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홀린 하우스 호텔 여행 후기

홀린 하우스 호텔

Jackson Lane Kerridge, Bollington, Macclesfield, England

7.2

7.2/10

청결 상태

7.6/10

직원 및 서비스

6.6/10

편의 시설/서비스

6.6/10

숙박 시설 상태 및 시설

7.2/10

친환경

4/10 - 별로예요

Anthony

2024년 4월 12일

좋아요: 직원 및 서비스

별로예요: 숙박 시설 상태 및 시설

Ground floor room I stayed suffered badly from noise coming from room above. Lots of movement and lots of noise.

2024년 4월에 2박 숙박함

답변 제공: Caz 님, 2024년 4월 15일

Thank you for your feedback, I apologise for the noise disruption you incurred during your stay.

8/10 - 좋아요

Claire

가족 여행

2024년 2월 23일

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설

The food was amazing. Staff were very hardworking and polite.

2024년 2월에 2박 숙박함

답변 제공: Caz 님, 2024년 2월 27일

Thank you for your feedback, we are pleased you enjoyed your stay with us.

8/10 - 좋아요

Loina

2024년 2월 8일

2024년 2월에 1박 숙박함

답변 제공: Lauren 님, 2024년 3월 26일

Thank you for your feedback.

6/10 - 괜찮아요

John

출장 여행

2024년 1월 16일

좋아요: 청결 상태, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함

Nice Hotel great staff but they were woefully understaffed unfortunately

2024년 1월에 3박 숙박함

답변 제공: Caz 님, 2024년 1월 16일

Thank you for your feedback, I am sorry that staffig levels were low during your stay this is being addressed by our Management Team.

10/10 - 훌륭해요

LisaMarie

2023년 12월 18일

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설

답변 제공: Caz 님, 2024년 2월 27일

Thank you for your feedback, we are pleased you enjoyed your stay with us.

8/10 - 좋아요

Nicholas

출장 여행

2023년 12월 13일

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함

An ok place to stay

Comfortable bed, clean room though a little run down, good shower. Unfortunately the tv didn’t work in the room ( didn’t discover until late so couldn’t complain) which was disappointing.

2023년 12월에 1박 숙박함

답변 제공: Caz 님, 2023년 12월 13일

Thank you for your feedback, I apologise for the maintenance issues, hopefully you reported to reception so they were able to repair for future guests.

10/10 - 훌륭해요

John

2023년 12월 11일

2023년 12월에 1박 숙박함

답변 제공: Caz 님, 2023년 12월 12일

Thank you for your feedback, we are pleased you enjoyed your stay with us.

4/10 - 별로예요

Eloise

출장 여행

2023년 12월 2일

별로예요: 청결 상태, 숙박 시설 상태 및 시설

2023년 12월에 1박 숙박함

답변 제공: Caz 님, 2023년 12월 5일

Thank you for your feedback, We are sorry that you were disappointed in your stay.

10/10 - 훌륭해요

d

가족 여행

2023년 11월 28일

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설

lovely place staff really friendly

2023년 11월에 2박 숙박함

답변 제공: Caz 님, 2023년 11월 28일

Thank you for your feedback, we are pleased you enjoyed your stay with us.

10/10 - 훌륭해요

Kelly

연인과의 여행

2023년 11월 27일

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설

All staff were amazing

2023년 11월에 2박 숙박함

답변 제공: Caz 님, 2023년 11월 28일

Thank you for your feedback, we are pleased you enjoyed your stay with us

10/10 - 훌륭해요

Colum

연인과의 여행

2023년 11월 26일

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설

Lovely place to stary. Staff at Reception & Casa were extremely friendly and accommodating when it came to making sure our baby had everything necessary for the stay. Venue looks beautiful with the Christmas lights. Food was great excellent. Will stay again.

2023년 11월에 1박 숙박함

답변 제공: Caz 님, 2023년 11월 28일

Thank you for your feedback, we are pleased you enjoyed your stay with us.

6/10 - 괜찮아요

chloe

아이를 동반한 가족 여행, 가족 여행

2023년 11월 24일

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스

The hotel was very nice although a little bit dated in the decor. They also use feathered bedding which I wasn't aware of prior to my arrival, so this triggered my asthma when I entered the room. They did however swap the bedding out once I had requested this.

2023년 11월에 1박 숙박함

답변 제공: Caz 님, 2023년 11월 24일

Thank you for your feedback, I am pleased your bedding issue was resolved for you,

10/10 - 훌륭해요

Sarah

연인과의 여행

2023년 11월 19일

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설

Lovely period property Friendly, helpful staff Comfortable, clean and quiet room, despite a wedding in the venue Thank you

2023년 11월에 1박 숙박함

답변 제공: Caz 님, 2023년 11월 20일

Thank you for your feedback, we are pleased you enjoyed your stay with us.

