Cher Anas,En premier lieu nous souhaitons vous remercier pour avoir choisi notre établissement pour votre visite à Marbella et pour votre recommandation auprès de la communauté de voyageurs.Nous sommes heureux cependant que vous ayez apprécié votre séjour.Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau prochainement.Cordialement,Equipo Directivo - Management Team

Dear Deniz, Thank you very much for your kind feedback.It's wonderful to hear that you found the room cleanliness, hotel condition, service, and amenities to be impeccable during your stay. We strive to maintain the highest standards in every aspect of our hotel, and your recognition of our efforts is truly appreciated. Our team is delighted to know that we were able to contribute to making your stay at our property a memorable one.We look forward to welcoming you back for another memorable experience.Best wishes,Equipo Directivo - Management Team

Dear Guest, Thank you very much for your kind feedback.We are delighted to hear that you appreciated the quiet atmosphere and enjoyed our pool area. It's great to know that you found your room to be spacious and comfortable, and that the check-in process was smooth for you.We look forward to welcoming you back for another memorable experience.Best wishes,Equipo Directivo - Management Team

Dear Humbert,Thank you for reviewing your stay with us.We are glad to hear that you found our hotel to be good overall. However, we apologize for the issues you encountered during your stay. We understand your concerns regarding the ceiling fan, balcony door lock, and the shower pressure. Our maintenance team is always available to address any issues that may arise, and we encourage our guests to report any problems to the front desk so that we can resolve them promptly. We will make sure to investigate and rectify these issues to ensure a comfortable stay for our future guests.We hope to welcome you back in the future. Best wishes,Equipo Directivo - Management Team

Estimado Arturo, En primer lugar, nos gustaría agradecerle que eligiera nuestro hotel Barceló Marbella para su visita a nuestra ciudad y por la opinión que compartió en este portal de reservas.Sentimos que haya tenido inconvenientes con el baño y la ducha. Tomaremos en cuenta sus comentarios para mejorar en estos aspectos y ofrecer una mejor experiencia a nuestros huéspedes. Nos disculpamos por el incidente con el equipo de limpieza. Nos aseguraremos de que nuestro personal respete el cartel de "No molestar" y revisaremos nuestros procedimientos internos para evitar situaciones similares en el futuro.En cuanto al ruido en las habitaciones contiguas, trabajaremos en mejorar el aislamiento acústico para garantizar un ambiente más tranquilo y relajante.Por otro lado, nos alegra saber que disfrutó de nuestra zona de piscina y del desayuno incluido en su estancia.Esperamos volver a hospedarle en otra ocasión. Cordialmente,Equipo Directivo - Management Team

Kära Max, tack för att ni recenserade er vistelse.Vi är glada att få läsa att ni trivdes bra hos oss och att ni upplevde vårt hotell som prisvärt. Det är även fint att höra att ni uppskattade vår höga standard. Vi strävar alltid efter att erbjuda en bekväm och trevlig upplevelse för våra gäster och det är uppmuntrande att veta att vi lyckades med det för er.Vi önskar er varmt välkommen åter. Med vänliga hälsningar,Equipo Directivo - Management Team

Dear Laura,Thank you for your positive feedback.We are thrilled to hear that you found our staff friendly and the hotel clean. It's great to know that you enjoyed our spacious rooms and comfortable beds. We take pride in offering a wide variety of food choices at breakfast and lunch, and we're glad that you appreciated it. Our location is indeed a short distance from the nearest supermarket, and we're happy that you found taxis and other transportation options easily accessible.We look forward to welcoming you back on a future occasion.Best regards,Equipo Directivo - Management Team

Cher Christophe,Merci beaucoup pour le temps que vous avez consacré à partager vos impressions personnelles sur votre séjour au sein de notre hôtel Barceló Marbella. Nous accueillons toujours de bon gré les commentaires de nos hôtes car ceux-ci nous permettent d'améliorer constamment les expériences que nous délivrons.Nous sommes ravis de lire que vous avez apprécié la propreté de l'hôtel, le service en chambre et nos installations de piscine et solarium. Votre satisfaction est notre priorité et nous sommes heureux que vous ayez passé un agréable séjour parmi nous.Nous avons pris note de votre remarque concernant l'eau en bouteille lors des repas. Nous tenons à vous informer que cette mesure est mise en place pour garantir la qualité et la fraîcheur de l'eau servie à nos clients. Nous sommes désolés si cela a causé un désagrément lors de votre séjour et nous apprécions vos commentaires constructifs.Encore merci pour votre aimable appréciation sur notre hôtel, nous espérons vous avoir à nouveau bientôt parmi nous. CordialementEquipo Directivo - Management Team

