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HM 발랑게라 비치- 어른 전용 여행 후기

4 out of 5
HM 발랑게라 비치- 어른 전용
Calle Marbella, 35, Palma de Mallorca, Palma de Mallorca, Mallorca

이용 후기

8.8

훌륭해요

평점 10 - 훌륭해요. 458개 이용 후기 중 239개" "
평점 8 - 좋아요. 458개 이용 후기 중 166개" "
평점 6 - 괜찮아요. 458개 이용 후기 중 34개" "
평점 4 - 별로예요. 458개 이용 후기 중 12개" "
평점 2 - 너무 별로예요. 458개 이용 후기 중 7개" "

9.2/10

청결 상태

8.8/10

직원 및 서비스

8.8/10

편의 시설/서비스

9.0/10

숙박 시설 상태 및 시설

8.8/10

친환경

이용 후기

10/10 - 훌륭해요

JUNSUK

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
2019년 10월에 1박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Sammy

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
무난한 호텔입니다...
원래 예약한 호텔이 여기 였는데 오픈일이 미뤄졌다고 해서 다른 HM계열 호텔에서 머물렀어요. 마요르카에 대한 정보가 너무 없었는데 HM 계열이 무난하게 다 비슷한것 같아요. 재방문의사도 있지만, 팔마 해변 근처 호텔들이 다 비슷비슷한 느낌이라 저는 다른 호텔에서도 머물러 보고 싶네요.
2019년 3월에 3박 숙박함
답변 제공: Reception 님, 2019년 4월 4일
Many thanks, we appreciate your feedback! Reception hotel HM Balanguera Beach

10/10 - 훌륭해요

Peter

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Great place to stay, great service and close to the beach. Breakfast was great too with plenty of choice
2024년 4월에 3박 숙박함
답변 제공: Reception Team 님, 2024년 4월 17일
Dear Peter,Your positive remarks regarding your recent stay are very much appreciated. It's heartening to learn that the location convenience and our service quality enhanced your experience. We're also thrilled to hear that our breakfast selection met your expectations. We continually strive to deliver high standards and great service to ensure our guests have a memorable experience. Your feedback truly made our day. Looking forward to welcoming you back on your next visit to the beach. Best Regards.

10/10 - 훌륭해요

Darius

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
2024년 4월에 3박 숙박함
답변 제공: Reception Team 님, 2024년 4월 17일
Dear Darius,Thank you very much for your high rating, we hope to see you soon.

10/10 - 훌륭해요

Marie

연인과의 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Es war ein schöner Kurzurlaub!
2024년 4월에 4박 숙박함
답변 제공: Reception Team 님, 2024년 4월 17일
Liebe Marie,Wir freuen uns sehr, dass Sie Ihren Kurzurlaub bei uns genossen haben. Unser Ziel ist es immer, einen angenehmen und unvergesslichen Aufenthalt zu bieten. Es ist ermutigend zu hören, dass wir dieses Ziel mit Ihnen erreicht haben.Vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns Ihre positiven Eindrücke mitzuteilen. Es wäre uns eine Freude, Sie in Zukunft wieder bei uns begrüßen zu dürfen.Mit freundlichen Grüßen,

8/10 - 좋아요

Julia

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Toller Lage und sehr freundliches Personal :) Die Speisen könnten abwechslungsreicher sein. Abends waren einige Gerichte leider kalt. Auf die Lage des Zimmers achten. Kann am frühen Morgen häufig Laut von der Straße werden.
2024년 3월에 7박 숙박함
답변 제공: Reception team 님, 2024년 4월 4일
Dear Guest,- We appreciate your comments, they help us to keep working and be better day by day. Thank you for choosing us.HM Balanguera Beach Team

8/10 - 좋아요

Frank-Peter

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Gutes Preis-Leistungsverhältnis. Aufpreiseritis (Safe,…) Sauna nicht wirklich benutzbar
2024년 3월에 8박 숙박함
답변 제공: Reception team 님, 2024년 4월 4일
Dear Guest,- We appreciate your comments, they help us to keep working and be better day by day. Thank you for choosing us.HM Balanguera Beach Team

