실내 수영장, 야외 수영장, 일광욕 의자
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사피로 비치 부티크 리조트 여행 후기

4 out of 5
사피로 비치 부티크 리조트
Av Sabalo Cerritos sn Marina Mazatlan, Mazatlán, SIN

이용 후기

7.2

좋아요

평점 10 - 훌륭해요. 330개 이용 후기 중 96개" "
평점 8 - 좋아요. 330개 이용 후기 중 100개" "
평점 6 - 괜찮아요. 330개 이용 후기 중 61개" "
평점 4 - 별로예요. 330개 이용 후기 중 37개" "
평점 2 - 너무 별로예요. 330개 이용 후기 중 36개" "

7.4/10

청결 상태

7.2/10

직원 및 서비스

6.6/10

편의 시설/서비스

7.0/10

숙박 시설 상태 및 시설

7.4/10

친환경

이용 후기

6/10 - 괜찮아요

Hoyong

가족 여행
좋아요: 객실의 편안함
시설은 중간정도이며 숙박 중간에 청소나 타올 교환 서비스가 별로 였네요
2023년 12월에 2박 숙박함
답변 제공: Isela Quintero 님, 2024년 1월 31일
Agradecemos su calificación y comentarios.

6/10 - 괜찮아요

Barbara

연인과의 여행, 가족 여행
좋아요: 청결 상태
Zafiro is right on the beach with a great view. It is quiet and private. We had a great room, ocean view, and very clean. Others in our group had a lot of issues with their room such as termites and broken door handles. The property definitely needs work. The pool deck had broken pieces, the hot tub was not heated and the railing was unsafe. Tables and chairs under the awning would be nice as well as chairs for the beach. The room was clean, large and good value for the price. The hotel itself has no amenities at all. There was breakfast available for an extra charge, but it was always full of people trying to sell time shares. Zafiro s across the street from pickleball courts. Some maintenance and minor upgrades and I might go back.
2024년 2월에 14박 숙박함
답변 제공: Isela Quintero 님, 2024년 4월 24일
Agradecemos sus comentarios, le ofrecemos una disculap por los inconvenientes.

4/10 - 별로예요

Alfredo Careaga

좋아요: 청결 상태
별로예요: 숙박 시설 상태 및 시설
La alberca principal esta en mantenimiento El cuarto no tiene cortinas y nos dijeron que no hay Mal servicio
답변 제공: Isela Quintero 님, 2024년 4월 24일
Una disculpa por los inconvenientes, agradecemos sus comentarios.

10/10 - 훌륭해요

Sergio

연인과의 여행
좋아요: 편의 시설/서비스
Perfect
2024년 3월에 5박 숙박함
답변 제공: Isela Quintero 님, 2024년 4월 24일
Agradecemos su comentario y calificación. Estamos a sus órdenes para futuras estancias.

6/10 - 괜찮아요

Wanda Joan

가족 여행
좋아요: 청결 상태
별로예요: 숙박 시설 상태 및 시설
The property is in a very much needed renovation fridge didn’t fit counter top all broken the stove was very old and you had to let it heat up for a long time very little light in the kitchen the hot tub was cold and missing a lot of tiles the railing was very old and wobbly no railing to the pool which was missing a lot of tiles around it it needs a lot of work staff were friendly but very little English in the advertising it said toaster,blender,BBQ we had none of the above we complained and they went and bought all 3 of us a toaster no spa or service of any kind that was advertised very few loungers at the pool so the advertising was very deceiving
2024년 2월에 14박 숙박함
답변 제공: Isela Quintero 님, 2024년 4월 24일
We appreciate your kind comments.

10/10 - 훌륭해요

Bernardo Ulises

좋아요: 청결 상태, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Me agrado que en la habitación había ventilador y aire acondicionado
2024년 2월에 6박 숙박함
답변 제공: Isela Quintero 님, 2024년 2월 19일
Agradecemos su comentario y calificación. Estamos a sus órdenes para futuras estancias.

