoir lors d'un prochain séjour afin de faire évoluer votre expérience en un sens plus positif.La direction

8/10 - 좋아요

Denis

출장 여행
좋아요: 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
Conformité
Mon sejour a été en adequation avec ma reservation avec en plus une navette de l'aeroport a l'hotel.
2023년 12월에 1박 숙박함
답변 제공: Comfort Hotel Lyon St Exupéry 님, 2023년 12월 7일
Bonjour Denis,Je vous remercie d'avoir pris le temps de noter notre établissement. La satisfaction client étant notre priorité, je sus ravie que votre séjour ai été à la hauteur de vos attentes.A bientôt lors de votre prochain séjour,La direction

8/10 - 좋아요

Laura

연인과의 여행
It’s fine for an overnight stay close to Lyon airport. Bathrooms could have used a good scrub. There was mold on the ceiling in the dining room. Free shuttle to the airport. We had dinner there and it was delicious
2023년 11월에 1박 숙박함
답변 제공: Comfort Hotel Lyon St Exupéry 님, 2023년 11월 10일
Bonjour Laura,Je vous remercie d'avoir pris le temps de noter notre établissement. La satisfaction client étant notre priorité, nous prenons l'ensemble de vos remarques en compte afin de nous améliorer un peu plus chaque jour.

10/10 - 훌륭해요

Jon 님, Fircrest

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Very helpful
2023년 10월에 1박 숙박함
답변 제공: Comfort Hotel Lyon St Exupéry 님, 2023년 10월 31일
Bonjour Jon,Je vous remercie d'avoir pris le temps de noter notre établissement. La satisfaction client étant notre priorité, je suis ravie que votre séjour ai été à la hauteur de vos attentes.A bientôt,La direction

6/10 - 괜찮아요

John

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스
별로예요: 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
Back to the 60s
Cheap and cheerful airport hotel. It's like a 1960s motel, that sort of comfort level. Staff are very helpful and shuttle is excellent, though you have to pre-book. Rooms are a bit naff. The bathroom door handle kept falling off and the light system is confusing.
2023년 10월에 2박 숙박함
답변 제공: Comfort Hotel Lyon St Exupéry 님, 2023년 10월 17일
Good morning,Thank you for taking the time to rate our establishment. Customer satisfaction being our priority, we take all of your comments into account in order to improve a little more every day.Best regards,The director

6/10 - 괜찮아요

Ihar

별로예요: 청결 상태, 숙박 시설 상태 및 시설
Basic. Outdated.
2023년 10월에 1박 숙박함
답변 제공: Comfort Hotel Lyon St Exupéry 님, 2023년 10월 10일
Bonjour,Je vous remercie d'avoir pris le temps de noter notre établissement. La satisfaction client étant notre priorité, nous prenons l'ensemble de vos remarques en compte afin de nous améliorer un peu plus chaque jour. A bientôt,La direction

8/10 - 좋아요

claire

2023년 9월에 1박 숙박함
답변 제공: Comfort Hotel Lyon St Exupéry 님, 2023년 10월 4일
Bonjour Claire,Je vous remercie d'avoir pris le temps de noter notre établissement. La satisfaction client étant notre priorité, je suis ravie que votre séjour ai été à la hauteur de vos attentes.A bientôt,La direction

2/10 - 너무 별로예요

dominique

출장 여행
별로예요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
La chambre était sale comme l’hôtel entier. Pour le prix c’est la honte.
2023년 9월에 1박 숙박함
답변 제공: Comfort Hotel Lyon St Exupéry 님, 2023년 9월 26일
Bonjour Dominique,Je suis sincèrement navrée à la lecture de votre commentaire de découvrir que votre séjour n'ai pas été à la hauteur de vos attentes. Nous allons tout mettre en œuvre afin de pallier les désagréments cités et vous apporter une meilleure qualité de service. Nous espérons néanmoins vous revoir rapidement afin de faire évoluer votre satisfaction.La direction