Dear Ilan, Thank you very much for your kind feedback.We are delighted to hear that you enjoyed your stay and we appreciate your kind mention of our convenient location and high standards. Our team works hard to ensure that every guest has the best experience possible, and such positive feedback inspires us to continue with our efforts.We look forward to welcoming you back for another memorable experience.Best wishes,Equipo Directivo - Management Team

Dear Micheline,Thank you for your positive feedback.We are pleased that you appreciated the high standards and quality service which we strive to uphold. This kind feedback will motivate the entire team to continue pursuing excellence in all that we do.We look forward to welcoming you back on a future occasion.Best regards,Equipo Directivo - Management Team

Estimado Juanma,Aunque lamentamos sinceramente leer que su estancia en nuestro hotel estuviera por debajo de sus expectativas, agradecemos el tiempo dedicado a compartir esta información sobre su experiencia.Nuestro Barcy Club ofrece actividades para niños desde finales de junio hasta principios de septiembre para niños de 3 a 12 años, pero entendemos que puede no ser suficiente para todas las edades. Tomaremos en cuenta sus comentarios para mejorar en este aspecto.En cuanto a la insonorización de las habitaciones, sentimos mucho que haya experimentado problemas con el ruido durante su estancia y nos disculpamos por las molestias ocasionadas.Estaremos encantados de poder brindarle una experiencia mejor en el futuro. Saludos cordiales,Equipo Directivo - Management Team

Dear Rouchdi,Thank you for your review.We are glad to hear that you appreciated our service during your stay. However, we are sorry to learn about the issue you faced with the water pressure in the shower. We understand how important it is for our guests to have a comfortable and enjoyable experience, and we apologize for any inconvenience this may have caused. We will certainly look into this matter and take the necessary steps to ensure that our facilities are up to the high standards that our guests expect.As you know Andalucía is suffering the most important drought of the last years, and for that reason and to contribute to the protection of the environment, aerators have been installed in all the showers of the Hotel. We regret that this measure has made your stay less comfortable.For a future stay at our Hotel, please do not hesitate to contact reception at any time so that we can immediately resolve anything that is not to your liking and so that you can enjoy our Hotel.We hope to welcome you again in the future. Best regards,Equipo Directivo - Management Team

Apreciado Antonio,En primer lugar, nos gustaría agradecerle los comentarios tan positivos que ha compartido acerca de su reciente visita a nuestro hotel Barceló Marbella, estamos encantados de saber que fuimos capaces de cumplir con sus expectativas.Nos alegramos mucho de haber estado a la altura de sus expectativas y de que nos exprese su completa satisfacción durante estos días que ha pasado con nosotros.En su próxima visita a Marbella , nos gustaría muchísimo que volviera a brindarnos su confianza. A la espera de poder darle de nuevo la bienvenida, reciba un cordial saludo. Equipo Directivo - Management Team

Gentile Paolo,Grazie per averci fatto conoscere la sua opinione.Siamo molto felici di sapere che la sua permanenza nel nostro albergo sia stata in generale positiva. Lavoriamo quotidianamente per poter garantire a ciascun ospite un'esperienza di soggiorno piacevole e rilassante e le sue parole, oltre ad essere una grande gratificazione, ci incoraggiano a proseguire su questa strada.Ci dispiace per il ritardo nell'invio della fattura. Abbiamo sollecitato il dipartimento incaricato in modo che possa rispondere alla sua richiesta quanto prima.Ci farebbe piacere poterla accogliere di nuovo presso il nostro albergo. Nell'attesa le porgiamo i nostri più cordiali saluti.Equipo Directivo - Management Team

Estimado Fernando, En primer lugar, nos gustaría agradecerle que eligiera nuestro hotel Barceló Marbella para su visita a nuestra ciudad y por la opinión que compartió en este portal.Una vez más le damos las gracias por compartir su experiencia con nosotros y esperamos poder servirle de nuevo muy pronto.Equipo Directivo - Management Team

Dear Elizabeth,Thank you for your positive feedback.We are happy you had an enjoyable stay with us and that you appreciated our high standards.We look forward to welcoming you back on a future occasion.Best regards,Equipo Directivo - Management Team

