해변에 위치, 비치 카바나, 일광욕 의자, 비치 파라솔

TUI BLUE 그랜드 아주르 여행 후기

5 out of 5
TUI BLUE 그랜드 아주르
Cumhuriyet Bulvari No.17, Marmaris, Mugla

이용 후기

8.6

훌륭해요

평점 10 - 훌륭해요. 180개 이용 후기 중 104개" "
평점 8 - 좋아요. 180개 이용 후기 중 39개" "
평점 6 - 괜찮아요. 180개 이용 후기 중 21개" "
평점 4 - 별로예요. 180개 이용 후기 중 13개" "
평점 2 - 너무 별로예요. 180개 이용 후기 중 3개" "

8.8/10

청결 상태

8.6/10

직원 및 서비스

8.8/10

편의 시설/서비스

8.6/10

숙박 시설 상태 및 시설

9.2/10

친환경

이용 후기

10/10 - 훌륭해요

MOHAMMED

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
2024년 4월에 2박 숙박함
답변 제공: Sharon Ay General manager 님, 2024년 4월 18일
Dear Mohammed, Thank you for reviewing our hotel.We hope you will choose to stay with us again.Best regards

10/10 - 훌륭해요

Aneta

2023년 10월에 1박 숙박함
답변 제공: TUI BLUE Grand Azur Team 님, 2023년 11월 14일
Thanks a lot for your feedback, we are looking forward to welcoming you back.

6/10 - 괜찮아요

kimya

Good location Bad service
2023년 10월에 1박 숙박함
답변 제공: Sharon Ay General manager 님, 2023년 10월 31일
Dear Mr Lyon, thank you for reviewing your one night stay with us. We are pleased you were happy with the hotel location. We are sorry to hear you were not impressed with our staff service in your very brief stay with us and would have liked the opportunity to understand your experience.Best regards,

4/10 - 별로예요

Verda

2023년 10월에 1박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Denise

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
48 hours in Marmaris
Probably the best all inclusive hotel I’ve ever stayed in! The food was incredible, the pool area, beach, bars, rooms all 100% afternoon tea was lovely. A calm but beautiful hotel. Only thing I would change is the pillows, very hard, but I can live with it
2023년 10월에 2박 숙박함
답변 제공: Sharon Ay General manager 님, 2023년 10월 23일
Dear Denise, thank you for your lovely review. We are thrilled that you enjoyed your stay and loved our facilities.We are sorry you found the pillows to be a little hard, a quick call to reception would have enabled us to replace them for you.We hope to see you again next year.Best regards

10/10 - 훌륭해요

Ismail

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
2023년 9월에 2박 숙박함
답변 제공: TUI BLUE Grand Azur Team 님, 2023년 11월 14일
Thanks a lot for your feedback, we are looking forward to welcoming you back.

10/10 - 훌륭해요

Canan

2023년 9월에 2박 숙박함
답변 제공: Sharon Ay General manager 님, 2023년 9월 26일
Dear Canan, thank you for your great review.We hope you will choose to stay with us again.Best regards

10/10 - 훌륭해요

실제 이용하신 고객

가족 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
We enjoyed our time in Marmaris! Grand Azur had the best all-inclusive food I have ever had. Quality was top notch and the group of people that work there are happy and super helpful!
2023년 9월에 4박 숙박함
답변 제공: Sharon Ay General manager 님, 2023년 9월 26일
Dear guest, Thank you for your review. We are pleased that you enjoyed your stay with us and were impressed with the food.We hope we have the chance to welcome you again.Best regards

10/10 - 훌륭해요

Francis

연인과의 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
The staff was exceptional. Loved the multiple activities that were available every day.
2023년 8월에 5박 숙박함
답변 제공: Sharon Ay General manager 님, 2023년 9월 8일
Dear Francis, thank you for your wonderful review. We are delighted that you enjoyed your stay, including the range of free daily activities.We hope you choose to visit us again.Warm regards,

