숙박 시설 정면

스마트르 마드리드 츄에카 여행 후기

스마트르 마드리드 츄에카
Calle Perez Galdos 7, Madrid, España

이용 후기

7.8

좋아요

평점 10 - 훌륭해요. 454개 이용 후기 중 161개" "
평점 8 - 좋아요. 454개 이용 후기 중 156개" "
평점 6 - 괜찮아요. 454개 이용 후기 중 70개" "
평점 4 - 별로예요. 454개 이용 후기 중 38개" "
평점 2 - 너무 별로예요. 454개 이용 후기 중 29개" "

8.2/10

청결 상태

8.0/10

직원 및 서비스

7.4/10

편의 시설/서비스

8.0/10

숙박 시설 상태 및 시설

7.0/10

친환경

이용 후기

10/10 - 훌륭해요

SEUNGHWAN

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
2019년 2월에 1박 숙박함
답변 제공: SmartRentlas Staff 님, 2019년 2월 12일
Dear Seunghwan, firt of all thank you so much for your comment, we are glad to know that you enjoy in your stay with us. Best regards

8/10 - 좋아요

Dukjoon

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 객실의 편안함
위치 최고.
처음 스페인 여행의 시작. 위치는 최고. 주요 관광지는 걸어서 가능. 스텝 친절하고, 가격은 만족도가 떨어지지만, 음식도 해맑고 빨래도 할 수 있어서 편한점도 잇다.
2017년 11월에 2박 숙박함
답변 제공: GVC 님, 2017년 11월 10일
Good afternoon, thank you for your opinion. We are glad you liked your aparment and we had a nice stay. We hope to see you again here in Madrid. Best regards, The Smartrentals Staff

6/10 - 괜찮아요

sang mi

좋아요: 청결 상태, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
2017년 5월에 2박 숙박함
답변 제공: GVC 님, 2017년 6월 25일
Dear Sang Mi, thank you so much for your review, we are glad that you enjoyed your stay with us. Kind Regards, SmartRentals.

6/10 - 괜찮아요

SungJun

별로예요: 숙박 시설 상태 및 시설
저녁늦게 까지 시끄럽고 주방용품이 없어서 애먹인 호텔
시설정비가 제대로 안 되어 있고 체크인카운터에 컴플레인을 해도 개선이 안됨. 대답은 잘함. 체크인 카운터와 숙소는 100미터 정도 떨어져 있음. 숙소방향에 따라 다르겠지만 도로쪽의 방은 몹시 시끄럽고 객실/복도의 소음도 몹시 거스림. Gran via 역은 걸어서 4-5분거리로 매우 가까움.
답변 제공: GVC 님, 2017년 5월 31일
Dear SungJun, thank you so much for your comment. We are glad that you enjoyed your stay with us. We take serious note of your observations, in order to improve and offer a better service in the future. Kind Regards, SmartRentals.

8/10 - 좋아요

실제 이용하신 고객

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
시내에 가까운 호텔
번화가 및 쇼핑센터가 모여있는 그란비아 대로 위에 위치해 있습니다. 유동인구가 많은 길목 안쪽에 위치해 있으나 시끄럽지 않습니다. 취사가 가능한 주방이 완비되어 있습니다. 다만 객실(C)에 냄비가 하나 뿐이었습니다.. 주방에 세탁기가 있습니다.(허나 세제가 없음.. 까르푸에 가면 0.99 세제 판매함) 내부는 침실과 거실겸 주방 겸 소파베드가 들어 있으나 넓지는 않습니다. 성인 4명이 묵기엔 좁습니다. 부모+아이 정도라면 무난합니다. 욕실에 욕조는 없습니다.
답변 제공: SmartRentals Team 님, 2017년 5월 29일
Dear guest, thank you so much for your comment. We are glad that you enjoyed your stay with us and the centrally located building we have. Besides, we are proud that we could reach your expectations and we hope to see you again. We take serious note of your observations. Although, you need to know that the staff is always well-prepared to help you with anything you need, as for example, if you miss one pot, they can provide it for you. Kind Regards,

10/10 - 훌륭해요

Jae-Eon

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
여행이동과 쇼핑에 아주 좋은 장소
여행에 교통편 및 쇼핑 등에 아주 좋았습니다.

