사우나, 스파 욕조, 스팀룸, 전신 트리트먼트, 진흙목욕, 핫스톤 마사지

GPRO 발파라이소 팰리스 & 스파 여행 후기

5 out of 5
GPRO 발파라이소 팰리스 & 스파
C/ Francisco Vidal Sureda, 23, Palma de Mallorca, Mallorca

이용 후기

8.8

훌륭해요

평점 10 - 훌륭해요. 512개 이용 후기 중 296개" "
평점 8 - 좋아요. 512개 이용 후기 중 154개" "
평점 6 - 괜찮아요. 512개 이용 후기 중 39개" "
평점 4 - 별로예요. 512개 이용 후기 중 13개" "
평점 2 - 너무 별로예요. 512개 이용 후기 중 10개" "

9.2/10

청결 상태

9.0/10

직원 및 서비스

8.4/10

편의 시설/서비스

8.6/10

숙박 시설 상태 및 시설

8.4/10

친환경

이용 후기

10/10 - 훌륭해요

Eun Bi

2022년 9월에 3박 숙박함
답변 제공: GPRO Valparaíso Palace & Spa 님, 2022년 9월 27일
Thanks for your opinion! we will be looking for welcoming you again very soon!Best regards!!

10/10 - 훌륭해요

준우

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
환상적인 뷰
고지대인 호텔 위치 때문에 바다가 보이는 뷰가 너무나 아름답네요. 신혼여행왔다가 완전 만족하고 갑니다. 강추합니다. 수영장도 좋고 조식도 매우 맛있으니 꼭 드시길 추천합니다. 다음번에 마요르카 오면 다시 들르고 싶은 곳이네요

8/10 - 좋아요

Aurélie Claire

가족 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Un très bel hotel qui surplombe la baie de Palma avec de belles vues sur la mer. Les prestations sont de haut niveau aussi bien les chambres vastes et avec un ou plusieurs balcon, le petit dejeuner buffet superbe, le restaurant et le spa magnifique interieur et exterieur. Nous y étions avec mes deux filles de 15 et 20 ans au mois de janvier. Seul bemol il est un peu a l'écart du centre de Palma mais plusieurs lignes de bus passent a proximité et permettent d'être dans la vieille ville en 20 mn et il est possible de rejoindre le port a pieds. Si vous voulez voir plus de choses dans Majorque une voiture est indispensable.
2024년 1월에 4박 숙박함
답변 제공: vacances en Majorque 님, 2024년 1월 14일
Merci pour votre commentaire. Nous sommes très heureux que vous ayez apprécié votre séjour parmi nous. Il est vrai que l'hôtel n'est pas situé au centre de Palma, mais cela compense les vues spectaculaires qu'offre l'hôtel sur toute la ville de Palma, le château de Bellver et le port.Nous espérons que pour votre prochaine visite à Majorque vous choisirez à nouveau GPRO Valparaiso & Spa.

8/10 - 좋아요

Michael

단체 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
Jederzeit wieder
Sehr toller Kurzurlaub . Toller Wellnessbereich
2023년 11월에 1박 숙박함
답변 제공: GPRO Hotel Valparaiso 님, 2023년 12월 5일
Danke für Ihren tollen Komentar. Wir hoffen, Sie bald wieder bei uns begrüssen zu dürfen

2/10 - 너무 별로예요

Matias

2023년 10월에 2박 숙박함
답변 제공: Feedback 님, 2023년 12월 5일
Thank you for your feedback. We feel sorry that we could not satisfy your expectations. Please send us an e-mail with what happened during your stay. It helps us to make improvements for the future

4/10 - 별로예요

실제 이용하신 고객

좋아요: 청결 상태
별로예요: 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
Vi har boet på hotellet flere gange og været tilfreds. Havde booket et superiorværelse med havudsigt. Værelset var med udsigt men meget lille og slidt, med revner i væggene - der var desuden dårlig lugt i værelset. Aftenrestauranten lugtede grimt. Morgenmadsrestauranten dryppede med vand fra loftet på en regnvejrsdag. Dette hotel kan ikke kategoriseres som 5 stjernet.
2023년 10월에 3박 숙박함
답변 제공: Feedback 님, 2023년 12월 6일
Thank you for your feedback, we appreciate every comment and it will help us to do better in the future. The hotel will get refurbished in the next couple of years, so we hope to have you back in the near future, so we will have the opportunity to regain your trust