10/10 - 훌륭해요

Stephen

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
I had a single room, for one night, out of season (Easter) - I was really impressed with the hotel and its setting. Everything was clean and tidy and the staff were very efficient. I’d definitely look to stay there again. The choice at breakfast was excellent. The value for money was exceptional.
2024년 4월에 1박 숙박함
답변 제공: HM Balanguera Beach Team 님, 2024년 4월 2일
First of all, thank you so much for your comment and trusting us. We are glad to know that your vacations were like you expected and we take note about your comment in order to improve in a future. We hope to see you again soon. Kind regards, HM Balanguera Beach team

2/10 - 너무 별로예요

Karl

별로예요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Wollt ihr noch veräppeln? Hotel vermieten welches nicht geöffnet hat? Ohne Info oder jegliches 🤔
2024년 3월에 6박 숙박함
답변 제공: Reception team 님, 2024년 3월 25일
Dear Karl,Thank you for your comments.We hope you enjoyed your stay at our 5* sister hotel.Kind regards

6/10 - 괜찮아요

Anna Jule

2023년 10월에 8박 숙박함
답변 제공: HM Balanguera Beach Team 님, 2024년 3월 25일
Dear Anna,Thank you for your comment. Your comments encourage us to keep working. We hope that you have spent a pleasant holiday in our hotel.

8/10 - 좋아요

Frederic

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Le petit-déjeuner déjeuner vaut la peine d’être pris. Le gym est somme toute bien équipé. Chambre très petite mais fonctionnelle.
2023년 10월에 2박 숙박함
답변 제공: Reception team 님, 2024년 3월 25일
Dear Federic,Thank you for your comment. Your comments encourage us to keep working. We hope that you have spent a pleasant holiday in our hotel. See you soon

8/10 - 좋아요

Wolfgang

단체 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
Schönes eher Kleines Hotel mit Strandnähe.
Kurzurlaub mit Freunden. Halbpension kann ich für diesen Preis echt empfehlen. Am Abend fast keine Gäste im Restaurant. Die Auswahl war top. Gerne wieder
2023년 10월에 4박 숙박함
답변 제공: HM Balanguera Beach Team 님, 2024년 3월 25일
Dear Sebastian,Thank you for taking the time to write a review, We value all opinions in order to improve our services. We take note of them. Thank you very much and we hope to see you again.

10/10 - 훌륭해요

Tove

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
Deilig strandhotell
Kjempefint hotell, gode senger, rent og pent, fin beliggenhet med bussholdeplass like i nærheten, lett å komme inn til Palma by, nær strand og mange fine restauranter. Eneste minus var at varmtvann var borte 2 av 3 dager, men det kom av tekniske problemer som sikkert er fikset igjen nå ;)
2023년 10월에 3박 숙박함
답변 제공: HM Balanguera Beach Team 님, 2024년 3월 25일
Dear Tove, Thank you very much for your kind words, we are very happy to know that you enjoyed your stay with us. It will be a pleasure to welcome you back to our hotel.Kind regards.

10/10 - 훌륭해요

Qerim Gashi

연인과의 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Sehr nett und sehr sauber
2023년 10월에 7박 숙박함
답변 제공: HM Balanguera Beach Team 님, 2024년 3월 25일
Dear Qerim, Thank you very much for your time, we are sorry that you were not satisfied with your new room, your opinion encourages us to continue improving.Kind regards,

8/10 - 좋아요

David

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
I book Breakfast buffet. It was ok. For a 4 stars Hotel I would like to have better quality but maybe I am not a standard person for this issue. Don’t understand me wrong. It is good but could really better…
2023년 10월에 8박 숙박함
답변 제공: HM Balanguera Beach Team 님, 2023년 10월 20일
Thank you for taking the time to write a review, We value all opinions in order to improve our services. We take note of them. Thank you very much and we hope to see you again.

