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서리 인 애슐랜드 여행 후기

2 out of 5
서리 인 애슐랜드
1065 Claremont Avenue, Ashland, OH

이용 후기

7.0

좋아요

평점 10 - 훌륭해요. 227개 이용 후기 중 47개" "
평점 8 - 좋아요. 227개 이용 후기 중 71개" "
평점 6 - 괜찮아요. 227개 이용 후기 중 56개" "
평점 4 - 별로예요. 227개 이용 후기 중 36개" "
평점 2 - 너무 별로예요. 227개 이용 후기 중 17개" "

7.4/10

청결 상태

7.0/10

직원 및 서비스

6.0/10

편의 시설/서비스

6.6/10

숙박 시설 상태 및 시설

6.2/10

친환경

이용 후기

6/10 - 괜찮아요

Cynthia

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
별로예요: 객실의 편안함
2023년 5월에 2박 숙박함

4/10 - 별로예요

Jane

연인과의 여행
별로예요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
We had to wait for front desk person to show up both when we arrived and left. It is listed as non smoking but the room stunk from cigarettes
2023년 5월에 1박 숙박함

4/10 - 별로예요

Betsy

별로예요: 청결 상태, 직원 및 서비스
2023년 4월에 4박 숙박함

4/10 - 별로예요

Michael

좋아요: 객실의 편안함
별로예요: 청결 상태, 숙박 시설 상태 및 시설
2023년 4월에 2박 숙박함
답변 제공: Nick Amin 님, 2023년 4월 25일
we appreciate your feedback.Thank you for staying at Surrey inn

2/10 - 너무 별로예요

실제 이용하신 고객

별로예요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
2023년 4월에 1박 숙박함
답변 제공: Nick Amin 님, 2023년 4월 9일
We appreciate your feedback.We will try our best to get better .Thank you for staying at Surrey Inn , Ashland

6/10 - 괜찮아요

Judy

출장 여행, 가족 여행
좋아요: 직원 및 서비스
The facilities were mediocre. Staff was friendly and welcoming.
2023년 3월에 1박 숙박함
답변 제공: Nick Amin 님, 2023년 3월 21일
we appreciate your feedback mam.We are trying our best to get it better in near future.Thank you for staying at Surrey Inn , Ashland

6/10 - 괜찮아요

Jeff

출장 여행
Close to my classes for weekend. Nice to have pub attached. Has other food,fuel, shopping needs close by. Not the best choice for a family stay. Met my needs for a short 2 night stay. Pricing was budget friendly.
2023년 2월에 2박 숙박함
답변 제공: Nick Amin 님, 2023년 2월 27일
Thank You for Staying at Surrey Inn , Ashland

2/10 - 너무 별로예요

Randy

단체 여행, 출장 여행
별로예요: 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Bed was soft did have hot water for shower,,, no TV, toilet was broke, coffee pot missing parts, room had an odor,-- very dissatisfied
2023년 2월에 2박 숙박함
답변 제공: Nick Amin 님, 2023년 2월 27일
We are sorry for inconvenience.We have TV in each room . There is switch for the cable box on wall . I will definitely check in to this and will address ASAP.Once again we apologize and Thank you for Staying at Surrey Inn , Ashland

2/10 - 너무 별로예요

Ina

연인과의 여행
별로예요: 청결 상태, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
There was no one at the counter, waited for a long while before calling. A woman finally came to the front that looked as though she was on drugs. Online the room was 59 but they charged me 75.00. That alone should have told me to leave. The room smelled awful. Musty, damp, like an old basement. The room was dirty. There was what looked like blood on the walls by the toilet. The bed itself was uncomfortable. The fridge didn't work. Never again.
2023년 2월에 1박 숙박함
답변 제공: Nick Amin 님, 2023년 2월 19일
We are sorry about the inconvenience.We will check in to the matter immediately and will fix the problem ASAP.Once again we apologize for the inconvenience and Thank you for bringing it our attention.

