숙박 시설 내 편의 시설/서비스

홀리데이 인 익스프레스 & 스위트 스코츠버그, IHG 호텔 여행 후기

2.5 out of 5

이용 후기

8.6

훌륭해요

평점 10 - 훌륭해요. 484개 이용 후기 중 255개" "
평점 8 - 좋아요. 484개 이용 후기 중 134개" "
평점 6 - 괜찮아요. 484개 이용 후기 중 53개" "
평점 4 - 별로예요. 484개 이용 후기 중 34개" "
평점 2 - 너무 별로예요. 484개 이용 후기 중 8개" "

8.6/10

청결 상태

8.8/10

직원 및 서비스

8.4/10

편의 시설/서비스

8.4/10

숙박 시설 상태 및 시설

9.0/10

친환경

이용 후기

10/10 - 훌륭해요

Terri

가족 여행
I love the renovated rooms with plenty of outlets, the clothes closet and suitcase area and the new soap dispensers
2024년 4월에 1박 숙박함
답변 제공: D. Brewer - General Manager 님, 2024년 4월 14일
We're delighted to hear that you enjoyed our renovated rooms and the thoughtful amenities they offer! Providing modern comforts like plenty of outlets, convenient storage spaces, and environmentally friendly soap dispensers is all part of our commitment to ensuring a comfortable and enjoyable stay for our guests. Your feedback is greatly appreciated, and we look forward to welcoming you back to experience even more of our enhancements in the future!

10/10 - 훌륭해요

Martha

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
It was fine
2024년 4월에 1박 숙박함
답변 제공: D. Brewer - General Manager 님, 2024년 4월 14일
Thank you for your feedback. We're glad to hear that your experience was satisfactory overall. If there's anything specific you feel we could improve upon to make your next stay even better, please don't hesitate to let us know. We're always looking for ways to enhance our guests' experiences. We hope to have the opportunity to welcome you back again soon!

10/10 - 훌륭해요

John

가족 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Rooms were clean with a nice layout.
2024년 3월에 1박 숙박함
답변 제공: D. Brewer - General Manager 님, 2024년 3월 29일
Thank you for your feedback! We're delighted to hear that you found our rooms clean and enjoyed their layout. Providing a clean and well-designed space for our guests is important to us, and we're thrilled that we met your expectations.We hope to have the pleasure of welcoming you back for another enjoyable stay in the future.

10/10 - 훌륭해요

Margaret

가족 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Beds were super comfortable
2024년 3월에 1박 숙박함
답변 제공: D. Brewer - General Manager 님, 2024년 3월 29일
Thank you for your feedback! We're delighted to hear that you found our beds super comfortable. Ensuring a restful and rejuvenating night's sleep for our guests is a top priority, and we're thrilled that our comfortable beds contributed to your enjoyable stay.We hope to have the pleasure of welcoming you back for another comfortable stay in the future.

6/10 - 괜찮아요

Katrina

반려동물 동반 여행, 가족 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스
The hotel was very clean and the room was nice! However, no parking on site, had to park and walk. It was also a very rough night because we could hear every single sound in the hotel like it was right next to us. If someone coughed or slid a chair across the floor, it woke us up.
2024년 3월에 1박 숙박함
답변 제공: D. Brewer - General Manager 님, 2024년 3월 27일
Thank you for sharing your feedback with us. We're pleased to hear that you found our hotel clean and enjoyed the room. However, we apologize for any inconvenience you experienced with the parking situation and the noise disturbances during your stay. We understand how disruptive it can be to hear every sound, and we strive to provide a peaceful environment for all our guests. Your comments are valuable to us, and we will certainly look into ways to address these issues and improve the overall experience for our guests. We hope you'll give us another opportunity to better serve you in the future. If there's anything else you'd like to discuss or if you have any further feedback, please feel free to reach out to us directly.

10/10 - 훌륭해요

Ann

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Great staff!
2024년 3월에 1박 숙박함
답변 제공: D. Brewer - General Manager 님, 2024년 3월 29일
Thank you so much for your kind words about our staff! We're thrilled to hear that you had a positive experience with our team during your stay. Providing excellent service and hospitality is our top priority, and we're delighted that our staff made a positive impression on you.We truly appreciate your feedback and hope to have the pleasure of welcoming you back for another great stay in the future.

