조감도

메드플라야 오텔 알바 비치 여행 후기

3 out of 5
메드플라야 오텔 알바 비치
Calle Albatros, 1, Benalmádena, Malaga

이용 후기

8.4

매우 좋아요

평점 10 - 훌륭해요. 231개 이용 후기 중 89개" "
평점 8 - 좋아요. 231개 이용 후기 중 93개" "
평점 6 - 괜찮아요. 231개 이용 후기 중 41개" "
평점 4 - 별로예요. 231개 이용 후기 중 5개" "
평점 2 - 너무 별로예요. 231개 이용 후기 중 3개" "

8.8/10

청결 상태

8.4/10

직원 및 서비스

8.2/10

편의 시설/서비스

7.8/10

숙박 시설 상태 및 시설

8.2/10

친환경

이용 후기

10/10 - 훌륭해요

Libia

연인과의 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Es muy confortable, buena comida y bueno el servicio
2024년 2월에 5박 숙박함
답변 제공: Guest Service Manager 님, 2024년 3월 11일
Estimado cliente: Muchas gracias por compartir su opinión. Nos alegramos de que haya tenido una estancia confortable. Reciba un cordial saludo, Guest Service Manager

10/10 - 훌륭해요

ABDERRAHAMANE

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
2023년 12월에 2박 숙박함
답변 제공: Guest Service Manager 님, 2024년 1월 31일
Dear Abderrahamane: Thanks for your wonderful rating. We hope to see you soon, Guest Service Manager

8/10 - 좋아요

JOHN

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Good value
2023년 11월에 7박 숙박함
답변 제공: Guest Service Manager 님, 2023년 11월 21일
Dear John: Thank you for your nice words and your rating.Best regards, Guest Service Manager

8/10 - 좋아요

Ian Ray

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
2023년 11월에 5박 숙박함
답변 제공: Guest Service Manager 님, 2023년 11월 15일
Dear Ian:Thanks for your rating.Kind regards,Guest Service Manager

8/10 - 좋아요

실제 이용하신 고객

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
Et hotel med rigtig god placering.
Dejligt hotel til en fornuftig pris. Beliggenheden er i top, lige bag Mcdonald ud til stranden. Vi fik et værelse i solsiden med udsigt til poolen og havet, og et lille køleskab på værelset til privat brug. Megen ros til service og tjenere. Lidt beklagelse: akustik i spisesalen var forfærdelig, som det ofte er på ældre hoteller. Vi er ikke kræsne eller krævende, men i løbet af 14 dage bliver maden noget ensformig. Men alt i alt et rigtig dejligt ophold.
2023년 10월에 14박 숙박함
답변 제공: Guest Service Manager 님, 2023년 11월 14일
Dear customer, Thank you very much for giving us your opinion, which is very important to know where we can continue to improve. We are glad you had a good stay.Hoping to see you soon.Guest Service Manager

6/10 - 괜찮아요

Milan

2023년 11월에 5박 숙박함
답변 제공: Guest Service Manager 님, 2023년 11월 13일
Muchas gracias por dejarnos su valoración.Reciba un cordial saludo,Guest Service Manager

10/10 - 훌륭해요

Ghassan

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
2023년 10월에 1박 숙박함
답변 제공: Guest Service Manager 님, 2023년 11월 2일
Dear Ghassan,Thanks for your fantastic rating.I hope that you will be a regular guest at Alba Beach hotel and we can welcome you in your next visit to Benalmadena.Best regards,Guest Service Manager

10/10 - 훌륭해요

Ghassan

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
Very good location, bra personal , speciellt M
2023년 10월에 1박 숙박함
답변 제공: Guest Service Manager 님, 2023년 11월 6일
Dear Ghassan,Thanks for your fantastic rating.Thank you once again for your stay at Alba Beach hotel and we hope to welcome you one more time in the sunny Benalmadena.Guest Service Manager

8/10 - 좋아요

Anneli

좋아요: 청결 상태
The location is very good, small room, sea view but no sun shine in the easter side of the building.
2023년 10월에 7박 숙박함
답변 제공: Guest Service Manager 님, 2023년 11월 2일
Dear Anneli,Thanks for leaving your opinion.We hope to see you soon,Guest Service Manager