10/10 - 훌륭해요

gareth

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 객실의 편안함
SUPER HOTEL
My wife and I had a super short break at the hotel - staff were charming, bedroom was perfect - and dining was excellent - a bit of a yomp if you want to walk into Palma town centre but lots of buses passing near hotel and a taxi ride is not expensive - we will stay again.
2023년 10월에 3박 숙박함
답변 제공: Short Palma break 님, 2023년 12월 6일
Thank you so mucho for this nice review. We hope to see you again soon!

10/10 - 훌륭해요

Brian

연인과의 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Guest services, General Manager, front desk staff and housekeeping were all top notch. They all made for the perfect vacation.
2023년 8월에 2박 숙박함
답변 제공: Thank you for staying with us 님, 2023년 12월 3일
Thank you for your nice comment on your stay with us!

10/10 - 훌륭해요

Thomas

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
Fantastic hotel with excellent service, food SPA and a great view!
2023년 9월에 5박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Rhiannon

가족 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
Will be back!
Fabulous stay!! Excellent service, really friendly staff and rooms were both excellent. We loved the added bonus of seeing a football team here too!
2023년 9월에 1박 숙박함

8/10 - 좋아요

Leif

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 객실의 편안함
Excellent with some issues
Excellent in general. You have a number of maintance issue to deal with
2023년 9월에 3박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Shaila

2023년 8월에 1박 숙박함

8/10 - 좋아요

Cecilie

가족 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
2023년 9월에 3박 숙박함

6/10 - 괜찮아요

michael

출장 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스
Buchung wurde nicht gefunden
2023년 8월에 2박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Hernan

가족 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
2023년 8월에 2박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Lynne-Marie

단체 여행, 연인과의 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Fabulous experience, staff super friendly and helpful - we paid additional for breakfast which was superb however had to pay for entire stay when we left at 5am so the little 'picnic' was not worth the extra, only a little glitch but easy to fix for 5* experience - loved the hotel and location with a quick taxi into town - woukd live to return!
2023년 8월에 6박 숙박함

8/10 - 좋아요

Nicola

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스
Ok but wont return
Weather was mainly ok, albeit the storm that hit Palma on the sunday was quite bad winds of 75mph, what i dont quite understand is why the sun bed cushions and brollies were not taken down or inside as it was known that a strong storm was coming. Needless to say that some brollies ended up in the pool. The checkin was seamless and the waiting staff were excellent both at breakfast and dinner. I am not sure that the hotel is actually a 5 star as once you are out of the common areas the hotel is quite tired and needs some attention. Our room was spacious but tired in areas and the toilet seal was broken at the back so was a case if use with caution! bed wasn’t comfortable large but mattress needs changing I was quite surprised that we paid over £2500 for a week but still would of had to pay extra for use of the spa overall ok week but the hotel is extremely quiet with no entertainment so you find yourself having to go into Palma each evening which was 30 euros for a return to the hotel. There was a shop just down the hill so handy to buy water etc.. as quite expensive at the hotel. So all in all hotel was ok but wouldn't stay at this hotel again
Toilet seal 1
Toilet seal 2
Toilet seal 3
Water damage
2023년 8월에 7박 숙박함

6/10 - 괜찮아요

Leonardo 님, Hanau

좋아요: 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스
별로예요: 숙박 시설 상태 및 시설
Das ist kein 5.Sterne Hotel.Der Aufenthalt war ganz nett aber das Haus muß dringend renoviert werden!
2023년 8월에 3박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Johannes

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
Top Hotel
Sehr netter und schneller Empfang, große Zimmer, toller Ausblick. Sehr zu empfehlen.
2023년 8월에 1박 숙박함