Dear Rachid,Thank you for taking the time to share your feedback.We are very sorry to know that your time with us fell below what you expected and wish that you had informed us of your concerns during your stay, as we would have found a solution for you. Rest assured that we will be reviewing your comments with our team.We hope to be able to welcome you back on a return visit for an improved experience.Best regards,Equipo Directivo - Management Team

Chers hôtes,Merci pour votre excellente appréciation sur votre séjour auprès de notre Barceló Marbella. La satisfaction de nos hôtes est notre objectif principal et rien n'est plus gratifiant que de lire que nous avons su être à la hauteur.Nous serions enchantés de vous accueillir de nouveau,Equipo Directivo - Management Team

Apreciada Rosario,Gracias por elegir Barceló Marbella y por dedicar parte de su valioso tiempo a escribir esta reseña.Nos alegra saber que ha podido disfrutar de su estancia con nosotros. Siempre hacemos el máximo esfuerzo por dar a nuestros clientes el mejor servicio. Nos alegra que así lo haya valorado. Su satisfacción es nuestra mayor recompensa.Gracias de nuevo por esta revisión reconfortante sobre su estancia con nosotros, esperamos su próxima visita muy pronto.Atentamente,Equipo Directivo - Management Team

Dear Ihab,We appreciate that you took the time to share your experience with us.We regret that our location wasn't ideal for you in some aspects. Nevertheless, we are happy to know you found our hotel to be convenient for transport during your visit to Marbella .We are pleased that, nevertheless, you had an enjoyable stay with us.Thorough cleaning is an absolute must for Barceló and we thank you for highlighting the high standards of our hotel; we strive to give total confidence in this area, being fully aware that this is a top priority for our guests.Our breakfasts represent healthy eating habits that have become a better way to live and while travelling. We strive to provide guests with new experiences by introducing local, natural, organic, plant-based and seasonal products.We look forward to the pleasure of welcoming you back on future occasions.Best regards,Equipo Directivo - Management Team

Estimado Jorge, En primer lugar, nos gustaría darle las gracias por haber elegido nuestro hotel Barceló Marbella y por compartir su opinión sobre su experiencia con nosotros.En relación a la siempre molesta presencia de mosquitos por la noche, es este un aspecto que depende por completo de las autoridades locales y, si bien nos consta que realizan actuaciones periódicas de fumigación, en esta época del año es posible que aparezcan algunos, dado el entorno natural en el que estamos ubicados y las actuales temperaturas. Sentimos las molestias.Apreciamos sus encantadoras palabras con respecto a nuestro personal. Su amabilidad y gentileza son, sin duda, uno de los principales activos de nuestro hotel. Les felicitaremos en su nombre por la contribución que han llevado a cabo para asegurar su bienestar durante su estancia con nosotros. Es siempre nuestro objetivo alcanzar la máxima satisfacción de nuestros clientes y estamos encantados de escuchar que disfrutaron de sus vacaciones en el hotel Barceló Marbella. Nos esforzamos continuamente en ofrecer la mejor calidad y asegurar que todos nuestros huéspedes regresan a sus casas con bonitos recuerdos. Pero lamentamos sinceramente no haber podido cumplir sus expectativas con la climatización del Hotel. Y aun no haya podido resolverlo a tiempo para su estancia, comentarle que todo está operativo con normalidad, siempre dentro de las medidas de ahorro y concienciación energética y puesta en marcha del RDL 14/2022 de 1 de Agosto.Esperamos volver a hospedarle en otra ocasión. Cordialmente,Equipo Directivo - Management Team

Cher Mohamed,Nous apprécions énormément le temps que vous avez consacré à partager votre récente expérience au sein de notre Barceló Marbella et vous remercions pour votre aimable recommandation.C'est un plaisir pour nous de savoir que vous avez apprécié la chambre qui vous a été attribuée ainsi que le calme reposant qui y règne. Vos gentils mots sur la qualité du service et de l'accueil seront transmis à toute l'équipe.Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau prochainement.Cordialement,Equipo Directivo - Management Team

Dear Nathan, Thank you very much for your kind feedback.We are thrilled that you felt welcomed and supported from the moment you arrived until the moment you departed and will not hesitate to share your compliments with the entire reception team as we know it will encourage us to keep on going the extra mile.We are very pleased to know that you liked the room we accommodated you in and that you found it to be clean and comfortable at all times.We look forward to welcoming you back for another memorable experience.Best wishes,Equipo Directivo - Management Team