10/10 - 훌륭해요

Sumner

2023년 2월에 1박 숙박함
답변 제공: Nick Amin 님, 2023년 2월 18일
we appreciate your feedback.Thank you for staying at Surrey Inn , Ashland

10/10 - 훌륭해요

Mary J

가족 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Had a few hiccups, butall in all we had an excellent stay and i would recommend this for friendly staff.
2023년 2월에 2박 숙박함
답변 제공: Nick Amin 님, 2023년 2월 13일
we appreciate your feedback.Thank you for staying at Surrey Inn , Ashland

8/10 - 좋아요

Delbert

2023년 2월에 1박 숙박함
답변 제공: Nick Amin 님, 2023년 3월 6일
We appreciate your feedback.Thank you for staying at Surrey Inn , Ashland

8/10 - 좋아요

Billie

2023년 2월에 1박 숙박함

6/10 - 괜찮아요

Malinda

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
2023년 2월에 1박 숙박함
답변 제공: Nick Amin 님, 2023년 2월 8일
We appriciate your feedback.We will try our best get better and better in serving our guest.Thank you for staying at Surrey Inn Ashland

8/10 - 좋아요

Lee Ann

단체 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
2023년 2월에 1박 숙박함
답변 제공: Nick Amin 님, 2023년 2월 6일
We appreciate your feedback .Thank you for staying at Surrey Inn , Ashland.

8/10 - 좋아요

Delbert

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
2023년 1월에 1박 숙박함
답변 제공: Nick Amin 님, 2023년 3월 6일
We appreciate your feedback.Thank you for staying at Surrey Inn , Ashland

6/10 - 괜찮아요

Hailey

아이를 동반한 가족 여행
좋아요: 직원 및 서비스
별로예요: 청결 상태
The property had nice room design and layout. Was not cleaned well, there were nicotine puches on the lamp and bathroom floor. The people were nice though.
2023년 1월에 1박 숙박함
답변 제공: Nick Amin 님, 2023년 1월 23일
We appreciate your feedback.Sorry about the inconvenience. We will address the cleaning issue right away to house keeping.Thank you for staying at Surrey Inn , Ashland

10/10 - 훌륭해요

Delbert

좋아요: 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
2023년 1월에 1박 숙박함

8/10 - 좋아요

Brenda

연인과의 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스
Unique oldest hotel in ashland when i was a little girl it was the place to stay. What we didn't like was the fridge was broke in our room and owner has not got a new one or fixed it and ice machine broke also. We will never stay there again.
답변 제공: Nick Amin 님, 2023년 1월 9일
We are sorry about fridge not working in room, , we will definitely address the issue right away.Ice machine on site was broken at a time , we were waiting for the part and technician. It's already working now.Once again sorry about the inconvenience and Thank you for staying at Surrey Inn , Ashland

10/10 - 훌륭해요

Michael

출장 여행, 가족 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스
Old hotel staff very nice and helpful willing to do extra to keep guest happy
2023년 1월에 1박 숙박함
답변 제공: Nick Amin 님, 2023년 1월 7일
We appreciate your feedback.Thank you for staying at Surrey inn , Ashland .

10/10 - 훌륭해요

Janet

가족 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
2022년 12월에 1박 숙박함
답변 제공: Nick Amin 님, 2022년 12월 20일
we appreciate your feedback.Thank you for staying at Surrey Inn , Ashland

4/10 - 별로예요

Donna

별로예요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
Travelers beware
Everything the reviews said was right...I just didn't read them before making the reservations - lesson learned! As soon as we arrived and washed our hands, the sink wouldn't drain, so the receptionist (dressed in pajama bottoms, sweatshirt and slippers) had to walk to the Dollar store for a drain snake. The room was smelly so we had to ask for air freshener. The A/C didn't work very well which didn't help the air quality. There were people smoking 'lefties' at the back door as we were going out for the evening. Upon returning, we noticed an unmarked switch on the wall that didn't seem to operate anything, so we put it in the 'off' position, only to find out it was for the TV service after we had to go to the reception clerk AGAIN to find out why tv wasn't working. So stupid. Then tried to make coffee the next morning but the pot was missing the tray to put the packet in. Never again.
2022년 10월에 2박 숙박함
답변 제공: Nick Amin 님, 2022년 11월 16일
Sorry about the inconvenience.Thanks for the feedback.We will address the issue right away.Thank you for staying at Surrey Inn , Ashland

6/10 - 괜찮아요

Mark

단체 여행
좋아요: 직원 및 서비스
Average.
답변 제공: Nick Amin 님, 2022년 11월 7일
we appreciate your feedback.We will focus on getting better.Thank you for staying at Surrey Inn , Ashland

8/10 - 좋아요

Orvis

좋아요: 청결 상태, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
2022년 10월에 1박 숙박함

6/10 - 괜찮아요

Valerie

연인과의 여행
별로예요: 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스
Staff not very helpful. Don’t count on breakfast.
2022년 10월에 1박 숙박함
답변 제공: Nick Amin 님, 2022년 10월 25일
Sorry for the inconvenience.We will definitely look in to matter.Thanks for the input.Thanks for staying at Surrey Inn , Ashland.