8/10 - 좋아요

BOREUM

좋아요: 청결 상태, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
넓은공간
늦게도착해서 걱정했는데 기다려주었습니다. 생각보단 조금 낡아보여서 실망스러웠지만 위치가 좋았고 주방과 큰냉장고에 만족했습니다. 옆방이나 아래층의 소음이 조금 들리긴했으나 괜찮았습니다.

2/10 - 너무 별로예요

Ling

단체 여행
좋아요: 편의 시설/서비스
Good location
2024년 3월에 1박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

nicolas

el check in inperdonal
2024년 2월에 1박 숙박함

8/10 - 좋아요

Gabriel

좋아요: 청결 상태, 숙박 시설 상태 및 시설
2024년 2월에 2박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Francisco

가족 여행
좋아요: 청결 상태, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Muy limpio
2024년 1월에 1박 숙박함
답변 제공: Equipo de Recepción Smartr. 님, 2024년 2월 7일
Estimado Francisco, Muchas gracias por su reseña. Nos alegramos de que haya disfrutado del alojamiento y de su estancia. Esperamos verles de nuevo!Reciba un cordial saludo,

4/10 - 별로예요

Victor

아이를 동반한 가족 여행
별로예요: 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Pagué un extra adicional por un alojamiento en esta compañía con mejores condiciones, con cama doble y sofá cama en el salón en vez de uno más básico con camas individuales, al llegar nos encontramos con un apartamento solamente con una habitación con dos camas juntas que juntaban con una sábana grande para aparentar una cama doble, sin sofa y con aspecto mas antiguo del que muestran en las imágenes. Digamos que me cobraron un extra por una mejora en mi habitación y no tuve ninguna mejora, es más me dieron lo que tenían suelto. No recomiendo este lugar ni está gestión aunque tenga buena ubicación.
2024년 1월에 1박 숙박함

6/10 - 괜찮아요

María del mar

2024년 1월에 2박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Gilberto

아이를 동반한 가족 여행
좋아요: 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
It’s an amazing option to stay very close to Gran Via and Sol, you have very stores near by for shopping know brands and other amazing products from other brands or stores
2024년 1월에 4박 숙박함
답변 제공: SmartRental Reception Team 님, 2024년 1월 14일
Dear Gilberto,Thank you so much for your review. We are happy that you have enjoyed the property and your stay. We hope to receive you in the future!Kind regards,

10/10 - 훌륭해요

Tony

가족 여행
좋아요: 청결 상태, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Very clean and great location
2023년 12월에 11박 숙박함

4/10 - 별로예요

Mary

연인과의 여행
Misleading instructions lead to stress and extra expense.
2024년 1월에 3박 숙박함

6/10 - 괜찮아요

SALVATORE

단체 여행
좋아요: 숙박 시설 상태 및 시설
Comodo con i mezzi, zona sicura e con tutti le comodità vicino. Mancata pulizia giornaliera e cambio asciugamani, la prima camera assegnata era con affaccio in un cavedio, poi sostituita per il non funzionamento della climatizzazione . Prezzo troppo elevato rispetto alle caratteristiche dell'appartamento
2023년 12월에 5박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Yanci

아이를 동반한 가족 여행, 가족 여행
좋아요: 청결 상태
No concuerda con las fotos que enuncian la propiedad, cuando se llega es un apartamento viejo en todo sentido. Engañan a la gente con las fotos.
2023년 12월에 3박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Angie

좋아요: 청결 상태, 숙박 시설 상태 및 시설
2023년 12월에 1박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

VIVIAN

2023년 11월에 8박 숙박함

2/10 - 너무 별로예요

violet

별로예요: 청결 상태, 숙박 시설 상태 및 시설
Property was definitely not was on the picture. It was super small and super old. We were super excited to the cute apartment we saw on the picture and when we arrive it was horrible.
2023년 11월에 2박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Bernard

좋아요: 청결 상태, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Jeg likte godt leiligheten. Den var rent og ganske stort med fint kjøkken og hvitevarer.
2023년 11월에 3박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

YETIEN DE

가족 여행
좋아요: 청결 상태, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
La propiedad muy buena, bien limpia y cerca del centro de la cuidad.
2023년 11월에 3박 숙박함

