커플 트리트먼트룸, 사우나, 스파 욕조, 스팀룸, 터키식 목욕탕/함맘, 전신 트리트먼트

마라케시 리야즈 파크 - 올 인클루시브 여행 후기

4 out of 5

이용 후기

7.6

좋아요

평점 10 - 훌륭해요. 82개 이용 후기 중 25개" "
평점 8 - 좋아요. 82개 이용 후기 중 29개" "
평점 6 - 괜찮아요. 82개 이용 후기 중 16개" "
평점 4 - 별로예요. 82개 이용 후기 중 6개" "
평점 2 - 너무 별로예요. 82개 이용 후기 중 6개" "

7.8/10

청결 상태

7.8/10

직원 및 서비스

7.6/10

편의 시설/서비스

7.4/10

숙박 시설 상태 및 시설

6.8/10

친환경

이용 후기

8/10 - 좋아요

Penelope

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
2024년 2월에 3박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Sabrina Louisa

좋아요: 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
2024년 2월에 3박 숙박함

8/10 - 좋아요

Alexis

2024년 2월에 3박 숙박함

8/10 - 좋아요

Ben

연인과의 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스
별로예요: 숙박 시설 상태 및 시설
The hotel itself is beautiful. Jews of the Atlas Mountains behind. The hotel is let down by the poor rooms. Really poor. The shower flooded the bathroom. The aircon leaked in the middle of the night. It wasn’t great. However, the hotel food is really good. Great Moroccan food available with some western options every night.
2024년 2월에 4박 숙박함

8/10 - 좋아요

Austen 님, London

가족 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스
A good accomodation with nice staff and wonderful ambience. One major thing that could be improved is property condition, there were times when areas within the accomodation looked less than appealing to use
2024년 2월에 7박 숙박함

2/10 - 너무 별로예요

Idriss

별로예요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
No
2024년 2월에 1박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Eghowan

연인과의 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
It was a lovely stay
2024년 1월에 5박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Ujunwa Chinenye

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
The pictures when looking this hotel does not do the hotel justice. it was absolutely beautiful and stunning, the staffs were amazing and soo friendly. I am definitely coming back again
2024년 1월에 4박 숙박함

8/10 - 좋아요

Katarzyna

단체 여행, 연인과의 여행
좋아요: 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스
The property and staff are really great. The rooms are spacious and comfortable. Except for the terrible food at the restaurant everything was great
2024년 1월에 3박 숙박함

8/10 - 좋아요

Deborah

단체 여행
좋아요: 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스
Hotel was amazing. The staff very polite and helpful. My room had a few cockroaches but other than that the hotel was amazing and so was the service.
2024년 1월에 3박 숙박함

6/10 - 괜찮아요

Marijke

가족 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
Too cold at night in winter
Stayed for 6 days Christmas with family of 7. Rooms attractive & clean comfortable but only warm if noisy wall heating left on all the time. Biggest prob, all public areas were not heated and very cold, doors left open permanently, with outside temperature of 2 C at night (daytime temp ok) Bar and Ents. area were also outside, too cold to sit anywhere. Food was buffet and fine selection. Boiling water urn would have useful for making breakfast tea instead of an electric kettle! No heated swimming pool anywhere. Staff overall were very efficient efficient and very friendly but Reception were unable to do anything about the heating.
2023년 12월에 6박 숙박함

8/10 - 좋아요

Yousra

연인과의 여행, 아이를 동반한 가족 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스
Nice hotel with good food! Bathrooms are clean but need a renovation. Staff is nice and ready to help en serve,we felt welcomed!
2023년 12월에 3박 숙박함

6/10 - 괜찮아요

실제 이용하신 고객

가족 여행
별로예요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
cherchez un autre hotel
hotel mediocre, peu de personnel, mauvaises odeurs, mobilier dans les chambres sale, nourriture moyenne, transats quasiment tous cassés. infra sport délabrées, loin de tout. Je ne conseille pas cet hotel
2023년 10월에 2박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

lLydie Dorette

가족 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
first time all inclusive, staffs very friendly, area clean, lots of food options. really enjoys the lamb chop, i have enjoyed every second of my stay. however water very cold, i couldn't swim.
2023년 12월에 3박 숙박함