8/10 - 좋아요

Lisa 님, Dublin

연인과의 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스
The property is close to Ashland which is exactly what we wanted. Restaurant attached was good. It's a little dated, but we were just sleeping and showering there so it was fine. I would totally stay there again. Close to downtown, close to campus.
2022년 9월에 2박 숙박함
답변 제공: justin 님, 2022년 10월 1일
we appreciate your feedback.Thank you for staying at Surrey Inn , Ashland

8/10 - 좋아요

Eugene

연인과의 여행
좋아요: 청결 상태, 숙박 시설 상태 및 시설
별로예요: 직원 및 서비스
No breakfast
2022년 9월에 1박 숙박함
답변 제공: Nick Amin 님, 2022년 9월 20일
we appreciate ur feed back.Thank you for staying at Surrey Inn Ashland

4/10 - 별로예요

Richard

2022년 9월에 1박 숙박함
답변 제공: justin 님, 2022년 9월 20일
we appreciate ur feedback.Thank you for surrey inn , Ashland

8/10 - 좋아요

Ryan

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
2022년 9월에 1박 숙박함
답변 제공: Nick Amin 님, 2022년 9월 3일
we appreciate your feedback.Thank you for staying at Surrey Inn Ashland.

8/10 - 좋아요

Richard

출장 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 객실의 편안함
2022년 8월에 1박 숙박함
답변 제공: Nick Amin 님, 2022년 8월 12일
We appreciate your feedback. Thank you for staying at Surrey Inn, Ashland.

10/10 - 훌륭해요

Larni

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
Room was clean and tidy, had aircon fridge and microwave. Really comfy bed and nice bathroom. Staff were lovely and welcoming
2022년 7월에 1박 숙박함
답변 제공: Nick Amin 님, 2022년 7월 20일
We appreciate your feedback. Thank you for staying at Surrey Inn , Ashland

10/10 - 훌륭해요

Diana

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
2022년 7월에 1박 숙박함
답변 제공: Nick Amin 님, 2022년 7월 14일
We appreciate your feedback Thank you for staying at Surrey Inn Ashland

8/10 - 좋아요

Adrian

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
Pleasant Surrey!
I had asked for an electrical outlet to plug in my Hybrid plug-in vehicle. This was provided. Hotel is a pleasant property but is in need of some management tlc. Door keys are old-style keys, toilets are old-style 3.5 gal per flush ( instead of modern 1.5 gal/ flush), flies in most areas. Night staff were pleasant and helpful but seemed tired. Day staff pleasant.
2022년 7월에 1박 숙박함
답변 제공: Nick Amin 님, 2022년 7월 14일
We appreciate your feedback sir. we are working on installing new electronic locks and and some more updates. Thank you fopr staying at Surrey Inn Ashland

4/10 - 별로예요

Brad

가족 여행
별로예요: 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Frig in the room had a lock on it and they have no keys to unlock the frig, if you don't have the keys then remove the frig's from the rooms. Ice machine was empty and dirty. There's a sign saying breakfast from 7-9a but there was no breakfast. There's a frig in the lounge with random food items in it and it hasn't been cleaned in months from the looks of it. This is just a place to lay your head for 1 night if you drink enough not to notice your surroundings.
2022년 7월에 1박 숙박함

6/10 - 괜찮아요

Vicky

연인과의 여행
별로예요: 편의 시설/서비스
Liked the area it is in. Did not like the fact that there was suppose to be a continental breakfast and there was none.
2022년 7월에 1박 숙박함
답변 제공: Nick Amin 님, 2022년 7월 14일
We appreciate your feedback. We apologize for your breakfast . We do offer coffee , cereal milk , donuts , mini muffins or pop tarts , toast butter and we are also working on adding some more stuff Thank you for staying at Surrey Inn at Ashland

8/10 - 좋아요

Kristy

2022년 7월에 1박 숙박함
답변 제공: Nick Amin 님, 2022년 7월 14일
we appreciate your feedback. Thank you for staying at Surrey Inn , Ashland

8/10 - 좋아요

Kenneth

연인과의 여행
stay was pleasant
2022년 6월에 2박 숙박함
답변 제공: Nick Amin 님, 2022년 7월 5일
We appreciate your feedback Thank you for staying at Surrey Inn Ashland.

10/10 - 훌륭해요

Sandra

가족 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Needs some up dates
2022년 7월에 1박 숙박함
답변 제공: Nick Amin 님, 2022년 7월 4일
We appreciate your feedback Mam. Thank you for staying at Surrey inn.