8/10 - 좋아요

Ali

연인과의 여행
좋아요: 청결 상태, 편의 시설/서비스
I was satisfied with the facility. Although it is worth it to mention that we paid €35 each for Lavante restaurant but it didn’t worth it except a good view. They kept saying that the restaurant is fully booked but it wasn’t just to persuade us to book a spot there (lying is the last expectation I had).
2023년 9월에 3박 숙박함
답변 제공: Sharon Ay General manager 님, 2023년 9월 10일
Dear Ali, Thank you for sharing your review. We are delighted to hear that you were satisfied with the hotel overall. We are sorry to hear that you were disappointed with your Levante experience and that you felt you were misled. We hope you will choose to stay with us again. Best regards,

10/10 - 훌륭해요

Yuliya

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
We liked everything about this hotel 😍 The rooms, the food, the beach location and the shows. The only improvement would be an outdoor adult only pool.
답변 제공: Sharon Ay General manager 님, 2023년 8월 28일
Dear Yuliya, thank you so much for sharing your positive review. We are very pleased to hear that you loved everything about your recent stay.We have no plans to introduce another outdoor pool at the hotel, however, you may like to know we have a large indoor pool as well.We hope you will choose to stay with us again soon.Best regards,

10/10 - 훌륭해요

Imelda

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Best hotel ever 10/10, great swimming pool, great view, amazing activities, nice beach, great food all day long, friendly staff, very clean, you wouldn’t need to leave the resort at all with the all-inclusive package! There were many families and kids during my stay tho! Yet, I’ll definitely will pay a visit again. 👍
답변 제공: Sharon Ay General manager 님, 2023년 8월 24일
Dear İmelda, thank you for sharing your excellent review. We are truly thrilled to hear that you enjoyed every moment of your stay with us, loved the food and were well looked after by our staff.We do hope we have the chance to welcome you again soon.Warm regards,

6/10 - 괜찮아요

serdar

2023년 5월에 5박 숙박함
답변 제공: Sharon Ay General manager 님, 2023년 8월 14일
Merhaba Serdar bey, Yorumunuz için teşekkür ederiz.Umarız size tekrar ağırlama şansımız olacaktır.Saygılarımızla

8/10 - 좋아요

Davut 님, Augsburg

연인과의 여행
Für Kleinkinder nicht geeignet.
2023년 7월에 4박 숙박함
답변 제공: Sharon Ay General manager 님, 2023년 8월 14일
Dear Davut, Thank you for reviewing your recent holiday.We are pleased you enjoyed your stay overall and hope to welcome you again.Warm regards

8/10 - 좋아요

Alia

가족 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
2023년 7월에 5박 숙박함
답변 제공: Sharon Ay General manager 님, 2023년 7월 21일
Dear Alia, Thank you for rating your recent holiday.We hope you will stay with us again soon.Best regards

10/10 - 훌륭해요

Ali

2023년 7월에 3박 숙박함
답변 제공: Sharon Ay General manager 님, 2023년 7월 21일
Dear Ali, thank you for rating your recent holiday.We hope you will stay with us again soon.Best regards,

10/10 - 훌륭해요

Basak

아이를 동반한 가족 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Beautiful place! Very clean property with friendly staff. Food was amazing! You will not be disappointed! We had the most relaxing vacation with breath-taking views. Heaven on earth!
2023년 7월에 4박 숙박함
답변 제공: Sharon Ay General manager 님, 2023년 7월 13일
Dear Basak, thank you for your lovely review. We are pleased you loved the food and had a relaxing holiday.We hope to see you again soon.Best regards

8/10 - 좋아요

Mehmet emin

2023년 6월에 3박 숙박함
답변 제공: Sharon Ay General manager 님, 2023년 7월 4일
Merhaba Mehmet bey, yorumunuz için teşekkür ederiz

10/10 - 훌륭해요

실제 이용하신 고객

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
Çok güzel ve keyifli bir tatil geçirdik, tüm çalışanlara teşekkürler
2023년 6월에 4박 숙박함
답변 제공: Sharon Ay General manager 님, 2023년 7월 10일
Sayın TUI BLUE misafir. Güzel değirlendirmeniz için teşekkür ederiz.Saygılarımızla

6/10 - 괜찮아요

lev

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
2023년 6월에 8박 숙박함
답변 제공: Sharon Ay General Manager 님, 2023년 6월 22일
Dear Lev, thank you for reviewing your recent stay.We we have the chance to welcome you in the future.RegardsSharon AYGeneral manager

