야외 수영장, 일광욕 의자

하얏트 플레이스 마나과 여행 후기

3.5 out of 5
하얏트 플레이스 마나과
Carretera Masaya Km. 8.2, Next to Galeria Santo Domingo, Managua

이용 후기

9.2

매우 훌륭해요

평점 10 - 훌륭해요. 551개 이용 후기 중 406개" "
평점 8 - 좋아요. 551개 이용 후기 중 98개" "
평점 6 - 괜찮아요. 551개 이용 후기 중 21개" "
평점 4 - 별로예요. 551개 이용 후기 중 11개" "
평점 2 - 너무 별로예요. 551개 이용 후기 중 15개" "

9.6/10

청결 상태

9.4/10

직원 및 서비스

9.2/10

편의 시설/서비스

9.4/10

숙박 시설 상태 및 시설

9.0/10

친환경

이용 후기

10/10 - 훌륭해요

Hyosun

2023년 2월에 2박 숙박함
답변 제공: Joel Flores 님, 2023년 2월 14일
Dear HyosunWe want to thank you for your wonderful score regarding your visit to our hotel.We will be very happy that you come back soon.Regards,Maria Jesus RiveraGeneral Manager

10/10 - 훌륭해요

SUKMAN

2021년 11월에 4박 숙박함

8/10 - 좋아요

실제 이용하신 고객

가족 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
Good.
The view is good and the breakfast buffet is excellent. I will visit again.
2021년 11월에 1박 숙박함
답변 제공: Joel Flores 님, 2021년 12월 6일
Dear Traveler, Thank you very much for your time in giving us your review about your most recent visit to our hotel. Your comments are very important, and we are very happy to hear that we gave you a very pleasant experience. Thank you so much for your comments about our brakfast, we love it. Best regards, Maria Jesus Rivera General Manager

4/10 - 별로예요

Kun Jin

출장 여행
별로예요: 직원 및 서비스
2021년 11월에 1박 숙박함

8/10 - 좋아요

실제 이용하신 고객

출장 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
깨끗한 호텔, 좋은 위치
지어진지 오래 되지 않은 비교적 깨끗한 호텔, 그리고 호텔 바로 앞에 쇼핑몰 및 식당가가 위치하고 있어 여유시간을 이용하기에 좋습니다.
2021년 9월에 2박 숙박함
답변 제공: Joel Flores 님, 2021년 10월 1일
Dear Traveler, Thank you so much for spending time and comment us about your experience. We hope to assist you again. Sincerely. .

10/10 - 훌륭해요

실제 이용하신 고객

출장 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
2021년 8월에 1박 숙박함

8/10 - 좋아요

Hwangrin

좋아요: 청결 상태, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
별로예요: 직원 및 서비스
2020년 8월에 1박 숙박함
답변 제공: Maria Rivera 님, 2020년 8월 11일
Dear Hwangrin, Thank you very much for your review about your recent stay in our hotel. We are glad to know that you enjoyed your time with us. We hope to receive you again soon. Best regards, María Jesús Rivera General Manager

8/10 - 좋아요

Seung Gyeong

출장 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
2020년 1월에 2박 숙박함
답변 제공: Maria Rivera 님, 2020년 1월 28일
친애하는 Seung Gyeong 최근에 호텔을 방문한 것에 대한 귀하의 훌륭한 검토에 크게 감사드립니다. 우리는 당신이 좋아하는 모든 것을 기대하고 다시받습니다. 안부, María Jesús Rivera Gerente General

10/10 - 훌륭해요

SEUNGBAE

출장 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
만족 호텔
깨끗하고 너무 좋았습니다. 다음에도 이용 예정입니다.
2020년 1월에 8박 숙박함
답변 제공: Maria Rivera 님, 2020년 1월 28일
성배 님, SEUNGBAE 최근에 호텔을 방문한 것에 대한 귀하의 훌륭한 검토에 크게 감사드립니다. 우리는 당신이 좋아하는 모든 것을 기대하고 다시받습니다. 안부, María Jesús Rivera Gerente General

8/10 - 좋아요

Jinho

출장 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
전반적으로 만족함
가격에 비해 조금은 휑한 호텔. 전반적으로 깔끔함.
2020년 1월에 2박 숙박함
답변 제공: Maria Rivera 님, 2020년 1월 28일
친애하는 Jinho 최근에 호텔을 방문한 것에 대한 귀하의 훌륭한 검토에 크게 감사드립니다. 우리는 당신이 좋아하는 모든 것을 기대하고 다시받습니다. 안부, María Jesús Rivera Gerente General

8/10 - 좋아요

DUKJIN

출장 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
2019년 11월에 2박 숙박함
답변 제공: Maria Rivera 님, 2019년 12월 2일
Dear DUKJIN We appreciate your review about your recent stay in our hotel. We hope to receive you very soon. Best regards, María Jesús Rivera General Manager

