리셉션

프티 팰리스 클리페르 그란 비아 여행 후기

3 out of 5
프티 팰리스 클리페르 그란 비아
Calle de Chinchilla, 6, Madrid, Madrid

이용 후기

7.8

좋아요

평점 10 - 훌륭해요. 419개 이용 후기 중 142개" "
평점 8 - 좋아요. 419개 이용 후기 중 148개" "
평점 6 - 괜찮아요. 419개 이용 후기 중 79개" "
평점 4 - 별로예요. 419개 이용 후기 중 25개" "
평점 2 - 너무 별로예요. 419개 이용 후기 중 25개" "

8.0/10

청결 상태

8.2/10

직원 및 서비스

8.0/10

편의 시설/서비스

7.2/10

숙박 시설 상태 및 시설

8.8/10

친환경

이용 후기

6/10 - 괜찮아요

Min-Jung

서비스에 대한 기대없이 무난~
위치는 솔광장에서 10분 정도 거리라 이동하기는 무난합니다. 객실(2인실, 트윈베드)도 무난하나 좀 작은 편(침대 외에 다닐 공간이 거의 없음)이에요. 서비스는 친절하다 아니다 느낄 일이 거의 없으나 손님들이 오고가도 별도 인사는 없어요. ㅋㅋ 그냥 별기대없는 상태에서 무난합니다.
답변 제공: General Manager 님, 2016년 9월 21일
친애 하는 손님, 귀하의 의견에 대 한 많은 감사 합니다. 우리는 곧 다시 당신을 보고 싶습니다. 따뜻한 인사 Eduardo Gómez Jefe de recepción

2/10 - 너무 별로예요

실제 이용하신 고객

별로예요: 청결 상태, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
호텔 후기
우선 화장실 및 샤워 시설이 너무 오래되어 청결도를 떠나 만족스럽지 않았습니다. 심지어 물이 빠지지 않아 샤워후 물이 호텔방으로 넘쳐서 다음날 방을 바꾸는 일도 발생하였고, 이 과정에 있어서 방을 바로 옮겨주지 않는등 서비스에 불만족스러운 점도 있었습니다. 위치는 솔광장에서 멀지 않고 지하철도 가까워 나쁘지 않았으나, 방도 매우 작았고, 전체적으로 만족스럽지 못한 숙박이었습니다.
답변 제공: Trinidad Lopez 님, 2015년 11월 7일
친애 하는 손님, 귀하의 의견에 소요 하는 시간을 가져 주셔서 감사 합니다. 우리는 체재 그의 마음에 되지 않았음을 후회. 따뜻한 인사 Eduardo Gómez Jefe de recepción

2/10 - 너무 별로예요

SOOKJA 님, KOREA

별로예요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
비추천
아주 별로네요. 처음 객실배정을 받고 갔더니, 카펫이 오물로 젖어 있었고, 다시 방을 바꾸었는데.. 관광하고 오니, 바뀐 방에는 모포조차 준비가 되어 있지 않더군요. 모포를 달라고 인포에 연락했는데...30분을 기다려도 안가져다줘서. 인포에 내려갔더니, 방번호를 까먹었다는 여직원의 대답이 아주 형편없었네요.

10/10 - 훌륭해요

Silvia

가족 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스
The hotel and room are clean, staff is so kind, and the location is awesome. It’s close to so many sights, shopping, restaurants, and action.
2024년 4월에 2박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Roxana

2024년 2월에 1박 숙박함
답변 제공: Experience Manager 님, 2024년 3월 25일
Estimada Roxana,Muchísimas gracias por haberse hospedado con nosotros durante su visita, y por dedicar unos minutos a compartir sus excelentes valoraciones. Nos alegramos mucho de que se haya sentido a gusto en nuestro hotel, y que haya disfrutado de nuestra privilegiada ubicación, así como de nuestro delicioso desayuno. Esperamos tener la oportunidad de volver a darle la bienvenida pronto, y seguir sorprendiéndole con estancias memorables.Le envío un atento saludo.Alicia Sánchez