10/10 - 훌륭해요

Nilay

가족 여행
This is an amazing resort. I took my family there. Very clean, service, food, and beach are excellent. Highly recommended.
2023년 6월에 4박 숙박함
답변 제공: Sharon Ay, General manager 님, 2023년 6월 15일
Dear Nilay, thank you for review your recent stay. We are delighted that you enjoyed your holiday and found the service, cleanliness and food to be excellent.We hope we have the chance to welcome you and your family again.Best regards,Sharon AyGeneral manager

8/10 - 좋아요

Yuvika

아이를 동반한 가족 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Private beach, shopping, food
2023년 4월에 3박 숙박함
답변 제공: Sharon Ay General Manager 님, 2023년 4월 17일
Dear Yuvika,Thank you for your positive review for your recent stay.We are pleased you enjoyed your holiday and look forward to your next visit.Best regards

10/10 - 훌륭해요

Arezou

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
Génial
Tout est parfait,merci à l’équipe
2022년 10월에 3박 숙박함
답변 제공: Sharon Ay General Manager 님, 2022년 10월 24일
Cher Arezou, Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez vécu une expérience merveilleuse avec nous cet été et que vous avez apprécié le service que nous avons offert.Nous espérons que vous reviendrez avec nous.Sincères amitiés

10/10 - 훌륭해요

rania

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
2022년 10월에 4박 숙박함
답변 제공: Sharon Ay General Manager 님, 2022년 10월 21일
Dear rania.Thank you for awarding us with such a great rating.We hope you will stay with us again.Best regards

10/10 - 훌륭해요

Nawal

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
Hôtel magnifique, le buffet est incroyable et le personnel est très aimable le service est vraiment top !
2022년 10월에 2박 숙박함
답변 제공: Sharon Ay General Manager 님, 2022년 10월 19일
Cher nawal, merci beaucoup pour votre avis élogieux. Nous sommes heureux que vous ayez été satisfait de la nourriture et du service du personnel et que vous ayez passé un agréable séjour.Nous espérons vous revoir bientôt.Meilleures salutationsDirecteur général

10/10 - 훌륭해요

Bijan

연인과의 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
This is an unbelievable property. Beautiful, with great food, amazing service, and excellent location. One of the best all inclusive properties we have ever stayed at. We highly recommend it.
2022년 10월에 3박 숙박함
답변 제공: Sharon Ay General Manager 님, 2022년 10월 17일
Dear Bijan- we are so pleased that you have had a wonderful experience, loved the food and the location. We appreciate you taking the time to share your positive review and do hope you will choose to stay with us again.Best regards

10/10 - 훌륭해요

Hanan 님, Fremont

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
I love how it was so close to city center and I enjoyed the all inclusive perks.
2022년 10월에 2박 숙박함
답변 제공: Sharon Ay General Manager 님, 2022년 10월 12일
Dear Hanan, thank you for your positive review. We are pleased that you were happy with the hotel's location and enjoyed the all inclusive facilities.We hope to see you again soon.Best regards,

6/10 - 괜찮아요

Irina

가족 여행
좋아요: 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
2022년 9월에 3박 숙박함
답변 제공: Sharon Ay General Manager 님, 2022년 10월 5일
Dear İrinathank you for reviewing your recent stay. We hope you enjoyed your visit.Best regards,

8/10 - 좋아요

Tugce

연인과의 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Hatten einen sehr schön Aufenthalt in dem Hotel. Die Auswahl im Buffet war riesig und auch sehr sehr lecker. Kann ich nur weiterempfehlen :)
2022년 8월에 3박 숙박함
답변 제공: Sharon Ay General Manager 님, 2022년 9월 2일
Lieber Tugce, vielen Dank für Ihre tolle Bewertung und Ihre hohe Weiterempfehlung. Wir freuen uns, dass Sie Ihren Aufenthalt genossen haben und hoffen, Sie wiederzusehen.mit freundlichen GrüßenSharon AyGeneraldirektor