8/10 - 좋아요

실제 이용하신 고객

출장 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
2023년 10월에 1박 숙박함
답변 제공: HM Balanguera Beach Team 님, 2023년 10월 19일
Dear Anonymous, Thank you so much for your rating. It indicates that we are going on the right direction to achive our goals. Best regards

10/10 - 훌륭해요

Neus

출장 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
2023년 10월에 1박 숙박함
답변 제공: HM Balanguera Beach Team 님, 2023년 10월 19일
Estimada Neus,Muchas gracias por su excelente puntuación. Nos alegra saber que su estancia en HM Balanguera Beach haya superado sus expectativas. Esperamos volver a verle de nuevo, Saludos,

8/10 - 좋아요

Peter

가족 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
Palma Oktober 2023
Bra läge, lätt att ta bussen utanför till Palma, tar 20minuter, stranden nära.
Playa Palma 12 Oktober 2023
2023년 10월에 4박 숙박함
답변 제공: HM Balanguera Beach Team 님, 2023년 10월 19일
Dear Peter, Thank you so much for your comment. We are glad to know that your stay with us exceeded your expectations. We hope to see you again soon, Best regards,

10/10 - 훌륭해요

Frederike

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Sehr liebes personal. Zum Geburtstag gab es eine Aufmerksamkeit in Form einer Prosecco Flasche und eine liebe Karte. Frühstück war sehr lecker und das servicepersonal hat ein gutes geschultes Auge. Es fehlte hier an nichts.
2023년 10월에 3박 숙박함
답변 제공: HM Balanguera Beach Team 님, 2023년 10월 19일
Dear Frederike, Thank you so much for your excellent rating. We are glad to know that we exceeded your espectations and that you felt comfortable with us. We hope to see you again soon, Kind regards,

8/10 - 좋아요

Kristina

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Nice, clean and convenient not far from the beach. Fabulous breakfast, friendly staff.
2023년 10월에 5박 숙박함
답변 제공: HM Balanguera Beach Team 님, 2023년 10월 17일
Dear Kristina,Thank you for staying with us and for the nice words. We look forward to seeing you soon.

10/10 - 훌륭해요

Martina

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
2023년 10월에 4박 숙박함
답변 제공: HM Balanguera Beach Team 님, 2023년 10월 12일
Dear Martina,Thank you very much for rating your experience with us.

10/10 - 훌륭해요

Stefan

단체 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Das Personal ist super freundlich und immer hilfsbereit
2023년 10월에 4박 숙박함
답변 제공: HM Balanguera Beach Team 님, 2023년 10월 11일
Dear Stefan,Thank you very much for your feedback. Your feedback encourages us to continue to improve the customer experience.

10/10 - 훌륭해요

Lars

단체 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Top
2023년 10월에 3박 숙박함
답변 제공: HM Balanguera Beach Team 님, 2023년 10월 9일
Dear Lars, Thank you so much for your comment. We hope to see you again soon

8/10 - 좋아요

Eva

가족 여행
좋아요: 청결 상태, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
2023년 9월에 4박 숙박함
답변 제공: HM Balanguera Beach Team 님, 2023년 10월 9일
Dear Eva, Thank you so much for your excellent rating and trusting us. We hope to see you again soon, Best regards,

8/10 - 좋아요

Achim

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Der Erholungswert war wegen des ständigen Verkehrslärms leider nicht gegeben. Ansonsten alles gut und freundlich.
2023년 9월에 7박 숙박함
답변 제공: HM Balanguera Beach Team 님, 2023년 10월 9일
Dear Achim, Thank you so much for your comment. We take note about it and we hope to see you again soon in order to improve your experience with us. Regards.

10/10 - 훌륭해요

Ma

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
2023년 9월에 3박 숙박함
답변 제공: HM Balanguera Beach Team 님, 2023년 10월 8일
Dear Ma, Thank you so much for your excellent rating. We hope to see you agan soon. Kind regards,

8/10 - 좋아요

Sebastian

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
2023년 9월에 5박 숙박함
답변 제공: Reception team 님, 2024년 3월 25일
Dear Sebastian,Thank you for taking the time to write a review, We value all opinions in order to improve our services. We take note of them. Thank you very much and we hope to see you again.

10/10 - 훌륭해요

Arika

좋아요: 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Great location and pools.
2023년 9월에 4박 숙박함
답변 제공: HM Balanguera Beach Team 님, 2023년 10월 4일
Dear Arika,Thank you very much for your feedback. We value all of our guests' experiences and it encourages us to keep working hard.