10/10 - 훌륭해요

Odette

가족 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Un lugar super bien ubicado, las estaciones del transporte publico supercerca y rodeado de muchas tiendas, restaurantes...
2024년 2월에 2박 숙박함
답변 제공: Noelia 님, 2024년 2월 15일
Odette, Muchas Gracias Matilde por su tiempo y por su comentarioTodo el equipo del Petit place cliper trabajamos para su satisfacción y mejora de su estancia.Esperemos verla de nuevo pronto. Reciba un cordial saludo. Noelia Experience Manager

6/10 - 괜찮아요

Orlando

2023년 12월에 4박 숙박함
답변 제공: Marta 님, 2024년 1월 24일
Gracias Orlando ,por su comentario tan positivo sobre nuestro personal. Nos esforzamos cada día por complacer a nuestros clientes y mejorar en todo lo posible. Esperando verte pronto de nuevo recibe un cordial saludo. Marta Hoyos. Host

8/10 - 좋아요

Zuleica

가족 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
2023년 12월에 2박 숙박함
답변 제공: Noelia 님, 2024년 1월 24일
Estimada Zuleica, gracias por tu tiempo y en darnos tan alta puntuación con tu comentario. Todo el equipo del Cliper nos esforzamos diariamente en que la experiencia y satisfacción sea la máxima para nuestros clientes. Esperando verte de nuevo pronto recibe un cordial saludo. Noelia Experience Manager

6/10 - 괜찮아요

Sylvia

가족 여행
좋아요: 직원 및 서비스
Ss
2023년 11월에 2박 숙박함
답변 제공: Noelia 님, 2023년 12월 4일
Gracias Silvia por su comentario tan positivo sobre nuestro personal. Nos esforzamos cada día por complacer a nuestros clientes y mejorar en todo lo posible. Esperando verte pronto de nuevo recibe un cordial saludo. Marta Hoyos. Host

10/10 - 훌륭해요

padron

2023년 11월에 1박 숙박함
답변 제공: Diego 님, 2023년 11월 10일
Estimado Sr Padrón Gracias por sus comentarios tan positivos y por su tiempo.El Equipo del Cliper trabajamos diario por la satisfacción de nuestros clientes.Esperando verle pronto.Saludos cordiales.

10/10 - 훌륭해요

Jesús

좋아요: 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Excelente hotel . Rico desayuno!
2023년 10월에 7박 숙박함
답변 제공: Diego 님, 2023년 10월 27일
Muchas gracias Jesus por el tiempo que nos dedicas y con el comentario tan positivo.Todo el equipo nos esforzamos para que su estancia sea lo mas satisfactoria.posible.Esperando verle de nuevo.Reciba un cordial saludo.

10/10 - 훌륭해요

Monica

가족 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
2023년 10월에 5박 숙박함
답변 제공: Diego 님, 2023년 10월 24일
Estimada Monica gracias por tu tiempo y en darnos tan alta puntuación con tu comentario.Todo el equipo del Cliper nos esforzamos diariamente en que la experiencia y satisfacción sea la máxima para nuestros clientes.Esperando verte de nuevo pronto recibe un cordial saludo.

10/10 - 훌륭해요

Maria

가족 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스
Detalles edilicios!
2023년 10월에 4박 숙박함
답변 제공: Diego 님, 2023년 10월 16일
Gracias Maria por tu tiempo y darnos tan alta puntuación.Todo el equipo de Petit Palace Cliper trabajamos a diario para que su estancia sea lo mas agradable posible y la mejor experiencia.Esperando verte pronto de nuevo.Un cordial saludo.Diego.

2/10 - 너무 별로예요

matilde

2023년 9월에 3박 숙박함
답변 제공: Diego 님, 2023년 10월 19일
Muchas Gracias Matilde por su tiempo y por su comentarioTodo el equipo del Petit place cliper trabajamos para su satisfacción y mejora de su estancia.Esperemos verla de nuevo pronto.Reciba un cordial saludo.

