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푸로 오아시스 어반 호텔 여행 후기

4 out of 5
푸로 오아시스 어반 호텔
Carrer de Montenegro, 12, Palma de Mallorca, Mallorca

이용 후기

8.8

훌륭해요

평점 10 - 훌륭해요. 729개 이용 후기 중 372개" "
평점 8 - 좋아요. 729개 이용 후기 중 255개" "
평점 6 - 괜찮아요. 729개 이용 후기 중 72개" "
평점 4 - 별로예요. 729개 이용 후기 중 20개" "
평점 2 - 너무 별로예요. 729개 이용 후기 중 10개" "

8.8/10

청결 상태

9.0/10

직원 및 서비스

8.8/10

편의 시설/서비스

8.4/10

숙박 시설 상태 및 시설

9.0/10

친환경

이용 후기

10/10 - 훌륭해요

Ricarda

연인과의 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Great hotel, great room, great facilities and great personnel. Very recommendable!
2024년 4월에 1박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Marco

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
I can suggest this hotel. Everything nice and confortable. it's a stilish boutique hotel in the city center. Close to the cathedaral and no far from the port and the sea. Highly reccomanded
2024년 3월에 2박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Sofiya

2023년 12월에 8박 숙박함
답변 제공: Front Desk 님, 2024년 2월 3일
Dear Sofiya,Thank you for your visit. We are glad to see you rated us 5/5. We hope to see you back at Puro

10/10 - 훌륭해요

Jutta

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
2023년 12월에 1박 숙박함
답변 제공: Front desk 님, 2024년 1월 17일
Thank you Jutta for staying at our property and taking the time to review your experience.We are looking forward to welcoming you back soon.

10/10 - 훌륭해요

jose 님, Annandale

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
The friendly staff was above any expectations. Service, location, we fall in love with it.
2023년 11월에 9박 숙박함
답변 제공: Sybrand Sijbertsma 님, 2023년 12월 21일
Many Thanks for your review, hope to see you soon again.Best Wishes Syb,General manager Purohotels

6/10 - 괜찮아요

Simone

2023년 10월에 2박 숙박함
답변 제공: Sybrand Sijbertsma 님, 2023년 12월 21일
Gracias Simone, hopefully your next visit will be a better one.Best Wishes SybGeneral Manager Purohotels

8/10 - 좋아요

Rebecca

좋아요: 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
All in all very good
All in all everything was very good. The room service was ok and it was a pity, that the lounge furniture upholstery was either not set up or wet. The whirlpool was cold.
2023년 10월에 3박 숙박함
답변 제공: Front Desk 님, 2023년 10월 29일
Dear Rebecca,Thank you for your recent visit to Puro Hotel and your post with your comments about your experience.We have kindly taken your comments about the lounge furniture and the whirlpool in order to continue improving our services.We hope to seeing you back soon,

10/10 - 훌륭해요

Annelie

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
Great
Loved the location, in the middle of everything. Very nice rooftopterrace with a view 360 degrees over Palma. Great room.
Sunrises with a view from rhe sofas at the highest top
Rooftop
2023년 10월에 3박 숙박함
답변 제공: Front Desk 님, 2023년 10월 29일
Dear Annelie, Thank you very much for your visit and for sharing your comments and your photos recommending our property.We are glad to hear that you enjoyed your visit to Palma and our hotel.We are looking forward to welcoming you back soon at Puro

10/10 - 훌륭해요

Fredrik

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
2023년 10월에 1박 숙박함
답변 제공: Sybrand Sijbertsma 님, 2023년 10월 13일
Many Thanks Fredrik for your review. Hope to see you soon again.Best wishes SybGeneral Manager Purohotel

10/10 - 훌륭해요

Sue

가족 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
Stylish hotel with friendly helpful staff
Stylish hotel in central Palma, with helpful friendly staff. Lovely clean rooms but also nice spaces around the hotel to relax in - including the rooftop space. The breakfast buffet was amazing, with lots of variety and changes every day. Plenty of interesting places to go in the area (including to eat and drink). Would definitely recommend.
2023년 9월에 7박 숙박함
답변 제공: Sybrand Sijbertsma 님, 2023년 10월 13일
Great Review Sue, Many Thanks. Hope to welcome you soon again.Lovely Wishes SybGeneral Manager Purohotel