10/10 - 훌륭해요

Wilma

가족 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Comfortable beds, clean, good breakfast. We appreciate having breakfast served early.
2024년 3월에 1박 숙박함
답변 제공: D. Brewer - General Manager 님, 2024년 3월 17일
Dear Wilma,Thank you for taking the time to share your experience with us. We're delighted to hear that you found our beds comfortable, our accommodations clean, and enjoyed our breakfast offerings. Providing a comfortable and satisfying stay for our guests is our top priority, and it's fantastic to know that we met your expectations.We understand the importance of starting the day right, and we're glad that our early breakfast service suited your needs. Your feedback is greatly appreciated, and we look forward to welcoming you back for another enjoyable stay in the future.

10/10 - 훌륭해요

Theresa 님, Milton

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
.
2024년 3월에 1박 숙박함
답변 제공: D. Brewer - General Manager 님, 2024년 3월 11일
Thank you very much for rating us 5 out of 5! We're delighted to hear that you had such a wonderful experience during your stay with us. Ensuring our guests' satisfaction is our top priority, and it's incredibly rewarding to know that we succeeded in meeting your expectations. We hope to have the pleasure of welcoming you back for another exceptional stay in the future. If there's anything else we can do to make your next visit even better, please don't hesitate to let us know.

10/10 - 훌륭해요

WILLIAM

가족 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Superlative Customer Servive!
2024년 2월에 1박 숙박함
답변 제공: D. Brewer - General Manager 님, 2024년 2월 26일
Thank you!

8/10 - 좋아요

Jeffrey

출장 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Good
2024년 2월에 1박 숙박함
답변 제공: D. Brewer - General Manager 님, 2024년 2월 21일
Thank you for the nearly perfect score! Please come again soon.

10/10 - 훌륭해요

Stephen

출장 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Very pleased with service.
2024년 2월에 1박 숙박함
답변 제공: D. Brewer - General Manager 님, 2024년 2월 19일
We're delighted to hear that you were pleased with the service you recieved during your stay! Providing excellent service to our guestsis a top priority for us, and we're glad that we were able to meet your expectations. Thank you for choosing to stay with us, and we hope to have the oppurtunity to welcome you back in the future!

10/10 - 훌륭해요

Cassidy

2024년 2월에 1박 숙박함
답변 제공: D. Brewer - General Manager 님, 2024년 3월 29일
Thank you so much for your perfect rating and wonderful review! We're thrilled to hear that you had such a fantastic experience during your stay with us. Providing exceptional service and accommodations is our top priority, and we're delighted that we met your expectations.We truly appreciate your feedback and support. We look forward to welcoming you back for another enjoyable stay in the future.

10/10 - 훌륭해요

Denise

가족 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Great and friendly service!
2024년 2월에 1박 숙박함
답변 제공: D. Brewer - General Manager 님, 2024년 2월 15일
Thank you so much for the 5 star rating!

10/10 - 훌륭해요

Starnetta

연인과의 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
The property had enough Semi Truck parking. The room we were in had great water pressure in the shower.
2024년 2월에 1박 숙박함
답변 제공: D. Brewer - General Manager 님, 2024년 2월 15일
Starnetta- We are so glad you enjoyed your stay with us here and found adequate parking!

10/10 - 훌륭해요

Carl

가족 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
not a lot of parking spaces. heasted pool not so warm when I wanted to swim, but had been earlier in the day.
2024년 2월에 1박 숙박함
답변 제공: D. Brewer - General Manager 님, 2024년 2월 5일
We are so sorry that the pool wasn't as warm as you had anticipated. Thank you for the 5/5 review despite the inconvience. Much appreciated.

10/10 - 훌륭해요

Anna

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Clean property
2024년 1월에 1박 숙박함
답변 제공: D. Brewer - General Manager 님, 2024년 2월 1일
Thank you for the 5/5 Anna!

8/10 - 좋아요

Amber

연인과의 여행, 출장 여행
좋아요: 청결 상태
Everyone said it was clean but our soap was filled with water, our bath tub did not drain ..it just looked holiday inn express bought the hotel and slapped their name on it and called it a day. I expected more.
2024년 1월에 3박 숙박함
답변 제공: D. Brewer - General Manager 님, 2024년 2월 1일
Our apologies your stay wasn't as expected.

10/10 - 훌륭해요

Angie

가족 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
The breakfast was excellent and our room was very nice.
2023년 12월에 1박 숙박함
답변 제공: D. Brewer - General Manager 님, 2024년 2월 1일
Thank you for the 5/5 review Angie!

10/10 - 훌륭해요

Jacqueline

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
I really like the new toiletries! Dove products, so nice.
2023년 12월에 1박 숙박함
답변 제공: D. Brewer - General Manager 님, 2024년 2월 1일
We love the Dove too! Thank you for the 5/5 rating.