2/10 - 너무 별로예요

Bruno

좋아요: 청결 상태
The apartment was a cheap way of.splitting a former large apartment into several small ones with walls as thin as paper. One could hear the lightes noise and the neighbours were terribly noisy. Nevrr agai slightes nois
2023년 11월에 7박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Melina

가족 여행
좋아요: 청결 상태, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Excelente ubicación limpio cerca de todo
2023년 11월에 2박 숙박함

8/10 - 좋아요

Maria Aranzazu

가족 여행
좋아요: 청결 상태, 객실의 편안함
Sitio comodo y muy bien ubicado
Todo bien exceptuando la entrada al alojamiento que tuvimos q espersr una hora para entrar porque no estaba todavia preparado
2023년 10월에 2박 숙박함

6/10 - 괜찮아요

Maria Mar

단체 여행
별로예요: 청결 상태
El sofá-cama es terrible. Muy incómodo e imposible para descansar. Quitamos una sábana por estar manchada. Falta papelera en el baño. Estores rotos. Se agradecería un cuarto para guardar maletas
2023년 11월에 2박 숙박함

2/10 - 너무 별로예요

Eloy

연인과의 여행
별로예요: 청결 상태, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Absolutely terrible communication. The rental was not ready for check in time. Called the host several times and no answer..the list of bad things is too long..it was a big mistake renting this unit. Never again with self check in
2023년 10월에 3박 숙박함

8/10 - 좋아요

René

가족 여행
좋아요: 청결 상태, 객실의 편안함
Eerste nacht was in ander gebouw/kamer dan geboekt, maar konden volgende nacht verhuizen naar geboekt hotel. Communicatie via whatsapp professioneel en snel Prima cafeetje in de straat voor ontbijt en drankje, in de nacht soms rumoerig op straat Locatie om Madrid te verkennen is perfect
2023년 10월에 3박 숙박함

4/10 - 별로예요

Anna

연인과의 여행
The worst was check in. We spent an hour and a half after check in time standing in front of locked door to get thr instructions on how to get in. Btw, there were two more couples having the same problem. Finally we've got email. We stayed fo 9 nights. There for we should've get one cleaning service in the middle. However we found it out accidently 2 days before depature. A couple of small things. Renting apartment with kitchen, one would expect cutting board, kitchen towels, something to hold hot pots.
2023년 10월에 9박 숙박함

8/10 - 좋아요

angel

2023년 10월에 2박 숙박함
답변 제공: Equipo de Recepción SmartRental. 님, 2023년 10월 29일
Estimado Angel, Muchas gracias por su positiva reseña. Nos alegramos de que haya disfrutado del alojamiento y de su estancia. Esperamos verle de nuevo en un futuro. Reciba un cordial saludo,

10/10 - 훌륭해요

Maria aranzazu

2023년 10월에 2박 숙박함
답변 제공: Equipo de Recepción SmartRental. 님, 2023년 10월 29일
Estimada Maria, Muchas gracias por su positiva reseña. Nos alegramos de que haya disfrutado del alojamiento y de su estancia. Esperamos verle de nuevo en un futuro. Reciba un cordial saludo,

10/10 - 훌륭해요

Diego

2023년 10월에 1박 숙박함
답변 제공: Equipo de Recepción SmartRental. 님, 2023년 10월 29일
Estimado Diego, Muchas gracias por su positiva reseña. Nos alegramos de que haya disfrutado del alojamiento y de su estancia. Esperamos verle de nuevo en un futuro. Reciba un cordial saludo,

4/10 - 별로예요

Latoya

2023년 10월에 1박 숙박함
답변 제공: SmartRental Reception Team 님, 2023년 10월 29일
Dear Latoya,Thank you for taking the time to share your feedback. We're sorry to hear that your experience fell below your expectations. We appreciate your honesty and would like to learn more about your specific concerns to help us improve.Please feel free to provide any additional details or suggestions you may have. Your input is invaluable to us, and we hope for the opportunity to exceed your expectations in the future.Kind regards,

