외관

헤이지스 팔라시, 어 벨몬드 호텔, 마데이라 여행 후기

5 out of 5

이용 후기

9.8

최고예요

평점 10 - 훌륭해요. 529개 이용 후기 중 468개" "
평점 8 - 좋아요. 529개 이용 후기 중 51개" "
평점 6 - 괜찮아요. 529개 이용 후기 중 6개" "
평점 4 - 별로예요. 529개 이용 후기 중 3개" "
평점 2 - 너무 별로예요. 529개 이용 후기 중 1개" "

9.8/10

청결 상태

9.8/10

직원 및 서비스

9.6/10

편의 시설/서비스

9.6/10

숙박 시설 상태 및 시설

9.0/10

친환경

이용 후기

10/10 - 훌륭해요

JJ 님, london

단체 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
천국같은 마데이라 섬을 더더욱 즐겁게 즐길 수 있게 해주는 곳 이에요 건물은 오래되었지만 관리가 잘 되어있고 직원분들이 무척 친절하십니다 위치도 푼샬에서 가장 좋은 곳에 있는 것 같아요 각종 내, 외부 액티비티를 액티비티 오피스에서 예약할 수 있고 수영장 시설도 좋고, 정원이랑 피트니스도 있어서 그냥 이 호텔에서만 지내도 심심하지 않을 것 같았어요 조식도 너무 잘 나오고, 냉장고 속 소프트드링크랑 물은 무료였어요 수영장이 생각보다 너무 일찍 닫는것만 빼면 천국 같은 호텔 입니다~
2019년 6월에 4박 숙박함
답변 제공: Ciriaco Campus 님, 2019년 9월 5일
Dear JJ, Thank you very much for visiting Belmond Reid's Palace, your kind words and valuable comments. We are pleased to learn, that you enjoyed your time with us, and that you were able to experience the unique charm of our hotel. We all look forward to welcoming you back to the Belmond Reid's Palace. Best regards, Ciriaco Campus General Manager Belmond Reid’s Palace Madeira

10/10 - 훌륭해요

Lothar

연인과의 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Einzigartig !
2024년 2월에 9박 숙박함

8/10 - 좋아요

Ricardo

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
Great location with a marvelous view
The hotel is charming, has a great location with a marvelous view. The room was very small and the bathroom dated with a tiny and noisy bathtub. The old building has a beautiful architecture (the other is very ugly). Gardens were well kept. The tea service is a good experience but could be better, as well as breakfast. We enjoyed our stay!
2023년 12월에 3박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

William

연인과의 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
A wonderful property. Elegant and luxurious. Full of the charm of an older era but with every modern convenience and comfort of a true 5 star hotel of today. The management and staff were outstanding . Beautiful setting overlooking Funchal and the sea, surrounded by very pretty gardens. A perfect holiday

10/10 - 훌륭해요

John

좋아요: 숙박 시설 상태 및 시설
2023년 10월에 4박 숙박함

8/10 - 좋아요

Kathleen

2023년 10월에 6박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Mark

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
2023년 9월에 1박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Janet

연인과의 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Reid's Palace is the perfect mix of history and luxury. Loved our stay here, right from the moment we arrived to the time we left, all the staff were fantastic, so friendly and helpful. Attention to detail is incredible and there were so many unexpected lovely touches - welcome cakes and drinks in the room, small gifts with the evening turndown service, water bottles at the front door to take when going out for the day to name but a few. The hotel building is amazing both inside and out, there are so many places to explore, the gardens are a must - we found our perfect shaded spot, away from the pools on our last day! The views from the terrace are spectacular and combined with Afternoon Tea it's an unforgettable experience!
2023년 8월에 7박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Magnus

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
2023년 8월에 4박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

MARCIA

연인과의 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Our stay was just wonderful. The staff were all fantastic. Room was gorgeous and the breakfast was beyond delicious, with a massive choice of what you could eat. The pool and surrounding sunbeds were beautiful - we didn't want to leave!
2023년 8월에 4박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Michael

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
We had a great time at Reid's Palace
We had an amazing stay at Reid's Palace last month. The facility and surrounding areas are beautiful and the people are extremely friendly and helpful. We are looking forward to returning!
2023년 7월에 5박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Andrey 님, Ft Lauderdale

아이를 동반한 가족 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
An amazing “classic” hotel perched on a cliff overlooking Atlantic Ocean. Staff was extremely friendly and helpful in any way possible. Rooms are large and the views are amazing. Will definitely come back.
2023년 7월에 5박 숙박함
답변 제공: Ciriaco Campus, General Manager 님, 2023년 8월 8일
Dear Mr. Andrey,Thank you very much for taking the time for writing your feedback.We do thank you for having chosen our Reid's Palace, and we are glad to understand that we have been able to meet your expectations.Receiving comments like yours, is the right payback for what we do, and motivates us to do our utmost to satisfy our valued customers.We hope to have the opportunity to welcome you back to our pink palace, possibly soon.

