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이비스 에페르네 상트르 빌 여행 후기

3 out of 5
이비스 에페르네 상트르 빌
19 Rue Chocatelle, Place Bernard Stasi, Epernay, Marne

이용 후기

7.8

좋아요

평점 10 - 훌륭해요. 441개 이용 후기 중 95개" "
평점 8 - 좋아요. 441개 이용 후기 중 218개" "
평점 6 - 괜찮아요. 441개 이용 후기 중 100개" "
평점 4 - 별로예요. 441개 이용 후기 중 22개" "
평점 2 - 너무 별로예요. 441개 이용 후기 중 6개" "

8.4/10

청결 상태

8.0/10

직원 및 서비스

7.4/10

편의 시설/서비스

7.6/10

숙박 시설 상태 및 시설

8.2/10

친환경

이용 후기

4/10 - 별로예요

Hyesuk

좋아요: 청결 상태, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
별로예요: 직원 및 서비스
Very unpleasant service at the reception
The hotel itself was fairy good to spend one night. However, the service of staff was not very satisfying. I booked the taxi to the train station through the reception but the taxi didn’t show up. I was almost likely to miss the train and i had to go to the station by food in the extremely hot weather... They should have checked the reservation with the taxi driver and let it ready on time.
2019년 7월에 1박 숙박함

6/10 - 괜찮아요

실제 이용하신 고객

Good location
I think it is the best location in Epernay! There are a lot of restaurants, bars and famous champagne house near the hotel. Room condition is not bad..
2018년 11월에 3박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

jin

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
깨끗하고 편했어요. 직원도 친절하고. 하루 숙박은 주차도 무료라고 하네요~ 위치도 레스토랑이 몰려있는 곳에 중심가에 있어서 편했어요.
2018년 6월에 1박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

설연 님, 한국

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
역사적인 중심부에 위치
샴페인으로 유명한 Epernay의 중심에 위치하고 있으며, 주위에 유명한 식당과 grocery store등이 위차하고 있음. 모에 샹동과 유명한 샴페인하우스가 위치한 샴페인거리가 5분 거리에 위치하고 있음.

8/10 - 좋아요

Alexandra

가족 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Die Unterkunft war modern und praktisch eingerichtet . Das Frühstück war hervorragend an Qualität und einer guten Auswahl! Direkt gegenüber des Hotels ist ein Parkhaus Centreville, in dem man auch das Parkeinlass-Ticket innerhalb 24 Stunden in ein Tagesticket ( oder Mehrtageticket ) wandeln kann, das war sehr praktisch ! Wir haben für das 24 h Ticket 10,20 EUR gezahlt . Das einchecken war sehr unkompliziert die Zimmer sauber, das Familienzimmer großzügig. Leider hatten mittwochs die meisten Champagnerläden geschlossen, so auch Moët Chandon.
2024년 3월에 1박 숙박함
답변 제공: Christine Directrice 님, 2024년 4월 16일
Dear Guests,Thank you for this great review !We hope to welcome you again on a next trip.Best regards

8/10 - 좋아요

Michael

PreisLeistungsverhältnis stimmt. Im Vergleich zu anderen Ibis Hotels ganz weit vorne.
2024년 2월에 1박 숙박함
답변 제공: Christine Directrice 님, 2024년 3월 7일
Dear Michael,Thank you very much for your note.It is always a pleasure to read this kind of note.best regards

10/10 - 훌륭해요

Michael

출장 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
Good location, clean room, good price
Good location, clean room, good price
2024년 1월에 1박 숙박함
답변 제공: Christine Directrice 님, 2024년 3월 7일
Dear Michael,many thanks for your comment.best regards

8/10 - 좋아요

Wilfried

단체 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Hotel is gelegen in het centrum van Epernay, waardoor alles gemakkelijk te bereiken is. Vriendelijk personeel, en propere kamers. Uitgebreid ontbijtbuffet. Wij kwamen al voor de derde keer terug.
2023년 12월에 1박 숙박함
답변 제공: Christine Directrice 님, 2024년 3월 7일
Dear Wilfried,many thanks for this really nice comment.hope to see you soonbest regards

8/10 - 좋아요

Damien

출장 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
2023년 12월에 1박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Håkan

연인과의 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Ett St tandborstglas. Inga typ ansiktshandukar (bara duschhandukar) Övrigt helt ok
2023년 11월에 2박 숙박함
답변 제공: Christine Directrice 님, 2023년 11월 29일
Cher Client,merci de votre avis. Ravis que vous ayez apprécié votre séjour parmi nous.cordialement

4/10 - 별로예요

Peter

2023년 10월에 1박 숙박함
답변 제공: Christine Directrice 님, 2023년 11월 29일
Cher client,merci d'avoir partager votre avis.cordialement