6/10 - 괜찮아요

Eva

가족 여행
별로예요: 객실의 편안함
2023년 10월에 4박 숙박함
답변 제공: Equipo de Recepción SmartRental. 님, 2023년 10월 29일
Estimada Eva. Agradecemos sinceramente que se haya tomado el tiempo para dejarnos su opinión. Valoramos mucho su retroalimentación.Si hay aspectos específicos que le gustaría compartir o si tiene sugerencias adicionales, por favor no dude en hacérnoslo saber. Estamos comprometidos en proporcionar una experiencia excepcional y esperamos tener la oportunidad de superar sus expectativas en el futuro.Apreciamos mucho que haya elegido hospedarse con nosotros.Reciba un cordial saludo, [Su Nombre/Organización]

2/10 - 너무 별로예요

실제 이용하신 고객

출장 여행
별로예요: 객실의 편안함
Las fotos engañan
Que te toque una habitación exterior es aleatorio a pesar de que en las imágenes aparecen balcones... Me he sentido engañado por SMART RENTAL que son quienes gestionan estos apartamentos.
2023년 10월에 1박 숙박함

8/10 - 좋아요

Carolin Elisabeth

단체 여행
좋아요: 청결 상태, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Alles super,jederzeit wieder!!!
2023년 10월에 3박 숙박함
답변 제공: SmartRental Reception Team 님, 2023년 10월 13일
Dear Carolin, Thank you for your feedback. We are happy that you have enjoyed the property and your stay. We hope to see you again.

8/10 - 좋아요

Kimberley

좋아요: 청결 상태, 숙박 시설 상태 및 시설
2023년 10월에 3박 숙박함
답변 제공: SmartRental Reception Team 님, 2023년 10월 29일
Dear Kimberley, Thank you so much for your review. We are happy that you have enjoyed the property and your stay. We hope to see you in the future. Kind regards,

8/10 - 좋아요

Alvaro

단체 여행
좋아요: 청결 상태, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Una propiedad con una ubicación increíble , con acceso a pie a La Gran via! Inmejorable. Limpio , súper amplio y con todo lo que requieres para una estadía corta o larga (recibidor , cocina y recámara ). El concepto a tomar en cuenta que es más bien el concepto de Airbnb. No hay recepción y debes esperar a las 3 pm a que te dejen entrar y no hay quien te resguarde la maleta como lo haría un hotel (en la plataforma dan a entender que es un hotel ).
2023년 10월에 2박 숙박함
답변 제공: SmartRental Reception Team 님, 2023년 10월 8일
¡Gracias por compartir tu experiencia, Alvaro! Es genial saber que disfrutaste de la ubicación y las comodidades del lugar. Sin embargo, lamentamos escuchar que el concepto de alojamiento no cumplió completamente con tus expectativas, especialmente en lo que respecta a la recepción y el servicio de resguardo de maletas. Disponemos de recepción física 24h en Gran Vía 47 para atender las dudas y requerimientos de nuestros huéspedes. Esperamos que a pesar de esto, hayas tenido una estancia agradable en general. Recibe un cordial saludo del equipo de SmartRental

10/10 - 훌륭해요

Anna

좋아요: 청결 상태, 객실의 편안함
2023년 9월에 3박 숙박함
답변 제공: SmartRental Reception Team 님, 2023년 10월 5일
Estimada Anna, Muchas gracias por su reseña. Nos alegramos de que haya disfrutado del alojamiento y de su estancia. Esperamos verles de nuevo!

8/10 - 좋아요

Elizabeth

좋아요: 청결 상태, 숙박 시설 상태 및 시설
2023년 9월에 3박 숙박함
답변 제공: SmartRental Reception Team 님, 2023년 9월 29일
Dear guest, Thank you so much for your review. We are happy that you have enjoyed the property and your stay. We hope to see you again!

10/10 - 훌륭해요

ANGELICA

가족 여행
좋아요: 청결 상태, 객실의 편안함
EXCELENTE UBICACION
excelente ubicacion muy cerca de gran via, estaciones de metro, restaurantes, tiendas, es pequeño pero confortable, tiene todo lo que se necesita, y estaba impecable. Excelente relacion precio valor, volveria sin dudarlo
2023년 9월에 2박 숙박함
답변 제공: SmartRental Reception Team 님, 2023년 9월 21일
Estimada Angelica, Muchas gracias por su valoración. Nos alegra saber de que ha disfrutado del alojamiento, así como de la ubicación. Esperamos verle pronto!

