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팔므레 빌리지 레지던스 마라케시 여행 후기

4 out of 5
팔므레 빌리지 레지던스 마라케시
BP 1488 Circuit de la Palmeraie, Marrakech

이용 후기

6.4
평점 10 - 훌륭해요. 157개 이용 후기 중 18개" "
평점 8 - 좋아요. 157개 이용 후기 중 62개" "
평점 6 - 괜찮아요. 157개 이용 후기 중 29개" "
평점 4 - 별로예요. 157개 이용 후기 중 25개" "
평점 2 - 너무 별로예요. 157개 이용 후기 중 23개" "

6.4/10

청결 상태

6.2/10

직원 및 서비스

3.6/10

편의 시설/서비스

6.2/10

숙박 시설 상태 및 시설

이용 후기

8/10 - 좋아요

실제 이용하신 고객

좋아요: 숙박 시설 상태 및 시설
Très familial, grandes piscines, cadre superbe . En revanche, ‘’invasion’’ de fourmis dans la cuisine et des cafards retrouvés dans la salle de bain, heureusement à la fin du séjour . Il n’y avait malheureusement que le minimum dans la cuisine également.
2019년 8월에 5박 숙박함

4/10 - 별로예요

실제 이용하신 고객

가족 여행
별로예요: 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Propreté limite ,état du mobilier médiocre,tout se délabre ,se fissure,les matelas sont inconfortables ,dommage de laisser tomber en ruine cet endroit qui devait être superbe au début
2019년 7월에 4박 숙박함

6/10 - 괜찮아요

실제 이용하신 고객

연인과의 여행
별로예요: 편의 시설/서비스
Manque de vaisselle manque de confort au salon attention aux cafards
2019년 4월에 4박 숙박함

4/10 - 별로예요

Layla

별로예요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
2019년 4월에 7박 숙박함

4/10 - 별로예요

실제 이용하신 고객

가족 여행
별로예요: 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Alt, überal Karkerlaken, im Bad, im Schlafzimmer. Wir sind 5 Tage geblieben dabei wurden uns nicht einmal die Handtücher getauscht, haben wir oft reklamiert und am Ende müssten wir neue Handtücher selber kaufen. Eine Katastrophe.
2019년 4월에 5박 숙박함

6/10 - 괜찮아요

실제 이용하신 고객

좋아요: 청결 상태
별로예요: 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
2019년 4월에 6박 숙박함

2/10 - 너무 별로예요

실제 이용하신 고객

별로예요: 청결 상태, 숙박 시설 상태 및 시설
En général très passable. Équipement 3/10 aceuil 3/10
2019년 2월에 2박 숙박함

6/10 - 괜찮아요

실제 이용하신 고객

가족 여행
별로예요: 청결 상태, 편의 시설/서비스
L'emplacement est parfait, l'agencement de l'appartement , les chaine de television disponible ce que je suggere comme melioration : cha,ger les draps et les oreillers qui sont en tres mauvais etat , couvertire dechiree , manque equipement cuisine (detergent torchons, bouilloire), manque serviettes moyenne dans les salles de bais : 2 fournies pour 4 personnes manque porte serviettes dans la salles de bains
2019년 2월에 4박 숙박함

8/10 - 좋아요

MOHAMED

좋아요: 숙박 시설 상태 및 시설
2019년 1월에 3박 숙박함

8/10 - 좋아요

실제 이용하신 고객

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
2019년 1월에 3박 숙박함

4/10 - 별로예요

실제 이용하신 고객

아이를 동반한 가족 여행, 가족 여행
별로예요: 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스
Brouat toutes les nuits impossible de dormir . Réception peut avenant . Restaurant sert du surgelé le petit déjeuner horrible . Pas de couverture . Supérette fermée . Limité en papier toilette et en serviette de bain .
2018년 12월에 4박 숙박함

