Cher client, Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour à l'hôtel Mercure Paris Malakoff. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire en l’expression de nos sentiments les meilleurs. Nicolas GODARD Directeur / General Manager

Beste Giovanni,Bedankt dat je de tijd hebt genomen om jouw feedback te geven. We hopen je snel weer te verwelkomen in ons hotel.Met vriendelijke groet,Duty Manager

Bonjour Jerome, Nous vous remercions d'avpoir pris le temps de nous partager votre expérience. Nous n'hésiterons pas à faire un rappel à nos équipes des étages. Bien cordialement

Bonjour Nicolas, Merci d'avoir pris le temps de nous partager vos impressions. Nous sommes heureux de voir que votre séjour ait été agréable. Nous espérons vous revoir prochainement

Dear Jaz, Thank you for share your stay. Can you tell us the reasons for your dissatisfaction?Sincerely,

Bonjour C.W. Merci pour cette magnifique note, nous espérons vous revoir lors d'un prochain séjour. Cordialement

Bonjour Joseph, Un grand merci pour cette belle note. Au plaisir de vous revoir prochainement La direction,

Bonjour Alicia, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous partager votre opinion. Nous sommes désolés que la taille de l'établissement n'ai pas été à la hauteur de vos attentes mais que la propreté et la praticité de la chambre vous ai convenu. Nous espérons vous revoir rapidement. La direction

Dear Maurice, Thank you to share your opinion about your stay. Hope to see you again Sincerely, Duty Manager

Bonjour TOLGA, Merci pour cette belle note Au plaisir de vous revoir Cordialement La direction

Lieber PeterVielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns Ihre Meinung zu Ihrem Aufenthalt bei uns mitzuteilen. Wir hoffen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen!Mit freundlichen Grüßen,Duty Manager

Bonjour Geoffroy, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de noter votre séjour. N'hésitez pas à nous contacter par mail ou téléphone afin de nous expliquer pour quelle raison votre séjour a été désagréable. Cordialement La direction

Dear SheanaThank you for taking the time to tell us about your experience at the Mercure Paris Malakoff. I am sorry that your experience did not meet your expectations; please allow me to express my sincerest apologies.At Mercure, we strive to provide a superior service experience for every customer; therefore your feedback is very important to us. Please rest assured that we are taking the appropriate measures to address the problem and prevent future occurrence.We appreciate your sharing your concerns, and it is our hope that you will give us the opportunity to better serve you in the near future.Sincerely,Duty Manager

Bonjour Piriyan, Merci pour votre magnifique note. Nous espérons vous revoir prochainement Cordialement La direction

Bonjour Christelle, Merci pour cette jolie note. Au plaisir de vous revoir Cordialement La direction

Bonjour Christine, Merci pour cette magnifique note Bien cordialement

Bonjour Yann, Merci d'avoir pris le temps de nous partager votre expérience. Nous sommes heureux de lire que la proximité avec le Parc des Expositions vous ai plu. Nous espérons vous revoir prochainement Mercure Paris Malakoff Parc des Expositions

Segnor Antonio, Desidero ringraziarla per il tempo dedicato a scriverci in seguito al suo soggiorno presso Hôtel Mercure Paris Malakoff Parc des Expositions. Sono spiacente che il servizio e la prestazione non siano stati all’altezza delle sue aspettative e la prego di accettare le nostre più sincere scuse.Gli alberghi Mercure desiderano offrire sempre il massimo nella qualità del servizio. Pertanto la sua opinione è per noi molto preziosa. Le assicuro che saranno intraprese tutte le azioni necessarie al fine di migliorare la qualità delle prestazioni citate.La ringrazio nuovamente per i suoi commenti e ci auguriamo di riconquistare la sua fiducia in occasione del suo prossimo soggiorno.Nell’attesa di accoglierla nuovamente, le porgo, Signor, i miei più cordiali salutiMercure Paris Malakoff Parc des Expositions

Bonjour Philippe, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de noter votre séjour. Nous espérons vous revoir prochainement Bien cordialement Mercure Paris Malakoff Parc des Expositions

Cher client, Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour dans notre établissement. Votre satisfaction est notre plus belle récompense et espérons avoir le plaisir de vous accueillir prochainement dans notre établissemet. Bien cordialement, Nicolas GODARD Directeur