10/10 - 훌륭해요

Kamon

출장 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
Busines trip, stayed for one night. Everything is clean and good service.
2023년 12월에 1박 숙박함
답변 제공: D. Brewer - General Manager 님, 2023년 12월 17일
Thank you so much for the 10/10 review! We appreciate you!

10/10 - 훌륭해요

Laura 님, Saranac

2023년 12월에 2박 숙박함
답변 제공: D. Brewer - General Manager 님, 2024년 2월 1일
Thank you for the 5/5 Laura!

10/10 - 훌륭해요

Gary

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스
I like that the chicken was whipped and easy. They also followed up with a check out text which I have not used t
2023년 12월에 1박 숙박함
답변 제공: D. Brewer 님, 2023년 12월 5일
Whipped Chicken!!! YES! We love those too! Just kidding! We are so glad you had a great stay! Our quick check in is a a favorite among our guests!

8/10 - 좋아요

Jim

2023년 11월에 1박 숙박함
답변 제공: D. Brewer - General Manager 님, 2023년 12월 17일
Thank you for the 4/5 review Jim! Please come again

10/10 - 훌륭해요

Warren

가족 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
The breakfast server cooked wonderful.Her name was Nikki very nice and kept the dining room clean
2023년 11월에 2박 숙박함
답변 제공: D. Brewer - General Manager 님, 2023년 11월 27일
Thank you so much for the review!Nikki is definitely a keeper.

8/10 - 좋아요

Jayne

2023년 11월에 1박 숙박함
답변 제공: D. Brewer - General Manager 님, 2023년 11월 27일
Thank you.

10/10 - 훌륭해요

evelin

연인과의 여행, 출장 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Excelente,muy limpio en todas las areas,sabanas y toallas de gran calidad muy bien lavadas,habitacion habilitada con todo lo necesario para un huésped.Excelente y variado desayuno en un ambiente bien limpio.
2023년 11월에 1박 숙박함
답변 제공: D. Brewer - General Manager 님, 2023년 11월 27일
Gracias!

10/10 - 훌륭해요

Phillip

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
2023년 11월에 1박 숙박함
답변 제공: D. Brewer - General Manager 님, 2023년 11월 27일
Thank you

10/10 - 훌륭해요

Michael

반려동물 동반 여행, 가족 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Location and property itself Outstanding
2023년 11월에 2박 숙박함
답변 제공: D. Brewer - General Manager 님, 2023년 11월 15일
Thank you so much for the 5/5 rating! Come stay again soon!

10/10 - 훌륭해요

Lisa

가족 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
We had a nice weekend stay at this hotel. The room was very clean and the beds were comfortable.
2023년 11월에 1박 숙박함
답변 제공: D. Brewer - General Manager 님, 2023년 11월 6일
Thank you for your 5/5 rating

10/10 - 훌륭해요

Joetta

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
The desk personnel were wonderful and accommodating. head person was very personable and helpful
답변 제공: D. Brewer - General Manager 님, 2023년 11월 6일
Thank you so much for the great review, we appreciate your stay and loyalty. Come again soon.

10/10 - 훌륭해요

James

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Nj
2023년 10월에 1박 숙박함
답변 제공: D. Brewer - General Manager 님, 2023년 11월 6일
Thank you for the 5/5 rating!

10/10 - 훌륭해요

John

2023년 10월에 1박 숙박함
답변 제공: D. Brewer - General Manager 님, 2023년 11월 6일
Thank you for the 5/5 rating! We appreciate you!

10/10 - 훌륭해요

Cary 님, ORLANDO

2023년 10월에 1박 숙박함
답변 제공: D. Brewer - General Manager 님, 2023년 11월 6일
Thank you for the 5/5 rating.

10/10 - 훌륭해요

Deante

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
2023년 9월에 2박 숙박함
답변 제공: D. Brewer - General Manager 님, 2023년 11월 6일
Thank you for your 5/5 rating and for staying with us.

6/10 - 괜찮아요

Geraod

2023년 9월에 1박 숙박함
답변 제공: D. Brewer - General Manager 님, 2023년 11월 6일
Thank you for the 3/5 rating.

10/10 - 훌륭해요

Kevin

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
2023년 9월에 1박 숙박함
답변 제공: D. Brewer - General Manager 님, 2023년 10월 2일
Thank you for the 10/10 review Kevin! Come again soon!

10/10 - 훌륭해요

Frederick

가족 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
2023년 9월에 1박 숙박함
답변 제공: D. Brewer - General Manager 님, 2023년 9월 27일
Thank you for the 10/10 Frederick! We hope to see you again soon.

8/10 - 좋아요

Dale

단체 여행, 출장 여행, 가족 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
2023년 9월에 1박 숙박함
답변 제공: D. Brewer - General Manager 님, 2023년 9월 27일
Dale, Thank you for your 8/10 rating!