8/10 - 좋아요

John

출장 여행

2023년 11월 16일

It was a pleasant stay however the standard of food is poor and expensive. Eat elsewhere

2023년 11월에 1박 숙박함

답변 제공: Caz 님, 2023년 11월 17일

Thank you for your feedback, I apologise for the standard of your food, this is not the level that we pride ourselves in and your response has been passed to our chef to address.

8/10 - 좋아요

Ramona

2023년 11월 12일

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 객실의 편안함

별로예요: 숙박 시설 상태 및 시설

2023년 11월에 1박 숙박함

답변 제공: Caz 님, 2023년 11월 14일

Thank you for your feedback, we hope you enjoyed your stay with us.

6/10 - 괜찮아요

Maria

2023년 11월 12일

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스

별로예요: 숙박 시설 상태 및 시설

Staff is friendly. The hotel is a bit worn out, smelly carpet in the rooms. Pillows aren't comfortable. Everything is clean thought. Breakfast was nice. Pitch black car park, literally had to use the tourch on our phonews to walk to the hotel reception as we arrived around 6 pm

2023년 11월에 1박 숙박함

답변 제공: Caz 님, 2023년 11월 13일

Thank you for your feedback, I have passed your comments to the Hotel Manager in order for him to address the issues raised.

8/10 - 좋아요

John

2023년 11월 10일

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함

2023년 11월에 1박 숙박함

답변 제공: Caz 님, 2023년 11월 13일

Thank you for your feedback, we hope you enjoyed your stay with us

4/10 - 별로예요

Michael

2023년 11월 10일

별로예요: 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함

Everything is tired

The building from the outside is great and I am sure the hotel was good 40 years ago.Everything is tired and worn the TV and internet were not working so they changed our room to another but still no TV.I would not recommend and will not be staying there again

2023년 11월에 1박 숙박함

답변 제공: Caz 님, 2023년 11월 10일

Thank you for your feedback, I am sorry that you were disappointed in your stay. We are undergoing a bedroom refurbishment and updating the faciltiies as we work through the rooms. I apologise for the poor tv and internet service you experienced.

10/10 - 훌륭해요

Joey

출장 여행

2023년 11월 8일

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함

2023년 11월에 1박 숙박함

답변 제공: Caz 님, 2023년 11월 8일

Thank you for your feedback, we are pleased you enjoyed your stay with us.

8/10 - 좋아요

Christopher

가족 여행

2023년 11월 6일

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설

Great historic building, quiet area with beautiful surroundings. Our room had some minor issues with heating but staff provided a mobile heater. Other minor issue was we had a slightly leaky sink, which we reported, otherwise a great room in a building with a lot of character. This place is popular for weddings, there was one going on on our 2nd day there, so it can get quite busy at times.

2023년 11월에 2박 숙박함

답변 제공: Caz 님, 2023년 11월 6일

Thank you for your feedback, we are pleased you enjoyed your stay with us and have made a note of the maintenance issues you have reported.

8/10 - 좋아요

Becky

2023년 10월 28일

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설

별로예요: 객실의 편안함

2023년 10월에 1박 숙박함

답변 제공: Caz 님, 2023년 11월 1일

Thank you for your feedback, we hope you enjoyed your stay with us.

8/10 - 좋아요

실제 이용하신 고객

2023년 10월 25일

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함

2023년 10월에 1박 숙박함

답변 제공: Caz 님, 2023년 10월 26일

Thank you for your feedback, we hope you enjoyed your stay with us.

8/10 - 좋아요

Alan

2023년 10월 22일

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설

Good value hotel with excellent staff

2023년 10월에 3박 숙박함

답변 제공: Caz 님, 2023년 10월 23일

Thank you for your feedback, we are pleased you enjoyed your stay with us.

10/10 - 훌륭해요

Tim

2023년 10월 6일

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함

Chillax & enjoy great food.

Grand, period building, sitting in its own grounds, looks out over sumptuous countryside and close to tourist attractions and towns, ideal for weekend breaks. The staff are friendly, polite and very helpful. We booked a room only rate, but strongly recommend eating in the CASA Resteraunt, where the food we enjoyed was the best Italian cuisine we've ever had. The room had a big bed, was very comfortable and offered good value for money. The lift came in handy to get our suitcases up to the 2nd floor, and the large, private car park was within easy reach of the front door.

