Thank you very much! We appreciate your feedback and of course thank you for the excellent review. We are glad you enjoyed your stay with us and hope to see you soon.

¡Muchas gracias! Agradecemos que nos hagas llegar tu opinión y por supuesto gracias por la excelente valoración. Nos alegramos de que disfrutaras de tu estancia con nosotros y esperamos verte pronto.

¡Muchas gracias! Agradecemos que nos hagas llegar tu opinión. Nos alegramos de que disfrutaras de tu estancia con nosotros y esperamos verte pronto.

Te agradecemos por dar una opinión sobre nuestro alojamiento.

¡Muchas gracias! Agradecemos que nos hagas llegar tu opinión y por supuesto gracias por la excelente valoración. Nos alegramos de que disfrutaras de tu estancia con nosotros y esperamos verte pronto.

¡Muchas gracias! Agradecemos que nos hagas llegar tu opinión y por supuesto gracias por la valoración. Nos alegramos de que disfrutaras de tu estancia con nosotros y esperamos verte pronto.

First of all, thank you for giving us your opinion as it is very important for us to improve every day. We are sorry that your experience was not satisfactory, although we would like to know what details you did not like about your stay so we can solve them.Thanks again.

We thank you for giving an opinion about our accommodation.Early check in is not allowed if the room has been reserved by another client before your arrival. Cleaning Team must then wait until 11am, which is departure time, to do their job. While you wait for your room to be ready, you can leave your luggage in the lockers. So we recommend all the clients to read carefully all the information provided by the accommotiona and contact them if you have any question or doubt before your arrival.We will try to improve all the aspects you mentioned to get the most out of your experience with us.

Thank you for sharing your opinion with us about our accommodation.Merry Chistmas

Gracias por alojarte en Suites You, por disfrutar de la estancia y de la ciudad.Será un placer recibirte de nuevo si decides a Abracadabra Suites.Saludos.

Were glad you enjoyed the accommodation and the city.Information about accessing accommodation using an app appears in all online agencies. On the other hand, the agencies recommend that the client contact the accommodation at least 48 hours before their arrival.We regret that agencies sometimes do not provide us with their telephone number or email to contact them because this way we would respond better to any questions they may have.We appreciate your opinion about our accommodation and we hope to have improved the aspects you mention.

Muchas gracias por tu valoración. Apreciamos tu comentario.Es cierto que hasta el año 2021, había instalados una nevera y un microondas en las zonas comunes para que los clientes que lo necesitaran, lo pudieran usar. Lamentablemente, se decidió retirarlos porque los clientes no estaban haciendo un buen uso de ello e higiénicamente no fue posible mantenerlos.Esperamos que aun así, pasaras una buena estancia en nuestro alojamiento.Gracias de nuevo.

We are grateful for your comment and review of our accommodation.We are also sorry to hear that the accommodation was not as you expected, we will work further but we would like to know what problems you had at Suites you Gran Vía. Thank you.

Thank you for staying at Suites You. We really appreciate your review. We hope you enjoyed your stay and the city.Regards

Thank you very much for your valuation.We will be delighted to welcome you again if you decide to return to Madrid.Thanks.Regards

Te agradecemos por dar una opinión sobre nuestro alojamiento y nos alegra que tuvieras una buen estancia.Si decides volver, te recibiremos encantados.Gracias de nuevo.

Muchas gracias por tu comentario y por tu valoración.Ha sido un placer tenerte como huésped. Estaremos encantados de darte la bienvenida de nuevo si decides volver a Madrid. Saludos.

En primer lugar, gracias por darnos tu opinión ya que es muy importante para nosotros para mejorar todos los días. Lamentamos que tu experiencia no fuera satisfactoria y tomaremos debidamente nota de los aspectos que señalas para el futuro.

La limpieza es uno de los aspectos más importantes para nosotros, así que vamos a investigar por qué el alojamiento no estaba totalmente preparado ese día. De todas formas, de haber sido conscientes ese día sobre la situación, lo habríamos resuelto de inmediato.

We thank you for giving an opinion about our accommodation.We will try to improve all the aspects you mentioned to get the most out of your experience with us.

¡Muchas gracias! Agradecemos que nos hagas llegar tu opinión y por supuesto gracias por la excelente valoración. Nos alegramos de que disfrutaras de tu estancia con nosotros y esperamos verte pronto.

We are fully grateful for your comment and review of our accommodation.We are also sorry to hear that the room was not as you expected but some mentioned stuff is not allowed in our accommodation for security.

Gracias por tu valoración Edgar. Nos habría gustado saber qué detalles te parecen que debemos mejorar.Saludos

Thank you very much for your time dedicated to rating the stay!

Lamentamos que tu experiencia no haya sido todo lo que esperabas. Se puede contactar con recepción por email, por WhatsApp o por teléfono por lo que nos hubiera gustado conocer estas incidencias para resolverlo lo antes posible.Gracias igualmente por tus comentarios.