8/10 - 좋아요

Dessie

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
Enjoyable
Enjoyable experience- great food- room and bed comfortable but we had an issue with ants which wasn’t dealt with promptly- also slow to come with extra pillows but these were minor issues and I will certainly return!
2023년 10월에 3박 숙박함
답변 제공: Guest Service Manager 님, 2023년 10월 31일
Dear Dessie: Thank you very much for leaving us your review. We are very sorry for the inconvenience caused by both the ants and the pillows. We hope to see you soon and be able to offer you an even more comfortable stay.Best regards,Guest Service Manager

8/10 - 좋아요

PHILIP

2023년 10월에 1박 숙박함
답변 제공: Guest Service Manager 님, 2023년 10월 30일
Dear Philip,Thanks for your nice rating.We hope to see you soon.Guest Service Manager

10/10 - 훌륭해요

Anna Karin Erika

2023년 10월에 7박 숙박함
답변 제공: Guest Service Manager 님, 2023년 10월 25일
Dear Anna,Thanks for your fantastic rating.We take this opportunity to thank you for placing your trust in MedPlaya and we hope to host you again, whenever your trips bring you back to Costa del Sol.Guest Service Manager

2/10 - 너무 별로예요

Asdrubal

별로예요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
2023년 10월에 7박 숙박함
답변 제공: Guest Service Manager 님, 2023년 10월 25일
Dear Asdrubal,We are sorry to receive your bad rating. We hope that in the future you will give us a new opportunity and we will be able to improve your level of satisfaction.Best regards,Guest Service Manager

6/10 - 괜찮아요

Roland

연인과의 여행
Funktional, Zimmerreinigung teils mangelhaft. Sehr Hellhörig.
2023년 10월에 10박 숙박함
답변 제공: Guest Service Manager 님, 2023년 10월 12일
Dear Roland,Thank you for sharing your feedback about your recent stay with us.We apologise for any inconveniences cased during your stay. We'll work to ensure a more consistent experience for our guests.Your feedback is valuable to us, and we hope to have the opportunity to welcome you back in the future and provide you with an even better stay.Best regards,

10/10 - 훌륭해요

Jan

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 객실의 편안함
2023년 10월에 7박 숙박함
답변 제공: Guest Service Manager 님, 2023년 10월 12일
Thank you for sharing your excellent rating about your recent stay with us.

8/10 - 좋아요

Petra

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
2023년 9월에 2박 숙박함
답변 제공: Guest Service Manager 님, 2023년 10월 12일
Hello Petra,Thank you for sharing your rating about your recent stay with us. Best regards

10/10 - 훌륭해요

BRIAN

연인과의 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Lovely hotel and food only thing missing was a little fridge in the room everything else was very good
2023년 9월에 4박 숙박함
답변 제공: Guest Service Manager 님, 2023년 10월 2일
Hello Brian,Thank you for leaving your rating about Balmoral Hotel. We are happy to hear that you found us to be a lovely hotel. Hopefully we will see you again in the future. Kind Regards,Guest Service Manager

6/10 - 괜찮아요

Dr.ahmed

2023년 9월에 3박 숙박함
답변 제공: Guest Service Manager 님, 2023년 10월 25일
Dear Dr. Ahmed,Thanks for your rating.Best regards,Guest Service Manager

8/10 - 좋아요

Odd

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
2023년 8월에 7박 숙박함
답변 제공: Guest Service Manager 님, 2023년 8월 30일
Muchas gracias por dejarnos su puntuación. Esperamos verle pronto con nosotros de nuevo. Un saludo, Guest Service Manager

6/10 - 괜찮아요

Clara Eugenia

가족 여행
좋아요: 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
별로예요: 청결 상태
good in general
In general terms my experience was good, it has an excellent location, customer service and good food. I feel disappointed with the issue of cleanliness, we were in the hotel for a week, and we realized when they cleaned the room that they were doing a very superficial work. Another point that disappoints is the pool, because they open it very late (11 am), according to the explanation they gave me it is because of the noise. Something that does not make sense since at that time all the guests have already passed through the dining room (the dining room It is open until 10:30)
2023년 8월에 8박 숙박함
답변 제공: Guest Service Manager 님, 2023년 8월 21일
Dear Clara Eugenia,Thank you for your feedback; the opinion of our clients is very important to us in order to find out in which points can be improved. Do not doubt that we will take note of each point that you have mentioned.We take this opportunity to thank you for placing your trust in MedPlaya and we hope to host you again, whenever your trips bring you back to Costa del Sol.Guest Service Manager