2/10 - 너무 별로예요

Yasss

아이를 동반한 가족 여행, 가족 여행
별로예요: 청결 상태
Tog 2 timmar att hitta hotellet, när vi väl hittade behövde vi åka till en annan reception som var 15 min bilväg ifrån. Vi ringde receptionen minst 10 gånger utan svar.
2018년 12월에 2박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

실제 이용하신 고객

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
Net goed
Heel rustig. Ietsje te ver van centrim
2018년 10월에 2박 숙박함

4/10 - 별로예요

실제 이용하신 고객

별로예요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
Teleurgesteld
Geen leuk verblijf vies en veel insecten kakkerlakken, mieren paden En zo Niet genoeg handdoeken voor de gezien niet genoeg wc papier wordt 1 keer in de 4 dagen schoongemaakt bedden goed niet gedaan 7 nachten
2018년 8월에 7박 숙박함

6/10 - 괜찮아요

Olivia

좋아요: 객실의 편안함
별로예요: 청결 상태
Séjour en famille
État général de l hôtel bon. Tout déplacement doit se faire en taxi ou location de voiture. Une superette se trouve à 1km mais impossible de s y rendre à pied. Petit déjeuner pas terrible et pas réapprovisionner, exemple plus de jus d orange pendant 3 jours, plus d œufs pour le midi. Ce n est pas un restaurant mais un snack. Nous avons du acheter notre rosé pr le soir car plus en stock. Plus de vodka, pas de glaçon donc apero chaud. Piscine ferme à 19h et pareil pr le snack. A 20h nous sommes ds le noir. Les appartements n ont pas le WiFi qui se trouve qu à la piscine du snack et à la réception. Appart pr 4 personnes, 2 serviettes de douche. Pas de papiers de toilettes. Literie était propre nous avons très bien dormi. Climatisation ds les appart, c est fort agreable. Jolie piscine mais pas spécialement propre en milieu d après midi et infestée de crapaud des 23h, un étang se trouvant aux abords ce celle ci. Un. Peu trop de favoritisme pour les propriétaire.
2018년 8월에 4박 숙박함

4/10 - 별로예요

실제 이용하신 고객

별로예요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
Appart Hôtel, Salon avec un tapis pas propre, absence d abat jour dans le salon, cuisine équipée du stricte minimum, salle de bain avec support pommeau de douche casse, chaises exterieurs sale, l environnement est agréable et propre, les piscines sont grandes avec des jardins bien entretenus
2018년 4월에 2박 숙박함

8/10 - 좋아요

Miriam 님, Bochum

좋아요: 청결 상태
sehr schöne Hotelanlage, aber sehr abgelegen
Sehr schönes geräumiges Appartement, wunderschöne Holzdecke und Mosaike, aber das Sofa war nicht mehr ausziebar, der Stoff war sehr abgenutzt und die Stühle fleckigbeschmutzt. Der Fernseher war vorsinnflutlich. Die Lampen waren sehr schwach, so dass man nicht mal ein Buch lesen konnte. Klimaanlage funktionierte einwandfrei, warmes Wasser sofort verfügbar, elektrische Roladen. Küche mit Ceranfeld und Backofen, aber keine Löffel und Gläser. Sehr schone gepflegte weitläufige Anlage, aber ohne eigenes Auto eher schlecht erreichbar. Sehr schone Poolanlage.
2017년 11월에 1박 숙박함

2/10 - 너무 별로예요

실제 이용하신 고객

별로예요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
Nithing like the photos shown on site Terrible conditions I would not recommend it to anyone
2017년 11월에 3박 숙박함
Dear Guest, We are very sorry to hear you didn't appreciate your stay. We are currently improving our product. We hope to have the opportunity to offer you a better stay. Best regards,