4/10 - 별로예요

Comercializadora de bebidas Duza

Nos dejaron sin agua ni luz por horas, no solucionan no volveré a hospedarme ahí
2024년 2월에 3박 숙박함
답변 제공: Isela Quintero 님, 2024년 2월 19일
Le ofrecemos una disculpa, el problema de corte de luz fue un problema general de la zona, el cual está fuera de nuestras manos, Agradecemos su comentario,

10/10 - 훌륭해요

Gustavo

가족 여행
좋아요: 청결 상태, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Muy buen servicio y atención del personal
답변 제공: Isela Quintero 님, 2024년 1월 31일
Agradecemos su calificación y comentarios. Estamos a sus órdenes para futuras estancias.

10/10 - 훌륭해요

edith

좋아요: 청결 상태, 숙박 시설 상태 및 시설
Está tranquilo y limpio
2023년 12월에 1박 숙박함
답변 제공: Isela Quintero 님, 2024년 1월 31일
Agradecemos su calificación y comentarios. Estamos a sus órdenes para futuras estancias.

8/10 - 좋아요

HUGOLINO

2024년 1월에 2박 숙박함
답변 제공: Isela Quintero 님, 2024년 2월 19일
Agradecemos su calificación, Estamos a sus órdenes para futuras estancias,

4/10 - 별로예요

Pame

2023년 12월에 3박 숙박함
답변 제공: Isela Quintero 님, 2024년 1월 31일
Agradecemos su calficación.

10/10 - 훌륭해요

victor andres 님, Gómez Palacio

연인과의 여행
좋아요: 청결 상태, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
2023년 12월에 2박 숙박함
답변 제공: Isela Quintero 님, 2024년 1월 31일
Agradecemos su calificación.

2/10 - 너무 별로예요

EDGAR

가족 여행
별로예요: 청결 상태, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Not a well maintained property. AC did not work. Rundown. Bell boy was very helpful and very apologetic about the situation.
2023년 11월에 2박 숙박함

6/10 - 괜찮아요

Jose

별로예요: 편의 시설/서비스
Tv entertainment was zero. No channels available at all.
2023년 11월에 3박 숙박함
답변 제공: Isela Quintero 님, 2023년 11월 22일
Agradecemos sus comentarios. Estamos a sus órdenes.

10/10 - 훌륭해요

GRACIELA EDITH MACIAS

2023년 10월에 4박 숙박함

2/10 - 너무 별로예요

leonel treviño

가족 여행
별로예요: 청결 상태, 숙박 시설 상태 및 시설
Las tvs ya fallan mucho Colchones viejos No hay agua caliente o es limitada Entra mucha luz
2023년 10월에 6박 숙박함
답변 제공: Isela Quintero 님, 2023년 11월 14일
Agradecemos sus comentarios y calificación Estamos trabajando en la mejora de instalaciones.

10/10 - 훌륭해요

Sergio David

아이를 동반한 가족 여행, 가족 여행
좋아요: 청결 상태, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Buena atención, volvería a hospedarme ahí 👍
2023년 9월에 4박 숙박함
답변 제공: Isela Quintero 님, 2023년 10월 10일
Agradecemos sus comentarios y calificación. Estamos a sus órdenes para futuras estancias.

6/10 - 괜찮아요

Dania G

Solo tuvimos problemas con el aire acondicionado de la habitación
2023년 9월에 3박 숙박함
답변 제공: Isela Quintero 님, 2023년 9월 28일
Agradecemos su comentario y calificación.

6/10 - 괜찮아요

Victor

단체 여행
좋아요: 청결 상태
Bastante bien hasta que se fue la luz y no nos supieron dar una respuesta
2023년 9월에 4박 숙박함
답변 제공: Isela Quintero 님, 2023년 9월 28일
Agradecemos su calificación y comentario.