10/10 - 훌륭해요

IKJAE

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
2019년 8월에 5박 숙박함
답변 제공: Maria Rivera 님, 2019년 8월 20일
Dear IKJAE, Thank you for an incredible review about your recent stay with us. We hope to visit us very soon. Best regards, María Jesús Rivera General Manager

10/10 - 훌륭해요

young jo

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
Buz trup
Good for shopping and buz trip
2019년 5월에 3박 숙박함
답변 제공: Maria Rivera 님, 2019년 5월 24일
Dear Young Jo, Thank you for your time and to gave us a perfect review and comments about your recent visit to our hotel. We are glad to know that you enjoyed you visit and our location and facilities was the most convenient for you. We hope to see you again soon. Best Regard María Jesús Rivera General Manager

8/10 - 좋아요

실제 이용하신 고객

2019년 2월에 2박 숙박함
답변 제공: Astrid Icaza 님, 2019년 3월 8일
Estimado Traveler, Muchas gracias por su valiosa calificación sobre su reciente visita. Será un placer recibirlo nuevamente en nuestro hotel. Saludos Cordiales Astrid Icaza Quality Manager

8/10 - 좋아요

bongjeong

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
깨끗하고 편안하였습니다.
2018년 9월에 1박 숙박함
답변 제공: Joel Flores 님, 2018년 10월 11일
가장 최근에 저희 호텔을 방문한 것에 대해 귀하의 의견을 말할 수있는 시간을 주신 것에 진심으로 감사드립니다. 안부 인사, 일반 관리

2/10 - 너무 별로예요

Jongho

별로예요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
2018년 6월에 1박 숙박함
답변 제공: joel Flores 님, 2018년 7월 24일
Dear Jongho We thank you very much for your time to give us your opinion about your last visit to our hotel. We regret any inconvenience you have presented during your visit. We hope you will give us one more opportunity to recover the service with you. Sincerely, Joel Flores Quality manager

8/10 - 좋아요

SOONBEON

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
2018년 1월에 1박 숙박함
답변 제공: Joel Flores Quality Assurance Manager 님, 2018년 2월 8일
Dear SOONBEON Thank you very much for your time in giving us your score. We hope you visit us soon. Best regards, Joel Flores Quality Manager

8/10 - 좋아요

실제 이용하신 고객

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
2017년 10월에 3박 숙박함
Dear Traveler Thank you for your score on our hotel. We hope you come back soon regards, Joel Flores Quality Manager

8/10 - 좋아요

Wonkil

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
한국인에 좋은 숙박시설
한국인이 숙박하기 좋은 주변환경을 가졌습니다.

8/10 - 좋아요

JeongKyu

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
답변 제공: General Manager 님, 2017년 3월 3일
Dear Guest Thank you for your score. Best regards

6/10 - 괜찮아요

실제 이용하신 고객

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
방과 화장실이 조금 작았다. 풀장과 헬스장도 기본적이었다. 프로모션 진행 중이었으나 광고가 약했던거 같다. 광고판을 호텔 들어가서야 보았다;;; 리셉션에 1명만 근무해서 기다리는 시간이 길었다. 친절은 했다.
답변 제공: General Manager 님, 2017년 3월 3일
친애하는 고객 귀하의 의견과 제안을 주셔서 대단히 감사합니다.

8/10 - 좋아요

JOONYONG

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
답변 제공: General Manager 님, 2016년 8월 9일
Dear guest: Thank you so much for your last stay with us. We trust your next stay will be even better and look forward to have you back. Sincerely,

8/10 - 좋아요

Mario

출장 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Is been a little downgrade in the breakfast menu and in the room services such as instant coffee on dorms
2024년 4월에 2박 숙박함

8/10 - 좋아요

Beatriz

단체 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Very good breakfast options.
2024년 4월에 1박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Carlos

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Excelente
2024년 4월에 1박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Leslie

연인과의 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
After traveling for two weeks in Nicaragua, if felt like coming home. Luxury and comfort and a delicious breakfast. Loved the green juice so much I asked for the recipe.
2024년 4월에 1박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Huberth

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
All good
2024년 3월에 1박 숙박함

8/10 - 좋아요

MIGUEL

2024년 3월에 3박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Jose 님, Marrero

2024년 3월에 1박 숙박함
답변 제공: Joel Flores 님, 2024년 4월 4일
Buenos dias Jose,Muchas gracias por su tiempo al dejarnos saber acerca de tu mas reciente estadía en nuestro hotel.Esperamos que pronto nos pueda visitar nuevamente.Saludos cordiales,Maria Jesus RiveraGerente General