6/10 - 괜찮아요

Carmen María

2023년 8월에 2박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Vicente

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Muy bien todo
2023년 8월에 3박 숙박함
답변 제공: Guest Service Manager 님, 2023년 8월 7일
Estimado Vicente,Muchas gracias por dejarnos su magnifica opinión. Será un placer recibirle de nuevo con nosotros. Un saludo, Guest Service Manager

6/10 - 괜찮아요

José Luis

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스
별로예요: 숙박 시설 상태 및 시설
Los cuartos de baño muy antiguos. 15 € diarios por un aparcamiento al sol es una pasada.
2023년 7월에 1박 숙박함
답변 제공: Guest Service Manager 님, 2023년 8월 1일
Estimado José Luis,Muchas gracias por dejarnos su opinión, la cual es muy importante para seguir avanzando. No dude que tomamos nota de su comentario. Esperamos verle pronto con nosotros. Un saludo, Guest Service Manager

8/10 - 좋아요

실제 이용하신 고객

좋아요: 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
Bastante bien
La atención genial como siempre. La ubicación perfecta y la comida variada y muy bien cocinada. Una pega sería que el parking son 15 euros al día sin ser parking cubierto ni nada, cualquiera puede acceder andando no es nada seguro para los coches y ese precio, por tanto, es excesivo.
2023년 7월에 6박 숙박함
답변 제공: Guest Service Manager 님, 2023년 7월 24일
Gracias por tomarse el tiempo para darnos su opinión, la cual es muy importante para nosotros para saber en qué punto podemos mejorar. Tomamos nota de su comentario. Esperamos verle pronto. Un saludo

6/10 - 괜찮아요

Anders

좋아요: 청결 상태
2023년 7월에 7박 숙박함
답변 제공: Guest Service Manager 님, 2023년 7월 24일
Muchas gracias por tomar su tiempo en valorarnos.

10/10 - 훌륭해요

Amalia rosa

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Genial estuvimos super a gusto el trato genial y las actividades y todo genial
2023년 7월에 3박 숙박함
답변 제공: Guest Service Manager 님, 2023년 7월 19일
Estimada Amalia,¡Me alegra mucho escuchar que su experiencia fue extraordinaria y que estuvo super a gusto! Un trato genial y actividades divertidas son fundamentales para disfrutar al máximo de su estancia. Esperamos verle pronto disfrutando de nuevo de nuestros hoteles. Un saludo.

10/10 - 훌륭해요

Geoffrey

단체 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
Nice break
On arrival reception staff were friendly and courteous. Room was clean and had a partial sea view with small balcony.we were half board and the food was excellent with a good variety at breakfast and dinner close to bars and restaurants with a nice swimming pool area.was very good value for money and would definitely stay again
2023년 5월에 3박 숙박함
답변 제공: Guest Service Manager 님, 2023년 8월 17일
Dear Geoffrey,Thank you for your feedback; the opinion of our clients is very important to us in order to find out in which points can be improved. We are glad to hear that you mean that the Bali is a clean hotel with a nice staff and food.Thank you for choosing the Hotel Bali for your holidays and perhaps we have the opportunity to welcome you again. Guest Service Manager

6/10 - 괜찮아요

monica

별로예요: 숙박 시설 상태 및 시설
2023년 5월에 4박 숙박함

6/10 - 괜찮아요

monica

별로예요: 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
Bad breakfast, old hotel and lousy rooms
2023년 5월에 1박 숙박함
답변 제공: Medplaya Hotels 님, 2023년 5월 29일
Dear Monica,We strive to provide a pleasant stay for all our guests, and we regret that we did not meet your expectations.Regarding the breakfast, we take guest feedback seriously and will review our offerings to ensure they meet our guests' expectations. It's worth mentioning that our Hotel has a diverse and abundant breakfast buffet, which is typically appreciated by our guests. We understand that individual preferences can vary, and we apologize if the breakfast did not meet your personal taste.We appreciate your feedback and thank you for taking the time to share your experience. We hope you consider giving us another opportunity to provide you with a better stay in the future.Kind regards

10/10 - 훌륭해요

RUSSELL

2023년 5월에 10박 숙박함
답변 제공: Medplaya Hotels 님, 2023년 5월 17일
Dear Russell,thank you for choosing Hotel Balmoral to spend your holiday.We are glad to know that you liked all that the Hotel offers and we hope to welcome you again soon.Kind regards,