8/10 - 좋아요

Jean

2023년 9월에 2박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Phillipa

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
2023년 8월에 1박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Charlotte

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
Hotellet ligger dejligt centralt. Du får hvad du betaler for. Morgenmaden var over forventning.
2023년 7월에 3박 숙박함
답변 제공: Directrice 님, 2023년 8월 10일
Bonjour,Un grand merci pour votre commentaire qui nous fait grand plaisir à lire.a bientôtBien cordialement

10/10 - 훌륭해요

Anette

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
bra hotell i centrala Epernay
Trevligt hotell i centrala Epernay, med bra möjlighet till stor parkering i ett parkeringshus under hotellet.Gångavstånd till det mesta. Bra, trevlig personal och rent och snyggt i rummet.
2023년 7월에 4박 숙박함
답변 제공: Directrice 님, 2023년 7월 26일
Chers clients,Un grand merci pour votre commentaire et la notation.au plaisir de vous revoir,cordialementChristine

8/10 - 좋아요

Jessica

연인과의 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
The hotel is perfect for visiting the avenue and the town, there is a public car park underneath which if you validate your parking within 24hrs is pretty cheap, €14 for 48hrs. The rooms are small but you’re only sleeping there. My only real issues were the towels are small and thin and you only get two, also the mattress has a kind of plastic protector on which makes it very hot to sleep. The sheet isn’t big enough so moves in the night and you end up sleeping on plastic.
2023년 7월에 2박 숙박함
답변 제공: Directrice 님, 2023년 7월 26일
Chers clients,merci pour votre commentaire.Bien cordialementChristine

8/10 - 좋아요

Stephen

연인과의 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
A well maintained hotel with rooms typical for a city hotel. Small, compact and clean. Breakfast was plentiful but we struggled to find restaurants nearby. The hotel position was perfect for exploring around Epernay and although there was no parking at the hotel, the Centre Ville parking was just across the square.
2023년 7월에 3박 숙박함
답변 제공: Directrice 님, 2023년 7월 26일
Dear Guests,Many thanks for this review.best regardsChristine

6/10 - 괜찮아요

Angela

2023년 7월에 2박 숙박함
답변 제공: Directrice 님, 2023년 8월 10일
Bonjour,merci d'avoir partagé votre note.cordialementChristine

10/10 - 훌륭해요

Bernhard

2023년 6월에 1박 숙박함
답변 제공: Directrice 님, 2023년 7월 26일
Cher Client,merci pour cette note.bien cordialementChristine

6/10 - 괜찮아요

실제 이용하신 고객

좋아요: 청결 상태, 숙박 시설 상태 및 시설
Nous aurions aimé avoir 2 serviettes par personne (une petite et une grande) au lieu d'une seule grande. Et également une petite bouilloire pour faire du thé et un mini frigo.
2023년 6월에 1박 숙박함
답변 제공: Directrice 님, 2023년 7월 26일
Chers clients,La dotation de serviettes est celle prévu par Ibis. Si vous le souhaitez, vous pouvez en demander en supplément à la réception où une personne est présente 24h/24.Bien cordialementChristine

2/10 - 너무 별로예요

Susanne

2023년 5월에 4박 숙박함
답변 제공: Directrice 님, 2023년 5월 29일
Chère cliente,Nous sommes désolés que le service et/ou les prestations n'aient pas été à la hauteur de vos attentes.cordialementChristine

8/10 - 좋아요

Emmanuel

연인과의 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스
Small budget hotel, very well located. Rooms are a bit small but manageable, and amenities were not great (only 2 towels with no hand towels, i.e.). The hotel is currently under renovation, which was not mentioned when we booked (although we booked a while ago), and there is some serious noise going on between 8 am and 6 pm.
2023년 5월에 1박 숙박함
답변 제공: Directrice 님, 2023년 5월 29일
Dear guests,we are very surprise to read you were not inform about the renovation works, it was on all the website even Expédia group website.we hope to welcome you again soon.best regardsChristine

8/10 - 좋아요

Paul

좋아요: 직원 및 서비스
The Ibis in Chablis is well situated making local services easily walkable. The staff were very accommodating and breakfast was quite good!
2023년 5월에 2박 숙박함
답변 제공: Directrice 님, 2023년 5월 29일
Dear guests,many thanks for this comments even if we are not th Ibis in Chablis... :) best regardsChristine