4/10 - 별로예요

Majed

가족 여행
좋아요: 직원 및 서비스
별로예요: 청결 상태, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
They do for me downgrade
2022년 8월에 3박 숙박함
답변 제공: Sharon Ay General Manager 님, 2022년 10월 12일
Dear Mr Majed,Thank you for sharing your comments regarding your recent stay. We always allocate the room type which has been booked. We feel we should clarify that on arrival at our hotel, we allocated a partial sea view suite as per your reservation. We are very sorry that the suite didn't meet with your approval and it was with your consent that an alternative room was given.We hope you enjoyed your stay overall.Best regards,

10/10 - 훌륭해요

Samet

단체 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
2022년 8월에 3박 숙박함
답변 제공: Sharon Ay General Manager 님, 2022년 8월 24일
Dear Samet, thank you very much for rating your recent stay. We are pleased you enjoyed your holiday and do hope you will choose to stay with us again.Best regards,

8/10 - 좋아요

실제 이용하신 고객

단체 여행
좋아요: 청결 상태, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
별로예요: 직원 및 서비스
2022년 8월에 3박 숙박함
답변 제공: Sharon Ay General Manager 님, 2022년 8월 29일
thank you

10/10 - 훌륭해요

Mahdi muhammed ali

아이를 동반한 가족 여행, 가족 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Excellent location, excellent services, excellent in everything, very polite staff, very professional, we have excellent time throughout, highly recommended
2022년 7월에 7박 숙박함
답변 제공: Sharon Ay General Manager 님, 2022년 7월 27일
Dear Mahdi, thank you very much for your favourable review. It gives us great pleasure to hear that you have enjoyed your stay with us and do hope you will choose to holiday with us again. Best regards, Sharon Ay General manager

8/10 - 좋아요

hiba

연인과의 여행
좋아요: 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Near shopping center
2022년 6월에 3박 숙박함
답변 제공: Sharon Ay General Manager 님, 2022년 6월 22일
Dear Hiba, thank you for rating your recent stay with us. We hope you enjoyed your holiday and will stay with us again. Best regards,

10/10 - 훌륭해요

Natacha

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
Superbe hôtel parfait à tout niveau
Cette hôtel est tout simplement parfait, la propreté est irréprochable. L’hôtel est superbement bien agencé, les chambres sont propres et donnent une magnifique vue sur la mer. La nourriture y est excellente il y’en a pour tout les goûts. Nous sommes allés 2 fois dans cette hôtel en 2 mois de temps nous y retournerons sûrement en août tellement nous avons appréciés cette hôtel et son personnel très accueillant !
2022년 6월에 6박 숙박함
답변 제공: Sharon Ay General Manager 님, 2022년 6월 13일
Chère Natacha, Merci pour votre avis fabuleux. Nous sommes absolument ravis que vous ayez choisi de rester avec nous deux fois cette année et que chaque séjour ait été parfait pour vous. Nous sommes heureux que vous ayez trouvé les chambres très confortables et que vous ayez apprécié la nourriture. Nous avons vraiment hâte de vous revoir en août. Meilleures salutations Sharon AY Directeur général

10/10 - 훌륭해요

Kamelia

가족 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
It was fantastic
2022년 6월에 5박 숙박함
답변 제공: Sharon Ay General Manager 님, 2022년 6월 13일
Dear Kamelia, thank you for your fabulous comment! We are very pleased you enjoyed your stay with us and hope you will choose to visit us again. Best regards Sharon Ay General manager

10/10 - 훌륭해요

Adam

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
2022년 5월에 5박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

실제 이용하신 고객

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
Relaxing stay
Great place to stay for relaxing at the beach in Marmaris. The hotel and rooms are decorated nicely and with modern equipment, and the staff is friendly and happy to help. The food selection is fantastic and includes a range of vegan options as well, which is remarkable.
2022년 5월에 3박 숙박함
답변 제공: Sharon Ay General Manager 님, 2022년 5월 16일
Dear and valued guest - thank you for reviewing your recent stay at our hotel. We are very pleased to hear that you had a great, relaxing time and were very satisfied with the range of food we offer, including the vegan options. We hope you will come and stay with us again. Best regards Sharon AY General manager

10/10 - 훌륭해요

FRANCIS BOSAH

2022년 4월에 3박 숙박함
답변 제공: Sharon Ay General Manager 님, 2022년 5월 6일
Thank you for giving us a great review. We are pleased you enjoyed your stay and hope we have the chance to welcome you again. Best regards Sharon AY General Manager