Dear guest, We very much appreciate your comments regarding your stay at the Hôtel Mercure Paris Malakoff. It is always a pleasure to receive positive feedback. I will share your comments with our team. I am sure that this feedback will serve as an encouragement to all of our staff as we strive to continuously improve the quality of our services. Thank you again for sharing your experience, and we hope your next visit will be as pleasant as the previous one. Sincerely, Nicolas GODARD Directeur / General Manager

Cher client, Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour à l'hôtel Mercure Paris Malakoff. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire, en l’expression de nos sentiments les meilleurs. Nicolas GODARD Directeur / General Manager

Cher client, Nous prenons connaissance de votre appréciation à la suite de votre séjour dans notre établissement. Nous sommes très surpris d'autant que vous n'indiquez aucun commentaire, ce qui ne nous permet pas de vous apporter une réponse détaillée. La satisfaction de notre clientèle est la priorité de nos équipes qui travaillent jour après jour afin d'apporter un service irréprochable. Bien cordialement, Nicolas GODARD Directeur

Cher client, Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour à l'hôtel Mercure Paris Malakoff. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire, en l’expression de nos sentiments les meilleurs. Nicolas GODARD Directeur / General Manager

Cher client, Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour à l'hôtel Mercure Paris Malakoff. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire, en l’expression de nos sentiments les meilleurs. Nicolas GODARD Directeur / General Manager

Cher client, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de répondre au questionnaire de satisfaction à la suite de votre séjour dans notre établissement. Nous sommes navrés de ne pas avoir répondu à vos attentes. En l'absence de commentaires détaillés, nous ne sommes malheureusement pas en mesure de vous répondre de façon précise. L'avis de nos clients est très importante et nous attachons une attention toute particulière au bien-être ainsi qu'à la satisfaction de nos clients. Bien cordialement, Nicolas GODARD Directeur

Cher client, Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour à l'hôtel Mercure Paris Malakoff. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable, d'autant plus dans ce contexte tout à fait particulier. Dans l’attente de vous accueillir à nouveau, nous vous prions de croire en l’expression de nos sentiments les meilleurs. Nicolas GODARD Directeur

Cher client, Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour à l'hôtel Mercure Paris Malakoff. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable, d'autant plus dans ce contexte tout à fait particulier. Dans l’attente de vous accueillir à nouveau, nous vous prions de croire en l’expression de nos sentiments les meilleurs. Nicolas GODARD Directeur

Cher client, Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour à l'hôtel Mercure Paris Malakoff. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire en l’expression de nos sentiments les meilleurs. Nicolas GODARD Directeur / General Manager

Cher client, Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour à l'hôtel Mercure Paris Malakoff. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire en l’expression de nos sentiments les meilleurs. Nicolas GODARD Directeur / General Manager

Cher client, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de nous écrire à la suite de votre séjour à l'hôtel Mercure Paris Malakoff Parc des Expositions. Nous sommes navrés que le service et la prestation n’aient pas été à la hauteur de vos attentes et nous vous prions d’accepter nos plus sincères excuses. Les hôtels Mercure sont désireux de vous offrir la meilleure qualité de service pour vos séjours ; par conséquent, votre avis est très précieux. De nouveau, nous vous remercions pour vos commentaires et espérons regagner votre confiance lors d’un prochain séjour. Dans l’attente de vous accueillir prochainement, nous vous prions de croire en l’expression de nos sentiments les meilleurs. Nicolas GODARD Directeur / General Manager

Cher client, Nous vous remercions pour vos commentaires à la suite de votre séjour. L'ensemble de nos serrures ont été changées au mois de janvier 2020, avec un technologie sans contact, évitant toute démagnétisation des cartes de chambres. Nos serrures fonctionnent sans aucun incident depuis. D'autre part, vous parlez d'un "tarif normal" de 250€, mais ce n'est pas du tout le prix que vous avez payé. Nous ne comprenons donc pas votre remarque. Toute l'équipe et moi même sommes désireux d'apporter à nos client le meilleur service et restons donc à votre disposition afin de répondre à vos éventuelles interrogations. Bien cordialement, Nicolas GODARD Directeur