야외 수영장, 수영장 파라솔, 일광욕 의자

호텔 베스트 베날마데나 여행 후기

4 out of 5
호텔 베스트 베날마데나
Avda. del Sol, s/n, Benalmadena Costa, Benalmádena, Malaga

이용 후기

8.0

매우 좋아요

평점 10 - 훌륭해요. 253개 이용 후기 중 77개" "
평점 8 - 좋아요. 253개 이용 후기 중 116개" "
평점 6 - 괜찮아요. 253개 이용 후기 중 43개" "
평점 4 - 별로예요. 253개 이용 후기 중 12개" "
평점 2 - 너무 별로예요. 253개 이용 후기 중 5개" "

8.6/10

청결 상태

8.0/10

직원 및 서비스

8.6/10

편의 시설/서비스

7.8/10

숙박 시설 상태 및 시설

7.4/10

친환경

이용 후기

10/10 - 훌륭해요

seokyong

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
2019년 5월에 2박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Ignacio

연인과의 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Estancia de una semana muy agradable y coincidiendo con mi cumpleaños, al llegar a la habitacion por la tarde tenía en la mesa una tarta, una botella de cava y una felicitación del personal del hotel. Un detalle muy bonito e inesperado. Muchas gracias.
2024년 3월에 7박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Angel Luis

Todo muy bien
2024년 2월에 5박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

José Carlos

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Nos gustó mucho
2024년 2월에 1박 숙박함

4/10 - 별로예요

MARIA CARMEN

출장 여행, 가족 여행
별로예요: 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Instalaciones antiguas mucho ruido de motores no hemos podido dormir en toda la noche.Al menos la vistas son bonitas.Hay mejores hoteles en la misma zona .
2024년 2월에 1박 숙박함

8/10 - 좋아요

Paul

가족 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
Good Hotel
Good hotel with large rooms and good facilities. Food is good value when you upgrade and there is plenty of it.
2023년 10월에 3박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Sarah Harley

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
This is the best hotel
2023년 10월에 5박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

ashraff

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Hotel molto bello con una posizione eccellente, personale gentile e disponibile in tutto.. l’unica pecca è il cibo nonostante era tutto buono c’era poca scelta nel menù per i musulmani… ho visto anche che le bevande non sono incluse nel prezzo della pensione completa
2023년 10월에 7박 숙박함

8/10 - 좋아요

Roslyn

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 객실의 편안함
The property is billed as a 4*, but is very tired.
2023년 10월에 2박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Anne

2023년 9월에 3박 숙박함

6/10 - 괜찮아요

Brian Victor

2023년 9월에 1박 숙박함
답변 제공: Management 님, 2023년 10월 10일
Estimado Brian Victor,En primer lugar le damos las gracias por el tiempo que ha dedicado para compartir su opinión sobre el Hotel con otros usuarios de las redes sociales.Lamentamos mucho su insatisfacción con el Hotel Best Benalmadena y le pedimos disculpas por no haber cumplido con sus expectativas. Reciba un cordial saludo,Best Benalmádena

8/10 - 좋아요

JAMAA BEN

연인과의 여행, 아이를 동반한 가족 여행, 가족 여행
좋아요: 청결 상태, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
별로예요: 직원 및 서비스
Chambre spacieuse et plutôt propre, avec vue partielle sur la mer. Pension complète, boissons non incluses. Les repas sont bons et variés, un thème est proposé chaque jour, petit bémol sur les signalétiques des plats, qui sont parfois fausses. Par contre, le café n'est pas bon du tout. Le personnel du restaurant est plutôt correct, cela dépend des jours. Le jeune pizzaiolo ( barbu) pas très aimable, a refusé de nous servir une pizza végétarienne, car nous ne mangeons pas de viande. Par contre, le cuisinier dont le prénom commence par Juanmin, qui s'occupe de la grillade et omelette du petit-déjeuner est très sympathique. Le serveur Juan Acosta est également très gentil et serviable. Le personnel du bar en général n'est pas aimable et hautain, en particulier le serveur Ricardo. L'hôtel est très correct dans l'ensemble, piscine et bain à remous super. Des transats pour tout le monde. Les vacances ont étés très belles à Benalmadena.
2023년 8월에 9박 숙박함

4/10 - 별로예요

Mohsen

가족 여행
별로예요: 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
The services were not according to my expectations especially the food.
2023년 8월에 8박 숙박함
답변 제공: Management 님, 2023년 10월 2일
Dear Guest,First of all, thank you very much for sharing your comments about the Hotel Best Benalmadena with us. We have carefully read your evaluation of our services.For us, at Best Hotels the opinion and satisfaction of our guests is a priority. We regret not having met your expectations.We inform you that we take very good note of the aspects that you have indicated to us and that we are already working on their resolution.We thank you once again for choosing us for your stay in Costa del Sol,Kind Regards,Best Benalmadena