4/10 - 별로예요

stephane

2023년 12월에 3박 숙박함

6/10 - 괜찮아요

ROVILLAIN

가족 여행
별로예요: 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
3 étoiles guère plus, peu d'intérêt
Je ne comprends pas la catégorie de cet hôtel.. Dans l'ensemble, l'hôtel est mal entretenu Des odeurs d'égouts souvent présente, des chambres sales. Nourriture moyenne Boissons mauvaises (pas de cocktails, aucun jus de fruits, bières espagnole insipide) Personnel au strict minimum Infra sportives: terrains de tennis et paddle à l'abandon, matériel en piteux état Pas dans le meilleur endroit de la palmeraie, rien a faire autour, taxi chers pour s'y rendre, bref passez votre chemin...
2023년 10월에 2박 숙박함

2/10 - 너무 별로예요

Lewis John Thomas

별로예요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
2023년 9월에 7박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Neil 님, Grantham

2023년 10월에 5박 숙박함

4/10 - 별로예요

Fares

가족 여행
좋아요: 청결 상태
별로예요: 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Too expensive for what it is.
Too expensive for what it is.
2023년 6월에 3박 숙박함

6/10 - 괜찮아요

beatrice

가족 여행
locaux des hébergement sont en très mauvais état pas du tout entretenus l’hygiène des tables nettoyage sur le dessus pas les cotés piscine magnifique animateurs et serveurs très sympa restauration: c'est l'usine grand choix mais très répétitif. hôtel moyen loin du centre de Marrakech taxi ou navette moyennant paiement 15 euros taxi 3euros la navette mais souvent complète
2023년 7월에 7박 숙박함

8/10 - 좋아요

Sam

가족 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
We had a lovely stay. It was the break we needed. Plenty of food choices. More vegetarian dishes and better labelling would improve the meal times.
2023년 4월에 4박 숙박함

8/10 - 좋아요

Sébastien

연인과의 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Un Ryad très beau mais décevant sur les horaires de la navette, une salle de sport bof bof
2023년 3월에 11박 숙박함

6/10 - 괜찮아요

Christian 님, Bedford

연인과의 여행
좋아요: 청결 상태, 편의 시설/서비스
Reception staff were very friendly and helpful unlike the kitchen staff. Lovely complex although remote with a limited busy bus shuttle to town. Its about 30minutes when the shuttle is running. The pool is amazing with a heated section even though its oudoors. Towels are provided free of charge. Spacious rooms which are kept clean but the decor is aged and have a lovely little outdoor seated area. The gym has good equipment and in a nice setting although the opening hours are from 9 till 7pm The all inclusive part of the experience was disappointing. The alcoholic drinks were very limited and the wine was shocking and all alcohol is native ! Dont even try any of the 3 available cocktails. The food was the same every day and although there was some variation it was dry or overcooked with very little imagination. A great hotel complex with some lovely staff in the reception and pool area but the kitchen and bar staff need replacing with fresh blood who want to offer customer service. Overall i would come back for the venue but not the service which makes it difficult. It was my first ever experience of All Inclusive and I was left disappointed.
2023년 3월에 4박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Guy

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Tout
2023년 3월에 3박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Leanne

출장 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Very clean room, staff was excellent and the food was very good.
2023년 2월에 10박 숙박함

8/10 - 좋아요

anna

단체 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
This was my second stay in Marrakesh. It seemed like the perfect escape for some February sunshine. The highlights of this hotel were the attractive buildings and planting, large pools (with one being heated even in February.), Spacious and calming rooms, friendly staff, and good quality food. The negatives about the hotel for us were mainly to do with the volume of the constant music that ran from 10 am to 5 pm and could be heard everywhere on site including in your room with the windows and door shut. If you’re not a fan of constant thumping bass then this probably isn’t the hotel for you. The spa was pretty much closed except for the treatment room and the pool there was not heated and not in use. The alcohol choices were very limited but they poured a generous gandt and local wine was pretty good and could be found all day. As we were ‘off season’ the hotel was about 1/4 full leaving plenty of space in the restaurant, bar and round the pool. We’d happily return ( with earplugs) to enjoy the sunshine and trips to the souk which is 30 min on the hotel shuttle bus .
2023년 2월에 4박 숙박함

