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호텔 바오 슈 여행 후기

2 out of 5
호텔 바오 슈
73 Jalan Bunga Raya, Kampung Jawa, Bukit Katil, Malacca City, Malacca

이용 후기

5.2
평점 10 - 훌륭해요. 35개 이용 후기 중 2개" "
평점 8 - 좋아요. 35개 이용 후기 중 8개" "
평점 6 - 괜찮아요. 35개 이용 후기 중 10개" "
평점 4 - 별로예요. 35개 이용 후기 중 3개" "
평점 2 - 너무 별로예요. 35개 이용 후기 중 12개" "

5.4/10

청결 상태

5.8/10

직원 및 서비스

6.4/10

편의 시설/서비스

5.6/10

숙박 시설 상태 및 시설

4.0/10

친환경

이용 후기

2/10 - 너무 별로예요

실제 이용하신 고객

별로예요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
not good.
too many ants, air conditioner noise
2022년 8월에 1박 숙박함

8/10 - 좋아요

md billal

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스
it was okay
2023년 6월에 1박 숙박함
답변 제공: izan 님, 2023년 6월 23일
thank you and come again

2/10 - 너무 별로예요

RINA

2023년 3월에 2박 숙박함
답변 제공: Supervisor 님, 2023년 3월 28일
We would like to know the shortcoming for future improvement. We do not receive any complaint during the stay. Appreciated if we can get the related feedback.

2/10 - 너무 별로예요

Hazmi

2022년 12월에 1박 숙박함

8/10 - 좋아요

Yi wei

2022년 8월에 2박 숙박함

2/10 - 너무 별로예요

Nik Rosmizee

2022년 6월에 1박 숙박함
답변 제공: Siti 님, 2022년 7월 14일
Thank you for staying with Hotel Bao Shu. Appreciated for your feedback and will seeking for further improvement.

6/10 - 괜찮아요

VM VADIVELU

2022년 6월에 1박 숙박함
답변 제공: Sheah 님, 2022년 6월 6일
Dear Guest, Thank you for staying with us, looking forward to serve yours in coming future. Kindly feedback for any area for improvement.

8/10 - 좋아요

Fifiyani

연인과의 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스
별로예요: 편의 시설/서비스
No coffee provided, tv no signal, water slow. But the service is okay, the room is okay. Overall we had a sweet stay.
2021년 12월에 1박 숙박함

2/10 - 너무 별로예요

MUHAMMAD

2021년 11월에 2박 숙박함

2/10 - 너무 별로예요

Masturina

2020년 9월에 1박 숙박함

6/10 - 괜찮아요

실제 이용하신 고객

no comment
2020년 8월에 2박 숙박함

6/10 - 괜찮아요

실제 이용하신 고객

2019년 11월에 1박 숙박함
답변 제공: HBS 님, 2019년 12월 26일
Dear Guest, Great to have yours with us and will further improve on the shortcomings. Thank you.

6/10 - 괜찮아요

Mena

2019년 11월에 2박 숙박함
답변 제공: HBS 님, 2019년 12월 26일
Dear Guest, Great to have yours with us and will further improve on the shortcomings. Thank you.

6/10 - 괜찮아요

실제 이용하신 고객

2019년 10월에 3박 숙박함
답변 제공: Zara 님, 2019년 10월 31일
Hi, As per the feedback, it seems that your stay with us has not been up to the mark, however, we will definitely improve our services with our continuous efforts. Do give us another chance and we will ensure that you experience the comfort and hospitality we are known for. Hope to host you soon :) Regards, Zara

8/10 - 좋아요

실제 이용하신 고객

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Location. Near to tourist attraction. Friendly staff.
2019년 10월에 3박 숙박함
답변 제공: Zara 님, 2019년 10월 31일
Thank you for your sweet words, We hope to give you a consistent service every time. Regards, Zara

8/10 - 좋아요

실제 이용하신 고객

좋아요: 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
2019년 10월에 1박 숙박함
답변 제공: Zara 님, 2019년 10월 29일
Appreciate your positive rating, We do take pride in catering to our guests needs the best way we can. Keep this love coming :) Regards, Zara

2/10 - 너무 별로예요

실제 이용하신 고객

출장 여행
별로예요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
石鹸がない。アメニティグッズない。 タオル一枚。史上最低。
2019년 10월에 1박 숙박함
답변 제공: Zara 님, 2019년 10월 30일
Something like this should not have happened, We are extremely apologetic to hear such kind of hassle faced, however, this has been highlighted within our team to take necessary measures so that such issues do not repeat. Regards, Zara

2/10 - 너무 별로예요

실제 이용하신 고객

가족 여행
별로예요: 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Service
The place is strategic but the service is very bad. The television is not working even i already ask them to repair, but i checkout they still not repair. I paid the hotel for all the facilities but i cannot get any refund for that problem. They also not provide the toiletries at all, u need to get from counter if u ask them. The door toilet have problem. That all my review tq
2019년 10월에 2박 숙박함
답변 제공: Zara 님, 2019년 10월 29일
Something like this should not have happened, We are extremely apologetic to hear such kind of hassle faced, however, this has been highlighted within our team to take necessary measures so that such issues do not repeat. Regards, Zara

8/10 - 좋아요

Meals

가족 여행
OK as a budget hotel.
2019년 10월에 1박 숙박함
답변 제공: Zara 님, 2019년 10월 23일
Charmed to see you loved our services, Meals! Have a pleasant day ahead :) Regards, Zara