2/10 - 너무 별로예요

Ariela 님, longwood

가족 여행
별로예요: 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
This property was a nightmare. Rooms are impossibly small, no where to put any of your suitcases et c. The towels were dirty with brown stains. It’s currently under construction- I emailed before I came asking if this would be noisy as I have work I need to do over zoom and need quiet and was assured that it would not disturb me. I have email proof of this response from the hotel. They were literally hammering above my head from 8am on. I called down to ask if there was anything I could do- The staff was extremely rude, especially Amelie. I asked to speak to a manager, she said they would be there in 10 minutes. I asked again an hour later and she told me no, she would not get the manager for me and refused to help me any further. Extremely unprofessional and with other hotel options in the area, I don’t know why anyone would choose to stay here. Avoid it like the plague.
2023년 3월에 1박 숙박함
답변 제공: Directrice 님, 2023년 3월 31일
Dear Ariela,We informed all our guests about the renovation work before the arrival and also when you arrived because we let you the choice not to stay even if your booking is with restriction condition cancellation policy.I know one of our receptionnist answered you "don't worry about the noise", which was a faulse information and we have manage it with him. For that we apologize.It is an evidence that we can not stop the work because you asked for, so Amelie manage the best as she can. About her rudness, we always stay correct and respectfull with the guest who are the same with us. At one point we have to stop the trucculence from the guest, so we ask for some respect and stop the conversation.Best regardsChristine

10/10 - 훌륭해요

Loic

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
Epernay est génial
Accueil très agréable par l'ensemble de lequupe. Nous avons bien échangés avec BIA et les autres collègues. Des personnes agréables, serviables et passionnés. C'est avec plaisir que nous reviendrons pour les rencontrer de nouveau.
2023년 3월에 2박 숙박함
답변 제공: Directrice 님, 2023년 3월 15일
Cher Loic,Merci pour votre commentaire fort sympathique qui reflète bien l'esprit de notre équipe et le cœur de notre métier.Nous vous disons donc à très bientôt.bien cordialementChristine

10/10 - 훌륭해요

Philippe

출장 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
2023년 1월에 1박 숙박함
답변 제공: Directrice 님, 2023년 1월 26일
Bonjour,Un grand merci pour cette note !En espérant vous revoir prochainement.bien cordialementChristine

10/10 - 훌륭해요

Christine

2022년 11월에 1박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Thomas

2022년 10월에 1박 숙박함
답변 제공: Directrice 님, 2022년 10월 28일
Bonjour,merci pour votre note. Nous sommes ravis que vous ayez passé un agréablement séjour parmi nous.bien cordialementChristine

6/10 - 괜찮아요

Christina

단체 여행
별로예요: 청결 상태
Bra frukost och läge men lite ofräscha rum
Läget var toppen, men lite ofräscht med heltäckningsmattor som inte dammsögs varje dag. Det som var riktigt bra var frukosten - även om det inte var helt lätt att få bord.
2022년 10월에 2박 숙박함
답변 제공: Directrice 님, 2022년 10월 28일
Bonjour,merci pour votre commentaire.bien cordialementChristine

10/10 - 훌륭해요

실제 이용하신 고객

단체 여행
2022년 9월에 1박 숙박함
답변 제공: Directrice 님, 2022년 10월 28일
Bonjour,un grand merci pour votre note.bien cordialementChristine

8/10 - 좋아요

Elisa

연인과의 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
In pieno centro, puoi dimenticare l'auto e raggiungere tutti i punti di interesse a piedi, tuttavia la struttura non dispone di un suo parcheggio. Camere piccolissime ma moderne, personale molto gentile, colazione che merita assolutamente, molto varia e con prodotti buoni e freschi.
2022년 9월에 1박 숙박함
답변 제공: Directrice 님, 2022년 9월 19일
Dear Elisa,Many thanks for your review. We are so glad you enjoyed your stay with us.best regardsChristine

10/10 - 훌륭해요

Kathy 님, Québec

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Bien situé. Petit déjeuner excellent. Personnel disponible et gentil. Tranquille la nuit
2022년 8월에 1박 숙박함
답변 제공: Directrice 님, 2022년 9월 5일
Bonjour Kathy,un grand merci pour votre commentaire.Bien cordialementChristine

6/10 - 괜찮아요

실제 이용하신 고객

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Bra läge men ej glutenfritt
Bra läge och bra parkering i p-hus nära hotellet. Ingen glutenfri frukost.
2022년 8월에 2박 숙박함
답변 제공: Directrice 님, 2022년 9월 5일
Chers clients,Merci pour vote commentaire. Nous remontons votre remarque concernant l'absence de produit sans gluten au petit déjeuner au siège.bien cordialementChristine

10/10 - 훌륭해요

Stephanie

가족 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
2022년 8월에 1박 숙박함
답변 제공: Directrice 님, 2022년 8월 31일
Bonjour,Un grand merci pour cette note.bien cordialementchristine