Cher Omar,Nous apprécions énormément le temps que vous avez consacré à partager votre récente expérience au sein de notre Barceló Marbella et vous remercions pour votre aimable recommandation.Nous sommes ravis de lire que notre hôtel a répondu à toutes vos attentes et que vous ayez particulièrement apprécié la qualité du service que vous avez reçu chez nous.Nous transmettons votre compliment à notre équipe.Encore merci d'avoir choisi notre hôtel pour vos vacances et nous espérons vous accueillir à nouveau et d'avoir l'opportunité d’excéder vos attentes lors d'une prochaine occasion.Cordialement,Equipo Directivo - Management Team

Dear John,Thank you for your review.We are sorry that you had issues with the shower in the room. Had you informed a member of our team this would have been rectified in a quick and efficient manner for you. On a future occasion please do not hesitate to inform us of any concerns at the time.We hope to welcome you again in the future. Best regards,Equipo Directivo - Management Team

Apreciada Mònica,Le damos las gracias por compartir su opinión sobre su estancia en el Barceló Marbella. Es maravilloso escuchar que fuimos capaces de hacer especial su estancia.Nos alegra saber que ha podido disfrutar de su estancia con nosotros. Siempre hacemos el máximo esfuerzo por dar a nuestros clientes el mejor servicio. Nos alegra que así lo haya valorado. Su satisfacción es nuestra mayor recompensa.Ojalá pronto podamos nuevamente ofrecerle nuestros mejores servicios y atenciones. Un afectuoso saludo.Equipo Directivo - Management Team

Apreciado Sergio,Agradecemos de corazón todos sus comentarios, la opinión de nuestros huéspedes significa mucho para nosotros, porque es la mejor manera de saber cómo concentrar nuestros esfuerzos para superarnos cada día.Gracias por la maravillosa descripción de la habitación en la que se alojó durante su estancia, nuestro objetivo es proporcionar a nuestros huéspedes habitaciones impecables, atractivas y amplias, y estamos muy contentos de saber que le gustaba tanto la suya.Le enviamos un saludo muy cordial y le esperamos en su próxima visita.Equipo Directivo - Management Team

Estimada Beatriz,Sentimos ver que su experiencia en nuestro hotel estuvo lejos de satisfacer algunos de los puntos comentados.Nos gustaría expresarle nuestras más sinceras disculpas por las imperfecciones en el servicio que describe en su opinión, y aunque sus comentarios no parecen coincidir con las valoraciones habituales que recibimos, nos aseguraremos de discutir su opinión internamente con el objetivo de evitar dar este tipo de impresiones.Cuando un cliente nos expresa su insatisfacción por la habitación que ha recibido, siempre se le ofrece una alternativa de las mismas características que haya reservado, y buscando solucionar el inconveniente. En este caso, al encontrar las habitaciones encima del Bar ruidosas, se le ofrece una habitación en el otro pasillo que es más tranquilo. Desde luego, el objetivo primero de todo nuestro equipo es satisfacer las necesidades de nuestros clientes y hacerles felices. Todo el equipo se esfuerza mucho por complacer a los clientes que nos dan la oportunidad de confiar en nosotros para disfrutar de su estancia en la Costa del Sol.Por otra parte, gracias por mencionar el confort de nuestras instalaciones.Esperamos que esto no le impida alojarse con nosotros nuevamente y esperamos recibirle de nuevo en un futuro una experiencia más positiva, así como debería esta debería haber sido.Atentemente,Equipo Directivo - Management Team

Dear Babak, Thank you very much for your kind feedback.We are delighted to hear that we met your expectations. Our team members always go out of their way to ensure they deliver the best service possible.We look forward to welcoming you back for another memorable experience.Best wishes,Equipo Directivo - Management Team

Dear John,Thank you for your review.We do our utmost to ensure that our guests can enjoy an enjoyable dining experience and hope our restaurant team will be able to surprise you with delicious international and local dishes on your next visit. Please do not hesitate to let us know your comments on the menu at the time so that our Dining Team can make any improvements on the spot.We are very pleased to know that you liked the room we accommodated you in and that you found it to be comfortable.We look forward to welcoming you back. Best regards,Equipo Directivo - Management Team