10/10 - 훌륭해요

Rafal

가족 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Perfect place . Best view around
2023년 8월에 5박 숙박함

8/10 - 좋아요

Sergio

2023년 8월에 3박 숙박함

8/10 - 좋아요

Darren 님, Firestone

가족 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
We were very happy with the location and the staff were accommodating - especially with my attempts to speak Spanish. We will return
2023년 7월에 4박 숙박함

8/10 - 좋아요

Andrew

가족 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Excellent facilities and sun beds readily available throughout the day. Pool a little small but minor inconvenience. Manager in dining area was excellent as we had a party member with a nut allergy. He went above and beyond to make sure they were safe. Only downside was that we all came down with a two day sickness and diarrhoea bug apart from the nut allergy member. Medical centre across the road was aware that the hotel may have had a problem and they were monitoring it. Nothing mentioned by the hotel other than hand sanitizer was provided at meal times and gloves were available.
2023년 8월에 7박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Aaron

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
Vacaciones en Best Benalmádena
Fueron unos dias espectaculares en un hotel de diez,su jefa de recepcion Sonia, super atenta y muy amable,profesional,repetiremos..
2023년 7월에 2박 숙박함

8/10 - 좋아요

Nannet

가족 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Prima hotel , prijs/kwaliteit en vriendelijk personeel. Zwembad aan kleine kant, jammer dat je er niet met een bal in mag spelen. Wel ziek geweest door eten ?
2023년 7월에 10박 숙박함

8/10 - 좋아요

Mr F A

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 객실의 편안함
Nice but exterior needs a refresh
Plenty of food choice at each meal sitting. Tea/Coffee and fruit juice only served with breakfast - would have liked non alcoholic drinks included with lunch and dinner (at no ectra cost). Milk for cerals was not cooled. A/C units sometimes dripped onto floor or diners!! Exterior needs a refresh. Reception was roomy with friendly staff - in fact all staff friendly. Lifts are too small and would benefit from a good servicing. Dining room staff very polite - tables cleaned and re-laid quickly. Room was comfy but bed sheets too small for matress so often became untucked. Overall room was comfortable. Would stay again.
2023년 7월에 13박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Laura

가족 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
Bien, poca flexibilidad d horarios
Estupenda ubicacion, no hay playa como tal, hay una playa suoercerca a unos cuantos metros, la gente muy amable, los horarios no son muy flexibles ya q la piscina cierra a las 19:30 y a las 19:00 ya estan poniendo las vallas, en las cenas si llegas a las 22:00, hay q coger corriendo lo q vayas a comer xq empiezan a quitar toda la comida y se supone q estan hasta las 22;30
2023년 6월에 5박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Sarah Harley

연인과의 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Fantastic
2023년 6월에 4박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Pauline

2023년 5월에 1박 숙박함

4/10 - 별로예요

실제 이용하신 고객

가족 여행
별로예요: 청결 상태
Food Poisoning
We stayed for 10 days and initially it was all very pleasant until we all ended up with food poisoning. We found out that at the wok station you add what you like to be cooked on a plate and this includes meat. We found out afterwards that they take the plate, which included raw chicken, they cooked at and then added this back onto the same plate therefore contaminating the food. I raised this with the reception whom initially didn’t believe me and only until I went back down and saw it happening again and raised this in the restaurant they apologised sincerely and were going to raise this with management.
2023년 4월에 10박 숙박함
답변 제공: Manager hotel 님, 2023년 5월 2일
Dear Guest,Dear Antonio, First of all, thank you very much for the time you have taken to share your assessment of the Best Benalmadena Hotel with us and with other users of social networks.We regret the incidence that you have communicated to us in relation to our restaurant and the way of cooking food, and we apologize for it, for us at Best Hotels the satisfaction of our clients is a priority and we take into account all the comments that we receive. do.Thank you very much again for choosing us for your holidays on the Costa del Sol.Sincerely,management DepartmentBest Benalmadena Hotel

8/10 - 좋아요

Michael

가족 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
Only thing I can fault with the hotel was the food was luke warm and not very good choice, Food was very disappointed for a good hotel, staff was very friendly,
2023년 4월에 5박 숙박함

8/10 - 좋아요

Ibolya

가족 여행
좋아요: 직원 및 서비스, 객실의 편안함
2023년 4월에 7박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Hanne

2023년 3월에 28박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Juan Carlos

가족 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
las vistas. Lo que menos me gusto es la variedad de comida, cambiaba todos lo días pero los cambios erán minimos.
2023년 4월에 4박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Declan

좋아요: 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Nice room ,well serviced,very pleasant staff.Was on room only basis.
2023년 3월에 6박 숙박함

6/10 - 괜찮아요

Sarah Harley

연인과의 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Cheap and cheerful
2023년 3월에 4박 숙박함