8/10 - 좋아요

Ivan

출장 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
Personnel à la réception très compétent
2023년 9월에 1박 숙박함
답변 제공: Comfort Hotel Lyon St Exupéry 님, 2023년 9월 26일
Bonjour Ivan,Je vous remercie d'avoir pris le temps de noter notre établissement. La satisfaction client étant notre priorité, je suis ravie que vous ayiez apprécié votre séjour.A bientôt,La direction

6/10 - 괜찮아요

Julie

좋아요: 직원 및 서비스
별로예요: 청결 상태, 숙박 시설 상태 및 시설
I found the staff pleasant and helpful with their service. The carpets in the stairways were filthy and worn out. The room was clean which I appreciated. The bath tub was too high to get in and out of safely without slipping or falling. The building has not been maintained as though it is going to close soon. I appreciated it was close to the airport and the driver was very nice. I thought with a hotel so close to the airport that the facility and experience would be more positive.
2023년 9월에 1박 숙박함
답변 제공: Comfort Hotel Lyon St Exupéry 님, 2023년 9월 15일
Bonjour,Je vous remercie d'avoir pris le temps de noter notre établissement. La satisfaction client étant notre priorité, nous prenons l'ensemble de vos remarques en compte afin de nous améliorer un peu plus chaque jour.A bientôt,La direction

6/10 - 괜찮아요

Sandra

가족 여행
Room was very small and the person in reception spoke no English
2023년 8월에 1박 숙박함
답변 제공: Comfort Hotel Lyon St Exupéry 님, 2023년 9월 10일
Bonjour Sandra,Je vous remercie d'avoir pris le temps de noter notre établissement. L'ensemble de notre personnel parle anglais, je suis sincèrement navrée si vous avez eu un tel soucis durant votre séjour. Dans une démarche d'amélioration constante, nous prenons l'ensemble de vos remarques en compte afin de nous améliorer un peu plus chaque jour. Nous espérons vous revoir lors d'un prochain séjour afin de faire évoluer votre expérience en un sens positif.A bientôt,La direction

2/10 - 너무 별로예요

Els

별로예요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
Chambre détérioré. Vraiment en dépanage proche d'aeroport mais chambre vieux et douche non fonctionnel
2023년 8월에 1박 숙박함
답변 제공: Comfort Hotel Lyon St Exupéry 님, 2023년 9월 10일
Bonjour,Je suis sincèrement navrée à la lecture de votre commentaire de découvrir que votre séjour n'ai pas été à la hauteur de vos attentes. Dans une démarche d'amélioration constante, nous prenons l'ensemble de vos remarques en compte afin de nous améliorer un peu plus chaque jour.Nous espérons néanmoins vous revoir lors d'un prochain séjour afin de faire évoluer votre satisfaction en un sens positif.La direction

2/10 - 너무 별로예요

JOSEPH MARIE

별로예요: 청결 상태, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
très mauvaise expérience, plus jamais ...
état des toilettes, moisissure sur les joints de carrelage, chasse d'eau ne fonctionne pas. C'est comme si la chambre n'a pas été préparée. c'est horrible et choquant.
2023년 8월에 1박 숙박함
답변 제공: Comfort Hotel Lyon St Exupéry 님, 2023년 8월 31일
Bonjour,Je suis sincèrement navrée à la lecture de votre commentaire de découvrir que votre séjour n'ai pas été à la hauteur de vos attentes. Sachez que nous prenons votre commentaire très au sérieux et que nous allons prendre les mesures correctives nécessaires afin de pallier ces désagréments.Nous espérons néanmoins vous revoir lors d'un prochain séjour afin de faire évoluer votre satisfaction en un sens positif.La direction

2/10 - 너무 별로예요

C

별로예요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
I booked a large room with a queen size bed and expected it to be air-conditioned for the price I paid. Instead, I find a nonworking, air-Acondition and a fan. The phone in the room wasn’t working so I had to go down the gloomy, dark hallway to the elevator to speak to the receptionist. The receptionist told me that they had no other rooms and that I could make do with the fan. I told her that she had to change my room as I was not about to pay so much of money for a room that had no air-conditioner. She finally agreed to give me another very tiny room which was filthy as though the room and the bathroom hadn’t been cleaned in ages. The only reason I booked this hotel was because it was a mile away from the airport and I had an early morning flight to catch. I for one would think twice before I book a room online again without knowing the situation and the quality of the rooms.
2023년 8월에 1박 숙박함
답변 제공: Comfort Hotel Lyon St Exupéry 님, 2023년 8월 26일
Good morning,I am sincerely sorry to read your comment to discover the inconveniences suffered during your stay. The high temperatures of up to 40 degrees in Lyon caused our air conditioners to overheat and some of them therefore did not distribute enough cold. On behalf of the hotel, we are therefore sincerely sorry. We hope to see you again during a future stay in order to improve your satisfaction in a positive direction.See you soon,The direction