8/10 - 좋아요

DOMINIQUE

연인과의 여행, 아이를 동반한 가족 여행, 가족 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Le concept de petit ryad est très sympa. Idolation phonique médiocre. Personnel agréable. Principe du all inclusive peu adapté à cet hôtel à Marrakech. N'accepte pas des invités externes à la journée. Plats regionaux et restauration au top ça. fait plaisir de retrouver des hôtels qui font du local de. Bon qualité prix. Animation moyenne
2023년 2월에 7박 숙박함

6/10 - 괜찮아요

Stéphan

별로예요: 숙박 시설 상태 및 시설
2023년 2월에 7박 숙박함

8/10 - 좋아요

Sharma

연인과의 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Ok staff. Breakfast lunch and has been good for a 4 star.
2023년 2월에 1박 숙박함

6/10 - 괜찮아요

Lahcen

좋아요: 청결 상태
Not too bad
2023년 2월에 3박 숙박함

8/10 - 좋아요

Kristen

아이를 동반한 가족 여행
좋아요: 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
The property was huge, with beautiful landscaping. It was out of the immediate city, and very quiet. The staff were nice and the food was good.
2022년 12월에 4박 숙박함

8/10 - 좋아요

Bernardo

단체 여행
좋아요: 직원 및 서비스, 객실의 편안함
Nice hotel, but needs renovations
Even though our bedroom clealry needed some urgent renovations, our stay was overall good. The pool area was nice and the food service was good. Kudos for the staff as they were able to help us both times we needed some assistance during our stay.
2022년 11월에 2박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Marit

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
Behagelige dager
Vi koste oss for andre gang på dette hotellet med så mye luft og himmel! En skikkelig kontrast til støy og stress i medinaen i Marrakech. Vi slappet av og nøt fredelige dager ved bassenget. Vi synes bassengområdet er nydelig, får nesten følelsen av å være ved en strand ved havet. Stedet er litt mer slitent enn for 3 år siden, det trengs bedre vedlikehold og stell av grøntområdene. Vi var fire og dusjen virket ikke i den ene leiligheten. En alvorlig mangel som ikke ble fikset på de fire dagene vi var der. Litt slitsomt med stadig mas om aktiviteter og støyende musikk til vann gymnastikken. Vi syntes lydnivået på musikken var for høyt. Maten var god, det var mye å velge mellom, spesielt gode kaker, og servicen i restauranten påpasselig. Men vi likte ikke at kattene fikk bevege seg fritt både ute og inne. Alt i alt hadde vi det veldig fint på tross av noen negative ting.
2022년 11월에 4박 숙박함

4/10 - 별로예요

Augustin

가족 여행
별로예요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
We booked for 2 nights but could not go for the first night. We emailed the hotel, no response. We called the hotel and informed that we will check in next morning but when we arrived, despite for paying for last night, it took us a lot of hassle and argument to check in. The toilet was dirty, shower had trickling water, AC was leaking. I had to pull the bed out to keep the bed dry. No airport shuttle available, hotel too far from anywhere. There are great hotels and riads in Marrakesh, no need to stay here.

8/10 - 좋아요

Philip

가족 여행
별로예요: 직원 및 서비스
This is not a 4-star hotel. Food was good but repetitive. Pool fantastic. Terrace Bar and Pool Bar kept running out of spirits and mixers, difficult to get a cold beer, sometimes no beer. Better management needed. Rooms well appointed, but towels supplied in rooms were shocking, worn, full of holes, like drying yourself with sandpaper. Both alternative restaurants were closed and fountains around the hotel were not operating. I would not recommend this hotel for elderly or infirm as distance from rooms to reception was quite long and some of the paths very uneven.
2022년 9월에 11박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

younesse

아이를 동반한 가족 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Food was excellent, staff are professional and nice. very clean hotel with immense space and yard. The ambiance is fantastic. Although it’s 4mikes from the city there is a shuttle along the day. The last comes back from the city at 11pm. We are very happy for choosing this hotel.
2022년 9월에 2박 숙박함