10/10 - 훌륭해요

Gunilla

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
Mycket bra hotell för pengarna
Fantastiskt rikligt och bra frukost 👌😋 Rent och fräscht. Saknade kylskåp.
2022년 8월에 1박 숙박함
답변 제공: Directrice 님, 2022년 8월 17일
Dear guests, Verry Happy you spend a good time with us ! and yes our new breakfast is so good ! best regards christine

8/10 - 좋아요

실제 이용하신 고객

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
2022년 8월에 2박 숙박함
답변 제공: Directrice 님, 2022년 8월 17일
Chers clients, merci pour votre appréciation. bien cordialement Christine

10/10 - 훌륭해요

Martin

가족 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
Lovely stay in Épernay
Great location. Parking close by. Easy access to all that Épernay and the champagne region has to offer.
2022년 8월에 3박 숙박함
답변 제공: Directrice 님, 2022년 8월 17일
Dear Martin, We are glad you enjoyed your stay with us ! see you soon best regards Christine

10/10 - 훌륭해요

Susanne

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
Fint til prisen
Super fint hotel. Rent og pænt. Ligger meget centralt. Værelserne er små, men funktionelle. Parkering udenfor var lidt dyr. Men anden nat fandt vi en p-kælder hvor bilen holdt sikkert og til fair pris 12 euro pr døgn. Morgenmaden var super fin.
2022년 8월에 1박 숙박함
답변 제공: Directrice 님, 2022년 8월 17일
Chers Cliente, merci pour votre commentaire. Nous sommes ravis que vous ayez passer un agréable séjour parmi nous. Au plaisir de vous revoir prochainement. Bien cordialement Christine

8/10 - 좋아요

Anne Berg

좋아요: 직원 및 서비스, 객실의 편안함
Meget central beliggenhed, vi kørte udenfor parkeringszonen for gratis parkering.
2022년 7월에 1박 숙박함
답변 제공: Directrice 님, 2022년 8월 3일
Bonjour, nous sommes ravis que vous ayez apprécié vote séjour parmi nous. bien cordialement Christine

8/10 - 좋아요

Maria

단체 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
2022년 7월에 4박 숙박함
답변 제공: Directrice 님, 2022년 8월 3일
Bonjour, merci pour cette note Cordialement Christine

10/10 - 훌륭해요

Rolf

2022년 7월에 1박 숙박함
답변 제공: Directrice 님, 2022년 8월 3일
Bonjour, un grand merci pour cette note. bien cordialement Christine

8/10 - 좋아요

Ilkka

좋아요: 청결 상태, 숙박 시설 상태 및 시설
2022년 7월에 1박 숙박함
답변 제공: directrice 님, 2022년 8월 3일
Bonjour, merci pour votre note. cordialement Christine

10/10 - 훌륭해요

Patrick

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
2022년 6월에 1박 숙박함
답변 제공: Directrice 님, 2022년 6월 28일
Cher Patrick, un grand merci pour cette note. Ravie que vous ayez apprécié votre séjour parmi nous. Bien cordialement Christine

8/10 - 좋아요

Stefan

단체 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
2022년 6월에 1박 숙박함
답변 제공: Directrice 님, 2022년 6월 28일
Cher Monsieur, Merci pour votre notation. Au plaisir de vous revoir prochainement. Bien cordialement Christine

10/10 - 훌륭해요

Mónica

가족 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Hotel correcto, lo normal de un Ibis.
2022년 6월에 1박 숙박함
답변 제공: Directrice 님, 2022년 6월 15일
Chers clients, Merci pour cette note ! a très bientôt Bien cordialement Christine

8/10 - 좋아요

Gilles

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
2022년 4월에 1박 숙박함
답변 제공: Directrice 님, 2022년 5월 19일
Cher Gilles, merci pour votre notation. Bien cordialement Christine Directrice

10/10 - 훌륭해요

Barbara

단체 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
2022년 4월에 2박 숙박함
답변 제공: Directrice 님, 2022년 5월 19일
Chère Barbara, Un grand merci pour cette appréciation. bien cordialement Christine Directrice

10/10 - 훌륭해요

Frederic

출장 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
excellent
bon moment excellente literie bon déj
2022년 3월에 1박 숙박함
답변 제공: Directrice 님, 2022년 4월 19일
Bonjour, un grand merci pour cette appréciation. vous souhaitant une excellente journée. A bientôt Bien cordialement Christine

10/10 - 훌륭해요

Valérie

2022년 2월에 1박 숙박함
답변 제공: Directrice 님, 2022년 2월 24일
Chère Cliente, un grand merci pour votre note. au plaisir de vous revoir prochainement. Cordialement Christine

8/10 - 좋아요

Brice

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
2022년 1월에 2박 숙박함
답변 제공: Directrice 님, 2022년 1월 28일
Bonjour, merci pour cette note. bien cordialement Christine