4/10 - 별로예요

Alyssa

좋아요: 청결 상태, 숙박 시설 상태 및 시설
별로예요: 직원 및 서비스
2023년 8월에 4박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Christian

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
Kanon hotell
2023년 8월에 2박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Paul

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
2023년 8월에 3박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Sebastian

가족 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
2023년 8월에 1박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Martin

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
Belles vacances
Petite semaine l’as minutes en couple
2023년 8월에 5박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Rebecka

단체 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
2023년 8월에 4박 숙박함

8/10 - 좋아요

Maja

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
2023년 8월에 4박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Nicholas

2023년 8월에 3박 숙박함

8/10 - 좋아요

Tania Wilma

2023년 8월에 4박 숙박함

8/10 - 좋아요

Martin

가족 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
Inte mycket till VIP
VIP-hotell, men blev ej erbjuden uppgradering, tidig incheckning, sen utcheckning och flaskan med det mousserande vinet som ingick fick jag påminna om. SPA/gym var stängt för renovering den aktuella veckan. Blev inte mycket till VIP… I övrigt ett bra hotell närma Palma centrum. Saknar tyvärr den sista touchen för att få toppbetyg (skick, renlighet, hållbarhet m.m.).
2023년 7월에 3박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Are

가족 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
Perfekt for familie
Hadde familierom type "connecting room" Hadde alt for en familie... saltvannsbasseng treningsstudio spa restaurant m.m. alt ble brukt... kort vei (10 min gange) til stort commercial-center
2023년 7월에 1박 숙박함

4/10 - 별로예요

Anders

가족 여행
별로예요: 청결 상태, 숙박 시설 상태 및 시설
2023년 7월에 8박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Una

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Love love!! Beautiful hotel amazing staff! The view from my hotel room was amazing I didnt want to leave my room it was an experience. Thank you
2023년 7월에 1박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Anders

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
Our 6th visit and really good as usual. The only thing that didn't deliver fully at some days was the air conditioning. Great staff!!
2023년 7월에 6박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Michael

2023년 6월에 1박 숙박함

6/10 - 괜찮아요

Susanne

연인과의 여행
좋아요: 직원 및 서비스
별로예요: 숙박 시설 상태 및 시설
Das Hotel und vor allem der Poolbereich ist in die Jahre gekommen und renovierungsbedürftig. ( z.B. defekte Poolliegen, gerissene Fliesen, die Beschattung funktioniert nicht, die Poolauflagen sind verdreckt und fleckig usw.) Die Zimmer sind von der Größe OK, Das Interieur sollte zumindest teilweise erneuert werden. Personal : ALLE sehr freundlich und zuvorkommend.
2023년 5월에 4박 숙박함

8/10 - 좋아요

실제 이용하신 고객

가족 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
December stay was better
We stayed at this hotel in December 2022, loved it and booked again in April. However, this time it was not the same. Maybe because it’s a low season and very few people stay in the hotel. Breakfast buffet was nothing by comparison in December.
2023년 4월에 2박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Trygve

2023년 3월에 6박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Karsten

연인과의 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Immer wieder einen Aufenthalt wert. Neben allem anderen ist die Top-Lage des Hotel besonders hervorzuheben. (Herrliche Ausblicke) Frühstück und Zimmer sind ebenfalls hervorragend. Sehr freundliches Personal.
2023년 2월에 7박 숙박함
답변 제공: Valparaiso Team 님, 2023년 3월 24일
Lieber Kunde,Wir freuen uns zu wissen, dass Ihr Aufenthalt bei uns zu Ihrer Zufriedenheit war.Mit freundlichen Grüße. Das Valparaiso-Team