4/10 - 별로예요

Tarek 님, Vancouver CA

좋아요: 객실의 편안함
별로예요: 직원 및 서비스
Avoid if possible
Hotel is beautiful but likely understaffed. In my two nights there my suite wasn't cleaned and the beds weren't made. The wifi also doesn't work in the rooms---one has to venture towards the reception desk or the hotel restaurant to catch a signal. Worst off I was fleeced multiple times by the taxi drivers called for me by the front desk in what seems to be a ponzi scheme with the hotel staff. The most egregious example happened with a car I had requested to drive me from the hotel to the Casablanca airport in order to catch an early flight. I had agreed to the standard 1000 dirham price with the receptionist (with multiple vocal confirmations including the fact that I only needed to pay 600 dirhams after giving a 400 DH deposit) only to find that the driver expected 1500 dirhams and wouldn't leave for the originally agreed upon price. At the time, that receptionist was nowhere to be found. I can only imagine the experiences must be worse for people who do not speak arabic like myself.
2017년 10월에 2박 숙박함
답변 제공: Imane 님, 2017년 11월 14일
Dear Tarek, We are very sorry to hear that as none of our guests should ever have to experience this. Please note that the housekeeping service isn't daily. Therefore, the bed wasn't made. As for the other issues, we will investigating what happened. Best regards,

2/10 - 너무 별로예요

am 님, canada

별로예요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
Horrible, smells bad, worst staff
100% waste of my vacation, I ve been to many place and this is truly the most horrible experience. Just check out my pictures... I dont even know where to begin...leaking ceiling, bad smell, tv from the 80' with three working channels if you are lucky, smell of moisture. Fyi They wont refund a penny if you decide to cancel and go to another hotel..they dont even have anyone at the reception but when you do, apparently their job is just to hand you the key and leave (what a joke) for issues you have to call a number and wait 24hr for an answer .. and of course they dont work weekends.. just dont waste your money.. I ended up leaving the hotel without a refund and paid for another one.
2017년 10월에 6박 숙박함
답변 제공: Imane 님, 2017년 11월 14일
Dear guest, Thank you for your detailed feedback. We are very sorry to see that our property didn't meet your expectations. We are currently improving our rooms and services in order to offer a better experience to our guests. Best regards,

8/10 - 좋아요

El mostafa

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Des vacances dans un décor de rêve
Le cadre est magnifique, beaucoup de palmiers, de fleurs, déco marocain très sympa. Idéal pour un séjour en famille. On entend les oiseaux chanter matin, c'est très agréable. Les piscines sont assez grandes pour pouvoir y nager avec aisance et y trouver un transat. Il y a plusieurs piscines dont une vraiment avec un décor magnifique mais trop loin de notre appartement. La personne à l'accueil est très sympa et le personnel très agréable. Le seul désagrément rencontré est que nous étions 5 et qu'il n'y avait que 4 couchages. Contrairement à notre dernier séjour en 2015, le canapé n'était pas un convertible cette fois et il n'était pas conçu de façon à pouvoir s'y coucher. Ca nous a bien contrrarié mais heureusement tout nous convenait pour le reste. Dommage cependant qu'il n'y ait pas quelques petites animations. Mostafa
2017년 7월에 6박 숙박함

2/10 - 너무 별로예요

실제 이용하신 고객

별로예요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
Very bad hotel
Dirty hotel, children swiming pool not clean. Staff never respond when we tried to join them by phone from the room. Staff never ask us if we want to change Towels, so we kept the same 2 towels for the whole week. I am very sincere, I really would not recommend this hotel
2017년 7월에 6박 숙박함

8/10 - 좋아요

실제 이용하신 고객

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Vdr. motioncenter og transport
Jeg valgte hotellet pga. motioncenteret, hvor jeg fandt ud af at jeg skal betale ekstra gebyr for at bruge motioncentret, som ligger i et hotel et andet sted, der koster ca. 214 DKr. for transport for hvergang. Vdr. transport, der var ikke en shuttle, der kører til byen.

2/10 - 너무 별로예요

SAAD

별로예요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
إقامة جيدة لكن الفرش قديم والحراس يطلبون البخشيش بدون اي خدمة

10/10 - 훌륭해요

mymy 님, i

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
Très sympa
Superbe Accueil par Mr Saad le séjour était en chambre 618. Un grand merci.