8/10 - 좋아요

Heather

좋아요: 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스
Reception at entry was very welcoming, and facility was overall older but clean. The location was also very convenient to the airport and a good low price. Overall, the only shortcoming was a couple hairs still stuck to the sheet. Perhaps try using a different laundering company.
2023년 8월에 1박 숙박함
답변 제공: Comfort Hotel Lyon St Exupéry 님, 2023년 8월 26일
Good morning Heather,Thank you for taking the time to rate our establishment. Our teams work every day to provide you with the best customer experience, so I am delighted if you appreciated the services offered as well as the location of the hotel.Best regards,The direction

8/10 - 좋아요

Jocelyn

출장 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Food is average
2023년 8월에 1박 숙박함
답변 제공: Comfort Hotel Lyon St Exupéry 님, 2023년 8월 21일
Bonjour,Je vous remercie d'avoir pris le temps de noter notre établissement. La satisfaction client étant notre priorité, nous prenons votre commentaire en compte afin de vous apporter à l'avenir un service encore plus adapté à vos attentes.A bientôt,La direction

6/10 - 괜찮아요

Dominique

2023년 8월에 1박 숙박함
답변 제공: Comfort Hotel Lyon St Exupéry 님, 2023년 8월 20일
Bonjour Dominique,Je vous remercie d'avoir pris le temps de noter notre établissement. La satisfaction client étant notre priorité, je suis ravie de découvrir que votre séjour ai été à la hauteur de vos attentes.A bientôt,La direction

4/10 - 별로예요

Hammouche

2023년 8월에 1박 숙박함
답변 제공: Comfort Hotel Lyon St Exupéry 님, 2023년 8월 15일
Bonjour Hammouche,Je vous remercie d'avoir pris le temps de noter notre établissement. La satisfaction client étant notre priorité, nous espérons vous revoir lors d'un prochain séjour afin de faire évoluer votre satisfaction vers un sens positif.A bientôt,La direction

10/10 - 훌륭해요

Moustapha

2023년 8월에 1박 숙박함
답변 제공: Comfort Hotel Lyon St Exupéry 님, 2023년 8월 15일
Bonjour Moustapha,Je vous remercie d'avoir pris le temps de noter notre établissement. La satisfaction client étant notre priorité, je suis ravie que votre séjour ai été à la hauteur de vos attentes.A bientôt,La direction

8/10 - 좋아요

Patrick

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스
2023년 7월에 1박 숙박함
답변 제공: Comfort Hotel Lyon St Exupéry 님, 2023년 8월 15일
Bonjour Patrick,Je vous remercie d'avoir pris le temps de noter notre établissement. La satisfaction client étant notre priorité, je suis ravie que votre séjour ai été à la hauteur de vos attentes.A bientôt,La direction

6/10 - 괜찮아요

Rhonda

연인과의 여행
좋아요: 직원 및 서비스
별로예요: 숙박 시설 상태 및 시설
The hotel is in a convenient location. Close to the airport. Unfortunately, the room was not in good shape. There were holes in the walls, mold, and the air conditioner made the room smell like smokers used it.p
2023년 7월에 1박 숙박함
답변 제공: Comfort Hotel Lyon St Exupéry 님, 2023년 8월 5일
Good morning,Thank you for taking the time to rate our establishment. In a process of constant improvement, we take all your comments into account in order to improve ourselves a little more each day.We hope to see you again during a future stay in order to improve your satisfaction in a positive direction.The director