8/10 - 좋아요

Ane

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
Had a great time!
Great Hotel, with comfy beds. Love the roof top terrace which always had space and the lounge area by the pool. Rooms aren’t that big and the toilet and bathroom is kinda in the room and not in a separate chamber. However, for me traveling alone that was not a problem. If the hotel had been on 1st line to the beach, it would be 10 of 10. Otherwise, it still has a very good location with bus stops and shops next to it and view over the beach.
2023년 9월에 4박 숙박함
답변 제공: HM Balanguera Beach Team 님, 2023년 10월 1일
Dear Ane, Thank you so much for you nice comment. It is a pleasure for us to know that we exceeded your expectationts and that your stay with us was excellent. We hope to see you again soon with us, Kind regards,

10/10 - 훌륭해요

Jose

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
2023년 9월에 2박 숙박함
답변 제공: HM Balanguera Beach Team 님, 2023년 9월 30일
Muchas gracias por tomarse el tiempo de dejar una valoración de su estancia.

10/10 - 훌륭해요

Jana

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
2023년 9월에 3박 숙박함
답변 제공: HM Balanguera Beach Team 님, 2023년 9월 28일
Dear Jana, Thank you so much for your excellent rating. We hope to see you again soon.Kind regards,

8/10 - 좋아요

Karsten

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 객실의 편안함
2023년 9월에 4박 숙박함
답변 제공: HM Balanguera Beach Team 님, 2023년 9월 26일
Dear KarstenThank you for your feedback and we take note of it to improve our services.

10/10 - 훌륭해요

Michèle Florence

단체 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Sehr gut gelegen , ruhig und zentral inkl freundliches Personal .
2023년 9월에 2박 숙박함
답변 제공: HM Balanguera Beach Team 님, 2023년 9월 25일
Dear Michele,Thank you for your comments. Your feedback encourage us to keep working. We hope you have enjoyed your holidays in our hotel. See you soon HM Balanguera Beach Team

4/10 - 별로예요

Kevin

2023년 9월에 4박 숙박함
답변 제공: HM Balanguera Beach Team 님, 2023년 10월 14일
Dear Kevin, Thank you very much, your feedback is very valuable for us and help us to improve our services. Kind regards, HM Balanguera Beach Team

8/10 - 좋아요

James

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
2023년 9월에 5박 숙박함
답변 제공: HM Balanguera Beach Team 님, 2023년 9월 24일
Dear James,Thank you for taking the time to review your experience with us. we hope to see you again.

10/10 - 훌륭해요

Hans Rudolf

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
👏👏👏👍👍👍❤️❤️❤️
2023년 9월에 7박 숙박함
답변 제공: HM Balanguera Beach Team 님, 2023년 9월 16일
Dear Hans, Thank you for your nice comment. We hope to see you again soon. Regards,

8/10 - 좋아요

Marcelo

2023년 9월에 1박 숙박함
답변 제공: HM Balanguera Beach Team 님, 2023년 9월 21일
Estimado Marcelo,Agradecemos se que haya tomado el tiempo de valorar su experiencia en nuestras instalaciones. Saludos cordiales,

4/10 - 별로예요

Jonathan 님, Fort Lauderdale

연인과의 여행
좋아요: 청결 상태, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
별로예요: 직원 및 서비스
Staff was very unprofessional, stiff with protocol and judgmental towards guest (I heard several staff members doing it while together and amongst themselves, not worrying about me being around and being a guest myself). Everything’s has to be their own way even if not previously advised how it should be, it is a constant discovery of what is not right and a constant lack of resolution oriented organization. Hotel is nice and decently positioned, but to spoil a guest’s experience takes a minute and they did it plenty of times in a period of just a 2 nights stay.
2023년 8월에 2박 숙박함
답변 제공: HM Balanguera Beach Team 님, 2023년 9월 15일
Dear Mr Ponsard,Thank you very much for your stay with us.We regret not having met your expectations.We have seen that at check-in there was a confusion because your reservation was for 1 person and you actually wanted it for 2.We take note of your comments, and we would like to change your opinion the next time.Best regards,