8/10 - 좋아요

Hamed

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
Happy with hotel, unhappy with hotels.com customer service and fees/charges as very misleading

6/10 - 괜찮아요

yacine

좋아요: 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
별로예요: 청결 상태, 직원 및 서비스
Employés ni serviable ni professionnels
Nous avions réservé un appartement avec balcon pour la sécurité, ils ont essayé de nous loué un rez de jardin , nous avons du fortement protester. Le ménage de l'appartement et bâclé et fait que tous les 4 jours tout comme le renouvellement des serviettes, chose dont nous n avions connaissance. D'une manière générale les bâtiments et les jardins / piscine sont super mais le personnel est nul et tente d'en faire le moins possible quitte à sacrifier la qualité de service.

2/10 - 너무 별로예요

Jalal 님, Paris

별로예요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
Séjour décevant
Nous venons d'y séjourner pour 4 jours et nous sommes très déçus. En effet aucune animation , aucun restaurant ouvert , lavabo qui fuit , douche bouchée, cafards tous les jours morts un peu partout ( avec 2 bébés c'est catastrophique ) ménage fait à moitié (poussière sous les meubles , tables... ) pas suffisamment de serviettes pour tous le monde et lorsqu'on apelle on nous donne le strict minimum . D'ailleurs LA serviette ne peut être changée qu'au bout de 4 jours je trouve ça inadmissible. Mobilier très moyen (intérieur et extérieur ) tv brouillé , pas de serviettes pour la piscine..infrastructure vieillissante !!! enfin bref je vais m'arrêter là mais je suis très très déçu . Je ne le conseille pas et je n'y reviendrai plus .

4/10 - 별로예요

실제 이용하신 고객

별로예요: 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
Voor die prijs had ik meer verwacht handdoeken en lakens werden niet verschoond ook werd de kamer niet schoon gemaakt,personeel was wel vriendelijk

6/10 - 괜찮아요

Touria 님, conflits saint honorine

별로예요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
mi figue mi raisins
Séjour en familles au programme piscine et le plus important essayés de ce reposes.

2/10 - 너무 별로예요

실제 이용하신 고객

별로예요: 숙박 시설 상태 및 시설
The staff is very friendly, polite and helpful and the rooms are beautiful. However, only one restaurant is open with very few options.There is no wifi anywhere. Other than the pool, there is nothing to do and all stores and restaurants are far. Disappointing stay overall. Avoid the city in July and August.

4/10 - 별로예요

Nurjahan B.

별로예요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 객실의 편안함
Ok
Would of been better if there was wifi in the apartment. Office was to far to go with the kids. Plus they did t come everyday to clean only once while we were there. Swimming pool was bit dirty had bugs kids were scared

4/10 - 별로예요

mohammad 님, LA

별로예요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
I never come back again to this hotel

8/10 - 좋아요

Clémence 님, Reims

좋아요: 청결 상태, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
Très bien
Tout était très bien, la résidence était calme et très bien entretenue. Nous avions un appartement juste à côté de la piscine. Le personnel est très arrangeant. Seuls bémols, il n'y a pas de wifi dans l'appartement donc obligés de prendre la voiture et d'aller à l'accueil pour l'avoir. Aussi, la cuisine est bien équipée mais rien n'est prévu pour nettoyer la vaisselle dommage lorsque l'on ne reste que quelques nuits ..

4/10 - 별로예요

실제 이용하신 고객

별로예요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
Détestable
Hôtel dégueulasse et personnels détestable arrogant et qui se fout littéralement de sa clientèle!!!

8/10 - 좋아요

Marie Madeleine 님, Casablanca

좋아요: 숙박 시설 상태 및 시설
Recharger les Neurones ...
le cadre est fantastique dans la palmeraie , Calme et Détente , sécurité pour les enfants mais un peu éloigner du centre ville si on a pas de voiture , taxi un peu cher . Remarque : Manque de couverts divers dans les cuisines .. Interressant : Le prix proposer sur internet par rapport au prix sur place .