10/10 - 훌륭해요

Derek

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
Staff were perfect
Great hotel, would love to return. Staff were perfect.
2023년 9월에 1박 숙박함
답변 제공: Front desk 님, 2023년 9월 21일
Dear Derek, Thank you for your visit and taking your time to leave a positive feedback about your experience at our property.We are looking forward to welcoming you back soon

8/10 - 좋아요

실제 이용하신 고객

좋아요: 청결 상태, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
Helpful front desk and clean nice room. Great breakfast (but terrible service at it.)
2023년 9월에 3박 숙박함
답변 제공: front desk 님, 2023년 9월 21일
Thank you for your visit and taking your time to give some feedback about your experience.We would love to hear more details about your experience at the breakfast regarding our service so we can have a look at it. Your opinion is very helpfulBest regards,

8/10 - 좋아요

Jennifer

2023년 9월에 3박 숙박함
답변 제공: front desk 님, 2023년 9월 21일
Dear Jennifer, Thank you for leaving your score.We are looking forward to seeing you back soon

8/10 - 좋아요

Kamilla

2023년 9월에 3박 숙박함
답변 제공: front desk 님, 2023년 9월 21일
Thank you Kamilla for leaving your score regarding your recent stayWe are looking forward to welcoming you back soon

4/10 - 별로예요

Paula Gabriela

2023년 7월에 5박 숙박함
답변 제공: Front Desk 님, 2023년 8월 25일
Thank you for your visit.We would like to know more information about your recent stay, your opinion is really important to us. Is there anything that we could have done better?

10/10 - 훌륭해요

fernando

연인과의 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Excelente hotel. Inmejorable ubicación. Staff de los mejores
2023년 7월에 7박 숙박함
답변 제공: Sybrand Sijbertsma 님, 2023년 7월 21일
Muchas Gracias Fernando, espero que nos vemos en breve de nuevo.Saludos Cordiales SybGeneral Manager Purohotel

10/10 - 훌륭해요

Michaela

출장 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
Jättetrevlig personal, rent och fräscht, bra frukost och superbra läge! Kommer definitivt åka tillbaka.
2023년 6월에 2박 숙박함
답변 제공: Front Desk 님, 2023년 6월 30일
Tack så mycket för ditt besök och den fina kommentaren. Vi hoppas kunna välkomna dig tillbaka snart

6/10 - 괜찮아요

Lalit

2023년 6월에 4박 숙박함
답변 제공: Sybrand Sijbertsma 님, 2023년 7월 21일
Thank You, hope to welcome you soon again.Best Wishes SybGeneral Manager Purohotel

10/10 - 훌륭해요

실제 이용하신 고객

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
2023년 6월에 3박 숙박함
답변 제공: Front desk 님, 2023년 6월 14일
Thank you for your visit. We are glad to see that you enjoyed your stay at our property.Looking forward to welcoming you back soon

10/10 - 훌륭해요

실제 이용하신 고객

가족 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
2023년 5월에 4박 숙박함
답변 제공: Front Desk 님, 2023년 6월 7일
Thank you for your visit and rating our property.We are looking forward to welcoming you back soon

10/10 - 훌륭해요

michael

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
Immer wieder toll
Tolles Hotel mit Top Beach Club ...
2023년 5월에 2박 숙박함
답변 제공: Sybrand Sijbertsma 님, 2023년 5월 22일
Vielen Dank Michael für deine tolle Bewertung. Hoffentlich bis bald wieder.Schönen Grüssen SybGeneral Manager Purohotel

10/10 - 훌륭해요

Ivar

가족 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
2023년 4월에 3박 숙박함
답변 제공: Sybrand Sijbertsma 님, 2023년 5월 19일
Many Thanks Ivar, hope to see you soon again.Best Wishes SybGeneral Manager Purohotel

6/10 - 괜찮아요

Malin

좋아요: 객실의 편안함
Great location but didn’t live up to expectation
It is not a bad hotel but it certainly doesn’t live up to the images on various booking sites as a luxury hotel. The location is amazing which is what you are paying for, but the hotel itself is actually quite tired looking and in need of a bit of love and repairs. The hairdryer was barely working, the toilet flush was broken, the room was a bit dusty in places, no full length mirror or anywhere to hang dresses and we were not informed that water was complimentary as it states 5 euros on the mini bar menu. Neither did we realise until the last day that you could order cooked breakfast which was supposedly all included. The Puro beach clubs they eagerly promote has a minimum spend of £90/couple incl sun beds although the shuttle there is free if you book in advance. Most staff were very friendly which helped even if they didn’t give us all or correct information about things. I am very glad we didn’t pay for the most expensive rooms as then we would have been even more disappointed. I would recommend it for the location but personally we would probably not go back.
2023년 5월에 4박 숙박함
답변 제공: Sybrand Sijbertsma 님, 2023년 5월 19일
Thank Mailn for your review. We will take your comments on board, so hopefully your next stay with us will be a better one. Regards, SybGeneral Manager Purohotel