10/10 - 훌륭해요

Marcell

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Super freundliches Personal, wunderbares Zimmer mit schönem Ausblick, ruhige Lage aber schnell im Partyviertel
2023년 9월에 3박 숙박함

8/10 - 좋아요

katja

가족 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
2023년 9월에 4박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Amelia

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
2023년 8월에 7박 숙박함
답변 제공: HM Balanguera Beach Team 님, 2023년 9월 7일
Dear Amelia, Thank you so much for your excellent rating. We hope to see you again very soon. King regards,HM Blanguera Beach team

10/10 - 훌륭해요

Kristin

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
2023년 8월에 4박 숙박함
답변 제공: HM Balanguera Beach Team 님, 2023년 8월 29일
Thank you very much, We look forward to see you soon.

6/10 - 괜찮아요

실제 이용하신 고객

좋아요: 청결 상태, 숙박 시설 상태 및 시설
별로예요: 직원 및 서비스
2023년 8월에 1박 숙박함
답변 제공: Reception 님, 2023년 8월 20일
Dear guest,Thank you for sharing your experience at our facilities.HM Balanguera Beach Team

10/10 - 훌륭해요

Christian 님, Hildesheim

연인과의 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Erholsamer Urlaub in Strandnähe.
2023년 8월에 4박 숙박함
답변 제공: HM Balanguera Beach Team 님, 2023년 8월 19일
Dear ChristianThank you very much for your reviewBest regards

10/10 - 훌륭해요

Andrea

단체 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
-
2023년 8월에 10박 숙박함
답변 제공: HM Balanguera Beach Team 님, 2023년 8월 30일
Dear Andrea,Thank you very much for sharing your experience at our facilitiesBest reagrds

10/10 - 훌륭해요

Cindy

2023년 8월에 1박 숙박함
답변 제공: HM Balanguera Beach Team 님, 2023년 8월 10일
Dear Cindy,Thank you for taking the time to leave a review.

8/10 - 좋아요

Tamara Debora

단체 여행
좋아요: 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Sehr gut
2023년 7월에 9박 숙박함
답변 제공: HM Balanguera Beach Team 님, 2023년 8월 1일
Dear Tamara,Thank you very much for your rating. We are glad to hear that you enjoyed an amazing vacation in Mallorca and that the facilities of our hotel provided maximum comfort during your stay.We hope to see you again very soon,

10/10 - 훌륭해요

Christine Brand

가족 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Es war ein toller Aufenthalt in Ihrem Hotel, ideal für 5 Tage Mallorca. Das Gym war etwas zu bescheiden eingerichtet, die Nachfrage war gross, die Platzverhältnisse aber zu eng. Essen, Poolbereich, Personal top! Herzlichen Dank für alles! Wir kommen gerne wieder!
2023년 7월에 4박 숙박함
답변 제공: HM Balanguera Beach Team 님, 2023년 7월 30일
Dear Christine,Thank you for your sincere comment and your excellent rating. At HM Balanguera Beach we work day after day to improve our services and satisfy the needs of our customers.

8/10 - 좋아요

Ana Paula Martins Dos

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Tout était bien, sauf le wifi et pas de room service (nourriture). Toutefois, Je recommande cet hôtel de qualité.
2023년 7월에 5박 숙박함
답변 제공: HM Balanguera Beach Team 님, 2023년 7월 29일
Thank you for your sincere comment and your rating.At HM Balanguera Beach we work day after day in order to improve our services and satisfy the needs of our customers. We look forward to seeing you againBest regards, HM Balanguera Beach team

8/10 - 좋아요

Marianne

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
Maden er lidt ensformigt, tema aftensmad er stadig lidt det samme hver dag med kun et par retter der passer til temaet.
2023년 7월에 9박 숙박함
답변 제공: HM Balanguera Beach Team 님, 2023년 7월 23일
Dear Marianne, thank you for your comment. Your comments encourage us to keep working. We hope that you have spent a pleasant holiday in our hotel. See you soon HM Balanguera Beach Team