6/10 - 괜찮아요

Zachary

단체 여행
좋아요: 직원 및 서비스
별로예요: 숙박 시설 상태 및 시설
Average airport hotel, Aircon barely worked, power outlet didn’t work, lights went out mid morning, could do with quite a bit of maintenance. Good enough if you’re on a budget.
답변 제공: Comfort Hotel Lyon St Exupéry 님, 2023년 8월 5일
Good morning,Thank you for taking the time to rate our establishment. In a process of constant improvement, we take all your comments into account in order to improve ourselves a little more each day.We hope to see you again during a future stay in order to improve your satisfaction in a positive direction.The director

8/10 - 좋아요

Viengxay

좋아요: 직원 및 서비스
Keep up the good work:)
2023년 7월에 1박 숙박함
답변 제공: Comfort Hotel Lyon St Exupéry 님, 2023년 8월 5일
Good morning,Thank you for taking the time to rate our establishment. Customer satisfaction being our priority, I am delighted to discover that your stay has lived up to your expectations. See you soon,The director

10/10 - 훌륭해요

Christian 님, Miami

좋아요: 숙박 시설 상태 및 시설
All ok
2023년 7월에 1박 숙박함
답변 제공: Comfort Hotel Lyon St Exupéry 님, 2023년 8월 5일
Bonjour Christian,Je vous remercie d'avoir pris le temps de noter notre établissement. La satisfaction client étant notre priorité, je suis ravie de découvrir que votre séjour ai été à la hauteur de vos attentes. A bientôt,La direction

8/10 - 좋아요

François

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스
Il est impossible de les joindre après 22:00, malgré de nombreux essais et une longue attente.
2023년 7월에 1박 숙박함
답변 제공: Comfort Hotel Lyon St Exupéry 님, 2023년 7월 24일
Bonjour François,Je vous remercie d'avoir pris le temps de noter notre établissement. La satisfaction client étant notre priorité, je suis ravie que vous ayiez apprécié votre séjour.A bientôt,La direction

10/10 - 훌륭해요

GAELLE

출장 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Adapté parfaitement à ce dont j'avais besoin. Personnel jeune et dynamique.
2023년 7월에 1박 숙박함
답변 제공: Comfort Hotel Lyon St Exupéry 님, 2023년 7월 24일
Bonjour,Je vous remercie d'avoir pris le temps de noter notre établissement. La satisfaction client étant notre priorité, je suis ravie que vous ayiez apprécié votre séjour.A bientôt,La direction

8/10 - 좋아요

Yves

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스
Rooms are small and feel old. Everything else was great. Very helpful staff.
2023년 7월에 1박 숙박함
답변 제공: l 님, 2023년 7월 20일
Bonjour Sandro, Je vous remercie d'avoir pris le temps de noter notre établissement. La satisfaction client étant notre priorité, je suis ravie que vous ayiez apprécié le personnel. Dans une démarche d'amélioration constante, des rénovations sont prévues très prochainement afin de pallier ces désagréments. Nous espérons vous revoir lors d'un prochain séjour afin de faire évoluer votre satisfaction en un sens positif. La direction

8/10 - 좋아요

Christian

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스
Moyen,
2023년 7월에 1박 숙박함
답변 제공: l 님, 2023년 7월 20일
Bonjour Christian Je vous remercie d'avoir pris le temps de noter notre établissement. La satisfaction client étant notre priorité, Dans une démarche d'amélioration constante, des rénovations sont prévues très prochainement afin de pallier ces désagréments. Nous espérons vous revoir lors d'un prochain séjour afin de faire évoluer votre satisfaction en un sens positif. La direction

4/10 - 별로예요

René

좋아요: 직원 및 서비스
별로예요: 청결 상태, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
avantages et inconvénients
Inconvénients: - hôtel vieillot, poignet SDB cassée, pas d'ampoules de chevet - propreté déplorable: lunettes WC avec excréments, tables resto au petit dej non nettoyées - mauvais rapport qualité/prix Avantages: - cuisine correcte - accueil: bon - Navette aéroport gratuite toutes les 20 mn mais que jusqu'à 8h40 le matin -proche aéroport
2023년 7월에 1박 숙박함
답변 제공: l 님, 2023년 7월 20일
Bonjour Sandro, Je vous remercie d'avoir pris le temps de noter notre établissement. Dans une démarche d'amélioration constante, des rénovations sont prévues très prochainement afin de pallier ces désagréments. Nous espérons vous revoir lors d'un prochain séjour afin de faire évoluer votre satisfaction en un sens positif. La direction