4/10 - 별로예요

Ignacio

출장 여행
별로예요: 청결 상태, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
2023년 9월에 3박 숙박함
답변 제공: Diego 님, 2023년 9월 27일
Estimado IgnacioEn primer lugar, quisiéramos agradecerle que haya elegido nuestro hotel y haya dedicado unos minutos de su tiempo a compartir su experiencia con nosotros.Nos alegra mucho saber que su estancia con nosotros haya sido positiva, y la atención prestada superase sus expectativas. Cada día damos lo mejor de nosotros mismos, para tratar de ofreceros estancias inolvidables.Nuestro equipo se esfuerza mucho todos los días para que nuestros huéspedes se sientan como en casa y, gracias a valoraciones como la suya, nuestra motivación siempre está al máximo. Muchas gracias por sus sugerencias de mejora, serán muy tenidas en cuenta para poder ofrecer estancias inolvidables.Darte las gracias de corazón por compartir con nosotros esta excelente valoración, significa mucho para nosotros. Es gracias a vosotros, que sois quienes nos alentáis a seguir mejorando día a día.Estaremos encantados de volver a recibiros en vuestra próxima visita a Madrid.Un abrazo,Diego.Guest service.

8/10 - 좋아요

Steven De

가족 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Prijs kwaliteit super
2023년 8월에 3박 숙박함
답변 제공: Diego 님, 2023년 9월 13일
Gracias Steven por su comentario positivo y tan alta puntuación.Hacemos un esfuerzo diario para que nuestros clientes estan lo mas satisfechos posible.Esperando verle pronto reciba un cordial saludo.DiegoGuest service.

10/10 - 훌륭해요

cesar

2023년 8월에 1박 숙박함
답변 제공: Diego 님, 2023년 8월 29일
Estimado Cesar.Queremos darte las gracias por tu comentario y tu alta puntuación hacia el Hotel.Trabajamos diariamente por ello.Esperando verte pronto de nuevo. Recibe un cordial saludo.DiegoGuest service.

10/10 - 훌륭해요

Viviana

아이를 동반한 가족 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
El hotel está súper bien ubicado , nos toco una habitación enorme y súper linda . Las recepcionistas excelentes muy amables y atentas a todo . Limpio y funcionaba todo perfecto
2023년 8월에 1박 숙박함
답변 제공: Diego 님, 2023년 8월 15일
Gracias Viviana por su comentario tan positivo sobre nuestro personal.Nos esforzamos cada día por complacer a nuestros clientes y mejorar en todo lo posible.Esperando verte pronto de nuevo recibe un cordial saludo.

10/10 - 훌륭해요

NESTOR

2023년 7월에 1박 숙박함
답변 제공: Marina 님, 2023년 7월 31일
Estimado Nestor, Muchas gracias por elegir el Petit Palace Cliper para su estancia en Madrid.Nos alegramos mucho de saber que su experiencia con nosotros fue tan buena. Nuestro personal da el 100% para que tengan la mejor estancia posible con nosotros.Esperamos poder volver a recibirlos.Un saludo,MarinaGuest service

10/10 - 훌륭해요

Richard

연인과의 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Great location
2023년 7월에 1박 숙박함
답변 제공: Noelia 님, 2023년 7월 20일
Richard, thank you for choosing our hotel to stay in Madrid and for leaving your value about us. We are sorry to read that we didnt succed your expectations and that you felt our building old. We take into account in order to improve our services. Best regards. Noelia Experience Manager.