6/10 - 괜찮아요

GERALD

출장 여행
좋아요: 청결 상태, 숙박 시설 상태 및 시설
별로예요: 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스
Good location for my purposes
2022년 6월에 2박 숙박함
답변 제공: Nick Amin 님, 2022년 6월 29일
We appreciate your feedback sir. And Sorry about the inconvenience if any. Thank you for staying at Surrey inn Ashland

4/10 - 별로예요

Valorie

좋아요: 직원 및 서비스
별로예요: 청결 상태, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
It sucked a dog beside our room barked all night the check out next morning their was no one at the front desk people at the motel said they got in a car & left. Will never stay there again & will never recommend any one stay there.
2022년 6월에 1박 숙박함
답변 제공: Nick Amin 님, 2022년 7월 14일
We apologize for inconvenience. Thank you for staying at Surrey Inn Surrey Inn Ashland

6/10 - 괜찮아요

Sean D

연인과의 여행
좋아요: 청결 상태
별로예요: 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Cheap place to hang your hat for a night, but the mattress was pretty bad, couldn't get to sleep
2022년 6월에 1박 숙박함
답변 제공: Nick Amin 님, 2022년 6월 24일
We appreciate your feed back thank you for staying with us

6/10 - 괜찮아요

David

2022년 6월에 1박 숙박함

6/10 - 괜찮아요

Diane

좋아요: 객실의 편안함
2022년 5월에 1박 숙박함
답변 제공: Nick Amin 님, 2022년 6월 4일
We appreciate your feedback. Thank you for staying at Surrey Inn

6/10 - 괜찮아요

charles

가족 여행
별로예요: 직원 및 서비스
Short visit
Disappointing continental breakfast
2022년 5월에 1박 숙박함
답변 제공: Nick Amin 님, 2022년 6월 10일
Sorry about the breakfast situation. We are working on it to make it better. Appriciate ur feedback thanks for staying at surrey inn

6/10 - 괜찮아요

Betty

좋아요: 청결 상태, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
별로예요: 직원 및 서비스
Disappointed
Check in was quick and easy. I was informed of continental breakfast from 6-9. Upon room inspection I discovered the in room fridge was not working so called front desk. They sent a young lady to come check it out and upon her inspection she stated it was not working. I requested a working fridge and she said ok and left. One hour later when I left for dinner I again requested a working fridge. Sadly I never received a working fridge so turned bathroom sink into a cooler. Breakfast was NOT continental. Choice of milk or coffee. Two different cereals and two different muffins. This was just sad. Checkout was just dropping keys in a basket because there was no attendant. Very disappointed overall
2022년 5월에 1박 숙박함
답변 제공: Nick Amin 님, 2022년 5월 11일
We apologize for the inconvenience Mam. We offer coffee, cereal , donuts ,cereal ,toast , pop tarts etc. for breakfast. We will surely look in to the matter and correct the situation. Once again sorry about the inconvenience and Thank you for staying at Surrey Inn , Ashland.

4/10 - 별로예요

Kenny

아이를 동반한 가족 여행
별로예요: 편의 시설/서비스
Anytime I stay here there is never a microwave or refrigerator in my room. When I ask staff they are always unsure where to get one for me and never check the other rooms. I feel like for $70 a night there should always be a microwave and fridge in every room that's working. Didn't have a tv remote had to ask front desk for one.
2022년 4월에 1박 숙박함
답변 제공: Nick Amin 님, 2022년 4월 25일
Well sorry abouit the coinconvinience sir. We do have microwave & freeze in rooms but not in all . We are in process of getting it in all rooms eventually. Thank you for staying at Surrey Inn , Ashland

8/10 - 좋아요

amarie

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
2022년 3월에 2박 숙박함

6/10 - 괜찮아요

Julie

출장 여행
별로예요: 청결 상태, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
For a one night stay it's close to Ashland U and bed was comfortable but very dated, old key locks, no amenities, small TV, no one available at desk regularly.
2022년 3월에 1박 숙박함
답변 제공: Nick Amin 님, 2022년 3월 4일
We appreciate your feedback Thank you for staying at Surrey Inn Ashland.

6/10 - 괜찮아요

Kenny

2022년 2월에 1박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Tammy

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
2021년 12월에 1박 숙박함
답변 제공: Nick Amin 님, 2022년 1월 25일
We appreciate your feedback. We are & will try to keep it up. Thank you for staying at Surry Inn Ashland.