10/10 - 훌륭해요

Lina Hazuki

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
2023년 5월에 2박 숙박함
답변 제공: Sybrand Sijbertsma 님, 2023년 5월 19일
Many Thanks Lina, Hope to see you soon again.Best Wishes SybGeneral Manager Purohotel

8/10 - 좋아요

Daniel

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
2023년 4월에 6박 숙박함
답변 제공: Sybrand Sijbertsma 님, 2023년 4월 26일
Thank you Daniel, hope to welcome you soon again.Best Wishes SybGeneral Manager Purohotel

10/10 - 훌륭해요

Per-Erik

연인과의 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Mycket trevlig och positiv personal. Stor hjälpsamhet.
2023년 4월에 6박 숙박함
답변 제공: Sybrand Sijbertsma 님, 2023년 4월 26일
Thank you very much Per-Erik, Hope to see you soon again.Best Wishes SybGeneral Manager Purohotel

10/10 - 훌륭해요

Lars

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
2023년 3월에 5박 숙박함
답변 제공: Sybrand Sijbertsma 님, 2023년 4월 26일
Many Thanks Lars for your great points. Hope to welcome you soon again.Best Wishes SybGeneral Manager Purohotel

10/10 - 훌륭해요

Peter

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
Fantastic old town Hotel super central
Big and beautiful renovated rooms with large bed and winter balcon top. Breakfast muy delicious, rico and with plenty variety.
2023년 3월에 6박 숙박함
답변 제공: Front Desk Team 님, 2023년 3월 14일
Dear Peter, First of all we would like to thank you for taking your time to review Puro Hotel and share you experience with other travelers.We are very mucho looking forward to welcoming you back soon.Best regards,

10/10 - 훌륭해요

Heinz

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
Tolles Hotel
Super Hotel sehr zentral, perfekte Ausgangslage um die Stadt zu erkunden. In der Nähe viele Restaurants. Empfang sehr kompetent und herzlich. Danke für die tolle Überraschung zu meinem Geburtstag!
2023년 3월에 3박 숙박함
답변 제공: Front Desk 님, 2023년 3월 9일
Sehr geehrter Herr Heinz,Vielen Dank für Ihren Besuch und dass Sie ein paar Zeilen geschrieben haben, in denen Sie Ihre Erfahrungen mit uns kommentiert haben.Wir freuen uns sehr, dass Sie Ihren Aufenthalt und die Stadt Palma genossen haben.Wir hoffen, Sie bald wieder zu sehenGrüße vom Puro Hotel

10/10 - 훌륭해요

Heinz

연인과의 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Einfach super
답변 제공: Sybrand Sijbertsma 님, 2023년 1월 30일
Vielen Dank Heinz, bis bald wieder.Schönen Grüssen SybGeneral Manager Purohotel

8/10 - 좋아요

Alma

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스

10/10 - 훌륭해요

실제 이용하신 고객

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
2022년 12월에 3박 숙박함
답변 제공: Sybrand Sijbertsma 님, 2023년 1월 30일
Many Thanks for your stay with us. Hope to welcome you soon again.Best WIshes SybGeneral Manager Purohotel

10/10 - 훌륭해요

Leslie

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
2022년 11월에 2박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Anette Dam

단체 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
Superb hotel
Loved this hotel - superb placed midttown Palma and a super friendly staff. We will love to come back🌞👍
2022년 10월에 4박 숙박함
답변 제공: Sybrand Sijbertsma 님, 2022년 11월 7일
Many Thanks for your comment and points, hope to welcome you soon again.Best Wishes SybGeneral manager Purohotel

10/10 - 훌륭해요

Annika

2022년 9월에 1박 숙박함
답변 제공: Sybrand Sijbertsma 님, 2022년 11월 7일
Many Thanks Annika, Great Points! Hope to welcome you soon again.Lovely Wishes SybGeneral Manager Purohotel

8/10 - 좋아요

Amanda

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
2022년 9월에 4박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Paula Gabriela

2022년 8월에 3박 숙박함
답변 제공: Sybrand Sijbertsma 님, 2022년 8월 22일
Many Thanks Paula Gabriela, Hope to welcome you soon again.