10/10 - 훌륭해요

Tom

좋아요: 청결 상태, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
2023년 9월에 1박 숙박함
답변 제공: D. Brewer - General Manager 님, 2023년 9월 15일
Thank you so very much for the 10/10 rating! We appreciate your stay! Come again soon.

4/10 - 별로예요

Jeffrey

가족 여행
좋아요: 청결 상태, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
별로예요: 직원 및 서비스
Its a nice place to stay. The clerk gave me an occupied room at check in.
2023년 9월에 1박 숙박함
답변 제공: D. Brewer - General Manager 님, 2023년 9월 8일
We are so very sorry for the mixup you encountered during your stay.

6/10 - 괜찮아요

Amanda

2023년 8월에 2박 숙박함
답변 제공: D. Brewer - General Manager 님, 2023년 9월 5일
Our apologies for not giving you a stay worth a 10/10.

10/10 - 훌륭해요

Christine

가족 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Great location, clean, quiet, updated right off the highway. tons of places you can walk to to get food. The bedding was great. My son wanted to take home the blankets he loved them so much.
2023년 8월에 1박 숙박함
답변 제공: D. Brewer - General Manager 님, 2023년 9월 5일
We are so happy to hear that you enjoyed your stay with us. Our blankets really are cozy aren't they? Come again soon.

8/10 - 좋아요

Greg

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
Couples trip
They had me pre- checked in. So just sign and got the keys. I like it when they do this. Same at checkout had my receipt ready. Hotel was clean and in overall good condition. Breakfast was good. One change they could make is they have 3 breakfast cereals 2 children's brands and raisin brand. Try Cheerios as a middle of the road cereal. Would stay again. This is my 3rd stay at this hotel.
2023년 8월에 1박 숙박함
답변 제공: D. Brewer - General Manager 님, 2023년 9월 5일
Greg - Thank you so much for your review. We strive to make each stay as enjoyable as we can, from your check in process, to the cereals we offer. Our brand standards do not give us the option of cheerios, I know... sad day. We can however get Kellogs Red Berries. Would that be less "child like"? I have to admit though, I cave for a good bowl of Capn' Crunch some mornings. Please come again soon.

6/10 - 괜찮아요

mark

가족 여행
Overall, a decent property. Room was clean and breakfast was sufficient.
2023년 8월에 1박 숙박함
답변 제공: D. Brewer - General Manager 님, 2023년 8월 22일
Thank you for the 3/5 rating

10/10 - 훌륭해요

Stan

2023년 7월에 1박 숙박함
답변 제공: D. Brewer - General Manager 님, 2023년 9월 5일
Thank you so much for the 5/5 rating! We appreciate you.

8/10 - 좋아요

Mark 님, Beaufort

가족 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Friendly staff. Elevator jumpy.
2023년 7월에 1박 숙박함
답변 제공: D. Brewer - General Manager 님, 2023년 8월 22일
Thank you for the 4/5 review

8/10 - 좋아요

Lisa

단체 여행, 가족 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Comfy beds! Terrible shower pressure! Good stay overall!
2023년 7월에 1박 숙박함
답변 제공: D. Brewer - General Manager 님, 2023년 7월 6일
Thank you so much for your 4/5 review.We are checking into that shower pressure!

10/10 - 훌륭해요

STEVEN

가족 여행
좋아요: 청결 상태
The check in process was seamless.
2023년 6월에 1박 숙박함
답변 제공: D. Brewer - General Manager 님, 2023년 6월 27일
Thank you so much for your review and 5 out 5 rating. We are so glad that you had a great check in experience.

4/10 - 별로예요

Ingrid 님, West Bend

별로예요: 청결 상태
Location is convenient. Property at first view, nice and clean. Our room smelled very stuffy and had centipedes. Everywhere in hotel the quiet hours are listed; guess our neighbors couldn’t read. Started playing video games at 10pm very loud and ended their fun at 2:30am. No reaction from hotel staff to complaint. Expensive place for below par !!
2023년 6월에 1박 숙박함
답변 제공: D. Brewer - General Manager 님, 2023년 6월 20일
Ingrid,Our apologies that your stay was unsatisfactory. Unfortunatly we occasionally have guests that need a reminder to quiet down. Had we been aware we would have been moe than happy to assist.

10/10 - 훌륭해요

Mary

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Nice and quiet and peaceful. Very knowledgeable and courteous staff.
2023년 6월에 1박 숙박함
답변 제공: D. Brewer - General Manager 님, 2023년 6월 20일
Thank you for your kind review.