6/10 - 괜찮아요

Christel Marie-Claude

단체 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Hôtel propre belles chambres et superbe piscine Buffet plutot moyen dont on se lasse vite Le matin pas un jus d orange pressé…. A la réception de l’hôtel personnel peu aimable peu serviable limite méprisant au contraire les serveurs et animateurs sont très sympathiques et professionnels
2022년 5월에 4박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

ELSA

가족 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Une semaine au top !
Nous avons passé une super semaine de vacances. L'équipe est top et disponible, l'hôtel est très agréable et la nourriture très bonne dans l'ensemble. Petit bémol pour les jus, nous aurions aimé avoir du vrai jus d'orange parce que ceux de la machine sont imbuvables. La Literie un peu raide aussi. Navette pour l'aéroport payante 1.5€/personne. Manque un retour en milieu d'après-midi. Le départ du matin est à 9h15 alors qu'on peu laisser les enfants à partir de 9h30 seulement, dommage. A part ces détails, parfait !
2022년 4월에 7박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Ismail

2021년 8월에 1박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

실제 이용하신 고객

가족 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
Good hotel, delicious food but far
Very nice hotel with delicious food. Hotel is a bit dated and when I spoke with most people, they had some problems with the room like the shower wasn't working or there was a leak or something was wrong but it does get fixed. Overall recommended. Very far from the town and everything, at least 30 mins from Jame al fana. Its a massive hotel with a very nice pool. Staff are good especially Yassine at reception.
2021년 8월에 1박 숙박함

2/10 - 너무 별로예요

실제 이용하신 고객

2020년 3월에 7박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

실제 이용하신 고객

연인과의 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Es war alles sehr gut dass einzige was man besser machen könnte ist der Service vom Shutelbus. Diesen muss man einen Tag zuvor buchen und ist an der Zeit gebunden welche man gebucht hat.
2020년 2월에 5박 숙박함
답변 제공: Nassira 님, 2020년 2월 26일
Dear guest , Thank you for taking time to share your experience at Ona Ryads Parc Marrakech your comment is a source of motivation for our teams, we have taken note of your observation and we will forward it to the department concerned we hope to have the pleasure of welcoming you soon Best regards

8/10 - 좋아요

실제 이용하신 고객

2020년 2월에 6박 숙박함
답변 제공: Nassira 님, 2020년 2월 26일
Cher client , Nous sommes ravis que votre passage parmi nous ait été à la hauteur de vos espérances. C’est avec grand plaisir que nous recevons votre note. Nous ne manquerons pas de partager votre avis avec toutes nos équipes. Cordialement,

6/10 - 괜찮아요

실제 이용하신 고객

가족 여행
좋아요: 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스
별로예요: 청결 상태
Personnel très agréable Propreté de la salle de bain médiocre Le spa très bien Les restaurants de l'hôtel fermés Bowling???
2020년 2월에 6박 숙박함
답변 제공: Nassira 님, 2020년 2월 20일
Cher(e) client(e) , Tout d'abord nous vous remercions d'avoir pris de votre temps pour partager votre expérience à Ona Ryad Parc Marrakech. Nous sommes ravis de pouvoir constater votre satisfaction envers notre personnel et ne manquerons pas d'en informer toutes nos équipes. Nous vous présentons nos excuses pour les désagréments évoqués lors de votre séjour. Toutes vos remarques seront prises en considérations et nous les contacterons aux départements concernés. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire en l’expression de nos sentiments les meilleurs. Cordialement,

10/10 - 훌륭해요

실제 이용하신 고객

가족 여행
좋아요: 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Liked spa facilities Disliked walk from room to reception
2019년 12월에 4박 숙박함
답변 제공: E.Yassine 님, 2020년 1월 4일
Hello The entire team joins me in thanking you for staying at ONA Marrakech Ryads & Spa. We are very happy to receive your comments and your satisfaction with our services. We hope to see you again soon, think of us for your next bookings. Best Regards, Errassikh Yassine Guest relations public