10/10 - 훌륭해요

Lester

아이를 동반한 가족 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Excelente
2024년 3월에 4박 숙박함
답변 제공: Joel Flores 님, 2024년 4월 4일
Estimado Lester.Estamos muy contentos de conocer su opinion sobre su mas reciente visita a nuestro hotel.Esperamos que regreses pronto.Saludos cordiales,Maria Jesus RiveraGeneral Manager

10/10 - 훌륭해요

Sukhwinder

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Beautiful and species room
2024년 3월에 1박 숙박함
답변 제공: Joel Flores 님, 2024년 4월 4일
Dear SukhwinderWe greatly appreciate your time in letting us know about your most recent visit to our hotel.We will be very happy to have you return.Kind regards,Regards,Maria Jesus RiveraGeneral Manager

10/10 - 훌륭해요

Nelson

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Great breakfast
2024년 3월에 3박 숙박함
답변 제공: Joel Flores 님, 2024년 4월 4일
Dear NelsonWe greatly appreciate your time in informing us about your most recent visit to our hotel.We really appreciate you telling us that the breakfast is wonderful, I hope you come back.Regards,Maria jesus RiveraGeneral manager

8/10 - 좋아요

Carlos

가족 여행
좋아요: 청결 상태, 편의 시설/서비스
Aaaaaa
2024년 3월에 1박 숙박함
답변 제공: Joel Flores 님, 2024년 4월 4일
Estimado Carlos,Agradezco mucho de tu tiempo al dejarnos saber sobre tu mas reciente visita a nuestro hotelEsperamos que pronto nos vuelvas a visitar.Saludos cordiales,Maria Jesus RiveraGeneral Manager

10/10 - 훌륭해요

Christopher

단체 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Included Breakfast was excellent.
2024년 3월에 3박 숙박함
답변 제공: Joel Flores 님, 2024년 4월 4일
Estimado ChristopherEstamos muy contentos de saber que hemos logrado brindarle una maravillosa experiencia en nuestro hotel.Para nosotros de suma importancia que nos brindes tu opinión al respecto.Saludos cordiales,Maria Jesus RiveraGerente General

10/10 - 훌륭해요

Maria alejandra

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
2024년 3월에 1박 숙박함
답변 제공: Joel Flores 님, 2024년 4월 4일
Estimada Maria alejandraAgradecemos mucho de tu tiempo al dejarnos saber sobre tu mas reciente visita a nuestro hotel.Estaremos muy contentos de que regreses una vez mas.Saludos cordiales,Maria Jesus RiveraGerente General

6/10 - 괜찮아요

Jose 님, Miami

가족 여행
좋아요: 청결 상태, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
별로예요: 직원 및 서비스
Not all but some staff need more training oh how to approach guess and make the feel welcome. I came back one night and the staff at front desk treated me like a delinquent trying to get in the hotel, had no respect or professionalism. Not even the security personal act that way. They were more professional.
2024년 3월에 3박 숙박함
답변 제공: Joel Flores 님, 2024년 4월 4일
Dear JoseWe greatly appreciate your time in informing us about your most recent visit to our hotel.I am very sorry for the inconveniences experienced during your stay, we will be reviewing the case to make the necessary improvements.Sincerely,Best Regards,Maria Jesus RiveraGeneral Manager

10/10 - 훌륭해요

Maria 님, Cutler bay

2024년 3월에 3박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Jose Luis Barreto

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Great place to stay
2024년 3월에 2박 숙박함
답변 제공: Joel Flores 님, 2024년 4월 4일
Dear Jose Luis BarretoWe greatly appreciate your time in informing us about your most recent visit to our hotel.We are very happy that you visit us once againSincerely,Best Regards,Maria Jesus RiveraGeneral Manager

10/10 - 훌륭해요

Thomas

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Front desk was very helpful with multiple airport transfers.
2024년 3월에 1박 숙박함
답변 제공: Joel Flores 님, 2024년 4월 4일
We greatly appreciate your time in letting us know about your most recent visit to our hotel.Thank you for mentioning our team and recognizing their work.