2023년 10월에 2박 숙박함

답변 제공: Caz 님, 2023년 10월 9일

Thank you for your feedback, we are pleased you enjoyed your stay with us.

10/10 - 훌륭해요

Thomas

가족 여행

2023년 10월 6일

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함

2023년 9월에 1박 숙박함

답변 제공: Caz 님, 2023년 10월 6일

Thank you for your feedback, we are pleased you enjoyed your stay with us.

6/10 - 괜찮아요

Howard

출장 여행

2023년 9월 21일

좋아요: 청결 상태

별로예요: 직원 및 서비스

The service was terrible. The restaurant manager seen the entirety of diner flirting with a rather loud and unpleasant Mancunian woman whose laugh made the windows rattle. The off was rubbish, the steak was flavourless and overpriced. The service was nonexistent. Fabulous venue run by an idiot. Never again! The waitress who realised my experience wasn't great, very good but without a name badge, I cannot commend but well done.

2023년 9월에 1박 숙박함

답변 제공: Caz 님, 2023년 9월 22일

Thank you for your feedback, I apologise for the poor service and attitude of the manager. I have passed your comments to the Hotel Manager in order for him to address the issues you raised.

8/10 - 좋아요

Sharron

연인과의 여행

2023년 9월 2일

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스

The breakfast didn’t have much choice, only scrambled eggs! Served orange squash rather than juice, Was a quite location and the downstairs decor was nice, however the actual rooms were tired. No lamps either side of the bed and no biscuits provided, also they forgot to give us any spoons to make our drinks, Overall not value for money, rooms and breakfast need improvement.

2023년 9월에 1박 숙박함

답변 제공: Lauren 님, 2023년 9월 4일

Thank you for your feedback and apologies for any disappointment

8/10 - 좋아요

Amanda

2023년 8월 6일

2023년 8월에 1박 숙박함

답변 제공: Lauren 님, 2023년 8월 8일

Thank you for your feedback

10/10 - 훌륭해요

John

출장 여행

2023년 7월 7일

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함

Great Hotel and lovely staff

Lovely Hotel and the staff are really friendly. The meal I had was excellent and the service also I will definitely stay again

2023년 7월에 1박 숙박함

답변 제공: Caz 님, 2023년 7월 7일

Thank you for your feedback, we are pleased you enjoyed your stay and look forward to welcoming you back in the future.

6/10 - 괜찮아요

Jennifer

2023년 6월 17일

좋아요: 청결 상태

2023년 6월에 2박 숙박함

답변 제공: Lauren 님, 2023년 6월 19일

Thank you for your feedback

10/10 - 훌륭해요

alan

2023년 6월 5일

2023년 5월에 1박 숙박함

답변 제공: Caz 님, 2023년 6월 6일

Thank you for your feedback, we are pleased you enjoyed your stay with us.

8/10 - 좋아요

vince

연인과의 여행

2023년 6월 4일

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설

Resonanble price, good breakfast but bathroom could do with redecoration. Everything else okay, staff very polite and helpful.

2023년 6월에 2박 숙박함

답변 제공: Lauren 님, 2023년 6월 5일

Thank you Vince! Glad you enjoyed your time with us

10/10 - 훌륭해요

Glynis

2023년 6월 4일

2023년 6월에 1박 숙박함

답변 제공: Caz 님, 2023년 6월 6일

Thank you for your feedback, we are pleased you enjoyed your stay with us.

10/10 - 훌륭해요

Rachel

2023년 6월 4일

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설

2023년 6월에 1박 숙박함

답변 제공: Caz 님, 2023년 6월 5일

Thank you for your feedback, we are pleased you enjoyed your stay with us.

10/10 - 훌륭해요

Peter

2023년 6월 4일

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함

2023년 6월에 1박 숙박함

답변 제공: Lauren 님, 2023년 6월 5일

Thanks Peter!

10/10 - 훌륭해요

John

2023년 6월 3일

2023년 5월에 2박 숙박함

답변 제공: Lauren 님, 2023년 7월 5일

Thank you for your feedback

10/10 - 훌륭해요

vanessa

2023년 5월 29일

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함

Excellent stay very clean and tidy booked in promptly. Beautiful views outside the grounds highly recommended and will definitely stay at Hollin house in the near future

2023년 5월에 1박 숙박함

답변 제공: Lauren 님, 2023년 5월 30일

Thank you! Glad you enjoyed your time with us

10/10 - 훌륭해요

Nikita

출장 여행

2023년 5월 17일

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함

2023년 5월에 1박 숙박함

답변 제공: Caz 님, 2023년 5월 18일

Thank you for your feedback, we are pleased you enjoyed your stay with us.