10/10 - 훌륭해요

PAUL

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
Beautiful hotel in idyllic location
This is a beautiful hotel in an idyllic setting. Even though large it has a very intimate feeling and the staff cannot do enough to ensure you have a good holiday. Special mention to Ruthe who goes that extra mile. Food was wonderful and varied, tables were cleared quickly and efficiently and plenty of sun loungers both around the pool and on the beach. Only negatives we had were the indoor pool could have been warmer and more attractive to linger in and the Levante restaurant was a big disappointment. It was soulless and lacking in any sort of ambience, worn cabinets were against the walls and a used tea towel was thrown on one of them, no background music playing and too brightly lit. BUT overall we were delighted with this hotel and would definitely come back.
2022년 4월에 5박 숙박함
답변 제공: Sharon Ay General Manager 님, 2022년 4월 13일
Dear Paul, thank you for posting your excellently rated review. We are thrilled to hear that you enjoyed your stay and received the very best of service from our dedicated staff. We are very sorry to hear of your disappointment in our a la carte restaurant. With its enviable views across the bay, many of our guests find it to be one of the highlights of their holiday. We will pass your comments to our F&B manager for follow up. It's wonderful to hear that you were happy with your holiday overall and do hope we have the chance to welcome you again. Best regards,

10/10 - 훌륭해요

TOLGA

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
2021년 10월에 2박 숙박함
답변 제공: TUI BLUE Grand Azur 님, 2021년 11월 4일
Dear Tolga, Thank you for rating our hotel on Expedia. We hope you enjoyed your stay and hope to see you again. Best regards, Sharon Ay General Manager

6/10 - 괜찮아요

Onur

2021년 8월에 4박 숙박함
답변 제공: TUI BLUE Grand Azur team 님, 2021년 9월 17일
Dear Onur, thank you for rating our hotel on Expedia. We hope you enjoyed your stay and hope to see you again. Best regards, Sharon Ay GM

4/10 - 별로예요

Yasin

좋아요: 청결 상태
별로예요: 직원 및 서비스
2021년 7월에 1박 숙박함

2/10 - 너무 별로예요

실제 이용하신 고객

2020년 9월에 2박 숙박함
답변 제공: TUI BLUE Grand Azur team 님, 2020년 9월 28일
Dear guest, it is disappointing to receive such a low score. We would welcome the chance to hear your feedback and the reasons why you didn't enjoy your stay. You can mail us at reservation.grandazur@tuihotels.com.tr with your comments.

10/10 - 훌륭해요

Nabil

가족 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
2020년 8월에 5박 숙박함
답변 제공: TUI BLUE Grand Azur team 님, 2020년 8월 26일
Thank you very much for your excellent rating. We are very pleased you enjoyed your stay with us.

10/10 - 훌륭해요

murat

2019년 10월에 1박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

실제 이용하신 고객

2019년 10월에 5박 숙박함
답변 제공: Grand Azur Marmaris 님, 2019년 11월 4일
Dear guests, thank you for your appreciation. We look forward to seeing you again. Best regards, Grand Azur Team

10/10 - 훌륭해요

Mohammed

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
Can’t wait til the next time!
Amazing property with great service and accommodation. Stunning views! Would definitely come back
2019년 10월에 4박 숙박함
답변 제공: Grand Azur Marmaris Team 님, 2019년 11월 4일
Dear Mr. Mohammed, Thank you so much for your nice feedback. Looking forward to see you again. Best regards,

10/10 - 훌륭해요

OZLEM

가족 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
2019년 10월에 4박 숙박함
답변 제공: Grand Azur Marmaris 님, 2019년 10월 16일
Dear guests, thank you for your good appreciation. Always glad to see you. Best regards,

10/10 - 훌륭해요

실제 이용하신 고객

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Excellent Service from staff. Very manageable for those with mobility issues. Good choice of food and drink. Very clean.
2019년 9월에 10박 숙박함
답변 제공: Grand Azur Marmaris 님, 2019년 10월 16일
Dear guests, thank you for your good appreciation. Always glad to see you. Best regards,