4/10 - 별로예요

실제 이용하신 고객

별로예요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
The hotel is really back and far away from everything, so if you don't have a car, you screwed. 45 mins away from the city. On top of that, there is no WIFI. So basically you must walk for 15 mins to catch wifi. You can't invite guests, only with one condition.. Which is you have to brib the security or you can't, sadly.. Everytging is bad and I'm disappointed

8/10 - 좋아요

M C

좋아요: 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
Would recommend
Over all things were better than expected . Windows could be a bit cleaner but not horrible . Would definitely go back again.

6/10 - 괜찮아요

Annette 님, München

좋아요: 청결 상태
Bungalows im Palmenpark in Stadtnähe
Das Resort ist bei Eigenanreise schwer zu finden. Wir empfehlen vor Einbruch der Dunkelheit anzureisen und sich nicht zu scheuen, frühzeitig bei Einheimischen nachzufragen, wo man hin muß. Das Frühstück war nicht gut, verhältnismäßig teuer. Wir haben uns im Supermarkt in Marrakech Frühstück gekauft und im Bungalow selbst zubereitet. Ansonsten ist die Anlage angenehm, wir waren in der Nebensaison fast allein und konnten z.B. die Pools ungestört geniessen.

10/10 - 훌륭해요

실제 이용하신 고객

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
별로예요: 객실의 편안함
Nice
Clean,freindly , quailty

8/10 - 좋아요

leila 님, 93

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
Cadre Idyllique.
Le séjour c'est bien passé, nous avons même prolongé d'une nuit. Le cadre est très joli. Par contre, il faut avoir une voiture car il se trouve une peu à l'extérieur du centre ville. En tout cas on n'y reviendra.

8/10 - 좋아요

Amine 님, Genève

좋아요: 청결 상태, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
Palmeraie village: bien pour se reposer en famille
Les apparts sont beaux, construits avec le style marocain. De la verdure et des piscines, en plein coeur de la palmeraie. C'est pour les familles: donc c'est calme. Pas de musique autour de la piscine. Il s'agit d'un appart hotel. Donc il faut faire ses propres repas et ses courses. C'est dans la palmeraie: à 10min en voiture du centre de marrakech. Si vous y allez en connaissance de cause, vous apprécierez le séjour. A ceux qui se plaignent des fourmis, j'ai l'impression qu'ils ne sont jamais allé dans le sud de la france: dans tout endroit avec des arbres, du gazon et de la chaleur vous aurez des fourmis. Elles ne rentrent dans l'appart que si vous laissez des miettes partout: vu que nous on nettoie, on a jamais eu d'insectes. La seule déception est venue du fait que certains ustensiles de cuisines étaient manquant: seulement 3 tasses, récipient de cafetière cassé, pas de grande casserole.

6/10 - 괜찮아요

실제 이용하신 고객

별로예요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함

8/10 - 좋아요

실제 이용하신 고객

좋아요: 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
Mooie locatie en erg kindvriendelijk
Heerlijk ontspannen, rustig en zeker voor herhaling vatbaar!!

6/10 - 괜찮아요

isa 님, marseille

좋아요: 직원 및 서비스, 객실의 편안함
Hotel entretenu
Tres jolie residence toutefois les rez de chausse sont sombre a l'interieur

8/10 - 좋아요

실제 이용하신 고객

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 객실의 편안함

8/10 - 좋아요

Abdelhaye

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설

8/10 - 좋아요

실제 이용하신 고객

좋아요: 청결 상태, 객실의 편안함
Bon sejour !
Un bon sejour, ca ete court, mais on a apprecie

10/10 - 훌륭해요

javed 님, nottingham

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
village may 2015
enjoyed the stay and looking forward to returning. hamza and saad at reception were brilliant and were able to facilitate and guide us into best places to view and see and activities to do.

10/10 - 훌륭해요

Mohammed C.

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 객실의 편안함
heel rustige ligging
heel rustig gelegen en enorm groot. plaats voor wagen. niet direct in het centrum. ruime appartement. met zwembad