6/10 - 괜찮아요

Luz María

가족 여행
별로예요: 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
No tienen elevadores, tampoco teléfonos, así que tienes que ir y venir a recepción.WiFi inestable. Los técnicos no están capacitados para eliminar cuentas de plataformas de clientes anteriores. Te ofrecen 2 televisores en la máster suite, pero no ted aclaran que no tienen inteligentes. Tampoco tienen planta de luz, o generador. México es un país con mal servicio de luz eléctrica, continuamente se va el servicio, por lo tanto, dos días estuvimos sin los servicios básicos de agua, baño y aparatos para el clima. No hacen respetar los horarios de uso de la alberca, pero tampoco limpian temprano, así que escuchas ruido hasta tarde y al levantarte e ir a ver el mar, te topas con basura y latas de cervezas a las 10 de la mañana. Tienen un spa sin botones para que no lo enciendas, y solo hace burbujas pero no calienta. Todos los trabajadores muy amables, pero con tantas deficiencias, llegas a pensar que es una manera educada de ignorar. Me molesta enormemente la carente supervisión por parte de ustedes, Expedia y el engaño al publicar un hotel como 4 estrellas, cuando definitivamente no lo es. En verdad estoy arrepentida de haberles usado como medio para contratar este hotel y también haber comprado mis vuelos para huatulco el próximo mes de octubre. No se vale que me informen en medio de mis vacaciones en Mazatlán, que Aeroméxico ha cancelado mis vuelos y ustedes no me aporten una solución.
2023년 9월에 4박 숙박함
답변 제공: Isela Quintero 님, 2023년 10월 27일
Agradecemos sus comentarios y calificaciones, estamos enviando sus comentarios y sugerencias a los departamentos involucrados.

10/10 - 훌륭해요

María isabel

좋아요: 청결 상태, 객실의 편안함
Un lugar super tranquilo y limpio
2023년 8월에 2박 숙박함
답변 제공: Isela Quintero 님, 2023년 8월 29일
Agradecemos su comentario y calificación.

10/10 - 훌륭해요

Javier

연인과의 여행
좋아요: 청결 상태, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Ok
2023년 8월에 2박 숙박함
답변 제공: Isela Quintero 님, 2023년 9월 1일
Agradecemos de antemano su calificación. Estamos a sus órdenes para futuras estancias,

6/10 - 괜찮아요

Angel

가족 여행
좋아요: 청결 상태, 숙박 시설 상태 및 시설
On site employees and Staff very nice.
2023년 8월에 3박 숙박함
답변 제공: Isela Quintero 님, 2023년 9월 1일
Thank you for your comments, we appreciate it.

8/10 - 좋아요

Margarita

아이를 동반한 가족 여행
좋아요: 청결 상태, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Problemas con el internet, los canales de cable en la televisión y el clima
2023년 7월에 3박 숙박함
답변 제공: Isela Quintero 님, 2023년 9월 1일
Agradecemos su calificación y comentarios,

10/10 - 훌륭해요

Yolanda

좋아요: 청결 상태, 숙박 시설 상태 및 시설
2023년 8월에 1박 숙박함
답변 제공: Isela Quintero 님, 2023년 8월 10일
Agradecemos su calificación. Estamos a sus órdenes para futuras estancias.

8/10 - 좋아요

Natalia

가족 여행
좋아요: 청결 상태, 객실의 편안함
Relajante
Excelente ubicación , muy tranquilo, relajante
2023년 7월에 5박 숙박함
답변 제공: Isela Quintero 님, 2023년 8월 5일
Agradecemos sus comentarios y calificación. Estamos a sus órdenes para futuras estancias.

8/10 - 좋아요

Ernestina

2023년 7월에 4박 숙박함
답변 제공: Isela Quintero 님, 2023년 7월 28일
Agradecemos su calificación

10/10 - 훌륭해요

Laura

2023년 7월에 4박 숙박함
답변 제공: Isela Quintero 님, 2023년 8월 8일
Agradecemos su calificación. Estamos a sus órdenes para futuras estancias.

8/10 - 좋아요

Dalila

2023년 7월에 1박 숙박함
답변 제공: Isela Quintero 님, 2023년 8월 8일
Agradecemos su calificación. Estamos a su órdenes para futuras estancias.