10/10 - 훌륭해요

Cristhian

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Muy linda
2024년 2월에 1박 숙박함
답변 제공: Joel Flores 님, 2024년 3월 12일
Estimada CristiamMuchas gracias por su tiempo al dejarnos saber sobre su mas reciente visita.Esperamos que pronto nos visiten una vez mas.Saludos cordiales,Maria Jesus RiveraGeneral Manager

2/10 - 너무 별로예요

Nancy

가족 여행
별로예요: 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스
What I liked is that the driver waited for us when the flight was delayed. What I didn't like what the poor customer service at the front desk. I came from the airport at 5:30 AM and was trying to sleep and the ladies from the room cleaning were making a lot of noises and screaming names. I couldn't sleep at all. The second time that I was trying to stay, the front desk gentleman didn't honor the price and made me make the reservation online through expedia to lock that price, I did but I didn't include my two kids and when I told him to complete everything he refused, I asked him to cancel the reservation since I paid in advanced and he told me that I had to communicate with Expedia, I tried but Expedia refer me to the hotel, I explained that to him and he refused to help me even though when I dialed the number to contact the hotel (international call) his phone was the one ringing. Very Terrible experience and bad attitude and service, I DO NOT recommend this hotel to anyone, I was tired and just needed to rest.
2024년 2월에 1박 숙박함
답변 제공: Joel Flores 님, 2024년 3월 12일
Dear NancyThank you very much for your time in letting us know about your most recent visit to our hotel.I am very sorry for the situations that occurred during your stay, we will be making improvements to our processes.We hope you visit us again soon.Regards,Maria Jesus Rivera

4/10 - 별로예요

Roberto 님, North Miami

별로예요: 청결 상태
Location was great Seems like the Expedia bookings always get the lower quality of stocks in every hotel I book - a coworker booking the same hotel for even a lower price got a better room in a higher floor The second floor room was always smeling like food as the from seats right above the hotel’s kitchen
2024년 2월에 3박 숙박함
답변 제공: Joel Flores 님, 2024년 3월 6일
Dear RobertoThank you for your comment about your most recent stay at our hotel.I am very sorry for the inconvenience during your most recent stay, we hope you come back and it is better than the previous one.Best Regards,Maria Jesus Rivera General manager

10/10 - 훌륭해요

ANIELKA MARIA 님, LOS ANGELES

2024년 2월에 4박 숙박함
답변 제공: Joel Flores 님, 2024년 4월 4일
Estimada ANIELKA MARIAAgradecemos mucho de tu tiempo al dejarnos saber sobre tu mas reciente visita a nuestro hotel.Estamos muy contentos de conocer tu calificación sobre reciente estadía con nosotros.Esperamos que pronto regreses,Maria Jesus RiveraGerente General

4/10 - 별로예요

Brion

2023년 12월에 3박 숙박함
답변 제공: Joel Flores 님, 2024년 2월 14일
Estimado BrionAgradecemos mucho de tu tiempo al dejarnos saber sobre su mas reciente visita a nuestro hotelEsperamos que pronto nos vuelva a visitar una vez mas.Saludos cordiales,Maria Jesus RiveraGerente General

10/10 - 훌륭해요

jamie

가족 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Friendly and helpful staff. Special thanks to the cleaning service and the help around the facility. Superb service. thw excellent client service keeps me returning to this hotel.
2024년 1월에 1박 숙박함
답변 제공: Joel Flores 님, 2024년 2월 14일
My dear JaimeWe greatly appreciate the time you have given us, which is your review in reference to your most recent visit to our hotel.We are very happy that you have given us your feedback.Best regards,Maria Jesus RiveraGerente General

10/10 - 훌륭해요

HAROLD

2023년 12월에 6박 숙박함
답변 제공: Joel Flores 님, 2024년 2월 14일
Estimado HaroldAgradecemos mucho de tu tiempo al dejarnos saber sobre tu ultima estadía.Esperamos que pronto nos visite nuevamente.Saludos cordiales,Maria Jesus RiveraGerente general

10/10 - 훌륭해요

Iris

가족 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
It was excellent. Staff very friendly and professional. Breakfast really good
2023년 12월에 2박 숙박함
답변 제공: Joel Flores 님, 2024년 1월 3일
Dear IrisI really appreciate you taking the time to let us know about your most recent stay at our hotel.We are happy that you did not mention the friendliness of the staffWe hope you visit us again soon.SincerelyMaria Jesus RiveraGeneral Manager

10/10 - 훌륭해요

Daniel

가족 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
2023년 12월에 2박 숙박함
답변 제공: Joel Flores 님, 2024년 1월 3일
Estimado DanielEstamos muy contento de que nos hayas brindado una maravillosa reseña sobre tu ultima estadía.Esperamos que pronto vuelvas prontoSaludos cordiales,Maria Jesus RiveraGerente General

6/10 - 괜찮아요

Russell

출장 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스
Decent hotel - breakfast bought is good. Room very standard- nothing special

10/10 - 훌륭해요

Donna

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
2023년 12월에 3박 숙박함
답변 제공: Joel Flores 님, 2024년 1월 3일
Estimada DonnaMuchas gracias por su tiempo al dejarnos saber sobre su mas reciente visita a nuestro hotel.Estamos muy contento de saber que logramos brindarte una maravillosa estadia.Esperamos que vuelvas prontoMaria Jesus RiveraGerente General