6/10 - 괜찮아요

Olivia

2023년 5월 9일

별로예요: 청결 상태

2023년 5월에 1박 숙박함

답변 제공: Caz 님, 2023년 5월 10일

Thank you for your feedback, we hope you enjoyed your stay with us.

10/10 - 훌륭해요

Nicholas

2023년 4월 26일

2023년 4월에 1박 숙박함

답변 제공: Caz 님, 2023년 4월 27일

Thank you for your feedback, we are pleased you enjoyed your stay with us.

4/10 - 별로예요

Kevin

2023년 4월 14일

2023년 4월에 2박 숙박함

답변 제공: Caz 님, 2023년 4월 17일

Thank you for your feedback,I am sorry that you were disappointed in your stay.

6/10 - 괜찮아요

margaret

2023년 4월 7일

2023년 4월에 1박 숙박함

답변 제공: Lauren 님, 2023년 5월 2일

Thank you for your feedback Margaret. Please accept our apologies for any difficulties you may have faced at the hotel.

10/10 - 훌륭해요

Nicholas

출장 여행

2023년 3월 23일

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함

2023년 3월에 2박 숙박함

답변 제공: Caz 님, 2023년 3월 24일

Thank you for your feedback, we are pleased you enjoyed your stay with us.

10/10 - 훌륭해요

Peter

2023년 3월 12일

2023년 3월에 1박 숙박함

답변 제공: Caz 님, 2023년 3월 14일

Thank you for your feedback and for choosing to staying with us.

8/10 - 좋아요

Olusola

2023년 3월 3일

2023년 3월에 1박 숙박함

답변 제공: Caz 님, 2023년 3월 6일

Thank you for your feedback, we hope you enjoyed your stay with us.

4/10 - 별로예요

Peter

출장 여행

2023년 2월 6일

좋아요: 직원 및 서비스

별로예요: 청결 상태, 숙박 시설 상태 및 시설

Property looks great from the outside. Reception area is nice and staff are friendly. My room (48) was not great and in need of updating. The bathroom was disgusting - mouldy walls and mouldy around the bath. Food over priced in my opinion and served on a roof tile rather than a plate

2023년 1월에 1박 숙박함

답변 제공: Caz 님, 2023년 2월 6일

Thank you for your feedback, I am sorry you were disappointed with your stay and apologise for the standard of the room. I ahve passed your comments to the Hotels management team in order for them to address the issues raised.

4/10 - 별로예요

Mostefa

출장 여행

2023년 1월 26일

별로예요: 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함

not good stay there

the room was so cold and heating was turn off. Breakfast food was not good and was everyday late.

2023년 1월에 2박 숙박함

답변 제공: Caz 님, 2023년 1월 26일

Thank you for your feedback, I am sorry that you did not enjoy your stay with us and apologise the lack of heating and breakfast service. I have passed your comments to the Hotels Management team in order for them to address the issues raised.

6/10 - 괜찮아요

Steve

출장 여행

2023년 1월 13일

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 객실의 편안함

2023년 1월에 1박 숙박함

답변 제공: Caz 님, 2023년 1월 13일

Thank you for your feedback, we hope you enjoye your stay with us.

10/10 - 훌륭해요

Julie

연인과의 여행, 반려동물 동반 여행

2022년 12월 11일

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설

Short stay for family visit. Dog Friendly. Good breakfast. Lovely location

2022년 12월에 1박 숙박함

답변 제공: Caz 님, 2022년 12월 12일

Thank you for your feedback, we are pleased you enjoyed your stay with us.

6/10 - 괜찮아요

Ben

출장 여행

2022년 12월 10일

좋아요: 직원 및 서비스

별로예요: 청결 상태, 숙박 시설 상태 및 시설

Stayed twice over the past 2 weeks. The first room was not good at all, dirty handprint on the wall, toilet seat not fixed securely, the shower base felt like I was going to go straight through it and the room was freezing. The second room was much better but the shower tray still felt like I was going to go through it at any time. A special mention for the lady at breakfast who was lovely and even offered me her de-icer to defrost my car!

2022년 12월에 3박 숙박함

답변 제공: Caz 님, 2022년 12월 12일

Thank you for your feedback, I have passed your comments to Hotel's Management team in order for them to action the issues raised.

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홀린 하우스 호텔 여행 후기

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Anthony

Anthony

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Claire

Claire

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Loina

Loina

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John

John

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LisaMarie

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Nicholas

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John

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Eloise

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d

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Maria

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John

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Michael

Everything is tired

Michael

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Joey

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Christopher

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Becky

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