10/10 - 훌륭해요

Perla

2023년 7월에 2박 숙박함
답변 제공: Isela Quintero 님, 2023년 7월 28일
Agradecemos su calificación.

10/10 - 훌륭해요

실제 이용하신 고객

가족 여행
좋아요: 청결 상태, 객실의 편안함
Vacaciones agradables
Un hotel súper recomendado, agradables y bonitas instalaciones, ideal para relajarse en familia La única observación es que no cuenta con estacionamiento
2023년 6월에 3박 숙박함
답변 제공: Isela Quintero 님, 2023년 6월 28일
Agradecemos su calificación y comentarios. Estamos a sus órdenes para cualquier aclaración.

10/10 - 훌륭해요

Yamileth

2023년 5월에 4박 숙박함
답변 제공: Isela Quintero 님, 2023년 6월 26일
Agradecemos su calificación. Estamos a sus órdenes para futuras estancias.

10/10 - 훌륭해요

Diego Omar

단체 여행
좋아요: 청결 상태, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Excelente
2023년 6월에 1박 숙박함
답변 제공: Isela Quintero 님, 2023년 6월 12일
Agradecemos su calificación y comentario. Estamos a sus órdenes para futuras estancias.

8/10 - 좋아요

eduardo

가족 여행
좋아요: 청결 상태, 객실의 편안함
limpio bonito pero detralles del baño
el hotel muy limpio, muy bien ubicado, pero el baño no tiene un solo acc, las llaves de regadera trotas sin señalizacion de caliente, ni in acc para toalla el del papel roto, el wc fugando agua,
2023년 5월에 2박 숙박함
답변 제공: Isela Quinterp 님, 2023년 5월 29일
Agradecemos su comentario y calificaci'ón. Lo atenderemos iinmediatamente.

8/10 - 좋아요

Dorle

연인과의 여행, 가족 여행
좋아요: 청결 상태, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Muy bonito todo solo que los canales de la TV no se miran bien y tiene.muy pocos canales
2023년 5월에 2박 숙박함
답변 제공: Isela Quintero 님, 2023년 6월 12일
Agradecemos su calificación y comentarios.

8/10 - 좋아요

Mary

좋아요: 청결 상태, 숙박 시설 상태 및 시설
A small property but aging. All staff very attentive and responsive. Not enough loungers at the pool
2023년 5월에 1박 숙박함
답변 제공: RESERVACIONES 님, 2023년 5월 18일
Agradecemos su valoración y comentario. Es un gusto atenderlos

10/10 - 훌륭해요

Qiqe

아이를 동반한 가족 여행
좋아요: 청결 상태, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
No tiene estacionamiento
2023년 5월에 3박 숙박함
답변 제공: Isela Quintero 님, 2023년 5월 8일
Agradecemos su calificación y comentario.

10/10 - 훌륭해요

Abi

2023년 4월에 1박 숙박함
답변 제공: Isela Quintero 님, 2023년 4월 28일
Agradecemos su comentario y calificación. Estamos a sus órdenes para futuras estancias.

8/10 - 좋아요

leonel treviño

아이를 동반한 가족 여행
좋아요: 청결 상태, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Buen hotel mala playa
2023년 4월에 2박 숙박함
답변 제공: Gabriela - Reservaciones 님, 2023년 4월 26일
Agradecemos su comentario y calificación. Quedamos a sus órdenes para futuras reservaciones.

8/10 - 좋아요

John Paul

연인과의 여행
별로예요: 숙박 시설 상태 및 시설
The Zafiro needs a good renovation but is a quiet hotel with room for improvement. Staff was friendly did not always follow through on issues. The internet was an issue in my room which was a bummer. You have to realize it is not a 4/5 star hotel so if you accepting of a few deficiencies it was a great stay and the location and quietness was nice to have.
2023년 3월에 16박 숙박함
답변 제공: Isela Quintero 님, 2023년 4월 19일
Thank your for comments, we are working to improve our service, your opinion is very important for us.