10/10 - 훌륭해요

Paul

2023년 7월에 8박 숙박함

6/10 - 괜찮아요

Kuba

2023년 7월에 6박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Deborah

연인과의 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스
Only a few rooms have walk in showers. My husband is not able to stand in a bath but they moved us when availability came.
2023년 7월에 4박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Anibal

연인과의 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Superb room with a magnificent view. Incredible service and quality of experience.
2023년 7월에 2박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Chris

가족 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
An incredibly attentive staff, with impeccable grounds, amazing views, and exceptional accommodations.
2023년 6월에 2박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

TONY

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
2023년 6월에 5박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

John

연인과의 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Ticked every box. Lived up to expectations and reputation
2023년 6월에 4박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Danilo

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
2023년 5월에 1박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Jody

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
Want to go back!
Best service ever! Beautiful setting! Delicious good! Quiet rooms!
Paradise!
2023년 4월에 3박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Adriano 님, Bulach

가족 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Ein historisches Hotel mit sehr viel Geschichte. Überdurchschnittlich viel Personal das sich um die Gäste kümmert. Service ist top. Sehr grosser Poolbereich inkl eigenem Zugang zum Meer. Tolles Früstück, grosse Zimmer, bequeme Betten. Sehr gutes Wifi
2023년 4월에 7박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Denise

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
.
2023년 4월에 6박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Beverley Ann

연인과의 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Always a warm welcome. Very relaxing hotel with great bedrooms and other indoor and outdoor areas being very well kept and maintained. Selection of swimming pools which have good changing facilities. Everyone goes out of their way to greet you and to assist you in anyway they can. Extensive breakfast on offer both hot and cold. Noticed this visit that more allergies and food preferences were catered for. A few changes since our last visit in 2019, mostly positive like being able to make coffee in the room, not sure the scales in the bathroom are a plus with all the amazing food but for others I am sure this might not be a negative. Always a pleasure to stay here.
2023년 3월에 9박 숙박함
답변 제공: Ciriaco Campus General Manager 님, 2023년 4월 14일
Dear Mrs Beverley Ann,Thank you very much for your kind review and for visiting us once more.It is a pleasure to read that you thoroughly enjoyed your stay with us and we thank you, as well, for your fantastic feedback regarding our team and food.We look forward to welcoming you back to Reid's Palace.Warm regards,Ciriaco CampusGeneral ManagerReid’s Palace a Belmond HotelMadeira

10/10 - 훌륭해요

Kathtyn

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
2023년 3월에 3박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Alain

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
2023년 3월에 2박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Thomas

연인과의 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
You want for nothing. The garden is special.
2023년 3월에 7박 숙박함
답변 제공: Ciriaco Campus General Manager 님, 2023년 4월 14일
Dear Mr Thomas,Thank you so much for taking the time to share your review. I am pleased to understand that you overall enjoyed your stay with us, and I would like to take this opportunity to pass on all our appreciation for having chosen our hotel. We all hope to have the pleasure of welcoming you back soon to Reid's Palace.Ciriaco CampusGeneral ManagerReid's Palacea Belmond HotelMadeira

10/10 - 훌륭해요

Gilles

연인과의 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Luxus pur. Super aufmerksames und zuvorkommendes Personal. Einfach alles ist unglaublich großzügig bemessen. Der Garten ist himmlisch, der Blick von praktisch überall im Hotel traumhaft.
2023년 3월에 3박 숙박함
답변 제공: cc 님, 2023년 3월 28일
Lieber Herr Gilles,Vielen Dank, dass Sie unser Hotel für Ihren Aufenthalt gewählt haben, und für Ihre netten Worte.Wir waren von Ihren lieben Kommentaren sehr verzaubert. Durch diese Art von Feedback finden wir weiterhin die Leidenschaft und Motivation, jeden Tag die Extrameile zu gehen und zu versuchen, unseren geschätzten Kunden ein unvergessliches Erlebnis zu bieten.Wir hoffen, Sie in nicht allzu ferner Zukunft wieder im Reid’s Palace begrüßen zu dürfen.Vielen Dank und schöne GrüßeCiriaco CampusGeneraldirektorREID'S PALACEa Belmond HotelMadeira

10/10 - 훌륭해요

Martin D

2023년 3월에 3박 숙박함
답변 제공: cc 님, 2023년 3월 28일
Dear Martin D,Thank you very much for evaluating our hotel. On behalf of the Reid's Palace team, I would like to extend our appreciation for visiting us and for sharing your experience. We all look forward to welcoming you back in the near future.Best regards,Ciriaco CampusGeneral ManagerReid’s Palacea Belmond HotelMadeira