10/10 - 훌륭해요

Marissa

2023년 9월에 6박 숙박함
답변 제공: SmartRental Reception Team 님, 2023년 10월 29일
Dear Marissa, Thank you so much for your positive review. We are happy that you have enjoyed the property and your stay. We hope to see you in the future!Kind regards,

10/10 - 훌륭해요

Bick Har

가족 여행
좋아요: 청결 상태, 객실의 편안함
Excellent location with walking distance to major museums and shopping malls. Prompt response to enquiries. Clean and tidy. Rate is responsible cheap. We enjoyed our stay.
2023년 9월에 8박 숙박함
답변 제공: SmartRental Reception Team 님, 2023년 9월 17일
Dear guest, Thank you so much for your review. We are happy that you have enjoyed the property and your stay. We hope to see you in the future. Kind regards,

10/10 - 훌륭해요

yomana 님, Riverside

좋아요: 청결 상태, 숙박 시설 상태 및 시설
2023년 9월에 3박 숙박함
답변 제공: Equipo de Recepción SmartRental. 님, 2023년 10월 29일
Estimada Yomana, Muchas gracias por su positiva reseña. Nos alegramos de que haya disfrutado del alojamiento y de su estancia. Esperamos verle de nuevo en un futuro. Reciba un cordial saludo,

10/10 - 훌륭해요

Sandra

좋아요: 청결 상태, 숙박 시설 상태 및 시설
2023년 8월에 2박 숙박함
답변 제공: Equipo de Recepción SmartRental. 님, 2023년 10월 29일
Estimada Sandra, Muchas gracias por su positiva reseña. Nos alegramos de que haya disfrutado del alojamiento y de su estancia. Esperamos verle de nuevo en un futuro. Reciba un cordial saludo,

6/10 - 괜찮아요

Farida

좋아요: 청결 상태
Basic but clean
Location great , apartment small, no lounge area only kichenett, had all the equipment needed if you need to cook, good size bed, no communication as needed change of towells had to call a number didnt bother,shower was cold the whole of my stay, no fan in bathroom and bathroom door faulty, the balcony on in 1c flat was not designed to sit and people above throwing food down on it for birds should be adressed had to keep door closed as didint want anyhing coming in. Noisy as you could here cleaners and guest leaving early morning so if need peace not for you. Overall basic but clean.
2023년 9월에 7박 숙박함
답변 제공: SmartRental Reception Team 님, 2023년 10월 29일
Dear Farida, Thank you for taking the time to provide detailed feedback about your stay. I'm glad to hear that you found the location convenient and the bed comfortable. However, I apologize for the various inconveniences you experienced. We appreciate your insights on the kitchenette and equipment, as well as the issues with the bathroom and balcony. Your comments about noise are duly noted. We will work to address these concerns for future guests. If you decide to stay with us again, we'll do our best to ensure a more comfortable experience. Kind regards,

10/10 - 훌륭해요

Aristides

가족 여행
좋아요: 청결 상태, 객실의 편안함
2023년 3월에 4박 숙박함
답변 제공: SmartRental Reception Team 님, 2023년 9월 8일
Dear guest. Thank yoou s much for your review. We are happy that you have enjoyed your stay. We hope to see you in the future!

10/10 - 훌륭해요

Marilene

좋아요: 청결 상태, 숙박 시설 상태 및 시설
Love the location
2023년 8월에 1박 숙박함
답변 제공: SmartRental Reception Team 님, 2023년 9월 8일
Dear Marilene, Thank you so much for your review. We are happy that you have enjoyed your stay. We hope to see you in the future!

6/10 - 괜찮아요

Jessica

좋아요: 청결 상태, 숙박 시설 상태 및 시설
2023년 7월에 2박 숙박함
답변 제공: SmartRental Reception Team 님, 2023년 10월 29일
Dear Jessica,Thank you for taking the time to share your feedback with us. We appreciate your honesty and value your input.We're sorry to hear that your experience did not meet your expectations.If there are specific areas you feel we could improve upon, please do not hesitate to let us know. Your insights are important to us, and we are committed to making necessary adjustments.We hope to have the opportunity to welcome you back and provide you with a better experience in the future.Thank you for choosing to stay with us.Kind regards