4/10 - 별로예요

실제 이용하신 고객

가족 여행
별로예요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Väldigt slitet hotell smutsiga rum fläcka golvet inte fint..personalen Väldigt trötta på de gör sura borde göra ngt annat tycker man, 4 sjärnor vilket skämt.
2023년 3월에 2박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Alan

2023년 2월에 2박 숙박함

6/10 - 괜찮아요

Abdul

좋아요: 객실의 편안함
별로예요: 숙박 시설 상태 및 시설
2023년 2월에 1박 숙박함

8/10 - 좋아요

Jan Frederik

가족 여행
좋아요: 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
2022년 10월에 5박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

KåRE

단체 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
2022년 10월에 11박 숙박함

8/10 - 좋아요

Keith

단체 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 객실의 편안함
The truth of the matter
This was our second visit to this hotel,although generally overall the hotel was good its now getting dated and could do with a revamp. The food wasn’t as good as before COVID closed the hotel for the best of 2 years, there was always something to eat and you would never go hungry but they seemed to have cut the themed evening meals out but I don’t think that has happened to this hotel I feel it the same across the whole of Spain and Europe so time will tell
2022년 10월에 5박 숙박함

8/10 - 좋아요

Darren

단체 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
2022년 9월에 4박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Veli Matti

아이를 동반한 가족 여행, 가족 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Siisti ja viihtyisä hotelli. Loistava buffet-aamupala ja illallinen. Siisti allasosasto. Hyvä palvelu.
2022년 9월에 6박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Jesus

2022년 7월에 1박 숙박함

8/10 - 좋아요

Hanne Kari

2022년 6월에 1박 숙박함

6/10 - 괜찮아요

실제 이용하신 고객

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스
An average stay
The food wasnt that great There are no duvets in the rooms - only sheets. The pillows were very uncomfortable- more like throw pillows. The view was nice though.
2022년 5월에 4박 숙박함
답변 제공: Manager hotel 님, 2022년 6월 15일
Dear Customer, Thank you very much for the time you have dedicated to sharing your opinion about the Hotel Best Benalmadena with us and with the users of social networks. We are sorry that the hotel buffet was not entirely to your liking, we hope that your stay at the Hotel Best Benalmadena has been satisfactory. Receive a cordial greeting, Management Department Best Benalmadena Hotel

10/10 - 훌륭해요

Mona

가족 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
2022년 5월에 5박 숙박함

8/10 - 좋아요

Michele

가족 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
Everything was great, apart from constant issues with the key cards not working! And I think there should be a kettle provided in the room
2022년 5월에 5박 숙박함

8/10 - 좋아요

Juan jose

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
2022년 5월에 2박 숙박함

8/10 - 좋아요

Eileen

단체 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
I would have loved a nice lounge upstairs next to reception. Somewhere where you would like to have a drink/cocktail before and after your evening meal. The bar area downstairs was uninviting on an evening. It lacked atmosphere, it was cold and not a place to relax. The staff however did a marvellous job. They were efficent, friendly under some trying conditions. I would definitely stay at this hotel again, but go out on an evening 💕
2022년 4월에 5박 숙박함

8/10 - 좋아요

Martin

좋아요: 청결 상태, 숙박 시설 상태 및 시설
Overall very nice hotel
Overall a very nice hotel. Found the air conditioning in my room wasn’t cool enough. Food wasn’t of a high standard but wasn’t terrible either.
2022년 4월에 3박 숙박함

4/10 - 별로예요

Phil

별로예요: 직원 및 서비스
3.5 star hotel at best.
This is a dated hotel with great potential. I would argue that it is a 4* hotel. The food is good though. What the Hotels.com website doesn’t tell you: 1. The gym only opens 1000-1400 and 1500-1830. 2. The gym is closed on Sundays 3. The lifts are slow and unreliable so be prepared to use the stairs. 4. If you want a kettle you have to hire it for €2.40 per day. 5. If you want to use the jacuzzi or sauna/steam room there’s an additional charge of €10 per day 6. They have VIP sun loungers and Bali beds that cost an extra €20 per day…that are right next to the kids pool, so never get used. 7. You can use the iron, for a €10 deposit, but they don’t have ironing boards. 8. There are no drinks included with dinner, not even a water, tea or coffee. 9. Your key card will demagnetise every other day. 10. The ‘bar’ looks like a community centre. 11. The room and bedding will smell musty. I had to buy drain cleaner and air fresheners. Such a shame as the location for bars, restaurants, beaches and public transport is great.
2022년 4월에 9박 숙박함

8/10 - 좋아요

Enrique

2021년 9월에 3박 숙박함

8/10 - 좋아요

Anthony George

가족 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Well maintained property, good food, and pleasant staff.
2021년 9월에 4박 숙박함

8/10 - 좋아요

Tanja

연인과의 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Dejligt hotel med en fantastisk udsigt. Værelserne er store og rene omend noget slidte. Maden i restauranten var varierende og til tider kold. Men alt i alt et skønt hotel.
2021년 10월에 7박 숙박함