8/10 - 좋아요

Michael

단체 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
It is cheap. Moderate in every way but well located and great value.
2023년 4월에 11박 숙박함
답변 제공: Medplaya Hotels 님, 2023년 5월 2일
Dear Michael,thank you for choosing Hotel Balmoral and for taking the time to share your experience.We are glad that, overall, you enjoyed your stay with us and we hope to welcome you again soon.Kind regards,

8/10 - 좋아요

Antonio

연인과의 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
El personal.
2023년 4월에 2박 숙박함
답변 제공: Medplaya Hotels 님, 2023년 4월 24일
Estimado Antonio,muchas gracias por elegir Hotel Balmoral y por su reseña.Nos alegra saber que disfrutó de su estancia con nosotros y que le gustó el trato de nuestro personal.Esperamos vuelva a visitarnos pronto.Un saludo cordial,

10/10 - 훌륭해요

Mari Carmen

2023년 4월에 1박 숙박함
답변 제공: Medplaya Hotels 님, 2023년 4월 12일
Estimada Mari Carmen,muchas gracias por la excelente puntuación y por haber elegido Hotel Balmoral.Nos alegra saber que le gustó todo lo que el Hotel ofrece y esperamos vuelva a visitarnos pronto.Un saludo cordial,

8/10 - 좋아요

Linda

좋아요: 직원 및 서비스
2023년 3월에 4박 숙박함
답변 제공: Medplaya Hotels 님, 2023년 3월 20일
Thank you Linda for choosing Hotel Balmoral and for taking the time of rating us.We are glad that you enjoyed your stay with us and we hope to welcome you again soon.Kind regards,

10/10 - 훌륭해요

Pål

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
En fin plass med hyggelig betjening og god mat, mye for pengene! kommer gjerne igjen!
2023년 2월에 8박 숙박함
답변 제공: Medplaya Hotels 님, 2023년 2월 15일
Dear Pal,thank you very much for choosing Hotel Balmoral and for taking the time to share your opinion.We are glad to know that you enjoyed your stay with us!We hope to welcome you again soon.Kind regards

6/10 - 괜찮아요

Mikael

좋아요: 청결 상태, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
별로예요: 직원 및 서비스
Bra läge, bullrig restaurang
Rent och fint. Bra läge. Bullrig miljö i restaurangen. Ensidig mat.
2023년 1월에 7박 숙박함
답변 제공: Medplaya Hotels 님, 2023년 1월 30일
Dear Mikael,thank you for choosing Hotel Balmoral and for sharing your opinion.We hope to welcome you again in the future.Kind regards,

10/10 - 훌륭해요

Desiree

2023년 1월에 1박 숙박함
답변 제공: Medplaya Hotels 님, 2023년 1월 16일
Dear Desiree,thank you for the excellent rating and for choosing us.We are glad to know that you liked all that the Hotel Balmoral offers and we hope to welcome you again soon.Kind regards,

10/10 - 훌륭해요

GARY

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Perfectly good hotel for what you pay for a room, the staff were very friendly and helpful, very clean and tidy. The food was good and there was lots of it to have. Overall a good ten days stay.
2022년 12월에 10박 숙박함
답변 제공: Medplaya Hotels 님, 2022년 12월 27일
Dear Gary,thank you for your excellent review.We are very happy to know that you liked what the Hotel Balmoral offers and that you enjoyed your stay.We hope to welcome you again soon.Kind regards

6/10 - 괜찮아요

Vanessa

아이를 동반한 가족 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스
La nourriture est à revoir
답변 제공: Medplaya Hotels 님, 2022년 12월 27일
Cher Vanessa,Merci beaucoup d’avoir pris le temps de nous laisser vos commentaires y pour choisir Hotel Balmoral.Quant au buffet, il est de style méditerranéen, abondant et varié. Normalement, aucun plat n'est répété pendant sept jours (c'est une roue hebdomadaire) à l'exception des accompagnements et des crudités.Nous essayons toujours de changer certains éléments pour satisfaire tous nos clients. Nos dîners à thème, poissons frais et viandes dans le Show Cooking (gril en direct) sont généralement très appréciés par nos clients.Nous espérons vous revoir dans un futur proche.Sinceres salutations,

10/10 - 훌륭해요

Kari

단체 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
Lyhyt loma Benalmadenassa
Siisti hotelli ja hyvä sijainti. Aamiainen hyvä, paljon valinnanvaraa. Hintalaatusuhde kohdallaan 👍
2022년 11월에 4박 숙박함
답변 제공: Medplaya Hotels 님, 2022년 12월 19일
Dear guest,It is encouraging to hear that you liked all that the Hotel Balmoral has to offer and that you enjoyed your stay with us. Many thanks for sharing your thoughts and we hope to see you again soon. Kind Regards,