8/10 - 좋아요

Tatiana

가족 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
A nosotros nos gustó mucho. Un hotel pequeño, no topas con aglomeraciones en ningún momento. Súper buena ubicación, muy céntrico y el desayuno estuvo delicioso.
2023년 7월에 3박 숙박함
답변 제공: Noelia 님, 2023년 7월 20일
Gracias Tatiana, por tu tiempo y la puntuación que nos concedes , siempre estamos intentando mejorar en todo lo posible para nuestros clientes.Esperamos verte pronto de nuevo.saludos. Noelia Experience Manager

10/10 - 훌륭해요

Enrique

가족 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
They always the best of the best. That's why we always staying on the hotel franchises.
2023년 7월에 3박 숙박함
답변 제공: Diego 님, 2023년 7월 10일
mr. Enrique Thanks a Lot for your wonderfool Words , we try to do the best for our clientes anytime.We hope to see you soon.Thanks again.

8/10 - 좋아요

Carlos

2023년 6월에 2박 숙박함
답변 제공: Diego 님, 2023년 7월 1일
Gracias Carlos por tu tiempo y la puntuación que nos concedes , siempre estamos intentando mejorar en todo lo posible para nuestros clientes.Esperamos verte pronto de nuevo.saludos.DiegoGuest service.

8/10 - 좋아요

gustavo j alarcon 님, garza garcia

좋아요: 청결 상태
Muy austera la decoración
2023년 6월에 4박 숙박함
답변 제공: Noelia 님, 2023년 6월 28일
Gustavo, Gracias por elegirnos durante vuestra estancia en Madrid y por hacernos llegar tu valoración, nos ayuda a conocer de primera mano la opinión de nuestros huéspedes y de este modo podemos mejorar nuestros servicios cada día. Comprobar que tu estancia con nosotros haya sido positiva, para nosotros es un motivo de orgullo ya que cada día damos lo mejor de nosotros mismos, para tratar de ofreceros estancias inolvidables. A todos nos encantaría volver a veros y nos esforzarnos especialmente en que la estancia sea perfecta. Noelia Experience Manager

10/10 - 훌륭해요

edna

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
Ótimo custo/benefício
O atendimento na recepção foi excelente e o café da manhã delicioso e variado.
2023년 5월에 2박 숙박함
답변 제공: Diego 님, 2023년 5월 15일
Edna muchas gracias por sus comentarios de recepcion y del desayuno le gustara , esperamos verla de nuevo con nosotros pronto.reciba un cordial saludo.

10/10 - 훌륭해요

David Antonio

2023년 5월에 1박 숙박함
답변 제공: Diego 님, 2023년 5월 7일
Gracias David por tener tiempo en comentar tu estancia con nosotros y dar la mas alta puntuación , espero que pronto darte la bienvenida de nuevo en el HOTEL.Saludos de Todo el equipo.Diego.Guest service.

10/10 - 훌륭해요

Mariana

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
Muy Recomendable !!
Ubicacion Inmejorable, tenes todo super cerca , es un poco ajustado el tamanio de la habitacion y se escucha mucho los vecinos es lo unico a mejorar por el resto es ideal para estar este hotel.
2023년 4월에 3박 숙박함
답변 제공: Noelia 님, 2023년 5월 3일
Mariana. Gracias por elegirnos durante vuestra estancia en Madrid y por hacernos llegar tu valoración, nos ayuda a conocer de primera mano la opinión de nuestros huéspedes y de este modo podemos mejorar nuestros servicios cada día. Comprobar que tu estancia con nosotros haya sido positiva, para nosotros es un motivo de orgullo ya que cada día damos lo mejor de nosotros mismos, para tratar de ofreceros estancias inolvidables. A todos nos encantaría volver a veros y nos esforzarnos especialmente en que la estancia sea perfecta. Noelia Experience Manager

8/10 - 좋아요

Steen

가족 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Glimrende hotel / Fremragende beliggenhed
Fint lille hotel, meget centralt placeret. Værelserne var lige det mindste, men det gør ikke så meget når det er storby ferie hvor tiden skal bruges alle mulige andre steder. Skøn morgenmad og venligt personale.
2023년 3월에 4박 숙박함
답변 제공: Diego 님, 2023년 4월 8일
Mange tak for dine venlige kommentarer, vi er glade for, at du kunne lide hotellet og det personale, der deltog i dig, vi håber at se dig hos os igen snart.En hjertelig hilsen.Diego.Gæsteservice

10/10 - 훌륭해요

Patricia

연인과의 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
La propiedad muy linda y práctica, con buena ubicación. Excelente servicio por parte de Nazaret de recepción. Muy recomendable
2023년 4월에 1박 숙박함
답변 제공: Diego 님, 2023년 4월 7일
Patricia , Gracias por sus comentarios y el tiempo que dedico a los mismos, esperamos verla de nuevo con nosotros pronto fue un placer atenderla.Saludos.Diego.Guest services.