8/10 - 좋아요

ANTHONY DANIEL

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
2023년 3월에 4박 숙박함
답변 제공: cc 님, 2023년 3월 28일
Dear Anthony Daniel,Thank you very much for evaluating our hotel. On behalf of the Reid's Palace team, I would like to extend our appreciation for visiting us and for sharing your experience. We all look forward to welcoming you back soon.Best regards,Ciriaco CampusGeneral ManagerReid’s Palacea Belmond HotelMadeira

10/10 - 훌륭해요

Roger

2023년 1월에 13박 숙박함
답변 제공: CC 님, 2023년 3월 28일
Dear Roger,Thank you very much for evaluating our hotel. On behalf of the Reid's Palace team, I would like to extend our appreciation for visiting us and for sharing your experience. We all look forward to welcoming you back in the not-too-distant future.Best regards,Ciriaco CampusGeneral ManagerReid’s Palacea Belmond HotelMadeira

10/10 - 훌륭해요

David

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설

10/10 - 훌륭해요

Marina

연인과의 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Excellent service, food, atmosphere everything was great!
답변 제공: Ciriaco Campus General Manager 님, 2023년 1월 20일
Dear Mrs Marina,Thank you very much for visiting us and for your nice comments, we are glad that your stay was an enjoyable one.I am delighted to read that you enjoyed our food, service and atmosphere.We hope to have the opportunity to welcome you back possibly soon.Kindest regards, Ciriaco CampusGeneral ManagerReid’s PalaceA Belmond HotelMadeira

10/10 - 훌륭해요

James Freeland

연인과의 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Spacious, relaxed and friendly.
답변 제공: Ciriaco Campus General Manager 님, 2023년 1월 20일
Dear Mr. James Freeland,Thank you very much for choosing Reid's Palace and for writing this review.We are glad that you found our hotel to be spacious, relaxed and friendly.We hope that we have the pleasure of welcoming you back soon!Best regards,Ciriaco CampusGeneral ManagerReid's PalaceA Belmond HotelMadeira

10/10 - 훌륭해요

Stephen

가족 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
2022년 12월에 7박 숙박함
답변 제공: Ciriaco Campus - General Manager - Reid's Palace 님, 2023년 1월 20일
Dear Stephen,Thank you for visiting Reid's Palace in Madeira and for the score you gave us, which means that we were able to meet your expectations.We look forward to welcoming you back in the near future.Best regards

10/10 - 훌륭해요

Martin

2022년 12월에 7박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

M

2022년 6월에 8박 숙박함

8/10 - 좋아요

maria rosana

좋아요: 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
2022년 9월에 1박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Jayne

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
2022년 9월에 5박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Jocelyn 님, Epsom

가족 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
I highly recommend this hotel, it lives up to its 5 star rating… The staff are very accommodating. The room was very spacious, the one we stayed in was overlooking the garden. Breakfast buffet had a lot of choices.
2022년 8월에 3박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Magnus 님, Oslo

연인과의 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
A beautiful hotel in Madeira with a feeling of classic luxury. We loved our stay at Reid's Palace, and would definitely stay at Reid's on our return to beautiful Madeira.
2022년 8월에 5박 숙박함

6/10 - 괜찮아요

Kassamali

가족 여행
좋아요: 청결 상태
별로예요: 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Dated hotel Needs renovation
2022년 6월에 5박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Derrick

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
Bedroom/Bathroom dated (the long slippery shower curtains in the bath are a bit of a hazard). This can be overlooked with having such a fabulous location and staff.
2022년 6월에 5박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Carolyn

연인과의 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Wonderful property and staff Would stay again
2022년 5월에 3박 숙박함
답변 제공: Ciriaco Campus 님, 2022년 5월 17일
Dear Carolyn, Thank you very much for visiting us, and for your valuable comments. We are pleased to learn, that your experience at Reid's Palace was a wonderful one and that you have as well appreciated the service provided by our staff. Thank you! I will surely praise your words with my team. We look forward to welcoming you back to Reid's Palace possibly soon. Best regards, Ciriaco Campus General Manager Reid’s Palace a Belmond Hotel Madeira

10/10 - 훌륭해요

Keijo

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Loistava
2022년 1월에 7박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

실제 이용하신 고객

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
Bel établissement bien situé à proximité du centre de Funchal. Son principal atout est son personnel qui a le sens du service et le souci de la satisfaction du client. Très bon buffet de petit déjeuner
2022년 1월에 7박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Barbara

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
2021년 12월에 10박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Francis

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
Parfait! emplacement, service, charme ...
2022년 1월에 5박 숙박함
답변 제공: Ciriaco Campus - Directeur Générale 님, 2022년 1월 11일
Cher Monsieur Francis, Nous vous remercions pour votre commentaire et nous espérons vous revoir très prochainement au Reid's Palace, a Belmond Hôtel. Cordialement, Reid's Palace a Belmond Hôtel Madeira

10/10 - 훌륭해요

carlos

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
2022년 1월에 3박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Frederic

2021년 12월에 3박 숙박함