6/10 - 괜찮아요

실제 이용하신 고객

좋아요: 숙박 시설 상태 및 시설
별로예요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스
2019년 12월에 4박 숙박함
답변 제공: E.Yassine 님, 2020년 1월 4일
Hello The entire team joins me in thanking you for staying at ONA Marrakech Ryads & Spa. We are very happy to receive your comments and your satisfaction with our services. We hope to see you again soon, think of us for your next bookings. Best Regards, Errassikh Yassine Guest relations public

4/10 - 별로예요

실제 이용하신 고객

좋아요: 숙박 시설 상태 및 시설
별로예요: 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스
The property looks amazing both inside and outside with beautiful traditional decoration. The selection of food in the restaurant is quite disappointing for lunch and evening meals. All the food was not clearly labelled as I was unsure which may contain nuts. More lights outside is needed as it gets very dark walking through the grounds to the rooms in the early morning and at night
2019년 12월에 4박 숙박함
답변 제공: E.Yassine 님, 2020년 1월 4일
Hello The entire team joins me in thanking you for staying at ONA Marrakech Ryads & Spa. We are very happy to receive your comments and your satisfaction with our services. We hope to see you again soon, think of us for your next bookings. Best Regards, Errassikh Yassine Guest relations public

10/10 - 훌륭해요

실제 이용하신 고객

연인과의 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Personnel accueillant. Restaurant parfait. Wifi de mauvaise qualité
2019년 12월에 5박 숙박함
답변 제공: Guest relations Manager 님, 2019년 12월 8일
Cher(e)Client(e), Toute l'équipe se joint à moi pour vous remercier d'avoir séjourné à ONA Marrakech Ryads & Spa. Nous sommes très contents d'avoir reçu vos commentaires ainsi votre dégrée de satisfaction de nos services, ainsi d’avoir partagé des bons moments avec nous. Nous espérons avoir le plaisir de vous revoir bientôt, pensez à nous pour vos prochaines réservations. Cordialement, E. Yassine Guest relations Manager

6/10 - 괜찮아요

실제 이용하신 고객

연인과의 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Ensemble tres propore . Malheureusement piscine interieur 20 euros pour 2 personnes pour 1 heure .. Les repas sont bon tres bon animateur :) Un peu cher pour ce que ces .
2019년 11월에 6박 숙박함
답변 제공: E. Yassine 님, 2019년 12월 6일
Bonjour ; Tout d’abord, nous vous remercions d’avoir choisi notre établissement et vous confirmons que la satisfaction de nos clients demeure la préoccupation première de tous les composants humains de notre Hôtel. Nous vous remercions du font de nos cœurs d’avoir consacré de votre temps précieux pour nous écrire votre avis sur nos services. Nous allons faire notre mieux pour améliorer ces points. Cordialement E. Yassine Guest service Manager.

8/10 - 좋아요

실제 이용하신 고객

가족 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
Plus que qqles détails à améliorer pr l’excellence
D’une manière générale c’est un très bel hôtel, bon buffet, belle piscine, grande chambre, personnelle très aimable mais c’est plus dans les détails que j aurais une réserve: - Menage quotidien de la chambre: nous sommes restés avec un miroir sale (d’avant notre arrivée) jusqu’au départ pas un drame mais dommage.. - la piscine: transats en plastique basics où il est impossible d y rester sans perdre son dos aha et une piscine non chauffée... dommage - Buffet: très bon mais quand on y reste longtemps peu de changement dans les menus... (juste un plat différent tous les jours) Sinon mention spéciale pour SONIA. la responsable du kids club qui fut un ange pour nos enfants! Encore merci!!
2019년 10월에 4박 숙박함
답변 제공: E.Yassine 님, 2019년 11월 4일
Cher(e)Client(e), Toute l'équipe se joint à moi pour vous remercier d'avoir séjourné à ONA Marrakech Ryads & Spa. Nous avons le plaisir de recevoir vos commentaires ainsi votre dégrée de satisfaction de nos services, ainsi d’avoir partagé des bons moments avec nous. Nous espérons avoir le plaisir de vous revoir bientôt, pensez à nous pour vos prochaines réservations. Cordialement, E. Yassine Guest relations Manager