2/10 - 너무 별로예요

Erica

별로예요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
Stay elsewhere
This hotel is outdated and uncomfortable. The beds were very uncomfortable and the air conditioning does not work. I think there was some mold that gave me allergies (I realized this when digging through reviews others had). Breakfast is served very late (later than advertised) and the dinner at the hotel is awful. Mallorca is a fabulous island and we plan to return and stay at another hotel. The staff are trying and this seems to be an issue with management and overall upkeep. The spa services are separate from the hotel itself and are great. I would recommend staying elsewhere and trying HSpa
2023년 2월에 2박 숙박함
답변 제공: Valparaiso Team 님, 2023년 3월 24일
Dear Erica, First of all, I apologize for any possible inconvenience that may have occurred during you stay with us. It is a pity that you did not try to reach any member of the management during your stay as this is the only way to find a solution.Furthermore, allow me to correct some of your statement that does not reflect the truth: Breakfast is served exactly as announced and the SPA is not separate from the hotel bust it is part of it.Regarding your comments about dinner, once again, it is a pity you did not report it during you stay, fortunately we generally receive compliments by our guests.Kind Regards

10/10 - 훌륭해요

Aldona

2023년 1월에 1박 숙박함
답변 제공: Valparaiso Team 님, 2023년 1월 30일
Thank you and kind regards

10/10 - 훌륭해요

Steven Frederick

10/10 - 훌륭해요

Heather

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
Fabulous Stay
We have just returned from a fabulous 11 night stay at The Valpraiso Hotel & Spa Our room ( with fabulous views over Palma bay) was well decorated and very clean & all the staff so helpful, polite & friendly .. the large hotel reception was beautifully decorated for Christmas. We really enjoyed breakfast each morning with a fantastic display and choice for every taste .. with hot options cooked to order with smiling welcoming staff each morning The Bistro has an extensive menu choice and we really enjoyed everything we ordered.. ( delicious !!) The only down side was a slight occasional drain smell in the bathroom and some area's in the pool area would benifit from some maintenance.
2022년 12월에 11박 숙박함
답변 제공: Valparaiso Team 님, 2023년 1월 2일
Thank you very kuch for your kind review; we are happy that your stay with us has been fully satisfactory.Kind regardsValparaiso Team

10/10 - 훌륭해요

Tatyana

가족 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
Very nice & friendly
We had a great time staying three nights at this hotel. The spa is awesome! Staff is very friendly and polite, they try to give you a good service. I was amazed by their robot Raimon delivering food as room service; so cool! Will stay again definitely and suggest to others, thank you!
2022년 12월에 3박 숙박함
답변 제공: Valparaiso Team 님, 2023년 1월 2일
Thank you very much for you kind review; we are happy that your stay with us has been satisfactory.Kind regards and Season's greetings

6/10 - 괜찮아요

Dori

가족 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 객실의 편안함
Podrian haber tenido un detalle por lo sucedido
la limpieza un 10 ,el spa habia la mitat de cosas que no funcionaban habendo pagado 15eu por persona aparte de la estancia,el sevicio tecnico tenia que mirar el aire del dormitorio i no vino pasamos frio
2022년 12월에 1박 숙박함
답변 제공: GPRO Valparaíso 님, 2022년 12월 9일
Buenos días,Muchas gracias por sus comentarios, senitmos mucho lo ocurrido, hemos reportado sus comentarios al departamento correspondiente.Quedamos a su entera disposición para cualquier otra necesidad o duda que pueda tener.Un saludo y hasta pronto

10/10 - 훌륭해요

Kurt

2022년 10월에 4박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Renate

2022년 10월에 1박 숙박함
답변 제공: GPRO Valparaíso Palace & Spa 님, 2022년 10월 11일
Thanks for your opinion! we will be looking for welcoming you again very soon!Best regards!!

10/10 - 훌륭해요

Amanda

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
2022년 9월에 3박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

실제 이용하신 고객

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
2022년 9월에 3박 숙박함
답변 제공: GPRO Valparaíso Palace & Spa 님, 2022년 9월 27일
Thanks for your opinion! we will be looking for welcoming you again very soon!Best regards!!

8/10 - 좋아요

Anders

2022년 9월에 1박 숙박함
답변 제공: Valparaiso Team 님, 2022년 9월 26일
Thank you very mcuh for your review and kind regards

8/10 - 좋아요

Frank

가족 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
2022년 8월에 10박 숙박함
답변 제공: Valparaiso Team 님, 2022년 8월 31일
Thank you for staying with us and kind regards