8/10 - 좋아요

Miguel

연인과의 여행
좋아요: 청결 상태, 숙박 시설 상태 및 시설
Todo correcto
2022년 11월에 1박 숙박함
답변 제공: Medplaya Hotels 님, 2022년 11월 21일
Estimado cliente,muchas gracias por haber elegido Hotel Balmoral y haber tenido el tiempo de compartir su opinión.Esperamos vuelva a visitarnos pronto.Un saludo cordial,

8/10 - 좋아요

John

별로예요: 객실의 편안함
Wasn’t happy not coffee or tea making service
2022년 11월에 1박 숙박함
답변 제공: Medplaya Hotels 님, 2022년 11월 14일
Dear John,thank you for choosing Hotel Balmoral, we are happy to know that you enjoyed your stay.Coffe and tea making are not included in the room you booked, you can see what is included or not in the main page where you book the room; it is also possible to rent the kettle at reception.We hope to welcome you again soon.Kind regards,

10/10 - 훌륭해요

Yvonne

가족 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
We had a late arrival to the Hotel, early hours of the morning. The night staff were expecting us and efficient. Room and areas were clean and in good order. Breakfast was excellent and staff very efficient. A good experience, good value and very happy with.
2022년 10월에 1박 숙박함
답변 제공: Medplaya Hotels 님, 2022년 10월 24일
Dear Yvonne,Thank you for your fantastic rating and for your recommendation.Our best advertising is the satisfaction of the clients who recommend us, like you.We hope that you will be a regular guest at the Hotel Balmoral and we can welcome you in your next visit to Benalmadena.Best regards

8/10 - 좋아요

Marie Ange Josiane

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
2022년 10월에 14박 숙박함

8/10 - 좋아요

Kim

2022년 10월에 1박 숙박함
답변 제공: Medplaya Hotels 님, 2022년 10월 17일
Dear Kim,thank you for choosing Hotel Balmoral and for taking the time to rating us.We are glad to know that you enjoyed your stay and we hope to welcome you again soon.Kind regards,

10/10 - 훌륭해요

deborah

가족 여행
좋아요: 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
2022년 10월에 2박 숙박함
답변 제공: Medplaya Hotels 님, 2022년 10월 13일
Dear Deborah,thank you for choosing Hotel Balmoral and for the excellent rating!We are glad to know that you enjoyed your stay.We hope to see you back soon!Kind regards,

8/10 - 좋아요

Barbara

좋아요: 직원 및 서비스
2022년 10월에 5박 숙박함
답변 제공: Medplaya Hotels 님, 2022년 10월 10일
Dear Barbara,thank you for sharing your review and for choosing Hotel Balmoral to spend your holiday.We hope to see you back soon.Kind regards,

10/10 - 훌륭해요

Vera

2022년 9월에 4박 숙박함
답변 제공: Medplaya Hotels 님, 2022년 10월 5일
Dear Vera,thank you for your excelent rating and for choosing Hotel Balmoral to spend your holiday.We hope to welcome you again soon!Kind regards

10/10 - 훌륭해요

KAY

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
Fabulous
Brilliant. Clean great location central to where we wanted to be. Right next to a fab beach. Lovely clean pool. Very friendly staff
2022년 9월에 1박 숙박함
답변 제공: Medplaya Hotels 님, 2022년 10월 3일
Dear Kay,Thank you for your nice words and your fantastic rating.We really appreciate your satisfaction with the hotel and with the staff. We hope to welcome you again soon.Best regards,

8/10 - 좋아요

Elen Mair

연인과의 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스
Had a really nice stay here no complaints about anything at all apart from the fact that we were unable to keep our room and there is no shower room, you have to shower at the pool area in an open space and no room to then get ready in then have to put your wet swim wear in the case, but other than that we had a great time and happy with the rooms. Food and cleanliness
2022년 9월에 7박 숙박함
답변 제공: Medplaya Hotels 님, 2022년 10월 3일
Dear Elen,We are delighted to hear that, overall, you were pleased during your stay at the Hotel Balmoral. Unfortunately, late checkout or shower room are not always available: it depends on the availability of the Hotel on your check-out day.We are sorry for the inconvinience.Thank you for taking the time to share your comments with us and we do hope that we will see you back again in the future.Kind Regards,