8/10 - 좋아요

Manuel

아이를 동반한 가족 여행
좋아요: 편의 시설/서비스
Consideró que le falta mantenimiento a los climas
2023년 4월에 6박 숙박함
답변 제공: Isela Quintero 님, 2023년 4월 19일
Agradecemos su comentario y califiación

10/10 - 훌륭해요

Juan Adrian Lumbreras

가족 여행
좋아요: 청결 상태, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Muy buen servicio
2023년 4월에 1박 숙박함
답변 제공: Isela Quintero 님, 2023년 4월 5일
Agradecemos su comentario y calificación. Estamos a sus órdenes para futuras reservaciones.

8/10 - 좋아요

claudia

가족 여행
좋아요: 청결 상태, 객실의 편안함
Suficiente. Agradable. Ideal familias que cocinen
El personal muy amable. Es agradable oir las fuentes de agua y la ambientación colonial. El hotel requiere mantenimiento, el jacuzzi que ofrecen no tiene agua tibia ni hidromasage. Tiene entrada al mar y alberca con vista. Los cuartoa no cuentan con elevador, hay que subir escaleras. Buena condición de cocinet. Balcon pequeño y entre paredes pero es viable ver el.mar.
2023년 3월에 1박 숙박함
답변 제공: Isela Quintero 님, 2023년 4월 4일
Agradecemos su comentario calificación.Estamos a sus órdenes para futuras estancias

8/10 - 좋아요

Alfredo

연인과의 여행
좋아요: 청결 상태, 편의 시설/서비스
Didn’t like the fact that the resort allows non-registered guests to come into the rooms after midnight and disturbed the guests. Happened to us for 5 nights of our stay. Other than that we had a great time.
2023년 2월에 21박 숙박함
답변 제공: Isela Quintero 님, 2023년 3월 16일
We apology for the inconveniences. Thank you for your comments.

10/10 - 훌륭해요

heriberto

좋아요: 청결 상태, 숙박 시설 상태 및 시설
.
2023년 3월에 4박 숙박함
답변 제공: Isela Quintero 님, 2023년 3월 15일
Agradecemos su calificación. Estamos a su órdenes para futuras estancias.

10/10 - 훌륭해요

FERNANDO

좋아요: 청결 상태, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
QUE ESTA A PIE DE PLAYA
2023년 3월에 2박 숙박함
답변 제공: Gabriela - Reservaciones 님, 2023년 3월 14일
Agradecemos su comentario y calificación, quedamos a sus órdenes para futuras reservaciones.

10/10 - 훌륭해요

FERNANDO

단체 여행, 연인과의 여행, 가족 여행
좋아요: 청결 상태, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
UN EXELENTE HOTEL SOBRE TODO A PIE DE PLAY
2023년 3월에 4박 숙박함
답변 제공: Isela Quintero 님, 2023년 3월 8일
Agradecemos de antemano su calificación,sus comentarios son muy importantes para nosotros.

10/10 - 훌륭해요

Antonio

2023년 2월에 1박 숙박함
답변 제공: Isela Quintero 님, 2023년 3월 16일
Agradecemos su calificación. Estamos a sus órdenes par futuras estancias.

10/10 - 훌륭해요

Ruth

좋아요: 청결 상태, 객실의 편안함
2023년 2월에 2박 숙박함
답변 제공: Isela Quintero 님, 2023년 2월 21일
Agradecemos su calificación, estamos a sus órdenes para futuras estancias.

8/10 - 좋아요

Christopher 님, ARLINGTON

좋아요: 청결 상태
Zafir is a very good value for the money. But it is a quirky property that still needs more upgrading. It used to be a luxury resort, but has faded. The staff is working hard to improve the place; it just takes time. My stay was good.
2023년 2월에 3박 숙박함
답변 제공: Isela Quintero 님, 2023년 2월 21일
We appreciate your comments. We are working to improve the property