10/10 - 훌륭해요

Beca

가족 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Limpio, céntrico y muy amables
2023년 3월에 2박 숙박함
답변 제공: Diego 님, 2023년 3월 28일
Beca.Queremos agradecerle sus buenos comentarios y el tiempo que nos dedico.Esperando verla de nuevo pronto con nosotros .Reciba un cordial saludo.

10/10 - 훌륭해요

Rosalia

단체 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Excelente….excelente todo
2023년 3월에 2박 숙박함
답변 제공: Diego 님, 2023년 3월 21일
Rosalia.Gracias por su opinión excelente del Hotel , trabajamos dia dia para que así se sientan, esperando verla de nuevo con nosotros reciba un cordial saludo.

10/10 - 훌륭해요

Rosalia

단체 여행
좋아요: 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Excelente servicio, buena atención por parte del personal del hotel. Excelente localización, accesible a todo.
2023년 2월에 3박 숙박함
답변 제공: Diego 님, 2023년 3월 11일
Rosalia.Gracias por elegirnos durante vuestra estancia en Madrid y por hacernos llegar tu valoración, nos ayuda a conocer de primera mano la opinión de nuestros huéspedes y de este modo podemos mejorar nuestros servicios cada día.Comprobar que tu estancia con nosotros haya sido positiva, para nosotros es un motivo de orgullo ya que cada día damos lo mejor de nosotros mismos, para tratar de ofreceros estancias inolvidables.A todos nos encantaría volver a veros y nos esforzarnos especialmente en que la estancia sea perfecta. DiegoGuest service.

6/10 - 괜찮아요

valentin indurain

2023년 3월에 2박 숙박함
답변 제공: Diego 님, 2023년 3월 28일
Valentín.Gracias por tomarte tu tiempo en valorarnos, hacemos un esfuerzo diario para la satisfacción de nuestros clientes.Esperando verte pronto un saludo.

10/10 - 훌륭해요

Adrianna

단체 여행, 연인과의 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스
One of the best locations staying in and near Gran Via
2023년 2월에 28박 숙박함
답변 제공: Diego 님, 2023년 3월 6일
Gracias por elegirnos durante vuestra estancia en Madrid y por hacernos llegar tu valoración, nos ayuda a conocer de primera mano la opinión de nuestros huéspedes y de este modo podemos mejorar nuestros servicios cada día.Comprobar que tu estancia con nosotros haya sido positiva, para nosotros es un motivo de orgullo ya que cada día damos lo mejor de nosotros mismos, para tratar de ofreceros estancias inolvidables.DiegoGuest service.

10/10 - 훌륭해요

Rodrigo

2023년 2월에 1박 숙박함
답변 제공: Diego 님, 2023년 3월 7일
Estimado Carlos, Gracias por elegirnos durante vuestra estancia en Madrid y por hacernos llegar tu valoración, nos ayuda a conocer de primera mano la opinión de nuestros huéspedes y de este modo podemos mejorar nuestros servicios cada día. Comprobar que tu estancia con nosotros haya sido positiva, para nosotros es un motivo de orgullo ya que cada día damos lo mejor de nosotros mismos, para tratar de ofreceros estancias inolvidables. A todos nos encantaría volver a veros y nos esforzarnos especialmente en que la estancia sea perfecta. Un abrazo,

10/10 - 훌륭해요

Maitê

2023년 2월에 5박 숙박함
답변 제공: Diego 님, 2023년 3월 6일
Gracias por elegirnos durante vuestra estancia en Madrid y por hacernos llegar tu valoración, nos ayuda a conocer de primera mano la opinión de nuestros huéspedes y de este modo podemos mejorar nuestros servicios cada día.Comprobar que tu estancia con nosotros haya sido positiva, para nosotros es un motivo de orgullo ya que cada día damos lo mejor de nosotros mismos, para tratar de ofreceros estancias inolvidables.A todos nos encantaría volver a veros y nos esforzarnos especialmente en que la estancia sea perfecta. DiegoGuest service.