10/10 - 훌륭해요

Tomas

2022년 7월에 2박 숙박함
답변 제공: Sybrand Sijbertsma 님, 2022년 8월 15일
Great Points Tomas, hope to welcome you soon again. Best Wishes Syb General Manager Purohotel

8/10 - 좋아요

Jay

가족 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 객실의 편안함
Service was fantastic! As was the breakfast……. But the hotel is a little tired and noisy and the roof terrace disappointing ….. good location and the beach clubs were fun but expensive…..
2022년 7월에 3박 숙박함
답변 제공: Sybrand Sijbertsma 님, 2022년 8월 15일
Thank you Jay for your review. We are renewing every time parts of the hotel. The rooftop is the next in line.Hope to see you soon again. Best Wishes Syb General Manager Purohotel

10/10 - 훌륭해요

Kristin

가족 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
Heilt perfekt
2022년 7월에 4박 숙박함
답변 제공: Sybrand Sijbertsma 님, 2022년 8월 15일
Vielen Dank Kristin, Hoffentlich bis bald wieder. Liebe Grüsse Syb General Manager Purohotel

10/10 - 훌륭해요

clinton

연인과의 여행, 반려동물 동반 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
super service staff, makes for an amazing stress free vacation, Staff are super helpful
2022년 7월에 4박 숙박함
답변 제공: Sybrand Sijbertsma 님, 2022년 8월 15일
Great Comment, Great Points Clinton, Hope to welcome you soon again. Best Wishes Syb General Manager Purohotel

10/10 - 훌륭해요

Jeremy

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
Excellent hotel
Excellent customer service and good facilities with nicely appointed rooms
2022년 7월에 3박 숙박함
답변 제공: Sybrand Sijbertsma 님, 2022년 7월 25일
Great Comment and Points Jeremy. See you soon again. Best Wishes Syb General Manager Purohotel

10/10 - 훌륭해요

Låtta

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
2022년 6월에 3박 숙박함
답변 제공: Sybrand Sijbertsma 님, 2022년 7월 4일
Many Thanks, Great Points, Hope to welcome you back soon again. Best Wishes Syb General Manager Purohotel

10/10 - 훌륭해요

실제 이용하신 고객

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
2022년 6월에 1박 숙박함
답변 제공: Sybrand Sijbertsma 님, 2022년 7월 4일
Yes, that´s what we like to see, great points. Hope to see you soon again. Best Wishes Syb General Manager Purohotel

8/10 - 좋아요

Eva

2022년 5월에 1박 숙박함
답변 제공: Sybrand Sijbertsma 님, 2022년 7월 4일
Many Thanks, Hope to welcome you back soon again. Loevely Wishes Syb General Manager Purohotel

10/10 - 훌륭해요

Kirsty

연인과의 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Fabulous hotel with excellent roof terrace, rooms and breakfast. Staff could not have been more helpful. Brilliant location. Would happily go back!
2022년 5월에 4박 숙박함
답변 제공: Sybrand Sijbertsma 님, 2022년 7월 4일
Many Thanks Kirsty, Great Points, Great Comment. Hope to see you soon again. Lovely Wishes Syb General Manager Purohotel

10/10 - 훌륭해요

Richard

출장 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
2022년 4월에 3박 숙박함
답변 제공: Sybrand Sijbertsma 님, 2022년 5월 2일
Great Points Richard. See you soon again. Best Wishes Syb General Manager Purohotel

8/10 - 좋아요

Allan 님, Washington Depot

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Great area. Staff was helpful and responsive. Room was a bit noisy with music from bar/restaurant
2022년 4월에 1박 숙박함
답변 제공: Sybrand Sijbertsma 님, 2022년 5월 2일
Many Thanks Allan, hope to welcome you back soon again. Best Wishes Syb General manager Purohotel

8/10 - 좋아요

Kim

가족 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
Super venligt og imødekommende personale
2022년 4월에 2박 숙박함
답변 제공: Sybrand Sijbertsma 님, 2022년 5월 2일
Many Thanks Kim. See you soon again. Best Wishes Syb General Manager Purohotel

10/10 - 훌륭해요

Ann-Kristin

가족 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
2022년 4월에 7박 숙박함
답변 제공: Sybrand Sijbertsma 님, 2022년 5월 2일
Many Thanks Ann-Kristin. See you soon again. Lovely Wishes Syb General Manager Purohotel