Well glad you had sucha a great time in Madrid.We will be delighted to welcome you again if you decide to return to Madrid.Thanks a lot for your review.Regards

Te agradecemos por dar una opinión sobre nuestro alojamiento.Intentaremos mejorar todos los aspectos que mencionaste para aprovechar al máximo la experiencia con nosotros.

Agradecemos que nos hagas llegar tu opinión y por supuesto gracias por la excelente valoración. Nos alegramos de que disfrutaras de tu estancia con nosotros y esperamos verte pronto.¡Feliz otoño!

En primer lugar, gracias por darnos tu opinión ya que es muy importante para nosotros para mejorar todos los días. Lamentamos que tu experiencia no fuera satisfactoria y no saber qué aspectos no te agradaron para poder mejorar. Igualmente, agradecemos tu valoración.

Estamos plenamente agradecidos por tu comentario y reseña de nuestro alojamiento.Nos complace saber que has disfrutado de la posición y del ambiente del mismoEsperamos poder volver a recibirte en nuestras instalaciones en el futuro.

Estamos plenamente agradecidos por tu comentario y reseña de nuestro alojamiento.Nos complace saber que has disfrutado de la posición y del ambiente del mismoEsperamos poder volver a recibirte en nuestras instalaciones en el futuro.

Gracias, por alojarte en Suites You. Esperamos que hayas disfrutado de tu estancia y vuelvas a repetir visita. Un saludo

En primer lugar, gracias por darnos tu opinión ya que es muy importante para nosotros para mejorar todos los días, María de los Ángeles. Lamentamos que tu experiencia no fuera todo lo satisfactoria que esperabas. Estamos tomando debidamente nota de los aspectos que señalas para el futuro.

Hola, Carlos.Lamentamos la incidencia que tuviste para acceder. Esperamos que usaras también los códigos que tenías disponibles en el apartado de Mi Reserva. En cualquier caso, agradecemos tu comentario y revisaremos con más frecuencia que la app funcione correctamente.Feliz verano!

Thank you for staying at Suites You. We hope you enjoyed your stay and the city.Regards.

It has been a pleasure having you as a guest. We hope to see you again soon. Thank you, Corina. Best regards.

Nous vous remercions d'avoir donné votre avis sur notre logement.Nous essaierons d'améliorer tous les aspects que vous avez mentionnés pour tirer le meilleur parti de votre expérience avec nous.

En primer lugar, gracias por darnos tu opinión, Yamila, ya que es muy importante para nosotros para mejorar todos los días. Lamentamos que tu experiencia no fuera satisfactoria y tomaremos debidamente nota de los aspectos que señalas para el futuro.

Te agradecemos por dar una opinión sobre nuestro alojamiento, Rafael.Intentaremos mejorar todos los aspectos que mencionaste para aprovechar al máximo la experiencia con nosotros.Un saludo.

Thank you for choosing Suites You as your accommodation during your stay in Madrid and well keep in mind your comment to improve our service.Regards.

Estamos plenamente agradecidos por tu comentario y reseña de nuestro alojamiento.Nos complace saber que has disfrutado de la posición y del ambiente del mismoEsperamos poder volver a recibirte en nuestras instalaciones en el futuro.

It has been a pleasure having you as a guest. We hope to see you again soon. Thank you. Best regards.

Lamentamos no poder ofrecer útiles de cocina. Suites You Gran Vía solo tiene permiso como alojamiento pero si quieres, te recomendaremos lugares donde tomar un excelente café o chocolate, una de las bebida típicas de Madrid.Gracias por tus comentarios.Esperamos verte pronto.

Siamo spiacenti che la tua esperienza al Suites You Gran Via non sia stata come ti aspettavi. Tutti i dettagli dell'alloggio sono disponibili su Expedia, oltre a informazioni aggiuntive che inviamo tramite WhatsApp. Avremmo voluto che tu ci facessi qualsiasi domanda o se qualcosa non fosse di tuo gradimento, avvisa la reception in modo che potessimo risolverlo il prima possibile.Grazie per il tuo commento.Ciao

Enviamos toda la información sobre el acceso al alojamiento por email y un enlace a un video que muestra cómo funciona la app por WhatsApp. Lamentamos si, después de ver el video, te quedaron dudas porque te las hubiésemos aclarado sin problema desde recepción.Gracias por tu comentario.Un saludo

Cleaning is one of the most important aspects for us, so we are going to investigate why the accommodation was not fully prepared that day. In any case, if we had been aware of the situation that day, we would have resolved it immediately.

¡Muchas gracias! Agradecemos que nos hagas llegar tu opinión y por supuesto gracias por la excelente valoración. Nos alegramos de que disfrutaras de tu estancia con nosotros y esperamos verte pronto.