6/10 - 괜찮아요

실제 이용하신 고객

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 객실의 편안함
Ideal stop over
It was a great place to stay the reception and bar staff were great room was ok apart from the toilet pan dreadfull scale marks not great tiles in shower broken
2023년 7월에 1박 숙박함
답변 제공: Comfort Hotel Lyon St Exupéry 님, 2023년 7월 17일
Good morning,Thank you for taking the time to rate our establishment. Customer satisfaction being our priority, we take all your comments into account in order to improve ourselves a little more every day.Best regards,The director

10/10 - 훌륭해요

Marilyne

단체 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
2023년 7월에 1박 숙박함
답변 제공: Comfort Hotel Lyon St Exupéry 님, 2023년 7월 17일
Bonjour Marilyne,Je vous remercie d'avoir pris le temps de noter notre établissement. La satisfaction client étant notre priorité, je suis ravie de découvrir que vous ayiez apprécié votre séjour.A bientôt,La direction

8/10 - 좋아요

실제 이용하신 고객

출장 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
2023년 6월에 1박 숙박함
답변 제공: Comfort Hotel Lyon St Exupéry 님, 2023년 7월 6일
Bonjour,Je vous remercie d'avoir pris le temps de noter notre établissement. La satisfaction client étant notre priorité, je suis ravie de découvrir que vous avez apprécié pleinement votre séjour dans son ensemble.A bientôt lors de votre prochain voyage,La direction

2/10 - 너무 별로예요

yusuf

2023년 6월에 1박 숙박함
답변 제공: Comfort Hotel Lyon St Exupéry 님, 2023년 7월 6일
Bonjour,Je vous remercie d'avoir pris le temps de noter notre établissement. La satisfaction client étant notre priorité, je suis navrée de découvrir que vous n'avez pas pleinement apprécié votre séjour. Dans une démarche d'amélioration constante, nous cherchons chaque jour à nous améliorer un peu plus.Nous espérons vous revoir lors d'un prochain séjour afin de faire évoluer votre satisfaction en un sens positif.La direction

10/10 - 훌륭해요

Viola Marie

2023년 7월에 1박 숙박함
답변 제공: Comfort Hotel Lyon St Exupéry 님, 2023년 7월 24일
Bonjour,Je vous remercie d'avoir pris le temps de noter notre établissement. La satisfaction client étant notre priorité, je suis ravie que vous ayiez apprécié votre séjour.A bientôt,La direction

6/10 - 괜찮아요

Jacky

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스
별로예요: 객실의 편안함
arrivée tardive, (+22h) navette impécable, chambre propre, mais clim en panne, bruits exterieur. petit déjeuner moyen
2023년 6월에 1박 숙박함
답변 제공: Comfort Hotel Lyon St Exupéry 님, 2023년 6월 30일
Bonjour Jacky,Je vous remercie d'avoir pris le temps de noter notre établissement. La satisfaction client étant notre priorité, nous prenons l'ensemble de vos remarques en compte afin de nous améliorer un peu plus chaque jour.Nous espérons vous revoir lors d'un prochain séjour afin de faire évoluer votre satisfaction en un sens positif.La direction

6/10 - 괜찮아요

Christian

별로예요: 청결 상태
Air climatisé ne fonctionnait pas. J'ai dû changer de chambre et l'autre avait aussi des défectuosités comme poignée de porte extérieure pas fixée et entourage de la toilette défectueuse.
2023년 6월에 1박 숙박함
답변 제공: Comfort Hotel Lyon St Exupéry 님, 2023년 6월 30일
Bonjour,Je vous remercie d'avoir pris le temps de noter notre établissement. Dans une démarche d'amélioration constante, nous prenons l'ensemble de vos remarques en compte afin de nous améliorer un peu plus chaque jour. A bientôt,La direction