6/10 - 괜찮아요

Li Ting

별로예요: 청결 상태
Just for a night is Ok
Not really horrible but we doubt if the housekeeping did change the bed sheets and pillow cases.
2019년 8월에 1박 숙박함
답변 제공: Zara 님, 2019년 8월 15일
Sorry for the hassle you faced, Ting ! We've marked a note for the experience you had this time. Rest be assured, we'll strive to ensure a pleasant stay with us in the future. Regards, Zara

2/10 - 너무 별로예요

LEE

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
aircond no cool, very hot for family room .
2019년 8월에 1박 숙박함
답변 제공: Zara 님, 2019년 8월 13일
We regret that the stay turned out to be an average one Lee! We’ve updated the feedback and the issues that troubled you up within our team and they’re working on it. Request you to take this as an off case, this is definitely not how we serve our guests. Hope to have another chance soon so we can make it up to you by an amazing stay ahead. Regards, Zara

10/10 - 훌륭해요

실제 이용하신 고객

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
2019년 7월에 1박 숙박함
답변 제공: Ravneet 님, 2019년 8월 1일
Hey, Thanks a ton for backing us up with the perfect rating. We will bring out best of our efforts to pull this off to a whole new level next time. Have a great day ahead. Regards, Ravneet

10/10 - 훌륭해요

실제 이용하신 고객

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
2019년 6월에 2박 숙박함
답변 제공: Cheshta 님, 2019년 6월 26일
Thanks for rating us positively, We hope to welcome you again soon. Have a nice day :) Regards, Cheshta

4/10 - 별로예요

Roxanne

별로예요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Dirty rooms, terrible service but good location
Very bad service and levels of cleanliness. Receptionist had no note of my booking and was annoyed when I refused to accept a dirty room. He showed me 5 others all with the same issues (hair in the bed and on the floor, grimey bathrooms, bad condition, one had a cockroach etc). Ground floor room was noisy as directly behind reception and all guests walking past to get to the lift. Deposits needed to get the key and a list on reception to note all chargeable items or breakages, even hangers. Really bad first impressions and disengaged staff. Saving grace was the location, one street away from bus stop to Melaka Sentral, seconds from the river, 5 mins walk to Jonkers Walk/Dutch Sq etc. I would not stay again unless the cleanliness and service was vastly improved but was happy with location.
2018년 1월에 2박 숙박함
답변 제공: HBS 님, 2018년 2월 1일
Dear Guest, Appreciated to the valuable feedback and management shall further improve for betterment. Thank you.

2/10 - 너무 별로예요

Tony

별로예요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
2017년 12월에 1박 숙박함
답변 제공: HBS 님, 2018년 2월 1일
Dear Guest, Appreciated to the valuable feedback and management shall further improve for betterment. Thank you.

8/10 - 좋아요

실제 이용하신 고객

좋아요: 직원 및 서비스
Good location & good service.
2017년 6월에 2박 숙박함
답변 제공: Sheah 님, 2017년 7월 3일
Dear Guest, Appreciated your positive comment, looking forward to your next coming stay at Hotel Bao Shu. Thank you. Regards, HBS

6/10 - 괜찮아요

Annie

The hotel for its location, not its facilities
The room is 'aged' compared to its reception area. The corridor and room need improvement.
2017년 6월에 1박 숙박함
답변 제공: Sheah 님, 2017년 7월 3일
Dear Guest, Appreciated to your constructive comment, hotel will work out on the shortcomings and shall improve accordingly. Thank you. Regards, HBS

6/10 - 괜찮아요

Jose

Passable
L hôtel a un acceuil Plutot correct, la chambre était au niveau du prix payé 25 euros soit ni top ni horrible on dira passable. La douche privée avait de l eau chaude. L acceuil est ouvert 24 sur 24 ce qui permet d appeller un taxi a 6 heure du matin
답변 제공: Sheah 님, 2017년 4월 13일
Dear Guest, Thank you for staying with us. We shall further improve on any short coming during your stay, Best regards.

4/10 - 별로예요

TING

별로예요: 청결 상태, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
离鸡汤街近,但太简陋而且不干净,不推荐
酒店有单独的卫浴,但是整体简陋,热水壶太脏无法用,床单整套都能看得到污渍

2/10 - 너무 별로예요

Dennis 님, Singapore

별로예요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
the worst hotel I ever step into.
There were no towels and no wifi and no carpark. A big contrast of what they publish online. The bed linen looks old and unhygienic. I went away and book another place for that night. What a horrific experience. Does this place deserve any star at all ??????

6/10 - 괜찮아요

실제 이용하신 고객

별로예요: 직원 및 서비스

8/10 - 좋아요

실제 이용하신 고객

좋아요: 청결 상태, 객실의 편안함

6/10 - 괜찮아요

Phuah 님, pahang

별로예요: 청결 상태, 숙박 시설 상태 및 시설
nice hotel, definitely will come back again
Its location is good just a few mins from Jonker Street.

4/10 - 별로예요

Saliza

별로예요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함

2/10 - 너무 별로예요

LIM

별로예요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
1. Hotel room not relevant to pictures taken. 2. Carpark problems.
답변 제공: Sheah 님, 2015년 9월 26일
Dear Guest, If more description can be shared, Hotel would be able to improve on the short comings. During peak season, carpark will be an issue, however hotel could assist if enquire by guest. Thank you.