10/10 - 훌륭해요

Lilach

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 객실의 편안함
2023년 1월에 6박 숙박함
답변 제공: Diego 님, 2023년 1월 31일
Lilach, thank you for choosing our hotel to stay in Madrid and for leaving your value about us. We are sorry to read that we didnt succed your expectations and that you felt our building old. We take into account in order to improve our services. Best regards Diego.Guest service.

10/10 - 훌륭해요

Salatino

가족 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
2022년 11월에 2박 숙박함
답변 제공: Diego 님, 2023년 1월 31일
Salatino, thank you for choosing our hotel to stay in Madrid and for leaving your value about us. We are sorry to read that we didnt succed your expectations and that you felt our building old. We take into account in order to improve our services. Best regardsDiegoGuest service.

10/10 - 훌륭해요

racheli

단체 여행, 가족 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
2022년 11월에 3박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Derek

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
2022년 10월에 3박 숙박함
답변 제공: Diego 님, 2023년 1월 31일
Dereck, thank you for choosing our hotel to stay in Madrid and for leaving your value about us. We are sorry to read that we didnt succed your expectations and that you felt our building old. We take into account in order to improve our services. Best regardsDiegoGuest service

10/10 - 훌륭해요

Dr.Rafael

2022년 10월에 4박 숙박함

2/10 - 너무 별로예요

Charles

2022년 9월에 10박 숙박함
답변 제공: Patricia Alonso. Experience Manager 님, 2022년 10월 4일
Charles, thank you for staying in our hotel. We apologyze if the experience in our hotel hasnt been positive and I keep under your disposal for any suggestion to improve our services or more information about your stay and bad value. Thank you again.

4/10 - 별로예요

Katie

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스
별로예요: 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
Our stay
The hotel is in a very good location and all the staff we came across were helpful and friendly. The breakfast had a good range of items. The room was very very small and needs some updating. Every time we showered the bathroom flooded as the drain was not draining quick enough. It was very warm in Madrid and the air-con wasn’t very good. The hotel is not worth the amount we paid for 2 nights.
2022년 9월에 2박 숙박함
답변 제공: Patricia Alonso. Experience Manager 님, 2022년 10월 4일
Katie, thank you for trusting in our hotel Petit Palace Cliper and for leaving your commentaries about us. We take into account to improve our services. Hoping to have the chance to see you soon.

8/10 - 좋아요

Claudia Marcela

2022년 9월에 3박 숙박함
답변 제공: Patricia Alonso. Experience Manager 님, 2022년 10월 4일
Claudia Marcela, gracias por alojarte con nosotros y compartir tu valoración del hotel. Estamos muy contentos de haber cumplido vuestras expectativas, esperando tener la ocasión de volver a veros muy pronto. Un saludo.

10/10 - 훌륭해요

Andre Luis

2022년 8월에 1박 숙박함
답변 제공: Patricia Alonso. Experience Manager. 님, 2022년 8월 20일
Andre, Gracias por alojarte en nuestro hotel y por dejar esta valoración tan positiva sobre nosotros. Esto nos anima a seguir trabajando en esta misma línea. Os enviamos un saludo y esperamos tener la ocasión de recibiros muy pronto.

10/10 - 훌륭해요

Rosa María

단체 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
2022년 8월에 4박 숙박함
답변 제공: Patricia Alonso. Experience Manager. 님, 2022년 8월 20일
Rosa, muchas gracias por alojarte con nosotros en Petit Palace Cliper y por compartir esta puntuación tan positiva acerca de nosotros. Estamos muy contentos de haber cumplido vuestras expectativas y confiamos en tener la ocasión de volver a recibiros muy pronto. Un saludo!

6/10 - 괜찮아요

Matteo 님, Milano

연인과의 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Posizione molto comoda, a due passi sia dalla Gran Via sia dalla Puerta del Sol. Ci hanno dato una camera al quinto piano molto silenziosa ma con una strana la distribuzione degli spazi, il bagno era più grande della zona da notte decisamente difficile da condividere in 2. Alcune pecche: bagno senza bidet e scopino per il wc, aria condizionata o troppo debole o troppo forte, letto piccolo, trovato nel frigo bar una bottiglia d'acqua mezza bevuta sicuramente lasciata dall'ospite precedente. Staff cordiale ed accomodante. Buon rapporto qualità prezzo.
2022년 8월에 1박 숙박함
답변 제공: Patricia Alonso. Experience Manager. 님, 2022년 8월 20일
Matteo, Grazie mille per aver soggiornato nel nostro hotel e per aver condiviso la tua esperienza con noi. Siamo felici di confermare che il soggiorno generale da noi è stato così piacevole e prendiamo atto degli aspetti da migliorare. Speriamo di avere l'opportunità di vederci in futuro. Ti auguro il meglio.

10/10 - 훌륭해요

Augie

연인과의 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Cleanliness, friendly staff and location.
2022년 7월에 5박 숙박함
답변 제공: Petit Palace Clíper Team 님, 2022년 8월 10일
Dear Augie, First of all, we would like to thank you for choosing us for your visit to Madrid and for dedicating a few minutes of your valuable time to share your great review, as our customers' feedbacks are very helpful for us. We are delighted to know that you have had such a pleasant stay with us, fulfilling your expectations and that our privileged location, as our cleaning service and staff were the most outstanding aspects of your stay. Feedbacks like yours encourage us to keep giving the best of ourselves everyday. We are looking forward to welcoming you again, remember that your home in Madrid is here with us. Best regards, Petit Palace Clíper Team

4/10 - 별로예요

CARLOS 님, REGO PARK

가족 여행
좋아요: 청결 상태
별로예요: 편의 시설/서비스
The A/C no working good! Can’t sleep well…
2022년 7월에 5박 숙박함
답변 제공: Patricia Alonso. Experience Manager. 님, 2022년 8월 20일
Carlos, thank you for staying at our hotel and for leaving your opinion about us. We are very sorry to know that your experience was not so good and to know that the A/A didnt work correctly. We take into account to verify with our tecnicien. Sorry againand we hope to have the chance to see you soon. Best regards.

2/10 - 너무 별로예요

Gabriela

가족 여행
별로예요: 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
NO LO RECOMIENDO!!
Pesimooo! Hacia 40 grados y el aire acondicionado no funcionaba. Nunca le pusieron pilas a la caja de seguridad. La atención de las personas de lobby muy mala. Muy poco personal y el que había de muy mal carácter. Las camas no las tendieron bien ni un día. Lo único bueno el desayuno y las dos chicas que lo atendían. La puerta de entrada no es automática y si no hay nadie en recepción te dejan en la calle sin poder entrar.
2022년 7월에 4박 숙박함
답변 제공: Patricia Alonso. Experience Manager. 님, 2022년 8월 20일
Gabriela, muchas gracias por haber elegido nuestro hotel para alojarte en Madrid y por compartir tu opinión con nosotros. Sentimos de veras que la experiencia en el hotel haya sido tan negativa, ya que para nada es lo que buscamos para nuestros huéspedes ni la media de valoración que tenemos. Tomamos buena nota de todos los comentarios y de veras trataremos de poner el foco en todos los aspectos que nos comenta para poder mejorar nuestros servicios. Un saludo y quedo a vuestra disposición para lo que necesitéis.